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简单与长期

学英语过程中,过来人说:背单词特别简单。找个合适的词库、可用的软件,每天专注一小时。背一年,必然有突破。

锻炼身体过程中,过来人说:跑步特别简单。最好买双好点的跑鞋,戴个心率表,控制在安全心率范围,跑就是了。跑一年,必然见到效果。

不过,大多数人,都持续不了一个月。很多事都这样,说简单,简单极了。但要长期,却很不容易。

对知识星球来说,我们设想的,简单的目标是:提高“周活跃星主”的数量。

基于这个目标,多数同事都能找到他们可以持续做的,简单的事情。大星主服务、新星主服务、客户服务、客户成功、内容运营、数据分析、产品设计、研究开发,不同角色都可以看到产品和服务的目标是“星主”,围绕着让星主满意,让星主挣到钱,让星主觉得爽,让星主觉得好玩下功夫。

如果目标定了,就剩下最难部分——长期。怎样才能不摇摆(尤其在这么个摇摆的、不确定的时代)。

对知识星球里的星主们来说,也有些简单的事,当然同样需要长期做,才会真正有效,比如:

每天一篇,或者至少每周 2-3 篇,在星球内输出有价值的内容。坚持一年。

每周 3 次以上,换着花样在社交媒体传播自己的星球。坚持一年。

对知识星球团队来说,需要长期做的事,要组织有定力,自己有定力。对星主来说,或许,我们需要给到多一些鼓励,多一些支持,产品上有些设计,让他们能意识到,简单的事情长期做,会有不简单的收获。

创业笔记 563:简单的策略长期做

书接上回(562),有同事提到:看到两位星主使用小报童,仔细看过去,像是付费专栏功能。另一位同事说:帮你补充一下,还具备分销能力,能设置特定付费文章可以免费被完整预览。

我说:

我倒是觉得产品需要能“简单的策略长期做”的特性。有些特性不适合长期,就容易摇摆。

举个例子:付费文章可以被免费浏览。有利有弊,可能提升收入可能降低收入(星主的),而且可能让星主设置时迷惑。这种情况下,我会认为,这种特性其实是偷懒的做法,把难题交给用户了。

以及,从运营侧,刘容跟我说:

创业笔记 562:今天的一些产品相关

讨论的对象是小报童。

Xiaolan 说:

感觉小报童切入的是我们主动或被动放弃的市场。那些输出能力没那么强的创作者、希望交付更轻量的产品(交付压力不要那么大、运营不要太重)、季度订阅星球、阶段性星球(更新完就不运营的那种)、课程类星球。

小报童的专栏,更像我们的按季度订阅的星球。虽然通过降低门槛,获得了更多的创作者,更多的订阅者。观察下来,应该也会遇到续订率不高、创作者不能持续更新(断更)的风险。

小报童的小册,比较像我们的专栏。一次付费,可以永久阅读所有内容。特定的细分主题、约定更新篇数,相比小报童专栏大大提高了创作者的履约能力。

有陆续收集一些创作者使用小报童专栏和小册的理由(见附件)。

Boxcounter 说:

  1. 它切进了我们没有顾的领域:轻或无运营的创作者。
  2. 小报童这类付费专栏可能是我们的上游:这些创作者可能会成长或者转变成对私域、社群有需要的星主。

我好奇的是:一段时间后,小报童对创作者的吸引力:不存在续费、创作者的收益来自新增。怎么留住创作者?

和咱的专栏有一点不同,咱的专栏是针对成员的。小报童专栏是针对潜在追随者的。咱的专栏对内,小报童专栏对外。且对我有一个启发是:小报童的招揽页的信息已经足够吸引我付费,他提供的是创作者的标签、承诺,然后就足够吸引潜在追随者。这些对潜在追随者可能有足够的吸引力和说服力,而且专栏这种形态和专栏介绍给潜在追随者的感知是明确的:我买了能得到啥。

让我想了想咱的预览页里的信息:潜在追随者对社群的感知是啥,是否只需要有星主的标签/介绍、承诺(输出啥)这样的感知,就足以吸引潜在追随者加入?

那么星球预览页里最重要的是星球简介、星球亮点,星球的推荐主题会不会有一些反作用?

Liaowei 说:

小报童这种模式,感觉盗版是最大威胁,因为它的价值是纯粹的文章,直接就可以搬运。

Tanchao 说:

个人体验是平台面对作者收益一般就是:

  • 扶持(活动、流量券、流量分成)、
  • 签约(完成对应的任务给到奖金,包括独家入驻签约等形式)、
  • 引入其他变现途径(平台商务、广告、对接品牌带货、开课等变现路径的提供)、
  • 培训打鸡血(情绪鼓励、成功案例、培训、大v学院等让你觉得我要坚持下去)

创业笔记 561:权威

转一个同事发在公司内部星球的信息:


吴鲁加是CEO,但并不是绝对权威

昨天运营同学在会上反馈了一个星主的需求,刚好这个需求之前鲁加在他的星球上曾回复过,产品同学就把回复内容贴上去,作为给运营同学的回复了,并在会上提出,“这个问题,A总有回复过了,我们可以不用讨论了”。于是乎,这个议题就这么过了。事后我有点担心,有些同学会把CEO等同于绝对权威了。

创业笔记 560:r/lounge

看一篇讲 Reddit 的文章(https://research.contrary.com/reports/reddit),提到了:

Reddit Premium: Reddit has a paid subscription which allows users to “support Reddit, get VIP treatment, exclusive access, and monthly coins.” Users have the option to pay $5.99 per month or $49.99 per year. With Premium, Redditors receive an ad-free experience, 700 free monthly coins, a personalized avatar (”snoovatar”) and access to r/lounge, an exclusive member-only subreddit. As of 2021, Reddit Premium is estimated to have roughly 350,000 paying users.

Coins: Redditors can purchase and gift these virtual goods to other users for their content and engagement. If a user wants to show appreciation for other users’ posts, comments, or live broadcasts, they can award coins to that user. These coins are typically paid for with real money. Users can gain r/lounge access with dollar payments or coins: 1,800 coins or $5.99 provides a month of access while a week of access costs 500 coins or $1.99.