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怎么做到简单

今天推荐《简约至上:交互设计四策略》。我多年前初学产品,看过这本书,很合胃口,向不少好朋友推荐过。最近重读,还是很有收获,这本简单的小书,把怎么做到简单,写得很清晰。

本书结构,头两章,写什么是简单、为什么要简单、有共同的愿景能更好地实现简单。第三章开始引入达成简单的四种方法,并用四章逐一描述。第八章收尾,说明复杂的顽固、简单的艰难、共识的重要,以及要以用户为中心。

达成简单的四种方法分别是:删除、组织、隐藏、转移。

删除最好理解(实际上也最难,很多时候,设计者不敢删——比如:你敢拒绝老板提出来的需求吗?),删掉一切能删的。完美并非加无可加,而是减无可减。

组织可以理解为按照一定的规律,抽象、分组。有时候,可以用一个特性,解决一百个需求——前提是你能将那一百个需求抽象出来。

隐藏则是把不重要的、非核心的部分收到更低一级的位置,免得造成干扰(如果需要隐藏,可以再想想,是不是索性删除了?)。

转移——这个我理解起来有些困难,作者举的第一个例子是遥控器——有些遥控器的简化,是将复杂的功能挪到电视 App 中,遥控器仅仅是个选择、确认工具。作者举了另一个例子是旅行规划软件,去除目录的名称约束,实质上是转移给了用户,让用户琢磨名称而非在几个固定名称中选择。

转移我一直理解不好,尝试套用知识星球的例子,或许可以理解为:创业团队营销能力有限,因此尽力提供“好工具”,提供“运营辅助”,而主要的运营工作,是转移给了星主。也正因为如此,我们只能收取工具应拿的费用。

乔布斯提到过:乍一看到某个问题,你会觉得很简单,其实你并没有理解其复杂性。当你把问题搞清楚之后,又会发现真的很复杂,于是你就拿出一套复杂的方案来。实际上,你的工作只做了一半,大多数人也都会到此为止……但是,真正伟大的人还会继续向前,直至找到问题的关键和深层次原因,然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。

这或许也是“看山是山,看山不是山,看山还是山”的一种解释。

无论你是不是产品设计者,这本书都值得阅读。

怎样让产品更简单

张小龙提到过砍需求:

对于新点子,99% 的情况下否定是对的。

以前我们做的大部分功能都是可以砍掉的。所以我们回顾一下,可能一年里面,只需要工作一半的时间,对产品也没什么损害。

也提到过简化的价值:

极简方能不被超越。我们把这个功能已经做到了极简化,这种极简化的体验是很难被超越的。后来一些竞争对手确实也做了「摇一揺」这个功能,但也未能超越。如果一个东西已经做到非常非常少了,要更少是很困难的。

至于怎样才能更简单,他说了方法。在产品上,更触及本质:

我们更加倾向直接做到最本质的东西,至于它能满足用户什么需求,那是用户自己的行为。我们做一个“类型”,而用户自己来产生“实例”就可以了,也就是说,我们用“类型”的思路,把所有“实例”都做了。我们按此方法做完很多特性以后,发现已经没有改进的空间了,也不需要去改进了,一改进可能就不对了。因为一改进就可能变成去把它“具体化”,一旦开始具体化以后,就需要不断地具体化,就没有可以想象的空间了。

在运营上,使用系统和规则:

微信的历史上,我们一直不强调强运营,也是这个原因。系统和规则会比运营的效率高太多了。就像我们现在看到微信支付,其实已经覆盖面非常大,但是我们微信支付的人数并不算多,对于支付这样一个需要跟线下接触的行业来说,我们每个行业微信支付里可能就一两个人在负责整个行业。

在组织管理上,保持小团队与敏捷:

保持小团队,保持敏捷。希望我们在 BG 成立规模变大后,还能保持小团队心态,避免陷入官僚化和流程化里面。我们曾经禁止写 PPT,认为那是形式化的体现。这有些武断,但目标是效率的最大化。我们还将继续限制招聘的人员数目,只招聘最优秀的人员加入团队。对一个优秀团队来说,人员也是少比多好。

以上只是学习过程中,对看到有感触有收获的地方,随手的摘抄,都抄了,就发出来大家一起看吧。

聪明人才会用的笨办法

傍晚乱翻书,看到一段俞敏洪的自述:

他高考考了三次,第一次,英语 33 分,第二次,55 分。当年,他的老师总结了英语 300 句包含高考重要元素的例句。俞敏洪死马当活马医地开始背,背了 10 句,想写出来,发现搞不定。

于是他开启笨办法:将这 300 句翻译成中文,看着中文,再回译成英文。错了就琢磨,琢磨不明白就问老师,一遍不行就两遍。五遍后,真正理解了。

四个月,五遍,笨办法练习后,第三次高考,95.5 分。

晚饭后陪媳妇散步时,跟她聊起,现代人好像太过聪明,加上有电脑。电脑能搜到的,不用人脑记。电脑能算的,不浪费自己的脑力。

我想起自己学做产品时,是看到纯银发过一篇文字,提了一嘴野路子自学产品的入门方式。我也没多想,就是笨笨地执行了很长时间。同时在公司里启动着不同项目练手。似乎靠数量加上有效的思考,是可以积累手感的。

那个方法是:

下载 AppStore 上,除游戏外各分类 TOP20 免费 App。

每款应用平均把玩 20 分钟,把所有页面、功能捋一遍,记笔记,把脑子里浮出来的东西全记下来。就自己的见解写文章,找人交流。把玩、思考过超过 400 款应用,会逐渐形成自己的产品观,找到自己的偏好。

找出几款对口的产品及其竞品,写对比评测。可以是粗糙地逐项对比功能,也可以是关键模块的场景与效果分析、用户行为数据统计与质量分析。一篇评测花上十几个小时是正常态。

又想起之前看过《张艺谋的作业》,里面提到了,张艺谋相信,眼过千遍不如手过一遍。搞摄影,看了很多暗室操作的书,看不大懂。不管,能借来的都整本儿抄一遍。“我抄了几十万字。抄了三年,我似乎懂了一些。”

创意人如张艺谋,也可以靠笨办法学东西,同样无损创新能力。

再看卖油翁。

乃取一葫芦置于地,以钱覆其口,徐以杓酌油沥之,自钱孔入,而钱不湿。因曰:我亦无他,惟手熟尔。

手艺人,还是得手熟。

开始认真地戒手机

“我有很多工作需要在手机上完成”,这似乎已经成为我不加节制使用手机的借口。

微信在哪台手机,哪台手机就是主力机。通常微信的使用时长会超过 50%,除去正常的沟通之外,我耗时较多的微信功能是:朋友圈、群聊、公众号。

这几天,主动刷坏消息的心态,有点像 2020 年春天——到处都是小道消息,不确定性特别强。为了掌握更准确的信息,尝试中英文资料都看。结果沿着一个消息,摸进下一个链接,搜索进一步的关键词,看到更多让我困惑分心的消息。

结果就是脑子有点昏沉,状态不佳。表现在工作上,一天想不了几件事,重要的事一拖再拖。

此前曾经尝试或考虑过几种减少手机使用的方法:

比如使用过几个月的电子墨水屏手机(目前做得比较好的是海信)——但是墨水屏无法显示有色彩的健康码,在无健康码寸步难行的当下,被迫放弃了(我知道有彩色墨水屏手机,但不太喜欢)。

比如用支持微信的老人机。甚至更极端一些,用回传统的老人机或黑莓,只用单纯的手机功能,将微信放到 iPad 上使用。但考虑到我日常还有企业微信、知识星球等应用需要天天使用,且大量 App 是通过微信登录,这种使用方式可能会给自己带来不少麻烦。而且使用支付功能,以及健康码、进出小区或办公场所的扫码登记等功能可能都无法快速使用。

比如取关大量订阅号、关闭朋友圈、卸载微博 Twitter Telegram Discord 等软件。尝试过几周,有轻微的割裂感——虽然我想拒绝刷这些信息流,但又在一定程度上希望看到家人、朋友发的内容。所以往往持续时间不长。

今天开始尝试下面的方法:

iPhone 上设置“屏幕使用时间”:每天 21:00 - 7:00 停用,App 限额设置为社交与游戏限额 1 小时 30 分钟。不在设备之间共享。

就算有工作需要,仍然可以用延长使用时间,或者用电脑、iPad 处理。而超时之后,每次打开应用,都提醒已超时,以及可以 15 分钟后再提醒。这很大程度上减少了“无意识”地刷。安卓也有类似的功能,不赘述。

临时关闭朋友圈一段时间(如果想发,仍然可以到“我-朋友圈”里发布)。减少加入的群聊。减少订阅的公众号。

通过阅读书籍、阅读相对可靠的中英文信源的新闻,获得信息输入(其实拉长时间来看,新闻的输入好像也没那么重要)。

且试试看,期待减少“脏数据”往大脑里填充,能更清醒些,可以更简单直接地做有价值的工作。

OPPO Find N 折叠屏手机使用体验

使用 OPPO Find N 作为主力手机,超过三个半月,记录一下自己的使用体验。

上手第一感受是,手机的长宽比设计,让握持手感很好。毕竟是折叠屏,相比普通大屏手机,还是重了不少,但在折叠屏手机里,已经算是控制得很好的了(275 克),随身携带不会太被嫌弃。

折叠后的小屏幕可用性不差。我下意识拿起手机时,往往直接使用小屏。因为这个小屏幕,甚至一度让我想再回归小屏手机的怀抱。有些人或许会嫌弃 60Hz,但我反正从来对高刷屏无感,可能是因为不怎么看视频和玩游戏。

因为工作就是移动互联网,一直是重度使用手机。用 Find N 时,还会下意识地翻开、合上——因为合上手机时,“啪”的一声响,还真有点像关车门,挺好听。就算这样当解压神器,三个多月使用下来,折痕有自然是还有的,但很轻微,对我完全没影响。

此外我关心的几个点,都达到可用水准,比如:电池足够一天的中重度使用。系统比较干净,可用性不差。相机也算平均水准,偶尔拍个照录个像不会掉链子。

一些缺点——或者可以称之为“不如预期”的点:

存在部分适配问题,也和这个展开后变成“横向”的屏幕有关——部分 App 检测设备的纵横比后,会锁定错误的方向,比如读库、极客时间等。

大屏幕的使用体验,在有些 App 上并没有想象中那么好,比如 Instagram,在大屏下,大多数图片都看不全,因为产品就是为竖屏设计的。

上面两种情况,通过设置兼容模式,调整应用的显示比例,都可以使用,只是拿着大屏用两边有巨大黑边的竖屏应用,体验挺糟糕。

至于宣传中的悬停模式——弯折手机并仅在上半部分显示内容,看宣传时很爽,但实际上支持的应用仅有几款视频软件,加上企业微信和腾讯会议,不那么常用。反而是我经常使用的,微信聊天并不支持。

OPPO Find N 瑕不掩瑜,在重量、握持感、折叠屏体验这些方面,做了比较好的平衡,是适合作为主力机的折叠屏手机。这很难得。