我第一次听说 OKR 时,觉得只是类似 KPI 的绩效管理工具。看了几本书后,觉得应该适合我们,两年前尝试在公司内推进,效果不好。最大的原因在我身上——执行不力。
今年再推 OKR,我重读了相关书籍,并且请 HR 同事督促着开会、1V1 沟通,目前看,能正常推进,效果暂时还不显著(比如:季度的 O 一直没达到、KR 的拆解总觉得不到位),还是打算继续做,长期做。
目前看,至少我们执行过程中还存在一些问题。比如目标并未全员沟通,有很多同事实际上不了解公司的年度、季度目标。比如我的执行力不够,1V1 沟通有时没能及时进行。目前都考虑了改进计划。
以下我从书中学到的一些 OKR 知识、规则,做个简要汇总。
OKR 希望达成的目标
OKR 建立在"洞察"对基础上,反映责任人对业务的思考,OKR 的质量,反映制订者的思考与洞察的质量。
执行 OKR,希望达成以下目标:
聚焦:让同事们都清晰地知道目标是什么,朝一个方向努力
透明:公司内部尽可能信息公开,让大家拥有做决策需要的资源
协作:在成员彼此信任的前提下,有机会紧密沟通与协作
挑战:做到自己能达到的最好
OKR 的基本规则
执行周期:年度 + 季度,公司按年度设计,部门和个人按季度设计
OKR 的实施的四件事
制订:各自草拟,周期开始前的 1-2 周
对齐:负责人和员工对齐 OKR 并确认优先级,周期开始后的 1-2 周
进度追踪:定期复盘、根据业务需要调整
打分与评定:用户自评、团队复盘
注意
结果自评,与绩效、奖金无关,不做考核,鼓励大家创建有野心的目标
如果发现需要调整,在进行周期内也可以修改
目标(O)不超过 5 个,每个 O 对应的 KR 应该在 2-5 个
每月回顾 OKR 进展,每季度对 OKR 集体开会讨论
目标(O)的制订
找到这个周期内最具价值,最需要投入精力的目标。
O:我想完成什么(What + Why)
好目标的特征
一般为定性描述(定量可能反而带来心理压力、带来限制,如果不担心这些问题也可以定量)
明确行动方向(少用协助、帮助、参与、支持这样的词)
责任范围可控(自己能控制至少 70%)