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关于微信公众号编辑器的争执

今天在推上看到对微信公众号编辑器的争执,批评方是宝玉,他提出了部分不满的原因,也可以直接参考原链接:https://x.com/dotey/status/1971920589393699185。

正好,知识星球也做编辑器,也被一直批评很难用(不过我们的确实更难用——作为产品经理,我没有足够的决心做它)。我从我的角度说说我是怎么想的。

先说一句我在知识星球的编辑器里拒绝富文本的原因:我更期待用户多发内容,不卷格式。所以我也更难下决心花大力气做调整。

以下加了下划线的是宝玉提出的不满、建议原文:

  1. 它编辑器本身就是上个时代的,排版功能很少,大标题小标题都没有,只有字号颜色加粗,这就意味着要借助外部编辑器去排版

公众号的编辑器具备了基本的排版功能,但确实没办法像一些第三方编辑器那样简单快速地做图文并茂,格式丰富的内容。我的想法会是够用就好,因此应该不会把编辑器做太复杂,而是保持基础功能,给第三方也留出些空间。

  1. Markdown是好用的,但它就是不支持

我自己大量使用 Markdown,所以如果能支持 Markdown,确实我会很愉悦。实现起来也有比较舒服的方式。我应该会考虑——很可能参考 Reddit 或者 Wordpress 的方式,可以切换为 Markdown 模式就行。默认普通用户保持原样。

  1. 发出去几乎都不能修改,让你修改一次还限制字数,把所有用户都当坏人防着

纯外部猜测,这或许是早期的设计思想——发表类似出版,出版了,要改就等再版。以及可能早期有风控、安全方面的考量。如果要放开随意修改,或许下一步就是保留修改历史、当修改有“诱导嫌疑”的时候能显著地提示用户。想到这些,我应该会嫌方案不漂亮——解决一个问题后,会引入一些新问题,并且不知道目前想到的是否能覆盖完整——因此我应该会先不做。

  1. 外部文本复制进去,图片很可能下载不了,然后就要一个个手动上传

这个问题我们也遇到过,其实这是“生态”的问题,很多图片链接背后的原站点有”防盗链“、”防爬虫“(如果很多人同时用编辑器——下载图片,存回本地,就可能有”爬虫“嫌疑  )措施。知识星球曾经做了些技术对抗,但懒得长期跟进了。当然——如果是从本地例如 Word,或者从没做限制的网站复制,那天然该有——只是仍然没办法给到用户很好的确定性,毕竟有些支持,有些不支持。如果让我重新选,我会干脆不支持。

  1. 复制粘贴浏览器的图片,不是直接粘贴图片,是通过图片的URL,比如 X 上的图片,就不能直接粘贴到编辑器,必须下载到本地,然后手动上传,一篇文章十几张图片,要花多少时间上传,请问哪个平台是这样的?

原因可能同上(不过我没测)。

  1. 一堆人洗地说做这么难用是为了生态?做生态要把自己作难用么,飞书文档、Google Docs 本身编辑器就很好用都可以支持外部插件,直接编辑器就可以用插件,生态也很好做生态好歹开放API吧,这样我自己也可以写插件,但是支持API发布吗?

查了一下,公众号的接口可以写草稿、发布草稿,可以参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/guide/。以及其实一些第三方公众号编辑器通过授权方式是可以做的。至于”难用是为了生态“的说法,大可忽略。

  1. 正文插入视频要单独先去上传视频,每一条视频都要繁琐的流程,弹出一堆窗口

  2. gif 图片超过多少帧就不能上传了,你就不能像X一样转个mp4吗?

我自己不是视频创作者,也没怎么用过视频、gif 功能,不太懂,就不瞎说了。

  1. 为什么一定要封面图?

如果只说我自己的体验,也挺烦封面图的,本来只是写几个字,还非得逼我找张图片。但换个角度,也能理解要做到在不同场景下的样式统一,且有些”仪式感“,也可以理解。所以如果让我判断,我应该会尽可能简化封面图的复杂度,比如如果用户懒得上传,有个 AI 自动生成之类的。

  1. 图文本来挺简单的,但也不让你粘贴图片,非得要你下载图片再上传,字数还要限制1000,微博都5000了吧

图片问题就不重复了。至于字数,总得有个边界,图文这种格式,想做出来的效果本就和长文有差异化。我应该也不会调整。

银木犀参观记录

跟着黄海和 Rio 组织的疯投圈银发游学团,20250909 拜访了千叶县的银木犀。这是一家服务型高龄者住宅——可以理解成是个向老年人出租的房间,出租房间并提供专业的照护,但没有常驻的医生和护士。千叶的这个养老院 44 人规模,18 位职员,可以盈利。

给我印象很深的信息有:

  • 照护的最高原则是:不剥夺居住者尚存的能力。因此照护人员会想各种办法鼓励老人,让老人自己动手,完成力所能及的事情——这让老人有了“有用”的感受。

  • 非常尊重老人的意愿。来这里的老人们,有不少是“一生不羁爱自由”、“老夫聊发少年狂”人士。这里不拒绝他们抽烟、喝酒、出去溜达、打牌……老人们在这里,能更加自由地做自己。

  • 想办法吸引孩子、家长和社区的居民们,让大家给银木犀带来生气。参观过一些养老院,普遍高龄,没有活力。银木犀在门口设了个小卖部,由老人们担任义务售货员,销售比外面售价低很多的小物件(普遍 10-50 日元,居然曾经一个月有 50 万销售额)。开放一楼餐厅让孩子们来玩、写作业、带便当在这里吃。每年组织社区活动。

  • 虽然住户有不小比例有认知症(老年痴呆),但是银木犀并不锁门——不给老人限制,就需要更多关注,如果老人要出去,会悄悄跟着,如果老人东张西望的时候就去打个招呼,根据场景,比如回去喝水、加件衣服之类的,通常老人会接受和返回。

  • 最近半年来,入住者的年龄在 95 岁左右。这个数字让我感到非常惊讶——95 岁的老人,入住银木犀后,还在一定程度上能够生活自理,真厉害。

  • 八年半来,千叶的银木犀送走了 54 位老人,但是并没有被悲伤的氛围笼罩。他们并不避讳老人去世的事实,而是会透明地告知,有简单但庄重的告别。透明反而简单。

认真想想,银木犀能在日本成立,应该至少有这些原因:

  • 银木犀公寓在建造时、日常经营时都有补助金,可以算是营收的一部分,这对他们收入是很好的补充。

  • 日本的介护保险起了很大作用——老人们需要专业护工时,费用是由介护保险支持的。

  • 尊重法律和协议——入住时老人就签字确认了是否接受抢救,是否要对生活做限制,而这些判断会受到尊重,家属也能认可。

  • 千叶距离东京仅一小时车程,但房价大幅下降,这给了养老地产不错的“容错空间”。

参观的时候,有伙伴注意到了不少地方的墙上画着小门,打开后,里面有 Tom 和 Jerry,这种细节,也是用心经营的一部分吧。

离开前,看到一位老奶奶,颤颤巍巍地出来遛狗,大家微笑着让开一条路。老了,如果能有这样的地方住着,还真挺好的。

我的矫情和不合群

上午起来,想起了最近发生的两件小事,或许可以展现我的”矫情”和”不合群”——感谢家人和朋友们的包容啦。

第一件小事,关于迟到。我约束自己尊重别人的时间。极少数情况下迟到,我会提前尽可能多时间告知对方并道歉。

那天,朋友介绍的一位投资人约我午餐,我把地点选在我们公司附近,给他发了餐厅信息和地址。时间定在中午十二点。这是第二次这位投资人约我,第一次是在线会议,约的八点半,我上午八点半上线,等了 10 分钟,他没来,我给他留言后离开了。但我们都犯了个错误——他误以为是晚上八点半。所以有了第二次约见面。

我在 11:59 给他发消息,告诉他我的外貌特征——店里唯一一个光头。12:05 问他是否到了,他都没回复。到了 12:10,我给他发消息表达了歉意,说我不等了。消息刚发完,他打来电话说他已经在商场里,问我餐厅的具体楼层。我却告诉他:不好意思,让他白跑了一趟,我不太习惯等人超过 10 分钟。然后我自己换了个餐厅吃饭。

第二件小事,关于劝酒。我此前还挺喜欢喝酒,但喝多过几次,以及确认自己血压高之后,就很少喝了。

那天一行人在小船上晚餐,船家没有无酒精啤酒,饮料则是我不太喜欢的茶饮和含糖饮料,于是我随大流,要了清酒,倒了一小杯抿着。谈笑间一位女士来桌上敬酒,大家聊天、举杯。有些人干了,我仍然是稍微沾沾嘴唇尝个味就放下。

这位女士阻止了我,让我必须干杯。我笑笑,说我就不喝那么多了,大家喝高兴就好,我随意。她很坚持,说那不行,那你就不能举杯啊,举了杯,大家也碰了杯,那就得喝完啊。要不然就有点看不起人了呀。

我只好尽可能温和但直接地告诉她:咱们可以跳过劝酒这个流程,直达结果,结果只会是我不喝。道理很简单,喝不喝酒是我的事,劝不劝酒是你的事。所以不如不劝,大家笑嘻嘻地就很好。

她还是坚持,我只好更直接地告诉她:我喝不喝酒跟她丢不丢脸,我看得起或看不起她完全没关系。但是,我完全不在意她是不是丢脸。然后,大家就笑嘻嘻地继续喝酒聊天了——挺感谢她不再计较。

这么多年下来,我养成的性格,有些矫情和不合群,谢谢大伙儿惯着。如果没什么大挫折逼着,也就不改了。

我也说说西贝

这两天罗永浩和西贝就预制菜起的冲突挺热闹,作为一个普通人,我一方面还算常吃西贝,觉得还颇合我口味。另一方面,我也挺喜欢罗永浩的内容和产品——比如他最近的几期播客,我断断续续都听了。

作为普通人,或许可以等子弹多飞一会儿,并且尽可能做到:关注事实而非情绪,尽可能兼听多方提供的信息。

但我围观过程中还是有感触的。西贝其实是在自己家里和人打起了架,就算赢了,家里的盆盆罐罐也会打烂不少——也就是无论输赢,西贝都会受损。

如果做个思想实验,在另一个平行空间里,你是西贝的老板,应该怎么做比较恰当?

我的考虑是:

原则一:让专业的人做专业的事。

老板绝不下场吵架,让专业的人做这个事情里的 Owner,老板作为他的资源供调用。我猜如果有专业人士负责,而且不用顾忌老板的想法,那应该不会有诸如“公布罗永浩一行人的用餐信息”、“开放后厨让非专业的厨师面对媒体与公众”、“罗永浩菜单”这样的动作。

而且应该也会选择沟通,先接住情绪,然后寻求共识。

老板下场亲自指挥时,团队里的专业人士有时候反而被捆住了手脚。

原则二:做好自己能做的正面、积极的事。

想一想这件事情里,自己是不是有什么能改进的,比如多访谈了解用户的普遍感受,比如市场团队把供应链信息——比如是怎么选择牛羊肉,怎么找供应商,怎么做食品安全……这些都可以更透明,相信也有机会挖掘出背后的故事来做传播。

我越来越觉得,在这个年代,其实就做自己喜欢、擅长的事,一遍又一遍地做,对小公司也就够了。

AI聊一聊,思路更开阔

你以为 AI 在帮你节约时间,真实情况是

在 AI 加持下的算法,让你越发沉迷于短视频、游戏、信息流里不可自拔 默认情况下,AI 用更冗长的语言,给了你更多信息,但是信息真伪、质量鉴别还需要你自己来 默认情况下,AI 帮你生成的代码会让你很快抵达 WoW 的高潮,但那些代码的可读性、可维护性可能堪忧

你以为必须紧跟时代学习各种新产品新名词,真实情况是

你最好知道自己要用 AI 干什么——绝大多数人不知道 AI 能解决自己的什么问题,对着一个对话框,提不出有价值的问题 你最好先能深度使用好一款产品,至少让它提供的价值远超你的时间和金钱投入,而不是每个东西浅尝辄止

你以为只用 AI 就能解决问题,真实情况是

世界上还有大量的领域无需 AI 没办法很好地解决问题 世界上还有大量的工具可以使用——AI 只是工具的一种,可能是最先进的,可能 AI 已经可以使用工具了,但你最好也还会使用多种工具

你以为 AI 已经回答了你的问题,真实情况是

你不知道答案的真伪 你有可能没有仔细看过 AI 提供的内容——虽然每个 Deep Research 看上去都那么专业 你大概率还没有思考、得出自己的结论、做出有效的决策 尤其是:AI 回答了你的问题,但你拿到结果了吗?

你以为有了 AI,写作、英语、编程就不重要了,真实情况是

写作能力和英语能力以及编程能力可能更重要了——你必须把这些技能内化 否则,它替你思考,你却失去了思考的能力

我们以为自己比 AI 聪明,我猜情况可能是

AI 比我们聪明。 我们不是要善用 AI,而可能是要善于向 AI 借力——配合 AI 最好假设 AI 还会进步,来到自己的行业,它需要什么?我们做好准备

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