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一直在想着，微信是怎么从工具到平台，再到生态的。我粗略地翻了翻微信更新记录，找到一些做成了的，“大”功能的发布版本/时间。

• 短消息工具，互发文字、图片（1.0，2011-01-21）；

• 多人消息（1.1，2011-03-10）；

• 呈现与扫描二维码（3.5，2011-12-20）；

• 朋友圈（4.0，2012-4-19）；

• 公众号（2012-8-23）；

• 微信支付（5.0，2013-08-05）；

• 红包（6.1，2015-01-19）；

• 小程序（6.5.4，2017-01-23）；

• 视频号（7.0.10，2020-01-06）；

• 小商店（2020-8-21）；

• 直播（7.0.20，2020-12-23）。

我们自己做产品，感觉特别难，好不容易做了个工具出来，一开始没人用，冷启动困难。左冲右突之后，找到一条逼仄的夹缝，掉过很多坑之后，勉强活下来了。试图突破，又发现自己陷在自己的圈里了——每个产品都有自己的应用场景，你做得越好，就有越强的语境和用户认知——占领了这部分用户心智，要突破也不容易。

所以真觉得微信太厉害了，这些版本的迭代，每个升级，都突破一次。

有点像武侠小说里的梯云纵，运起轻功使劲往上蹿的时候，力道将尽，大多数产品往下掉了，他左脚往右脚上一踩，又上去一截。眼见着这下到头了吧，右脚往左脚背上一踩，居然又上去了……当然这么说，把极难的这件事给说得有些戏谑，事实上，从工具到平台到生态，发展的过程中，因为帮到了很多人，实际上也有了更多的力量，并不是凭空的。

2021 年，我想给自己一个目标定成：为知识星球做出一个大的功能迭代。

星球创业笔记

我给 2020 年定的一些目标是：

1、工作：公司和产品上一个台阶（日活、收入）

推进公司内部信息更加透明：部分完成，尝试推行 OKR，但是 Review 部分我没有执行好；

让同事做更多决策：自我感觉倒是基本达成，同事们可以做更多决策判断了；

提高用户满意度：比去年有些许进步，但是还是有很多需求、很多抱怨没处理好。尝试从客户服务方面优化，尝试产品更多走出去倾听，还没有完全看到效果。工作方面的目标完成还基本可以，没有太大偏离。

2、学习、写作、锻炼

锻炼做到了，学习方面，其实今年看了不少书，但想扎扎实实用一本书里提到的训练方法提升自己却没做。写书更是茫茫然无从下手。

用《洞察：精确观察和有效沟通的艺术》中提到的方法，练习自己的观察能力：未完成，书倒是看了，但是并没有约束自己，没有训练，2021 年可以继续；

写出一本书的初稿：基本就没开始——列了几次提纲，老觉得想写的东西写不深、写不透，勉强写了，一年后或者看一遍就被扔进垃圾桶，那毫无意义，或许是积累不够，这个目标估计 2021 也就丢开先了；

坚持锻炼——练出腹肌：坚持锻炼每周至少 2-3 次锻炼，不过由于内脂太厚实，腹肌还是若隐若现，但是锻炼身体带来的好处非常明显，精力充沛，效率高。这个目标 2021 还要持续。

3、摄影：适当拍，多想

摄影相关的这几个目标，2021 年，我还想继续。总体来说，似乎偷懒了，日常携带还是数码设备为主，因此也就没有冲洗、放大。此外虽然拍，但是阅读、挑选少了，进步自然不明显。

认真拍 100 卷 135、50 卷 120、100 张 4x5 ：1/10 都没达成，偷懒了；

冲洗放大 30 张最喜欢的黑白照片：没挑，也就没冲洗放大。这块就是买了装备试试水，然后就丢下了；

读完买过的所有摄影书籍，对多数影集写简评：几乎没开始，看了不少，但写没几篇；

整理、印出 2018、2019 年的家庭影集：几乎没开始，2018 年的家庭照片整理了还不到一半。

2021 年了，继续给自己的 2021 定几个目标：

1、工作

找到知识星球的一个可能的破局点；

把公司当成产品来优化，让组织更有战斗力，同事们有共识、高效率、更愉快。

2、学习

看 30+ 本社区、城市规划方向的书，让自己真的成为社区方面的行家；

认真学习运营技能，让自己有运营实战能力；

尝试一年运营公众号、视频号、小商店、直播，更深入体验微信生态。

3、其他

锻炼：每周至少 3 次锻炼，尽量控制饮食，争取体脂降到 18；

摄影：至少将八老师、五哥、黄京的培训内容看完，作业做完。

目标降低了一些，希望到 2021-12-31 时不会太惭愧。

同事告诉我，12 月，有五位同事迟到超过三次（公司人并不多，因此这个占比颇高）。

之所以要考勤，是考虑到协作、会议这些事，需要大多数同事能在同一时间出现在办公室。我们考勤的规则：

• 上午 8-10 点到公司，不超过 10 点，早来早走，比如 8 点来可以 17 点回，三次迟到记一次旷工，年度旷工三次视为主动离职（这里面还有个灵活度 - 比如某天有事希望晚来晚走，提前跟主管 & 运管同事企业微信上说一声就可以）；

• 11:30 - 1:30 为午餐时间，16:00 - 16:30 有个“放风时间”可以走动玩玩；

• 如果需要加班，加一天给 1 天加班费 + 0.5 天调休。

我希望团队氛围尽可能宽松、有活力——以此带来大家更好的工作感受和创造力，但昨天有点“难过”，现在反而有点担心，这种宽松会不会造成“骄兵”，大家都成了温室里的花朵？应该怎么做更好？

后来向一位朋友请教，该怎么做更好。

朋友说了个在某公司实际发生的“病假”例子：

某公司，最早的病假政策是“每年 8 天带薪病假，不舒服写个假条申请即可”，之后观察到大量比如离职前“突击请 8 天病假”之类用足福利到事情；后来改成“每半年 4 天，2 天以上需要医院病历/药单”，然后发现，每逢长假，就有很多人提前请假/推迟复工，都是请的带薪病假……于是再改……几经折腾，最后索性改成——一律需要医院证明了。

这是典型的少数人违规，多数人担责。

他的感受是：

1. 一家公司里的舒适、愉快、扁平化……背后还是自驱力、信任在驱动，需要大家有共识，共同维护，否则就很容易一厢情愿（没有共识，人性趋利，自然做对自己“有利”的事）；

2. 作为管理者，需要花更多的时间跟同事沟通，了解他们的想法，解决他们的问题，传递出价值观；

3. 传递价值观的过程中，“讲故事”、“讲案例”非常重要，光喊口号没有用，必须用一个个鲜活的与公司有关的案例来说明，做某种选择背后深层次的原因。久而久之，大家都知其所以然了，也能做这样的判断了，这才算形成共识。

所以说回来，他给的解决办法是：

有规则，就严格执行规则（如果规则不合理，随时提出，可以讨论、修改，但如果认同了，必须执行到位）；

大量沟通，将公司的价值观准确传递到位，让组织有共识。

顺便再多说一个例子——这个也是我有点头疼的：

在知识星球里，原本可以免费邀请外部用户加入自己的付费星球，不限人数、次数——很多场景下，创作者的用户社群从其他地方迁移过来，需要这个功能。但是，后来有一些“聪明人”，通过其他产品付费，然后使用知识星球提供服务。这反而对正常用户不公平了。

于是我们改成了每季度，每个星球只能有 100 个免费邀请名额。

这也是典型的少数人违规，多数人担责。有什么更好的实现机制吗？