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新加坡 101

前段时间看了李光耀的自传 From Third World to First,我看得很慢,这本书里,讲了新加坡建国之初的困境,以及一个个解决过去的问题。

比如:缺乏资源甚至连饮用水都得跟邻国买,面临政变威胁但连保护自己的军队都没有、经济脆弱失业率高、多民族社会凝聚力弱、劳资对立……

这样一个被迫独立的弹丸之地,是怎么发展成让人羡慕的“小红点”的?

前些天我在 NUS EMBA 上学,开课第一天的自我介绍环节,我自述:我们公司很小,只有 50 人,但已经活了 20 年。我们想有点不一样的地方是:做小公司,但是更长久。

我想通过多读点书,多跟师友们讨教,找到让公司、让知识星球、让小而美的产品具备长期生命力的可能性。

新加坡这个小红点,小但强,而且已经 60 年了。或许能从新加坡的发展中寻找到小而美,小但强的方法。

建了个小小的“新加坡 101”社区(用同事 Yuanda 一个人赶出来的 KBHub),我会慢慢在这里积累我的观察,欢迎一起探讨。

地址:

https://kbhub.com/invite/649a3765-421d-45c2-9666-fc5f5c067d0a/join

也可以长按二维码访问:

KBHub 是个知识库 + 社区 + AI 的小工具,也欢迎你试试,目前 Bug 和不足还很多,不过只要你提出来,Yuanda 应该很快就能改好。

你验证过吗?

昨天在 Twitter 上,很多人在“围剿”微信,其中有一位用户写:

不知道你们知不知道,微信传任何文件,即使是同一个文件都是全量拷贝一次。七天文件显示过期的时候,其实文件还在手机里,就是不给你看,如果此时你的朋友再发一次给你,还是会全量拷贝一份放在手机里 这就是为什么微信这么占空间的原因,这难道不是技术上的缺陷吗?

一个 1G 的视频,发给 3 个朋友,就占掉 3G 的内存

我忍不住回复:你验证过吗?

这让我想起多年前,我还在绿盟工程部当售前工程师时的一件小事。几个同事朋友约了,某个周末聊点技术——交流彼此近期看到有意思的技术、项目、产品。我分享的是一篇文章里提到的安全项目,当时在我看来还比较新颖。

我讲完后,同事“小吱吱”问了好几个问题,我都答不上来,他有点诧异,问我:你验证过吗?

我说:没有。

那时我还是挺惭愧的——没编译部署测试过,没看过代码,拿着一篇文章就满嘴跑火车了。

后来我会尽量让自己靠谱一点,传播之前,尽可能有判断,有验证。

简单,可靠,其实很难做到,共勉。

关于微信公众号编辑器的争执

今天在推上看到对微信公众号编辑器的争执,批评方是宝玉,他提出了部分不满的原因,也可以直接参考原链接:https://x.com/dotey/status/1971920589393699185。

正好,知识星球也做编辑器,也被一直批评很难用(不过我们的确实更难用——作为产品经理,我没有足够的决心做它)。我从我的角度说说我是怎么想的。

先说一句我在知识星球的编辑器里拒绝富文本的原因:我更期待用户多发内容,不卷格式。所以我也更难下决心花大力气做调整。

以下加了下划线的是宝玉提出的不满、建议原文:

  1. 它编辑器本身就是上个时代的,排版功能很少,大标题小标题都没有,只有字号颜色加粗,这就意味着要借助外部编辑器去排版

公众号的编辑器具备了基本的排版功能,但确实没办法像一些第三方编辑器那样简单快速地做图文并茂,格式丰富的内容。我的想法会是够用就好,因此应该不会把编辑器做太复杂,而是保持基础功能,给第三方也留出些空间。

  1. Markdown是好用的,但它就是不支持

我自己大量使用 Markdown,所以如果能支持 Markdown,确实我会很愉悦。实现起来也有比较舒服的方式。我应该会考虑——很可能参考 Reddit 或者 Wordpress 的方式,可以切换为 Markdown 模式就行。默认普通用户保持原样。

  1. 发出去几乎都不能修改,让你修改一次还限制字数,把所有用户都当坏人防着

纯外部猜测,这或许是早期的设计思想——发表类似出版,出版了,要改就等再版。以及可能早期有风控、安全方面的考量。如果要放开随意修改,或许下一步就是保留修改历史、当修改有“诱导嫌疑”的时候能显著地提示用户。想到这些,我应该会嫌方案不漂亮——解决一个问题后,会引入一些新问题,并且不知道目前想到的是否能覆盖完整——因此我应该会先不做。

  1. 外部文本复制进去,图片很可能下载不了,然后就要一个个手动上传

这个问题我们也遇到过,其实这是“生态”的问题,很多图片链接背后的原站点有”防盗链“、”防爬虫“(如果很多人同时用编辑器——下载图片,存回本地,就可能有”爬虫“嫌疑  )措施。知识星球曾经做了些技术对抗,但懒得长期跟进了。当然——如果是从本地例如 Word,或者从没做限制的网站复制,那天然该有——只是仍然没办法给到用户很好的确定性,毕竟有些支持,有些不支持。如果让我重新选,我会干脆不支持。

  1. 复制粘贴浏览器的图片,不是直接粘贴图片,是通过图片的URL,比如 X 上的图片,就不能直接粘贴到编辑器,必须下载到本地,然后手动上传,一篇文章十几张图片,要花多少时间上传,请问哪个平台是这样的?

原因可能同上(不过我没测)。

  1. 一堆人洗地说做这么难用是为了生态?做生态要把自己作难用么,飞书文档、Google Docs 本身编辑器就很好用都可以支持外部插件,直接编辑器就可以用插件,生态也很好做生态好歹开放API吧,这样我自己也可以写插件,但是支持API发布吗?

查了一下,公众号的接口可以写草稿、发布草稿,可以参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/guide/。以及其实一些第三方公众号编辑器通过授权方式是可以做的。至于”难用是为了生态“的说法,大可忽略。

  1. 正文插入视频要单独先去上传视频,每一条视频都要繁琐的流程,弹出一堆窗口

  2. gif 图片超过多少帧就不能上传了,你就不能像X一样转个mp4吗?

我自己不是视频创作者,也没怎么用过视频、gif 功能,不太懂,就不瞎说了。

  1. 为什么一定要封面图?

如果只说我自己的体验,也挺烦封面图的,本来只是写几个字,还非得逼我找张图片。但换个角度,也能理解要做到在不同场景下的样式统一,且有些”仪式感“,也可以理解。所以如果让我判断,我应该会尽可能简化封面图的复杂度,比如如果用户懒得上传,有个 AI 自动生成之类的。

  1. 图文本来挺简单的,但也不让你粘贴图片,非得要你下载图片再上传,字数还要限制1000,微博都5000了吧

图片问题就不重复了。至于字数,总得有个边界,图文这种格式,想做出来的效果本就和长文有差异化。我应该也不会调整。

银木犀参观记录

跟着黄海和 Rio 组织的疯投圈银发游学团,20250909 拜访了千叶县的银木犀。这是一家服务型高龄者住宅——可以理解成是个向老年人出租的房间,出租房间并提供专业的照护,但没有常驻的医生和护士。千叶的这个养老院 44 人规模,18 位职员,可以盈利。

给我印象很深的信息有:

  • 照护的最高原则是:不剥夺居住者尚存的能力。因此照护人员会想各种办法鼓励老人,让老人自己动手,完成力所能及的事情——这让老人有了“有用”的感受。

  • 非常尊重老人的意愿。来这里的老人们,有不少是“一生不羁爱自由”、“老夫聊发少年狂”人士。这里不拒绝他们抽烟、喝酒、出去溜达、打牌……老人们在这里,能更加自由地做自己。

  • 想办法吸引孩子、家长和社区的居民们,让大家给银木犀带来生气。参观过一些养老院,普遍高龄,没有活力。银木犀在门口设了个小卖部,由老人们担任义务售货员,销售比外面售价低很多的小物件(普遍 10-50 日元,居然曾经一个月有 50 万销售额)。开放一楼餐厅让孩子们来玩、写作业、带便当在这里吃。每年组织社区活动。

  • 虽然住户有不小比例有认知症(老年痴呆),但是银木犀并不锁门——不给老人限制,就需要更多关注,如果老人要出去,会悄悄跟着,如果老人东张西望的时候就去打个招呼,根据场景,比如回去喝水、加件衣服之类的,通常老人会接受和返回。

  • 最近半年来,入住者的年龄在 95 岁左右。这个数字让我感到非常惊讶——95 岁的老人,入住银木犀后,还在一定程度上能够生活自理,真厉害。

  • 八年半来,千叶的银木犀送走了 54 位老人,但是并没有被悲伤的氛围笼罩。他们并不避讳老人去世的事实,而是会透明地告知,有简单但庄重的告别。透明反而简单。

认真想想,银木犀能在日本成立,应该至少有这些原因:

  • 银木犀公寓在建造时、日常经营时都有补助金,可以算是营收的一部分,这对他们收入是很好的补充。

  • 日本的介护保险起了很大作用——老人们需要专业护工时,费用是由介护保险支持的。

  • 尊重法律和协议——入住时老人就签字确认了是否接受抢救,是否要对生活做限制,而这些判断会受到尊重,家属也能认可。

  • 千叶距离东京仅一小时车程,但房价大幅下降,这给了养老地产不错的“容错空间”。

参观的时候,有伙伴注意到了不少地方的墙上画着小门,打开后,里面有 Tom 和 Jerry,这种细节,也是用心经营的一部分吧。

离开前,看到一位老奶奶,颤颤巍巍地出来遛狗,大家微笑着让开一条路。老了,如果能有这样的地方住着,还真挺好的。

我的矫情和不合群

上午起来,想起了最近发生的两件小事,或许可以展现我的”矫情”和”不合群”——感谢家人和朋友们的包容啦。

第一件小事,关于迟到。我约束自己尊重别人的时间。极少数情况下迟到,我会提前尽可能多时间告知对方并道歉。

那天,朋友介绍的一位投资人约我午餐,我把地点选在我们公司附近,给他发了餐厅信息和地址。时间定在中午十二点。这是第二次这位投资人约我,第一次是在线会议,约的八点半,我上午八点半上线,等了 10 分钟,他没来,我给他留言后离开了。但我们都犯了个错误——他误以为是晚上八点半。所以有了第二次约见面。

我在 11:59 给他发消息,告诉他我的外貌特征——店里唯一一个光头。12:05 问他是否到了,他都没回复。到了 12:10,我给他发消息表达了歉意,说我不等了。消息刚发完,他打来电话说他已经在商场里,问我餐厅的具体楼层。我却告诉他:不好意思,让他白跑了一趟,我不太习惯等人超过 10 分钟。然后我自己换了个餐厅吃饭。

第二件小事,关于劝酒。我此前还挺喜欢喝酒,但喝多过几次,以及确认自己血压高之后,就很少喝了。

那天一行人在小船上晚餐,船家没有无酒精啤酒,饮料则是我不太喜欢的茶饮和含糖饮料,于是我随大流,要了清酒,倒了一小杯抿着。谈笑间一位女士来桌上敬酒,大家聊天、举杯。有些人干了,我仍然是稍微沾沾嘴唇尝个味就放下。

这位女士阻止了我,让我必须干杯。我笑笑,说我就不喝那么多了,大家喝高兴就好,我随意。她很坚持,说那不行,那你就不能举杯啊,举了杯,大家也碰了杯,那就得喝完啊。要不然就有点看不起人了呀。

我只好尽可能温和但直接地告诉她:咱们可以跳过劝酒这个流程,直达结果,结果只会是我不喝。道理很简单,喝不喝酒是我的事,劝不劝酒是你的事。所以不如不劝,大家笑嘻嘻地就很好。

她还是坚持,我只好更直接地告诉她:我喝不喝酒跟她丢不丢脸,我看得起或看不起她完全没关系。但是,我完全不在意她是不是丢脸。然后,大家就笑嘻嘻地继续喝酒聊天了——挺感谢她不再计较。

这么多年下来,我养成的性格,有些矫情和不合群,谢谢大伙儿惯着。如果没什么大挫折逼着,也就不改了。