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重要的问题需要用决策卡作为工具

我没用过决策卡,此前做判断,经常是找人请教 + 自己琢磨,做个 SWOT 表格,盯着表格看半天一天——好像也就差不多把直觉 + 理性 + 外部视角都覆盖了。在 ppchen 组织的共读里,好几位朋友都表示:他们的工作实践中,决策卡有很大帮助。我当时记下了关键词。早上在咖啡厅闲坐整理笔记看到了,做些学习记录。

想象飞行员在起飞前必须逐项核对的检查清单——飞行员当然知道怎么开飞机,但清单能确保他们在压力下、在习惯中,不会遗漏任何一个关键步骤。决策卡,就是我们大脑的飞行前检查清单。

决策卡并不是由某一个学者或机构发明的,也没有标准的实践,有些相关的思想来源比如《清单革命》、《思考,快与慢》、《决断》等,总体看来,思想是:有清单确保关键环节不被遗漏、放慢思考对抗直觉冲动、留下决策日志。我列了我学习整理的决策卡

  • 背景:上下文、环境、必要的知识
  • 问题/目标定义:我要做的决策是什么?问题的真正核心是什么?直接/间接目标是什么?目标如何推导到用户/商业/团队价值?是不是真问题(还是个人好恶)?/问题不解决对用户/商业/团队价值的伤害如何?
  • 方案枚举:集思广益 + 他山之石,至少三个方案
  • 方案评估:考虑加权评分模型(列标准、分配权重、确定评分标准、打分计算)——ICE 就是一种加权评分方法
  • 风险分析:Pre-mortem(想象 6 个月后彻底失败了,请大家列出失败的原因)、SWOT 分析
  • 预案:Trigge + Plan + Owner

补几句话:

  • 问题/目标定义非常重要。很多时候问题根本就不是问题,很多时候大家对问题的理解完全不一致,很多时候每个人心目中都有自己的目标——如果你是管理者,可以挑一个现在正在执行的问题问问同事们:这个问题是什么?我们的目标是什么?
  • 方案枚举:就拿产品方案来说,很多时候大家只是拿了下意识里的方案出来,其实,一定有更多方案,甚至什么都不做也是一种方案。重要的、复杂的决策更是如此。多一些方案,就不会一步一步把自己逼到我没得选、只能在差和更差里选的境地。
  • 方案评估可以严厉一些——就像砍需求一样。以及很可能优选方案也是有调整空间的。
  • 风险分析里 Pre-mortem 被称为事前验尸,相当于从不同视角覆盖风险,重大问题还是建议做。
  • 预案要有触发器,要监控这个触发器——比如是个数字指标,要有 Owner 盯着,一旦触发就得带着 Plan B 来救场。

我后续可以试试。

我用 KBHub 解决的问题

KBHub 是什么

KB 是 knowledge base——知识库,KBHub 可以理解为一个知识的集散地。

可以把 KBHub 理解为网盘 + 论坛 + AI 问答。

如果你熟悉 NotebookLM 或者 IMA,也可以理解为 KBHub 是 IMA + 论坛。

我的用法

基于知识库的伴读

我会根据我的阅读主题,把一些资料存到 KBHub。然后阅读、提问的时候,可能 KBHub 会给我超出预期的反馈。

我日常电子书和纸质书都看,阅读习惯是:看到有疑问或者想进一步了解的内容,会先做标记,沉淀一两天后集中处理——这样不打断我愉快的阅读体验。处理方式也简单,就是重看划线、折页部分,如果仍然还有深入了解的欲望,就把内容丢到 KBHub 里提问、追问。

组织小社区

1999 年初学信息安全时,我就泡在各种 BBS(有些还是 Telnet 上去的)、IRC、聊天室和论坛里,后来更是和好朋友们运营了很长时间的安全社区。我的计算机技术提升,离不开社区。也因此我很喜欢社区。

后来听乔布斯的演讲,提到 Connect the dots 时,我想,这也是我被连接的点之一,没有这段经历,也不可能有知识星球这个小社区。

KBHub 也是个社区,我会在这里分享和讨论,我也希望这些分享和讨论可以有知识沉淀,未来能被挖掘、使用。如果我对 AI 问答满意甚至有点得意,我会把内容分享给伙伴们。

一个例子是“新加坡 101”,我创建了,但还没来得及好好运营——目前更多是自己往里面丢些资源,方便我 AI 讨论,链接:

https://kbhub.com/invite/649a3765-421d-45c2-9666-fc5f5c067d0a/join

几个使用小技巧

可以问 AI(包括免费使用高级的 OpenAI、Gemini、Claude 模型),也可以深度思考和联网搜索

可以 At 文件提问

一些不足(注意事项)

服务搭在 Vercel,并且只支持 Gmail 登录,需要有合适的网络才能使用。

Google 账号并不支持在微信浏览器里登录,需要把链接复制到你的默认浏览器里使用。

目前 KBHub 这个小产品处于市场验证阶段——希望能验证:

[阅读全文]

全球化得一把手先上

几年前,一位创业者聊起他出海,在美国搭起了本地化团队,两年时间后,亏了过亿,一地鸡毛。我请他提全球化的建议,他说就一条:

  • 创始人/合伙人自己走出来,自己全球化。那是新战场,不要在自己不熟悉的地方,试图用钱找来职业经理人,帮你杀出一条路。

上个月听寿栋演讲,他的 Slide 里也有一页,内容是:

  • 出海不等于全球化,全球化是一把手的认知工程

想全球化,想满足不同国家、语言、民族、宗教的人们的需求,第一步,得先了解他们。这个认识、了解、理解、服务的过程,需要创业者自己走出来。


在新加坡国立大学 EMBA 的开学典礼上,傅强老师的 Slide 里有几页:

  • 两个关键词:内卷(Involution)、出海(Going Overseas)。
  • 以多样拥抱世界,以谦卑扎根本地。
  • 华人企业家的全球化尝试,不应是仓皇夺路的苟且,而是追光逐梦的奔赴,不应是孤光自照的踽踽独行,而是肝胆相照的携手共进。

新加坡 101

前段时间看了李光耀的自传 From Third World to First,我看得很慢,这本书里,讲了新加坡建国之初的困境,以及一个个解决过去的问题。

比如:缺乏资源甚至连饮用水都得跟邻国买,面临政变威胁但连保护自己的军队都没有、经济脆弱失业率高、多民族社会凝聚力弱、劳资对立……

这样一个被迫独立的弹丸之地,是怎么发展成让人羡慕的“小红点”的?

前些天我在 NUS EMBA 上学,开课第一天的自我介绍环节,我自述:我们公司很小,只有 50 人,但已经活了 20 年。我们想有点不一样的地方是:做小公司,但是更长久。

我想通过多读点书,多跟师友们讨教,找到让公司、让知识星球、让小而美的产品具备长期生命力的可能性。

新加坡这个小红点,小但强,而且已经 60 年了。或许能从新加坡的发展中寻找到小而美,小但强的方法。

建了个小小的“新加坡 101”社区(用同事 Yuanda 一个人赶出来的 KBHub),我会慢慢在这里积累我的观察,欢迎一起探讨。

地址:

https://kbhub.com/invite/649a3765-421d-45c2-9666-fc5f5c067d0a/join

也可以长按二维码访问:

KBHub 是个知识库 + 社区 + AI 的小工具,也欢迎你试试,目前 Bug 和不足还很多,不过只要你提出来,Yuanda 应该很快就能改好。

你验证过吗?

昨天在 Twitter 上,很多人在“围剿”微信,其中有一位用户写:

不知道你们知不知道,微信传任何文件,即使是同一个文件都是全量拷贝一次。七天文件显示过期的时候,其实文件还在手机里,就是不给你看,如果此时你的朋友再发一次给你,还是会全量拷贝一份放在手机里 这就是为什么微信这么占空间的原因,这难道不是技术上的缺陷吗?

一个 1G 的视频,发给 3 个朋友,就占掉 3G 的内存

我忍不住回复:你验证过吗?

这让我想起多年前,我还在绿盟工程部当售前工程师时的一件小事。几个同事朋友约了,某个周末聊点技术——交流彼此近期看到有意思的技术、项目、产品。我分享的是一篇文章里提到的安全项目,当时在我看来还比较新颖。

我讲完后,同事“小吱吱”问了好几个问题,我都答不上来,他有点诧异,问我:你验证过吗?

我说:没有。

那时我还是挺惭愧的——没编译部署测试过,没看过代码,拿着一篇文章就满嘴跑火车了。

后来我会尽量让自己靠谱一点,传播之前,尽可能有判断,有验证。

简单,可靠,其实很难做到,共勉。