前些天，我在翻阅知识星球和星空问答的管理后台，顺便处理了一些 spam——我的处理方式是，将那些 spam 用户封号，并且删除他们曾经发过的所有主题、评论、点赞。
昨天，邱岳找我，问为啥他星球里的主题、评论所剩无几——早期的都没了。
我没把两件事关联起来，测试确认了邱岳星球里确实内容消失之后，迅速请同事帮忙检查问题——数据丢失，或者因为 Bug 没能正常显示，都是高优先级的问题。同事检查之后发了个截图，告诉我——是我删的。看删除时间，我回忆起了自己的操作——嗯，这次是误操作……
于是很狼狈地请同事帮忙：
国庆放假前，同事推荐我读一读 basecamp 团队在 2019 年的书
因此顺手做些记录。
Appetite: The amount of time we want to spend on a project, as opposed to an estimate.
Appetite 概念的提出很有意义——时间是最重要的资源，我们愿意在这件事情上花多少时间，其实在一定程度上代表了这件事的重要程度。时不时会发生，一个功能被“过度设计”，或者“过度实现”了，回顾时发现，大家试图让它“更好”的想法，一点点地让一个本来很小的功能，膨胀成难以接受的胖子。
Fixed time, variable scope
前段时间看过一篇讲写作的短文，很实用。今天翻出来推荐给大家，后续自己也可以练习这些方法。
原文地址：https://dilbertblog.typepad.com/the_dilbert_blog/2007/06/the_day_you_bec.html
要点是：
学英语过程中，过来人说：背单词特别简单。找个合适的词库、可用的软件，每天专注一小时。背一年，必然有突破。
锻炼身体过程中，过来人说：跑步特别简单。最好买双好点的跑鞋，戴个心率表，控制在安全心率范围，跑就是了。跑一年，必然见到效果。
不过，大多数人，都持续不了一个月。很多事都这样，说简单，简单极了。但要长期，却很不容易。
对知识星球来说，我们设想的，简单的目标是：提高“周活跃星主”的数量。
基于这个目标，多数同事都能找到他们可以持续做的，简单的事情。大星主服务、新星主服务、客户服务、客户成功、内容运营、数据分析、产品设计、研究开发，不同角色都可以看到产品和服务的目标是“星主”，围绕着让星主满意，让星主挣到钱，让星主觉得爽，让星主觉得好玩下功夫。
如果目标定了，就剩下最难部分——长期。怎样才能不摇摆（尤其在这么个摇摆的、不确定的时代）。
对知识星球里的星主们来说，也有些简单的事，当然同样需要长期做，才会真正有效，比如：
每天一篇，或者至少每周 2-3 篇，在星球内输出有价值的内容。坚持一年。
每周 3 次以上，换着花样在社交媒体传播自己的星球。坚持一年。
对知识星球团队来说，需要长期做的事，要组织有定力，自己有定力。对星主来说，或许，我们需要给到多一些鼓励，多一些支持，产品上有些设计，让他们能意识到，简单的事情长期做，会有不简单的收获。
书接上回（562），有同事提到：看到两位星主使用小报童，仔细看过去，像是付费专栏功能。另一位同事说：帮你补充一下，还具备分销能力，能设置特定付费文章可以免费被完整预览。
我说：
我倒是觉得产品需要能“简单的策略长期做”的特性。有些特性不适合长期，就容易摇摆。
举个例子：付费文章可以被免费浏览。有利有弊，可能提升收入可能降低收入（星主的），而且可能让星主设置时迷惑。这种情况下，我会认为，这种特性其实是偷懒的做法，把难题交给用户了。
以及，从运营侧，刘容跟我说：