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少一些流程,多一点效率

帕金森定律的核心观点是:

第一:工作会自动膨胀,填满你给它留下的时间。例如:写一篇公众号这个工作,你可以要求一个月、一周、一天或者一小时完成,无论你怎么要求,它都可以合理地达成。

第二:组织会逐渐膨胀,填满管理者设想的空间(心理和物理的上限)。举一个例子:前两天跟一位朋友吃饭,他跟我吐槽,三年前,办公室紧张,租了新办公室,考虑“增长空间”,多租下了一层。然后这两年就眼睁睁地看着员工慢慢填满了全部空间。如果可以重来,他宁可少租这一层楼,让大家在会议室、走道、休息室、健身房里挤一挤,更有创业气氛,更省钱,或许效率也会更高。

前些天和同事聊天,聊起到 2025 年,希望公司做到的一些事,大家普遍提到的是日活和收入——毕竟一个代表活跃,另一个代表能不下牌桌。

枪叔提到了增值服务希望占比 10%,这很有挑战。

我提了用户净推荐值(希望增长的同时,口碑是好的,用户体验还在提升)和团队人数(开始还想往下减,后来冷静了,期望能保持团队小于等于 50 人——就算小而美,就算对抗熵增,就算期待大家都高效率,也还是扎实地有那么多工作与实验需要做)。

前几天在创业笔记 686 里写:

瞎琢磨了一些规则,不知道是不是合理,比如:

内部告知同事们:内部的微信、企业微信消息,都是异步的,无需马上回复。如果你希望马上得到同事的支持,建议到座位上找他。

会议不超过 1 小时。实在需要超过 1 小时,提前说明原因。

每周留出两天无会议时间(不算 1 on 1)。

还有没有类似的规则?期待能砍掉一些不必要的流程与环节,多一点效率。

用“看不见”戒掉了微信

1、一次失败的“微信戒断实验”之后,看了 ,觉得可以再用里面提到的方法试一试,书里提到的,养成习惯的第一个法则是“让它更清晰可见”。所以,想少用微信,可以反其道而行,让它不可见。

2、我在 iPhone 上做的设置包括:关闭微信通知(留下了语音呼叫的通知)、将微信从主屏幕删除、关闭了下拉搜索时的 siri 推荐、在 screen time 里设置每天 22:00 进入 down time、在 screen time 里设置微信每天 1 小时用量、关闭微信发现页里的全部内容。

3、关闭 siri 推荐的原因是:因为微信用得多,每次下拉,微信都会在推荐的第一位,很显眼。

4、每天 22:00 手机进入 down time 后,有个额外的好处是,到了这个点,哪怕下拉搜索微信,都搜不到。需要翻到 app 资源库里去找。

5、这么用了一个月,我昨晚检查一周的用量,微信使用时长已经降到每天 40 分钟左右了,甚至有几天在 15-30 分钟。

6、现在我基本上把微信当成邮件使用了:偶尔想起来时打开,检查未读,回复该回的,然后关掉。同事们知道了我的实验,也忍了,重要的事情,就直接用企业微信语音呼叫了。

7、“看不见”的力量还是蛮强大的,哪怕我没卸载微信,都不需要“忍耐”或者“坚持”,毕竟看不见,久了就忘了。

8、避免即时通信软件切碎我的时间之后,我就有了更多的、整块的时间,浪费在我喜欢的事情上了,很愉快,很高效。

一次失败的“微信戒断实验”

几周前,因为希望进一步减少手机的使用,我试着把微信、企业微信、Twitter、Facebook、知识星球、即刻、小红书等吃时间的 App 放到安卓备用机上(没有把短视频和游戏放过去,是因为很奇怪地,我对这些不上瘾,甚至需要很努力,才能用它们)。

实验前,我预期中的麻烦有:

容易错过部分微信消息,担心错过重要(尤其是甲方)的消息。

扫码登录微信服务时有更多麻烦(尤其是公司的微信公众号、微信支付,时不时有同事会要我扫码)。

大部分时候出门,需要带两部手机。

两周下来,带来的好处有:

对安卓设备的使用更多,能更好地感受安卓产品特点。

减少了在社交媒体工具上的时间消耗。

感受是好的。确实没有那么多需要“即时处理”的工作——不需要那样高强度使用即时聊天工具,可以腾出时间,交给阅读、思考和家人。

不过,意料之外的问题也有,比如:

仍然会花很多时间在微信上——我还是每天花 1.5 小时在微信里。

微信里看到好内容,要收藏链接比较不方便(因为我切换到了一款只支持 iOS 的 Read it later 软件上了)。

往知识星球发笔记以及发朋友圈很麻烦(因为我经常用电脑或者 iPad 写在 iA Writer 里,安卓下没那么方便。不过——不能随想随发,似乎也是我想要的)。

其实最根本麻烦还是安卓用在工作不方便——毕竟我日常是 Mac + iPad,使用 iCloud 同步工作数据。

最后导致失败的原因是,有一天即将外出,但又有个需要旁听的会议时,那台 Android 手机莫名其妙地无法连接蓝牙耳机,折腾了十分钟都没搞定,一急,就把微信、企业微信装回 iOS 了。

下一次我想试试:

使用 Android 作为主手机,用于工作。微信、企业微信、知识星球放到安卓上(设置微信只允许一小时)。工作数据使用 Dropbox 同步。

其他社交媒体软件放在 iOS,用于测试、娱乐。

看看能这样用多久。

小工具

最近把玩了不少小而美的工具产品(比如 XMind、Goodnotes、Flomo、OffScreen 等),也有幸拜访了部分团队创始人,有些小小的收获。后续尝试做新产品,或许可以以此为标准,先瞄准,再开枪。

攻其一点。产品从自己遇到的问题、自己的热情或者创意开始,从细小的点切入,别做什么宏大叙事。具体精微,更接地气和容易开始。

小工具。精简的后端逻辑,尽量不做云存储,尽量不做分享功能,尽量不碰内容,尽量不碰社区——干净自然的小工具,人畜无害。

全球化。美、简约、多语言。少些限制,反而多些可能性。

低成本。关注成本——少而精的人、便宜的办公场地甚至远程办公、节约云服务支出——大公司和精打细算的团队,成本有可能差出十倍。

收费。好产品就直接收费,抛开虚荣指标,只服务精准的客户。

易运营。做产品之前,先思考可以怎么推广,并且尝试在产品中融入推广元素(比如让人截图更好看、更愿意分享)。

很多工具,虽然产品小,团队小,但营收和利润并不小,是值得认真学习的对象。或许我们这些小创业者,后续十年,需要盯着这样的小而美长期精耕细作了。

软件产品出海

2019 年,我们考虑将知识星球推到海外,但被疫情拦了三年。今年,我尝试认真地向已经出海东南亚的先行者学习,半年下来,记录了一些观点。这些观点大多来自创业、投资圈里的朋友,我就做些“软件产品试图出海东南亚”的摸索记录。

我先说目前我的想法:

  1. 知识星球不出海了。跟内容相关的产品,在国内外都会被强监管,尤其在当前复杂冲突的环境下,稍稍不慎,可能反而会相互影响且互害了。

  2. 考虑从小工具开始,积极地向国内外的独立开发者学习,短平快地做一些小产品,用于熟悉海外产品的用户体系、云服务、业务框架、支付、冷启动、运营、客服等的坑,或者往直白里说,就是用来犯错的。

然后简单说些体会:

必须创始人先行。我问:如果只能提一个建议,你会提什么?好几位朋友的观点都是:要有创始人级别的人牵头。出海是个风险不低的新探索,因此:1. 需要真正能做决策的人操盘。2. 需要靠谱的人操盘。如果所托非人,可能浪费了时间,花了钱,但是没办法得到准确的结论。3. 需要能灵活变化的人操盘。因为面对的是全世界,不能只用中国视角看,需要能有国际视野,能理解并接纳不同的文化。

碎片化的东南亚市场。虽然东盟人口加在一起很多,但实际上各个国家语言不同、宗教文化习俗不同、政府的执政效率和透明度不同。出海的朋友首先要面对的就是个相对细碎割裂的市场,无法像在中国那样,一个产品一种语言一套策略一杆子推给十几亿人的大市场。因此朋友们经常是每个国家放几个人,负责当地的销售和市场工作——无形中增大了管理难度。

互联网“底座”基建不够。在中国,给产品做 MVP,通过小程序就行。接支付,微信支付或者支付宝就行。这种类似水电一样的基础设施,在东南亚不存在,因此软件产品可能需要花更多精力做选型、测试、接入。

商业效率、产品易用性有待提高。举例来说,不止一位朋友抱怨,在新加坡开设公司银行账户的困难和进度缓慢(往往需要几个月),以及抱怨银行系统的不稳定、系统陈旧。

缺少优秀的工程师。不少公司要么把研发团队放在中国,要么是外包给印度巴基斯坦企业,或者索性就是全员远程办公,以此换来员工的“全球化”。但如果拿“中国眼光”来衡量,就会觉得,这些方式,效率大体不佳。

当然,朋友们出海遇到的坑五花八门,比如有因为来自中国,在印度被下架、被冻结支付账户的。有用户涨的飞快但是发现流量费用极高但用户 ROI 很低的。有做了半天发现市场不如想象那么大的。

如果有朋友在东南亚、新加坡做软件方向的创业,有空的话不妨约着一起喝喝咖啡,教教我该怎么起步。深圳、北京、上海、杭州、新加坡我都常来常往。