Posts for: #WeChat

前些天，朋友提出想要给产品降价，希望以此增强竞争力，抢下更多订单。他一开始，仅仅提到了他的产品的价格、BOM 成本、销量，却忽略了还有账期、实施调试、差旅、售后服务等等一系列成本。

在《价格管理：理论与实践》里，作者认为：当存在多个价格参数时，管理者需要考虑多维结构，直觉在这种复杂的结构中不起作用。

书中举了最简单的，仅涉及价格、成本、销量三个参数的例子。

基本信息：

产品的价格为 100 美元，每单位的可变成本为 60 美元，总固定成本为 3000 万美元，销量为 100 万单位，在这种情况下，收入为 1 亿美元，利润为 1000 万美元。

问题一：“如果将价格降低 20%，企业需要多出售多少单位的产品才能获取与之前相同的利润？”

问题二：“在价格上涨 20% 以后，为了保持利润不变，企业能够接受多少的销量下降？”

你可以先用直觉想一想，再发动你的“慢思考”算一算。

答案一：

需要提高 100% 的销量，也就是销售 200 万单位产品，才能维持 1000 万美元的利润。由于价格下降 20%，单位边际贡献（即价格与单位可变成本之间的差额）从 40 美元降至 20 美元，降低了整整一半。因此该公司需要销售相当于之前的两倍的产品才能保持利润的不变。

常见的错误答案是——销量要提高 20%。销量提高20%确实能带来与之前大致相同的收入，我们将以 80 美元/单位（价格降低 20%）的价格出售 120 万单位（销量提升 20%）的产品，这可以得到 9600 万美元的收入。但在这种情况下，公司将会损失 600 万美元。

答案二：

可接受销量下降 1/3。

由于价格上涨，单位边际贡献从 40 美元上升到 60 美元，所以即使我们将产量减少到 666666 单位，我们也可以产生 8000 万美元的收入，减去可变成本 4000 万美元和固定成本 3000 万美元，最终获利 1000 万美元，与之前的利润相等。

我第一次看到这个例子的时候，还蛮惊讶的（文科生的弱点），确实反直觉。不过，其实比如瑞幸，稍微涨了一点点价格，财报里就能看到明显的利润，其实也是一样的道理。

听完这个例子，朋友对自己降价的想法暂时变成了：我回去再仔细算算。

–

1、一次失败的“微信戒断实验”之后，看了 ，觉得可以再用里面提到的方法试一试，书里提到的，养成习惯的第一个法则是“让它更清晰可见”。所以，想少用微信，可以反其道而行，让它不可见。

2、我在 iPhone 上做的设置包括：关闭微信通知（留下了语音呼叫的通知）、将微信从主屏幕删除、关闭了下拉搜索时的 siri 推荐、在 screen time 里设置每天 22:00 进入 down time、在 screen time 里设置微信每天 1 小时用量、关闭微信发现页里的全部内容。

3、关闭 siri 推荐的原因是：因为微信用得多，每次下拉，微信都会在推荐的第一位，很显眼。

4、每天 22:00 手机进入 down time 后，有个额外的好处是，到了这个点，哪怕下拉搜索微信，都搜不到。需要翻到 app 资源库里去找。

5、这么用了一个月，我昨晚检查一周的用量，微信使用时长已经降到每天 40 分钟左右了，甚至有几天在 15-30 分钟。

6、现在我基本上把微信当成邮件使用了：偶尔想起来时打开，检查未读，回复该回的，然后关掉。同事们知道了我的实验，也忍了，重要的事情，就直接用企业微信语音呼叫了。

7、“看不见”的力量还是蛮强大的，哪怕我没卸载微信，都不需要“忍耐”或者“坚持”，毕竟看不见，久了就忘了。

8、避免即时通信软件切碎我的时间之后，我就有了更多的、整块的时间，浪费在我喜欢的事情上了，很愉快，很高效。

花了 43 小时 57 分钟，看完了 ，还是挺有成就感的，毕竟那么厚一本（现在成就感可真容易获得）。

2. 这本书里，我印象最深的，是 Musk 极致的删除——删除产品里不必要的元素、删除流程、删除生产线组成部分（比如机械臂），甚至删除人员（Twitter 裁员 75%）。举一些例子：

a. 早年做 x.com 时，删除用户名、社会安全号码和家庭地址等信息，让用户需要填写的内容最少。    b. 在 SpaceX，闪电击中测试台导致燃料箱出现凹陷和裂缝，他只是让人把凹陷敲平，裂缝焊上，继续用。    c. 试图用环氧树脂修复损坏开裂的发动机动力室（失败了）。    d. SpaceX 第四次火箭发射前（前三次都失败了），火箭运输过程中，因为飞机气压问题导致金属外壳凹陷破坏，Musk 决定就近修复并跳过安全检查步骤——否则需要延迟发射——但跳过安全检查，有很大概率失败。    e. 第 46 章 Fremont 工厂，2018 年 4 月初，周产 Model 3 2000 辆。Musk 定了年中做到 5000 辆的目标。为了完成这个“不可能完成的任务”，他泡在生产线上寻找卡点，删除了大量的传感器、机器人，甚至用帐篷在停车场建了条生产线，终于在 7 月 1 日前，达到周产 5000 辆的目标。    f. 故事还有很多，比如一体成型的汽车底盘、Twitter 里的大刀阔斧等，我就不回忆了。

3. 其他印象很深的还有：设定不可能完成的任务、设计师跟工程师一样在生产线上、近乎鲁莽的冒险。

4. 以及，摘抄一小段话。塔鲁拉恐惧地看着，夜复一夜，马斯克会和自己喃喃自语，有时挥舞双臂并尖叫。她说：“我一直担心他会心脏病发作。” “他会做噩梦，在睡梦中尖叫，抓挠我。那真是太可怕了。我非常害怕，而他则感到非常绝望。” 有时他会去卫生间开始呕吐。她说：“他会感到腹部不适，然后尖叫和呕吐。” “我会站在马桶旁边扶着他的头。”超常的成功，和超常的压力，不是常人能想象的。我没有勇气承担这样的压力。

5. 最后，抄一段书（之前在特斯拉和三顿半做产品的步骤提过一嘴，但是没看到这么多故事，其实感触并不深。这次看完，觉得特别好。向同事以及好些朋友推荐了这本书），希望我们团队也能努力删除不需要的东西，让自己尽可能简洁：

At any given production meeting, whether at Tesla or SpaceX, there is a nontrivial chance that Musk will intone, like a mantra, what he calls “the algorithm.” It was shaped by the lessons he learned during the production hell surges at the Nevada and Fremont factories. His executives sometimes move their lips and mouth the words, like they would chant the liturgy along with their priest. “I became a broken record on the algorithm,” Musk says. “But I think it’s helpful to say it to an annoying degree.” It had five commandments:

和朋友吃饭聊天时，谈起了新闻里看到的一些事，如：电脑和手机被扣押并分析内容、疑似被拷问虚拟货币的存储信息等等。记录下聊天的部分内容，供在意隐私的人参考。

大家其实普遍的想法很简单：手机、iCloud 里有越来越多私密照片和视频、工作文件。甚至浏览器、1Password 等产品里，还存储了我们在互联网上的密码。

而这一切，通过指纹、面部识别，就能完整获取。

细思恐极……我们吃喝聊过程中的总结，其实也很简单：

1、使用苹果设备（Mac、iPhone、iPad）。

2、在旅行时，关闭 Face ID、Touch ID 等生物识别登录设备的权限——也就是说，不要通过指纹、面部识别登录设备。因为你需要假定，偷、抢你设备的人，可能会“软硬兼施”地通过生物识别，登录你的设备。

3、如果可以，避免携带存储敏感内容的设备出行。比如：有个“旅行 Apple ID”，出行前，切换登录到该 Apple ID——这样 iCloud 里存储的内容也都换了——等旅行之后，再做数据导出、同步。比如：准备一台 iPad 或者 Linux，用于出差使用。

当然，最后就是：隐私嘛，在人身安全受到威胁时，该给就给（以及，平时就少点秘密，或许也就……随他去了……）。

–

前几天看完了 （中文译本名为《掌控习惯》），说起来，这应该算是本可以速读的书，不过我还是觉得颇有收获。

养成习惯的四大原则是：

Make It  Obvious（明显）

Make It  Attractive（诱人）

Make It  Easy（容易）

Make It  Satisfying（满足）

我放进工作与生活里做实验的，有这么些：

一、一件事，只要说出来，能做的可能性，就远大于只在心里默默地想。

所以我在一个打卡工具里，定了每周想做的事情：

写书 25+ 分钟 x 5 次

学英语 30+ 分钟 x 7 次

接触和认识新环境（人、公司、产品）x 5 次

跟爸妈视频 x 1 次

写 Blog/英文 Blog/公众号 x 3 次（各一篇）

锻炼 30+ 分钟 x 4 次

写星球创业笔记 x 2 次

两周下来，在我的“一鱼多吃”策略下，倒是确实能完成——比如：看了一个新产品，顺手写几句话，就发 Blog 了。整理旧文档时看到当时的想法，或许就是新一期创业笔记的内容。

但仍然被压得有点紧。后续再做优化，减掉一些不那么重要的。

二、给自己有点仪式感的“工作暗示”

戴上头戴式降噪耳机，开启“专注”音乐。

打开番茄钟。

则表示我要进入一段高度专注的工作时间。这么执行了一周多，发现工作效率明显提升，看来值得长期做（唯一的缺点是：家人有事喊我时，我完全听不见。同事倒还好，看见我戴着耳机，就是一副拒人于千里之外的架势，往往会先让我放飞一会儿）。

三、明确身份，而不仅仅是定个目标

一个人运动的最初目的可能是“减重 20 公斤”，但我们会观察到，很多人能靠强大的意志力，节食加运动，达成目标。但目标一到，很快松懈，于是又反弹回去。

实际上，更好的方式是定义自己的身份，比如将自己定义为“健康的运动者”，那么，就遵循健康的运动者会长期做的事：适量运动、均衡饮食。这时，减重会是自然而然的。

我最近想给自己定义的身份是：

写作者。

英语使用者。

希望能有进步。

前几天和同事在视频会议里一对一讨论。他提到：

想把 OKR 里一些跟用户体验相关的 KR 砍掉，原因是推不动——往往会被更重要的工作挤占优先级。于是他想，是不是他做好设计，然后交到流程里的下一环节，他的工作就到位了。

至于优先级的判断，应该交给相应的产品伙伴，因为他们还担负着跟活跃度、利润相关的目标。

我表达了反对。我的意见是：

公司级的目标（也就是我的目标）里，这个季度最重要的，确实是知识星球的活跃、利润。因此分解到大家的目标时，自然也是围绕着它进行。

但是，用户体验，实际上是长期价值。

在尝试提升活跃和利润的时候，一个不小心，往往很容易伤害用户体验。

而且，如果跟体验相关的事情，总是会被“更重要的事”往后拖，或许值得在下一次产品牌桌上，拿出来讨论，通过具体案例，对用户体验（长期价值）和有利于推动数据的功能（季度 OKR）做个优先级排序。

有具体案例，更能看出我们的价值取向。至少我一直认为，提升数据的方向，应该和提升用户价值的方向保持一致。

同事认同了，也表达了：我也希望产品里，是有点理想主义色彩的。

–

几周前，因为希望进一步减少手机的使用，我试着把微信、企业微信、Twitter、Facebook、知识星球、即刻、小红书等吃时间的 App 放到安卓备用机上（没有把短视频和游戏放过去，是因为很奇怪地，我对这些不上瘾，甚至需要很努力，才能用它们）。

实验前，我预期中的麻烦有：

容易错过部分微信消息，担心错过重要（尤其是甲方）的消息。

扫码登录微信服务时有更多麻烦（尤其是公司的微信公众号、微信支付，时不时有同事会要我扫码）。

大部分时候出门，需要带两部手机。

两周下来，带来的好处有：

对安卓设备的使用更多，能更好地感受安卓产品特点。

减少了在社交媒体工具上的时间消耗。

感受是好的。确实没有那么多需要“即时处理”的工作——不需要那样高强度使用即时聊天工具，可以腾出时间，交给阅读、思考和家人。

不过，意料之外的问题也有，比如：

仍然会花很多时间在微信上——我还是每天花 1.5 小时在微信里。

微信里看到好内容，要收藏链接比较不方便（因为我切换到了一款只支持 iOS 的 Read it later 软件上了）。

往知识星球发笔记以及发朋友圈很麻烦（因为我经常用电脑或者 iPad 写在 iA Writer 里，安卓下没那么方便。不过——不能随想随发，似乎也是我想要的）。

其实最根本麻烦还是安卓用在工作不方便——毕竟我日常是 Mac + iPad，使用 iCloud 同步工作数据。

最后导致失败的原因是，有一天即将外出，但又有个需要旁听的会议时，那台 Android 手机莫名其妙地无法连接蓝牙耳机，折腾了十分钟都没搞定，一急，就把微信、企业微信装回 iOS 了。

下一次我想试试：

使用 Android 作为主手机，用于工作。微信、企业微信、知识星球放到安卓上（设置微信只允许一小时）。工作数据使用 Dropbox 同步。

其他社交媒体软件放在 iOS，用于测试、娱乐。

看看能这样用多久。

在伯克希尔·哈撒韦公司 2023 股东大会问答环节里，一位十五岁的投资者问芒格：对于我们的投资和生活，你会建议要避免哪些重大错误？

芒格的答复是：量入为出，花的比你挣的少。避开身边有毒的人和有毒的活动。活到老、学到老。学会感恩。

–

上个月跟一家创业公司的创始人交流时，因为看到他们持续的亏损，ppchen 有点委婉地给他们建议：现阶段需要开源节流，如果继续失血，很快就要量入为出了。

我创业早期，花自己的钱时，日子艰难，但每年还能有少许利润——那些利润，以我和同事们微薄的薪水为代价。后来拿了融资，日子宽裕些了，公司却在很长时间里，处于亏损状态。

那些年，我的 QQ 签名就两个字“坚持”。总觉得，黎明的曙光就快到了，再坚持一会儿，就能迎来大发展。

现在回头看，或许需要“坚持”那么些年，一定程度上就说明了，很可能我们选择的用户群体不对、产品方向不对、业务模式不对。

如果回到当年，我应该会尽可能快地多做几次试验和微调——用户、产品、渠道等等，不成功的话，索性快速转身，而不寄希望于等待将有的政策红利。

但，因为在亏钱，花起钱来，缩手缩脚。

直到我们又有了经营利润，我才意识到，利润有多珍贵。至少对我这样的小创业者来说，有利润，有正向现金流，我可以给同事们更体面的回报，可以更奢侈地做预研和实验，可以拒绝觉得有伤产品调性的合作（比如广告）。

总的来说就是更从容，不会自己乱了章法。

前两天，听大辉分享“抽奖助手”的创意、实现、迭代、商业化、掉坑、爬坑过程后，我脑子的总结有几个字：问题要小，试错要快，赚钱要早。

抽奖助手就是这样，解决锐利的小问题（未必就不能放大），快速试错（两周上线），并且认真地做商业化（其实大辉是在 caoz 建议后才做的商业化，都做晚了）。

带领小林制药大放光芒的小林一雅，在《小池大鱼》里写：我在26岁时赴美留学一年学习市场营销和广告方面的知识。如果把我当时所学概括成一句话，那就是“要以简单易懂的方式向顾客传达产品的信息”。

我似乎也应该试试看，能不能以简单易懂的方式，说说我认为的，知识星球的价值。

知识星球是个简单的工具，使用者可以把它当成付费群。相比群聊，它的优点是方便内容沉淀、减少即时通讯带来的干扰和分心。

所谓一千个读者，就有一千个哈姆雷特。知识星球尽量把自己做简单了，方便你直接上手、使用、挣到钱、沉淀你的思考、和你的伙伴们一起玩。产品越简单，你就越有机会发挥你的创意，折腾出你不一样的玩法。

就我自己，有这么几种用法：

一、我创建了“星球创业笔记”，这是个付费星球，已经运行超过七年，写了超过 650 篇创业笔记。现在回首，我会认为，时间很有力量，七年的实践、思考、记录，无论成败，很珍贵。后续我应该会试着用这些笔记作为素材，写一本书。

二、最近一个月，我尝试着写日记——用知识星球的“笔记”功能，每天回顾十分钟，记录一些碎片。我其实在想，如果下笨功夫，再记录几年，又是个有意思且有意义的事儿。

三、我们团队有个小小的知识星球，此前没有用于内部协作。最近我有点觉得，无论是企业微信还是飞书，群聊的形态，对人的专注有太多干扰。因此考虑，不是急切需要回复的工作，我就发到知识星球里，同事们可以异步处理——尽可能少打断同事们的工作，留给他们整大块的时间。

这就算是我的星球玩法了，欢迎你贡献你的（好玩的玩法，我们找你申请转载到知识星球、知识星球精选这两个号里）。

顺便提两句：

一、开知识星球不用钱。你不需要先花几千块开通服务，而是直接开通，直接收费，挣到钱了，我们分一点服务费。没挣到钱，我们跟你一起琢磨，还可以怎么改进。所以，你可以用知识星球，做最小化创业的实验。

二、知识星球的转化率挺高。我们尽可能在微信生态里做到丝滑，因此转化的成功率还是挺高的，你可以试试。

上周说，我们没有做交付，可能浪费了同事们长时间的努力。然后就看到了产品同事整理的，2023 年上半年，知识星球的新功能。

这样一张图片，不太容易了解细节，不能被搜索，不方便传播，但——有总比没有好，或许后面几周，我可以展开一篇篇在公众号上“做广告”了——就写写这些功能的事。

从有知识星球以来，我们基本按照两周一个迭代的进度，扎扎实实做了 8 年。解决用户遇到的问题，这样一件简单的事情长期做，我们获益良多。

谢谢你们。我们继续认真地做好一个小产品。