Posts for: #WeChat

聪明人才会用的笨办法

傍晚乱翻书,看到一段俞敏洪的自述:

他高考考了三次,第一次,英语 33 分,第二次,55 分。当年,他的老师总结了英语 300 句包含高考重要元素的例句。俞敏洪死马当活马医地开始背,背了 10 句,想写出来,发现搞不定。

于是他开启笨办法:将这 300 句翻译成中文,看着中文,再回译成英文。错了就琢磨,琢磨不明白就问老师,一遍不行就两遍。五遍后,真正理解了。

四个月,五遍,笨办法练习后,第三次高考,95.5 分。

晚饭后陪媳妇散步时,跟她聊起,现代人好像太过聪明,加上有电脑。电脑能搜到的,不用人脑记。电脑能算的,不浪费自己的脑力。

我想起自己学做产品时,是看到纯银发过一篇文字,提了一嘴野路子自学产品的入门方式。我也没多想,就是笨笨地执行了很长时间。同时在公司里启动着不同项目练手。似乎靠数量加上有效的思考,是可以积累手感的。

那个方法是:

下载 AppStore 上,除游戏外各分类 TOP20 免费 App。

每款应用平均把玩 20 分钟,把所有页面、功能捋一遍,记笔记,把脑子里浮出来的东西全记下来。就自己的见解写文章,找人交流。把玩、思考过超过 400 款应用,会逐渐形成自己的产品观,找到自己的偏好。

找出几款对口的产品及其竞品,写对比评测。可以是粗糙地逐项对比功能,也可以是关键模块的场景与效果分析、用户行为数据统计与质量分析。一篇评测花上十几个小时是正常态。

又想起之前看过《张艺谋的作业》,里面提到了,张艺谋相信,眼过千遍不如手过一遍。搞摄影,看了很多暗室操作的书,看不大懂。不管,能借来的都整本儿抄一遍。“我抄了几十万字。抄了三年,我似乎懂了一些。”

创意人如张艺谋,也可以靠笨办法学东西,同样无损创新能力。

再看卖油翁。

乃取一葫芦置于地,以钱覆其口,徐以杓酌油沥之,自钱孔入,而钱不湿。因曰:我亦无他,惟手熟尔。

手艺人,还是得手熟。

不用打卡?居家办公?

上周末到朋友公司学习,听他介绍创业历程——从手机壳小风扇,到应急电源录音耳机,到头戴耳机扫地机器人宠物理毛器。包括整个过程中掉的坑,以及对产品设计的理解,受益良多。

期间他提到与合伙人争论了一晚,差点做不成朋友,就为了一个简单的问题:公司要不要打卡?

他认为:不要。他的观点是:打卡是管理的无能。打卡机制的背后,是不信任。最优秀的人才,不会喜欢打卡。他理想中的组织,应该是人才密度高,彼此信任,勇于创新的。想要形成这种组织,就不能打卡。

不少人陆续提到了各种观点。

比如:应该根据工作性质、工作岗位做调整。比如在工厂工作,就应该打卡。而对创意型的人才,可以灵活。

比如:可以不打卡,但是应该考察绩效,并且结合门禁、摄像头、差旅等记录,综合判断人员状态。也就是——通过科技手段,免去打卡的繁琐。但是仍然可以找出不适岗的人员。

比如:如果不打卡仍然需要更复杂的科技手段来监测,那就不是真正的信任。至少不是理想主义者心目中那种完美的信任。

也有朋友提到了马斯克给特斯拉的全体员工信:

特斯拉的每个人每周至少得花 40 个小时在办公室,否则,我会当你已经辞职。职级越高,越该出现。这是我经常住工厂的原因——生产线上的人能看到我在他们身边工作。如果我不这样做,特斯拉早就破产了。

有些公司没有这种要求,但,他们上一次发布伟大产品是什么时候?已经很长时间了。

特斯拉已经并将继续创造、生产地球上最令人兴奋、最有意义的产品。这不是靠打电话就能实现的。

她的问题是:特斯拉的人才密度高,组织信任度也够,为什么特斯拉不一样?

这里没有结论,只有问题:让你决策,你们公司打不打卡?接不接受远程办公?为什么?

不读书

最近在阅读上,我有点功利——不只看有趣而无用的内容,而冲着解决问题去了。

因为我发现,很多书,我看过后,没有实际掌握,只是对一些概念有了模糊的认知,在实操过程中,很容易不懂装懂,做出错误判断。

写到这里,突然想起多年前的一件小事:

我还在绿盟当信息安全工程师时,几个小伙伴商量,周末相互分享些学习心得。我看到一个国外安全工具,介绍文档里写的机制很有意思,于是整理了,作为我的分享主题。讲得眉飞色舞时,小吱吱觉得原理上说不通,问了几个问题,我答不上,只能说——文档里这么写的。最后,他幽幽地问了一句:你做过实验,或者看过代码吗?

那回我挺惭愧,因为只看文档,甚至没吃透,就装作懂了。而作为严谨的工程师,小吱吱则是习惯性地刨根问底。

我想,近期把一些跟问题搞清楚,比如,跟工作相关的:组织管理怎么做?OKR 怎样执行?小企业的品牌应该怎么做?增长黑客是怎么回事?怎样才能做好内容?什么是好的客户服务?Scrum 是否可能在公司执行?

比如,跟工作无关的:统计学是怎么回事?微观经济学有哪些基本原理?心理学应该怎样入门?

每个问题作为一个专题,寻找几本合适的书,阅读、结合现状思考、做笔记,最终尝试回答好这个问题。

这样读书,想清楚一个问题后,基本就掌握了一种框架。一个专题一个专题地解决之后,自己应该就进步了。

所以,最近就功利些:没有问题不读书,不做笔记不读书。

公司怎样才能自运转

我最近琢磨,能否做到公司自运转,跟某些个体(比如我)无关,靠组织生存、发展。恰好人力资源同事推荐的《优势:组织健康胜于一切》,回答了这个问题。书中提到了几个原则,分别是:

1、建立有凝聚力的领导团队。2、打造组织清晰度。3、反复沟通组织清晰度。4、强化组织清晰度。

第一步,建立有凝聚力的领导团队,其实就挺难。不是拉一帮管理者,能力都挺强,就能算数。要有凝聚力,至少能力、人品上有信任,才能协作好。

两个关键词或许比较重要,是“冲突”和“负责”。

此前我害怕冲突,担心冲突会伤害某一方。但不信任就会有冲突。有同事观察到公司内有些回避冲突,于是做了冲突管理交流。我学习后才意识到,不用惧怕冲突。有冲突点,鼓励说出来,而不是沉默。冲突发生时,别阻止压制,而是发掘、引导、鼓励,找出冲突点背后的问题,并且认真解决,才会增进信任。

而负责,是管理者必须具备的基本素质。管理者必须以终为始地做出承诺、承担责任、关注结果。成为负责的人,有更大概率能得到其他人的信任。

至于书中的原则二至原则四,基本围绕着“组织清晰度”,对我们这样的小公司,有两个工具可以协助打造组织清晰度。一是“价值观”,二是“OKR”。

说起使命愿景价值观,我看过一些书,理解了为什么需要有,但——使命、愿景,对我来说还是有点大,虽然也从公司的视角梳理提炼了,但我总觉得还有点虚——或许是还没有真正找到。价值观,是我扎扎实实想要同事们都具备的,其实也是公司期待的思考方法,是:客户第一、简单、负责。共同认可这些价值观,做决策时,更容易选出“我们认为正确的路”。

至于 OKR,能很好地帮助聚焦(让同事们都知道、认同、专注于朝同一个方向前进),也能很好地促进沟通与协作。

OKR 也正好能贯彻书里的原则三、原则四。因为在 OKR 的执行过程中,每季度开始前的思考与讨论、定期的 1v1 进度沟通、月度的进度同步、季度末的复盘,都可以很好地重复、强调目标,且用简单的动作,保持对准目标行进。

所以,试试看吧,希望同事们能一起,将公司打造成这样的健康组织。

特斯拉和三顿半做产品的步骤

这几天阅读,正好看到马斯克和吴骏说做产品的步骤,虽然讲的不全是一回事,细品起来,都很有味道。在公众号上做个记录。

看文章 Understand Elon Musk from raw data,马斯克说做产品的过程(我意译了)。

我试图严格执行五个步骤:

第一步:让需求变得不那么蠢。

无论需求来自谁,绝对都是愚蠢的。尤其当需求来自你不会充分质疑的聪明人,就更危险。是人就会出错,不管是谁,每个人都有错的时候。所有的设计都是错的,只是错误程度不同罢了。

第二步:全力删除不必要的组件或流程。

你至少得花 10% 的时间,将曾删除了的组件或流程,重新添加回设计中。否则,就意味着你的删除工作没做到位。因为有种偏见,往往强烈希望“我们加上这个组件或流程吧,万一用得着呢”。

此外,每个必需的组件和流程,都必须来自一个人,而不是一个部门。因为我不容易追问一个部门,为什么存在该需求,但对个人,可以持续追问。

第三步:先简化再优化设计。

聪明的工程师最常见的错误,是去优化一些根本不该存在的东西。在学校里,人们被训练去回答问题、梳理逻辑,即便该问题没有任何意义。因此应该先做简化。

第四步:加速完成一个周期。

你推进得太慢了,快点!当然,在前三件事做好之前,不要贸然加速——否则就是在全力给自己挖坟墓。

第五步:自动化。

其中一个重要的部分是,在诊断出问题后取消过程中测试,如果产品还能以高验收率到达生产线末端,则无需进行过程测试。

我个人曾多次犯过所有五个步骤都回退的错误。在制造特斯拉 Model 3 时,我确确实实是先自动化、加速、简化,然后删除了。

在《详谈:吴骏》里读到,吴骏说做咖啡馆和做产品是一个逻辑,大概都会经历六个阶段:

S1,第一个阶段,是立意,就是你为什么要做这个事情。

从哪里来,到哪里去。要想清楚它的价值体现在哪里。听起来简单,但大部分人是没想清楚的。立意是个底层逻辑,是很本质的第一性原理的思考,而不是说这个产品是用户说的或者渠道要的。产品不能成为营销的一种手段,一旦手段了、功利了,就很容易随波逐流、用过即弃。我不喜欢用过即弃的消耗,做产品,包括做活动也是一样,都应该可循环、可持续。立意也是一个做和不做的问题,而且大多数结果是不做。战很容易,各种想法兴师动众;略是难的,要审慎推敲、习惯否定自己。我自己也是,犯错最多还是在立意上。

S2,第二个阶段,我叫结构。

结构是做规划,像是建筑设计中的总图,要避免单点突破的不完整,要习惯点线面的建立。因为产品是为了用户体验,用户体验是一个体系。

这就是为什么说 S1 的结果更多是不做,因为是个系统工程,叫工程的都不好做。我们做一个超即溶,从设计杯子造型到整个视觉体系都要自己做,要管理几十种配方、对应上百种咖啡豆的供应链条,要为咖啡生产配套的饮料,要连接几百个合作伙伴,要从十几万人手里回收回来,还要把回收的杯子改造成新的东西。所以我们不是营销做得好,这否定了很多人,也会误导很多人,让很多人习惯找捷径、找方法论。中国确实有很多好品牌做了很多好产品,比如大疆。

但还有很多品牌,习惯去工厂简单调个配方或者工艺,找设计公司包装下,做一个定位的概念,不断重复一句广告词。要不就找一个不关联但是很流行的明星,借势猛发一些社交媒体的内容。这些很速成、来得快,所以很多人喜欢。最后工厂的一个老产品被包装成十几个新概念,一个做法被营销演变成十几种说法,实际还是同一个东西。这不叫创新,最多是个滤镜式的营销创新,没有流派,不成体系,消耗工业,也消耗用户。

拼盘式的产品都搞不长久,你能做的大家都能做,工厂自己就能做,你不能把自己的生意做成人家的生意。

S3 是产品,没什么特别的东西,一件事一件事做好,一个细节一个细节抠好。

如果说前面是起心立意,到这里就要心钝意专,心钝意专是蔡国强说的。因为你起了个大势,过程中就不要想多了。这个世界诱惑太多了,绝大部分信息都是诱惑,所以需要一个很有定力的产品经理,能守住结构,不能太放飞。

要时刻保持用户思维,也要让团队保持用户思维,不能太陷入作品感和自我表达。我看很多好的产品,背后都是团队搭得好,内部外部的团队都要搭得好。不是说一定要非凡的精英,我们现在负责产品开发的大福,以前就是在工厂给电脑组装零件的,他给了我和团队非常大的信心。八仙过海,原来也都是普通人,真的要下决心走,也走得出来。我不是上价值,没有天赋异禀,没有上代加持,就真的要靠自己坚持,都是很多年的事情。这么多年,我也看到了注意力经济的兴起,但根本还是在产品力经济,我觉得这是一条值得走下去的路。

S4 是上市。

上市不是一个路径选择,没有太多的渠道给你选。上市实际是千军万马过独木桥,每个产品都只有一个瞬间。这个时候结构的好处就出来了,因为你在前面埋了点,就是你在产品上做了很多的内容支点,产品可以内容化,内容也可以产品化。

这样就会做出更多的意义感,那些文化的东西,那些社交的东西,就可以流转起来,会把你和用户的见面变得更自然,你会得到更多的时间和空间。现在做得好的内容产品多了很多,之前媒体时代留下的人才和团队,比消费品要更多更好。这些内容为用户体验创造的价值被低估了。我们要多跟内容产品合作,把临到上市的焦虑前置,用长期养成,而不是短期花钱。

S5 是推荐,把产品放出去,而且要从面上放出去。

通过线上线下,实物和氛围,让用户多体验,这样会形成一个反馈面,从这个面里面去找声音。真的是找声音,现在声音太杂了,很容易听错。

这时候还是要变成火影忍者,分身去感受,重点看用户怎么推荐,也看用户为什么不推荐,拿到真正关键的信息,把体验信息翻译成产品价值。很多时候,需求调查可以不做,体验调查是一定要做的。

S6 是迭代。

前面说过,我一直觉得永远有更理想的产品,每个产品都值得迭代。因为你一直这样觉得,所以其实你在做 1.0 的时候,已经想过 2.0 的可能了。如果做一个产品没有想好迭代的可能,我建议是不要开始,到后面会越做越乱,会很容易受信息干扰。调查反馈不是给你方向,而是验证你的思路,把可能性变成确定性。开店也是一样,我们早两年做长沙店的时候,已经想好了上海店的一些可能性,做上海店的时候也想到了未来开店的可能性。

同道

我们公司成立十七年,转型互联网,做知识星球也满七年了。这些年,公司在,主营业务调整,同事们来来去去。但总有些不变的东西,让我们能生存、变化、发展。值得总结出来,你如果认可,我们就是同道了。

一是客户第一。

这个词,多数企业挂在墙上,多数人无视,极少数人能在做事时记起。

多问自己:我的客户是谁?他们遇到的问题,排名前三的是什么?我的专长与资源能怎样帮助他们?这些帮助是不是能系统化、持久化?

我自己也常常忘记,应该客户第一。做产品时,考虑的不是怎么帮客户解决问题,只想获得更高的收入。做内容时,考虑的不是怎么帮客户解决问题,只想获得更大的流量。忘记时,事情往往就做偏了。

在实践中,还容易发生,虽明知客户是谁,但总把老板当成客户。这种情况下,老板一旦走偏,公司就走偏了。

所以客户第一,应该是做事的指南。

二是简单。

我喜欢简单。这包括大家的沟通简单,坦率直接,语言朴素。也包括提供的产品简单,符合常识,清晰自然。

沟通的坦率直接其实挺难,我自己就经常把握不好尺度——有时失之粗暴,有时又过于含蓄。需要多练习,以及更坦诚透明些。

至于语言朴素——反例很多,可以看看不少互联网大厂创造的新词。其实朴素的文字,往往更有力量。

大多数需要我们解决的问题并不简单——比如产品问题,通常用户提出一个需求,产品经理的“应激反应”,能迅速拿出一个解决方案。这时,往往可以想想:能再简单一点吗?极端情况下,说不定什么都不做,同样能满足该需求。

三是负责。

我自己力争做到,对交到手里的事,给承诺,并承担责任。这些年,我的好朋友,都是有承诺,负责任的人——似乎负责的人就是能用行动赢得信任。

我期待的是,每个人,对手里的工作,是有目标,有思考,有承诺,有行动,有结果的。

还有几个关键词,我没太想清楚(有些,似乎我们目前不具备。有些,还不确认是不是关键因素)。

比如:合作。

对内,我很期待团队能紧密配合——最好一个组织就像一个人那样,利益一致,目标一致,动作也协调自然。但或许是机制设计不够好,团队配合起来还有牵制与摩擦。

对外,我期待能有更多合作伙伴。现代社会里,什么都自己做,显然不现实。想保持团队小而精,并实现更大的客户价值,或许需要更多能补齐我们不足的伙伴。但目前也还远远不够。

比如:热爱。

希望同事们做的事情,是自己真心喜欢的,有热情,有欲望,有冲劲。有热爱,很多管理动作,似乎都可以不必要。

但说回来,我也能观察到,其实不是所有人都热爱自己做的事——有公司的问题,目标、价值感没能同步。似乎也有些个人的问题——职场上待久了,容易做一天和尚撞一天钟。

比如:耐心。

如果要做的事有长期价值,是不是大家应该在更长的时间线上看待自己所做的工作?

道阻且长,行则将至。同道中人,有同样的想法,咱们能一起,走得更扎实,更远一些。

怎样读书更快一点?

有那么几个月,我会晒出当月看过的书。被问到最多的问题是:你怎么做到看书这么快的?有秘诀吗?

是,我看书快。这速度,是从小学就开始看武侠小说,加上几十年一直喜欢看书,练出来的——看得多了,自然能一目十行。

但一目十行,往往图个过瘾,没能记住什么。

很快地看完一本书不算什么本事,阅读之后有收获,甚至能用于实践,才是真本事。

所以,我真正想建议的是:读书,应该更慢一点。如果你本来就看得不快,非常好,这是个天赋。带着问题看,边看边想,看完了,再想一想,问题是不是想明白了。

很巧,昨天看到同事在自己碎碎念的知识星球里,他提到:

不记笔记的读书速度是真快啊,可不记笔记的话,思考少,留存率低。

今天刷朋友圈看到姜文的一段对谈,大意是:

人类的技术有很大进步,可人自己没啥变化,还因为每天吃的那三顿饭,能不能长肉在着急——你自己的基因,和进来能产生的变化。

过去说学富五车,其实五车没几本书。现在书多了,问题是你能接受多少。你看到眼睛里,进视网膜,到大脑,再到理性记忆——比孔子的时候没进步。

你胃口还是那么大,看这么多书有什么用,会增加更多的焦虑,睡不着觉……

思,要通过学补充。学完之后还要思一思。这俩事要交替。有些事儿,我想不明白,我读读。我读读,我再想想,还不能迷信。

所以我想,往后我看书,还是尽量做到:

选好书。

做笔记 + 思考 + 写心得。

还是老话,慢下来,可能更快。

拒绝大多数

前两天,生财有术(我们重要合作伙伴)的小伙伴私信我说,想在深圳组个局,拉些朋友线下聚会,让我准备个分享。我回复:参加可以,分享……我最近有点忙,担心没时间准备。

婉拒了。我内心的真实想法是:如果没时间好好准备,去瞎扯,浪费大家时间,不好。如果简单聚聚,简短聊天,交流近况(考虑到最近似乎百业凋零,可以相互舔舔伤口),未尝不可。

她说:还想邀请吴老师聊聊家庭、生活和工作呢。

我说:我之所以能兼顾,就是拒绝掉了大多数事情。哈哈哈哈。

她说:我感觉有时候拒绝也是一个很难的事情,你有啥心得吗?

我说:就是直说。我社恐。我晚上要陪老婆孩子。我晚上要早睡。我傍晚希望能去锻炼身体。我控制饮食尽量少在外面吃饭。以上都是事实——这还没说工作呢。

最近这两年,我越来越喜欢简单。问简单的问题,讲简单的道理,用简单的文字记录所思所想,简单直接(但不粗暴)地沟通,用尽可能简单(但最好优雅些,不要太简陋)的方案解决问题。或许是越来越觉得,好东西,清水出芙蓉,天然去雕琢。无法增减,就最美了。

想要简单,得会做减法,得学会拒绝。

比如拒绝(不必要的)出差和饭局,拒绝不解决真实问题的需求,拒绝各种热情的会议邀约等等。时间就这么多,拒绝了大多数,你就剩下了大多数。

这些时间,可以用来陪爱人牵手散步,看孩子搭积木、画画或溜冰打球,静静地坐着听完一张专辑(还可以细细重听一遍)、翻看喜欢的画册……这些有趣而无用的事,很舒畅。

想更积极,当然也可以花大量的时间阅读、思考。

日积跬步,能至千里。懂得拒绝,能有更多时间做积累。我是这么做的,你可以试试。

运动

  1. 从 2019 年 10 月,我开始有规律地锻炼身体,收获不少。比如:注意力更集中,精力和体力更好,体重下降了十斤左右,体型从微胖变成较为均衡,中度脂肪肝消失了。目前锻炼已经成为一种习惯,一整天不去动一动,总觉得不太舒服。

  2. 运动的方式有很多,就我而言,跑步、游泳、各种有氧运动(跑步机、划船机、室内自行车、椭圆机)、健身房撸铁、爬山这些事情都挺喜欢,轮着来,似乎不会太枯燥。

  3. 运动时有几种状态。完全放空,或是听点音乐,或是更重一些,听播客获取一些信息。都挺好,看当天心情而定。

  4. 有时候情绪不佳,稍微运动起来,往往十分钟不到,不愉快就抛之脑后了。

  5. 运动要适度,而且要注意安全。重要的是能持之以恒,而不是一次做多好多大强度。举个例子:跑步的时候,不用关注配速多少,反而应该关注心率,在适当心率下(可以搜索 MAF180)进行锻炼,安全而且效果可能更好。

  6. 工欲善其事,必先利其器。如果要跑步,一些基本的装备还是需要的,比如——一双合适的跑鞋。

  7. 推荐大家,只要身体条件允许,都动起来。对那些觉得自己非常忙的朋友,劝一句,磨刀不误砍柴工,运动的时间,挤一挤总是有的。功利一点说,我认为我自己在运动后,收获健康,也得到了更好的工作效率——这其实不冲突。

  8. 开始跑步以来,我也挺喜欢看跑步相关的书籍,最近看了的有《当我谈跑步时,我在谈些什么》、《奔跑的查理》、《强风吹拂》。我很喜欢《当我谈跑步时,我在谈些什么》,这次是我看的第二遍。摘录一些我看了有感触,反复咀嚼多遍的文字给大家吧:

持之以恒,不乱节奏,对于长期作业实在至为重要。一旦节奏得以设定,其余的问题便可以迎刃而解。然而要让惯性的轮子以一定的速度准确无误地旋转起来,对待持之以恒,何等小心翼翼亦不为过。

说起来,我这个人是那种喜爱独处的性情,表达得准确一点,是那种不太以独处为苦的性情。每天有一两个小时跟谁都不交谈,独自一人默默地跑步也罢,四五个小时伏案独坐,默默地写文章也罢,我都不觉得难熬,也不感到无聊。这种倾向从年轻时起便一以贯之,始终存在于我的身上。和同什么人一起做什么事相比,我更喜欢一人默不作声地读书,或是全神贯注地听音乐。只需一个人做的事情,我可以想出许多许多来。

我甚至觉得每天坚持跑步同意志的强弱,并没有太大的关联。我能够坚持跑步二十年,恐怕还是因为跑步合乎我的性情,至少“不觉得那么痛苦”。人生来如此:喜欢的事儿自然可以坚持下去,不喜欢的事儿怎么也坚持不了。意志之类,恐怕也与“坚持”有一丁点瓜葛。然而无论何等意志坚强的人,何等争强好胜的人,不喜欢的事情终究做不到持之以恒;做到了,也对身体不利。

学校就是这样一种地方:在学校里,我们学到的最重要的东西,就是“最重要的东西在学校里学不到”这一真理。

回东京的途中,遇到了几位汽车顶部装载着自行车、比完赛往家里赶的人。一个个晒得黝黑,一眼望去便知体格健壮,是铁人三项选手的体型。我们结束了初秋周日的小小赛事,将回到各自的家里,回到各自的日常中去。然后,为了下一次赛事,在各自的场所一如既往地默默训练。冷眼望去或俯瞰下去,这样的人生可能无常而无益,或者效率极低。那也无可如何。就算这是往底上漏了个小孔的旧锅子倒水般的虚妄行径,起码曾经努力过的事实会留存下来。不管有无效能,是否好看,对我们至关重要的东西,几乎都是肉眼无法看见,然而用心灵可以感受到的。而且,真正有价值的东西,往往通过效率甚低的营生方才获得。即便这是虚妄的行为,也绝不是愚蠢的行为。我如此认为,作为实在感受,作为经验法则。

规模与力量

前几天看十三邀,许知远采访宁浩时,一开始就有句话打动了我。场景是许知远和他的拍摄团队来到宁浩的办公室,宁浩对团队声势浩大感到震惊。

许知远笑着说:这是用规模掩饰无力。

宁浩有点半开玩笑地表示:规模导致无力。

我最初创业,做 To B 业务时,除了产品研发,还需要销售、售前、工程实施、售后等工作,销售额增长时,人员就线性增长(当然也跟我们的方向选择、管理能力有关)。

有网络后,好产品是有机会实现阿基米德说的那句,给个支点,我就能撬动地球(Give me a lever and a place to stand and I will move the earth)。

因此,从传统软件开发销售,转向到移动互联网时,我就有个小心思:能不能用相对少的人,创造尽可能多的价值。

一个典型的例子是 Instagram,创业 551 天,被收购时价值 10 亿美金,仅 13 个工作人员。而且事后还证明,Facebook 这次收购非常成功。另一个“普通”一些的例子是 Bacecamp,几十号人,全员远程办公,年利润几千万美金。

这些年,有部分企业,是在用规模掩饰无力的——商业模式没设计好,或者简单点说,做生意没计算好该怎么挣钱。因此需要不断推高估值,一笔笔融到更多的钱,甚至到了一二级市场倒挂的地步。如果经济不好,就是击鼓传花,到了鼓声停的那刻,长期积累下来的问题可能一次爆发。

而且,宁浩的话,或许是更残酷的真相:规模导致无力。

你试图用规模来掩饰自己的无力,实际上,规模,可能正是你无力的原因。

这两年,我想控制规模,提高效率。用小团队,不透支同事体力地服务好用户,和用户一起,创造出更多价值。