同事推荐我阅读了 Basecamp 的 ，读完一遍，很受启发。记录几个对我有启发、我希望公司、产品能改进的点。

一是时间约束。

设定边界，对项目时间有个粗略预判。时间是最重要的资源之一。我们愿意在这件事情上花多少时间，代表了事的重要程度。时不时会发生，一个功能被过度设计、过度实现了。回顾时才发现，大家试图让它“更好”的想法，一点点地，让一个本来很小的功能，膨胀成难以接受的胖子。

所以，不要问“这个需求要多少时间”，而是问：“我们想花多少时间？”、“这个想法值多少时间？”

从一开始，就对实现重要功能的时间做约束。通过限制，倒逼思考，找到更简洁的方案。

二是粗糙的方案讨论。

一个问题，通常有多种解法。寻找解法过程中的思考和讨论，需要有粗糙的方案、草图，但“度”很重要。

太细致的方案（比如线框图）存在两个毛病：成本过高且限制了其他人的思路。因此书中建议就用纯文字 + 连接线，描述位置（比如屏幕、对话框等）、操作项（按钮等）。实在要画图，就用粗笔，手绘草图即可。Basecamp 也给出了一些例子，比如文字：

比如粗笔草图：

书中还有一些类比，也挺有意思，比如把产品决策会成为赌桌（The Betting Table），确定了做什么，称为下注（Place Your Bets），这个感觉很到位。

每一次请同事们做一期项目，从产品、设计师到研发、测试 30+ 人，完整一套流程走完，大概需要三周时间，非常粗糙地算算成本——拿公司全年费用乘上人员比例再乘上占全年时间比例，大概不低于 70-80 万——也就是，我们每次产品迭代，其实都是拿了这七八十万作为赌注，放上了牌桌，赢了，数字上或许能看到变化，输了，就只能赌下一把。

所以，期待产品每次下注，手都更稳些。

另一个类比是登山。一个新项目犹如登山，前半截是上山，会遇到各种未知的问题——需要技术攻关、需要时间估算、有此前从未做过的工作等。后半截是下山，未知都已经扫清，剩下纯工作量。

应该在早期先尽可能排雷，解决掉未知，这样项目不会有太多惊吓。

顺便说一句——能流畅地阅读英文资料，打开了新世界的大门。建议朋友们学好英语，更有机会得到直接的，高质量的信息输入。

我此前不是很理解“灰度”这个词——虽然知道，在非黑即白之间，是有过渡的。用摄影师的话来说，可以类比“区域曝光系统”。

20 世纪著名的摄影家安塞尔·亚当斯归纳前人的经验发明了“区域曝光系统”，将胶片的灰度分为 11 级，其中第 10 级为纯白，0 级则是纯黑，中间的 9 级为可见变化部分，这 11 级就是区域系统中的11区，简单来说就是从纯黑过渡到纯白的 11 个阶段。

在做产品推行产品策略时，或者在创业过程中推行组织策略时，灰度都挺重要。

一个例子是我有切身体会的“垃圾分类”。我居住于深圳，针对垃圾分类，地方法规有《深圳市生活垃圾分类管理条例》、《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，以及深圳市城市管理和综合执法局印发了《深圳市生活垃圾分类工作激励办法》，技术规范上看到了《深圳市生活垃圾分类投放指引》、《住宅区生活垃圾分类操作规程》等。

经过一段时间的预热宣传，2020 年 9 月 1 日开始实施至今。

我目前的主观感受是（没有数据支撑，只能是个人的观察，因此很主观）：

会看到比例不小的家庭，是没有做好垃圾分类工作的。仍然是将垃圾一大袋子投放到“其他垃圾”里（包括我自己）。

因为路边原来随处可见的垃圾桶基本都撤掉了，会看到更多人随地扔垃圾（包括我自己——虽然尽量不在外面制造垃圾，但偶尔买瓶矿泉水，或者用了下纸巾，需要拿一路带回家，对比起“随手一扔，没有罚款”的便利，确实就容易“没素质地乱丢”），因此路面更脏乱了。

看看新加坡的控烟历程。

1970 年，在公共汽车、影剧院等公共场所禁止吸烟。

1977 年，禁令扩大到人多的室内场所。

1987 年，国王十字站火灾后，MRT 禁烟。

2005 年 7 月 1 日，禁令扩大到巴士换乘处和候车亭、公共厕所和公共游泳场馆，

2006 年 7 月 1 日，禁令扩大到咖啡店和小贩中心。

2007 年 7 月 1 日，禁令扩大到娱乐夜总会，包括酒馆、酒吧、休息室、舞蹈俱乐部和夜总会（法律允许建造占室内总空间 10% 的指定吸烟室，或不超过室外茶点面积 20% 的室外吸烟区）。

2009 年 1 月 1 日，禁令扩大到所有儿童游乐场、运动区、市场、地下和多层停车场、渡轮码头和码头。还包括了办公室、工厂、商店、购物中心和电梯大堂，以及出入口 5 米范围内的非空调区域。

2010 年 11 月 22 日，新加坡公民支持“新加坡无烟”在线活动。

2013 年 1 月 15 日，禁令扩大到住宅区的所有公共区域，包括从巴士站到住宅区的连接通道、空地甲板、走廊、楼梯间、楼梯和多功能厅，以及有盖人行道和连接通道，所有行人天桥，距离公交车站和医院室外大院 5 米（住宅区禁烟并不是强制性的，因为除了在守夜或葬礼期间吸烟的人更多）。

时不时会听到些“关系户”的故事——有些“有力人士”，会通过各种方式提供一些资源与服务，有时会引出些麻烦，却不易婉拒。朋友给我讲了个他见过的高手的处理方式。

故事的主角是所学校，与当地大多数学校一样，食堂是外包的。承包方是上级主管推荐名单上的企业。学生与家长对餐食质量怨气很大。学校又不好得罪人。一番拉扯之后，校长开了个家长会，会上表示：

第一，与区里大多数学校一样，我们引入的是有资质的、广泛受到肯定的、被最多学校采纳的企业 A，他们经营食堂，理论上，质量是有保障的。

第二，但是，学校还是决定引入一家新的供应商 B。

第三，具体方式是——给 A 支付一笔研发费用，让 A 的订餐 App 可以支持点 B 餐。家长跟孩子可以自由选择 A 餐或 B 餐。

这个做法还是挺漂亮的：

第一，把锅甩出去了。第二，学校努力做了改变。第三，不得罪 A，多给了他们一笔钱，但是也给了 A 一定的压力。

有同样问题的朋友，或者可以参考这种思路，花些成本，平平安安地找到大家都能接受的方案。

1. 今日乱翻书，在《贫穷、财富与政治》里看到一段话：

拥有更大的文化视野很重要，这不仅是因为更大的文化视野有利于传播产品、技术和知识，更重要的是，当人们一次次地看到其他地方的人用另一种方式去做事时，他们会打破人类用习惯方式做同样事情的惯性。在许多与世隔绝的社会中，人们做事的方式世代相传一成不变。

让我想起前段时间看李光耀的书，他提到过：

随着互联网使更多市场具有竞争力，亚洲企业必须在这个平台上竞争，否则会被淘汰。拥有大量国际企业的国家，也应该是欢迎外国人才的社会。能成功的社会，外国人很容易融入。硅谷就是这样一个地方，它拥有一种吸引新来者的文化。亚洲的商人必须具备这些特质并具备全球素养。

对个人来说，这可能就是读万卷书，也要行万里路的原因吧。而且这个“行万里路”，或许不能是简单的旅游，而是需要深入了解当地社会、文化、宗教、经济，融入当地社会地观察，这样获得的，才是“视野”。

有更大的视野，才有机会具备全球素养，打破籓篱。

2. 跟同事在办公室聊天，谈起对某人的看法，他认为有很大潜力，原因是那人具备持续学习能力且有进步、突破的欲望。

继续翻李光耀的书，他认为：

在这个知识经济时代，技术日新月异，每个人都必须终身学习。 没有受过良好教育的人、无法学习掌握计算机知识的人、或每五到十年学习新技能获得新知识的人，更难找到好工作。

李光耀认为的优秀人才，必须具备：

分析能力；对事实的逻辑把握能力；专注基本点，提炼原则的能力。擅长数学，就基本具备了。除此之外，需要能认清现实——对可能发生的事情有预判。同时还必须能翱翔于现实之上，说“这也是可能的”——要有想象力。

这个能力，似乎就是要脚踏实地，也要仰望星空。要正视艰难的现实，但是要有足够的想象力和勇气，刺穿看似牢不可破的现实。

学英语过程中，过来人说：背单词特别简单。找个合适的词库、可用的软件，每天专注一小时。背一年，必然有突破。

锻炼身体过程中，过来人说：跑步特别简单。最好买双好点的跑鞋，戴个心率表，控制在安全心率范围，跑就是了。跑一年，必然见到效果。

不过，大多数人，都持续不了一个月。很多事都这样，说简单，简单极了。但要长期，却很不容易。

对知识星球来说，我们设想的，简单的目标是：提高“周活跃星主”的数量。

基于这个目标，多数同事都能找到他们可以持续做的，简单的事情。大星主服务、新星主服务、客户服务、客户成功、内容运营、数据分析、产品设计、研究开发，不同角色都可以看到产品和服务的目标是“星主”，围绕着让星主满意，让星主挣到钱，让星主觉得爽，让星主觉得好玩下功夫。

如果目标定了，就剩下最难部分——长期。怎样才能不摇摆（尤其在这么个摇摆的、不确定的时代）。

对知识星球里的星主们来说，也有些简单的事，当然同样需要长期做，才会真正有效，比如：

每天一篇，或者至少每周 2-3 篇，在星球内输出有价值的内容。坚持一年。

每周 3 次以上，换着花样在社交媒体传播自己的星球。坚持一年。

对知识星球团队来说，需要长期做的事，要组织有定力，自己有定力。对星主来说，或许，我们需要给到多一些鼓励，多一些支持，产品上有些设计，让他们能意识到，简单的事情长期做，会有不简单的收获。