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黑客精神

此前公司里提倡的价值观有客户第一、简单、负责。并且做了简要说明。最近有点想再迭代一下,考虑是:

  1. 很多同事提到的“追求卓越”,希望我们不停在一个地方,希望我们不满足于现状,希望我们看到不好的地方时会不舒服,想改进。

  2. 跟朋友聊天,他提到一点我很认可的“求真”,他认为应该极致求真——这也让我想起一句“名人名言”:“Truth is not what you want it to be; it is what it is, and you must bend to its power or live a lie.”— Miyamoto Musashi。

所以,似乎可以迭代为:

客户第一 Customer First

知道客户是谁,了解客户,解决客户问题。

例如:我们的模式下,有星主,有星友,都是我们的客户,如果他们之间发生矛盾,我们应该如何平衡?

遇到利益冲突时,帮助客户。

例如:有人要在知识星球投放理财广告——我们有财务收入,但用户受损,该不该接?

例如:付费用户在付费三个月后,仍然希望退款,我们应该怎么处理最好?

简单 Simplify

沟通时,讲真话、直接、语言朴素。

例如:如果看到老板提出一个伤害客户的产品设计时,能不能站出来批评?

产品、流程符合常识、清晰自然。

例如:能不能让我们工作中的流程更简单?能不能让产品的使用流程更简单?多想想“能不能更简单,能不能不做“?

注意:简单不等于简陋,简单往往需要充分了解复杂性、理解全局后,找到关键节点,或者抽象出共性后,才能达到的境界。简单并不容易。

负责 Accountability

给承诺,担责任,出结果。

例如:自己负责的事情,是不是有担当,做漂亮?

愿意“多走一步”。

例如:部门与部门之间的”缝隙“里,总会有些模糊地带,是无视它(反正不在我的 OKR 里),还是尝试、推动、解决它?

例如:每个人,每个部门,每家公司都有其盲区(比如我不玩游戏、不看短视频,于是对游戏和短视频的理解就极其肤浅),如果觉得一个方向对,是不是可以花较低的成本,冲上去试试?

黑客精神 Hacker Spirit

对技术与创新充满激情。

例如:对新事物,我们是不是有好奇心,我们是不是爱折腾,是不是会投入自己的时间尝试、实验,找到最优解?

创造性解决问题。

例如:我们的产品和业务,怎么做,才会“不一样”?

突破限制。

例如:资源有限,怎样用有限的资源做到更多?

你最希望知识星球 2024 年做什么

正如标题写的那样,这是个“求助帖”,想请朋友们说说:

如果你是知识星球的产品经理,2024 年里,你会做什么?

我打个样——跟大家写的一样,我列出来的,同事们未必认同,还需要进一步针对 ICE——影响范围(Impact)、信心(Confidence)、容易程度(Ease)做讨论和评估。

我在团队们的需求清单之外,有些想做的实验,只说三个:

一、搜索引擎优化。我们的很多好内容,外部用户看不到,也无法被引流、付费。如果我们通过搜索引擎优化——先拿少数几个星球做实验,效果好的话,甚至可以做英文版引流。这是希望能帮星主挣到更高收入。

二、模仿“多邻国”和“ReadWise”的学习体验,做一套跟用户更加相关的内容推荐、学习的 Workflow。里面当然有非常多细节,从推荐算法,到可能千人千面的排行榜,到鼓励学习方法,到好友间的互动助推……这是希望让用户的内容消费更有效,真的有收获,才长久。

三、会员能力。用户希望能有更好的写作体验,我们是不是能支持?是不是能有更多的屏蔽能力?是不是能有不同的头像挂件?是不是私信、搜索等功能可以给会员更大的灵活度?这里可以做更多实验,提供更多能力,同时也带来营收。

各位如果有什么希望我们做的,拜托留言告诉我。

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知识星球里的自动续期(连续季卡)

同事今天告诉我,给我的星球创业笔记开通了自动续期(连续季卡)功能。我问:这是什么?

同事说:

这是微信支付提供的能力,类似视频产品的“连续包季”功能。

我们现在只用于续费——你是我的星球用户,就能用这个功能续费。

用户可以提前一年就“预约续期”,到该续费时,会有微信消息提前提醒,之后扣费完成续期。

所以呢,如果你现在是星球创业笔记的用户,就可以识别下面的二维码,提前锁定续费优惠啦(顺便也帮我们测试一下,流程是不是能跑通,是不是有 Bug)。

对星主来说,自动续期(连续季卡)功能的好处是:

续期宣传的流量不会浪费(此前用户如果还没进入续费期——通常是到期前三个月,是无法续费的,这时他的付费欲望无处宣泄,而星主的流量则白白浪费了)。

对用户来说,自动续期(连续季卡)功能的好处是:

简化操作,到期自动续。降低决策难度(毕竟可以“按季度付款”,便宜了)。

注:这个功能还未全面开放,还在测试效果,看看会不会有什么问题。如果你星球付费人数较多,又很想吃螃蟹,可以留言,我请同事看看。

我的 2024 计划

年度老将军时刻,其实,刚刚过完元旦,脑子里还没有下一年的完整规划,但先通过一篇文章,做点粗糙的梳理,倒也不坏。

对 2022 的初步计划

回顾 2022:天地本宽,岁月本长

再见 2022

2023 年的目标

我的 2023:从头再来

用 AI 试着要生成个戏台上沧桑的老将军,背后插满了 Flag,来来回回生成了一堆,不太满意,将就着挑一张用了。

2024 年,我目前想到最想做好的几件事:

一、知识星球团队有更棒的创造力

业务数据平稳提升。在逆水行舟的大环境下,“守成”是守不住的,必须创新,才能稳住。

组织能力提升。希望团队更能打,依赖每位同事尤其是关键岗位同事们的能力提升。这里需要给责任也给空间、多 1 on 1 沟通。

二、在新业务上投入更多精力和成本

对新业务,或许应该先不计较产出,鼓励失败。所以考虑为:

占团队 1/4 的资源。

实现 3 个 MVP,并尝试在国内和海外都做推广。

三、写完一本小书(4 月 1 日前完成初稿)

本想在 2023 年做的,但真的没有足够的时间,再给自己三个月时间,好歹挣扎出初稿。

四、让小日子(EasyDay)在苹果被推荐

虽然被推荐是个玄学,但至少可以先做到能被推荐的水平。

五、保持/养成一些微小的好习惯,比如:

每周 4 次 30 分钟以上的运动。

每天学一会儿英语。

每周写 2-4 篇短文发在知识星球或公众号。

每天至少拍一张照片。

然后,就每天进步一点点吧。

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终身幼儿园

再过半个多月,我有机会拜访 Scratch(https://scratch.mit.edu/)的创始人 Mitchel Resnick 教授。

他带领的“终身幼儿园小组”,在 Scratch 之外,还发布了一款能运行在手机、iPad 上,方便随时随地创作的移动端产品 OctoStdio(https://octostudio.org/zh-CN/)。

诚邀你(或者你的孩子)体验 OctoStudio(应用商店里搜索 octo studio 就能下载),如果有任何 Scratch 或 OctoStudio 的问题或改进建议,给我留言,我会向 Mitchel 教授转达。

为了帮助你了解 Mitchel 教授的理念,我摘抄部分他写过的《终身幼儿园》中的部分文字,或许对你激发孩子的创造力,能有些启发。

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最有价值的学习经验来自当你积极参与设计、建造或创造某样东西的过程中,即当你通过制造来学习的时候。

和能够思考的玩具相比,能引人思考的玩具才是我的兴趣所在。如果孩子们可以用这个玩具去想象和创造他们自己的项目,让自己沉浸在创造性学习螺旋中,那么这就是能让我感到兴奋的好玩具。

为什么要专注于项目?我们认为编程应该是一种流畅的表达形式,就像写作一样。当你学习写作时,仅仅学会拼写、语法和标点是不够的,还要学会讲故事和交流想法。编程也是如此。要想学习编程的基本语法和标点,挑战难关可能是很好的方法,但这不能帮助你学会表达自己。想象一下,通过填字游戏来学习写作,可以提高你的拼写技能和词汇量,可能也很有趣,但你能成为一个好作家吗?能讲故事、流利地表达你的想法吗?我想是不可能的。无论是写作还是编程,以项目为本的方法都是达到流畅的最佳途径。

Scratch则是另一种屏幕上的游乐场。我们最初的口号是“想象、编程、分享”。

当问题不能被立即解决时,很多孩子都会因此而沮丧或泄气。但EmeraldDragon不是,她不怕犯错误,对她来说,错误本身就是整个过程中的一部分。当她一开始没有成功的时候,她渴望尝试、再尝试,她不断征询社区其他人的意见和建议,并继续寻求修改和完善项目的新策略。这种态度对创造过程至关重要。肯·罗宾逊爵士在他广受欢迎的关于创造力的TED演讲中,强调了冒险和犯错的重要性。“如果你不准备犯错,你就永远不会想出任何原创的东西,”他解释说,“我们正在运行的教育系统中,错误是你能做的最糟糕的事情。我们正在教育人们放弃他们的创造力。”

以及,书中给学习者的十条建议,很简单,很朴实,也很实用:

从简单的开始做起

做你自己喜欢的东西

如果你不知道该做什么,那就先瞎折腾吧

不要害怕尝试

找到一个朋友共同协作,并分享想法

为激发你的想法,复制也没关系

把你的想法记在本子上

建造,拆开,再重建

很多事都可能会出错,要坚持住

创建你自己的学习策略

我的 2023:从头再来

2023 年,我的计划在 2023 年的目标。

我当时说的:

考虑做少一点,做慢一点,离心心念念的业务远一点,带着距离感,放松一点思考和执行。

工作上,为公司带来一个有价值的产品或者业务创新。

学习上,做到能流畅地听、说英文。

年底一看,发现一样都没做到。

先说第一点:减法。

几年疫情强管控时期,我是略带些颓废躺平心态的。但 2022 年中那一句“天地本宽,岁月本长”,对我来说,有点开悟的感觉。所以,2023 年的第一件事,其实打破自己设置的桎梏,尝试着走出去,看看中国的创业者,可以在海外市场创造些什么价值。

这一年间:

认识了很多海外创业者,深度沟通了其中一小部分,学习了他们的产品、数据和踩过的坑。

初步学习了教育、养老、SaaS 等领域的基本知识。

做了一次失败的海外产品实验,目前正在启动第二个。

参与了一个海外小工具“小日子”从构思到发布的全过程。

跟在厉害的人身边,观察并试图学会,怎么做出好产品。

适当退开了一步,让知识星球团队的同事有更多自主发挥的空间(但没做好传帮带)。

简单说,因为 2023 求突破,进入了自己完全陌生的不舒适区,于是减无可减,做了许多繁复的学习、实验、工作。

然后是第二点:创新。

我主导的,知识星球里的“笔记”并没有做起来。

倒是同事们在知识星球里做了很多工作,部分有好的效果。也就是这样,今年万马齐喑的情况下,我们好歹业务数据没有滑坡——用尽全力,维持住平稳的曲线。

海外的创新、试错进展很慢,这部分原因可能是我太过保守,不舍得投钱投人。

因此,我自己,并没能为公司带来有价值的业务或产品创新。

最后一点:英语。

我尽可能抽空学习、阅读、看英文 Youtube、听英文播客了,但很可能是工作中,我逃避了跟英语背景的伙伴深度交流。

因此现在还是三脚猫,听、说、读、写都不顺畅。进步比家里的两个小朋友都慢,经常被 Ta 们联合嘲笑我的乡下口音。

总结起来,我的 2023:从头再来,从零开始——有大量信息涌入,正处于“训练”阶段。用此前模型和粗浅的训练,尝试着“推理”,做点东西,还没能证明有效。

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谁说安卓不如狗

在上一篇文章推荐个有趣有温度的小工具的后台留言里,有说安卓不配拥有的,有说安卓不如狗的,作为一个以猫为宠的 App,我们决定挽救一下安卓的形象。所以呢,你们要的安卓版来了。

识别最后一张图片的二维码,可以看到 apk 的下载链接。

不过估计微信里装不了,我再发个链接:https://easyday.tealseed.com/zh/easy_day/download.html,感兴趣的朋友可以帮着测试一下。

图1

图2

图3

推荐个有趣有温度的小工具

最近几个月,我近距离观察学习了一个小产品的从零到一,很有趣。这是个小生产力工具(日历、Todo、习惯、纪念日),期望给枯燥严肃的工作产品带来一点温暖、惬意、懒洋洋和小幽默。

这个小产品叫“小日子”,Slogan 是“忙中有乐”。

我用它管理日常的 Todolist。有一个很重要的原因,有个好玩的催促——屏幕上的强仔会在我拖延症发作时悄悄长大。我前几天截了一张让我很“悲愤”的图——这之后就奋发图强,清空待办了。

我用它帮我养成习惯。

我看过很多习惯养成的 App,都很复杂。

小日子只选择了周作为粒度,方便地设置,并且有成绩单,让我有一点点成就感。

我用它管理日程。可以从其他日历产品无痛迁移。启动时授权日历就可以了——小日子里只做日历的展示,不做日历存储(团队很在意用户隐私,尽可能保持最小权限)。

最后,我用它帮我记住重要的人的生日,以及记住重要的日子。

如果你觉得这几张截图里呈现出来的气质,有那么一点点打动你,下载一个试试,或者帮着转发宣传,都很好呀 :)

点击“原文链接”,可以跳转到下载页面。或者直接访问 https://easyday.tealseed.com/zh/。

少一些流程,多一点效率

一

帕金森定律的核心观点是:

第一:工作会自动膨胀,填满你给它留下的时间。例如:写一篇公众号这个工作,你可以要求一个月、一周、一天或者一小时完成,无论你怎么要求,它都可以合理地达成。

第二:组织会逐渐膨胀,填满管理者设想的空间(心理和物理的上限)。举一个例子:前两天跟一位朋友吃饭,他跟我吐槽,三年前,办公室紧张,租了新办公室,考虑“增长空间”,多租下了一层。然后这两年就眼睁睁地看着员工慢慢填满了全部空间。如果可以重来,他宁可少租这一层楼,让大家在会议室、走道、休息室、健身房里挤一挤,更有创业气氛,更省钱,或许效率也会更高。

二

前些天和同事聊天,聊起到 2025 年,希望公司做到的一些事,大家普遍提到的是日活和收入——毕竟一个代表活跃,另一个代表能不下牌桌。

枪叔提到了增值服务希望占比 10%,这很有挑战。

我提了用户净推荐值(希望增长的同时,口碑是好的,用户体验还在提升)和团队人数(开始还想往下减,后来冷静了,期望能保持团队小于等于 50 人——就算小而美,就算对抗熵增,就算期待大家都高效率,也还是扎实地有那么多工作与实验需要做)。

三

前几天在创业笔记 686 里写:

瞎琢磨了一些规则,不知道是不是合理,比如:

内部告知同事们:内部的微信、企业微信消息,都是异步的,无需马上回复。如果你希望马上得到同事的支持,建议到座位上找他。

会议不超过 1 小时。实在需要超过 1 小时,提前说明原因。

每周留出两天无会议时间(不算 1 on 1)。

还有没有类似的规则?期待能砍掉一些不必要的流程与环节,多一点效率。

四

距离 2023 年结束还剩 48 天

今年一整年,跟在厉害的人身边,迈进自己从未尝试过的领域,学习和观察多个方向。事情有点多,还没有像样的产出,处于大量信息输入,撑得脑子混乱,却又还没到收敛的时候。

所以,我总提倡做减法,这段时间里,自己却没能做到。

但时间过得比想象中快,一转眼,2023 年只剩下 48 天。我数了数本还期待今年能做的事,悲伤地发现,大多数是完不成了。如果非要给自己定下要做完的几件事,我想应该是:

  1. 做好 2024 年知识星球的计划。比如:定好战略、打场胜仗、组织成长(人员培训与成长、岗位要求与职责、愿景价值观经营原则共创等)。

  2. 从零开始,拉同事执行,完成海外产品 MVP。

  3. 发布一款深度参与的海外小工具。

  4. 完成要写的书的初稿。

这四件事,要都完成,其实蛮困难的。非要挣扎一下的话,我得先放弃一些东西。今年内,英语学习、读《微观经济学》,以及公众号都先不做约束——有闲顺手做,没空先放弃。

不破不立,不舍不得。加油 2023 :)

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