即刻上收到两位用户的反馈。
一位反馈：我们的续费通知可以做得再优雅一些。另一位反馈：用户在支付和续费时，如果遇到微信的风控，会很难受，对星主们的信誉有很大影响。
这俩或许春节后都值得做些改进。比如微信风控，或许有机会和微信：
- 考虑跟温和的风控措辞？
- 用户给星主的失败支付，我们也可以得到通知？
以及还有用户反馈长文章的撰写、排版不好看，或许也值得调整。
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创业笔记 907：海盗
上午重看了晚点写即刻下架的文章《即刻消失的那一夜》：https://r.slax.com/s/FLjb280428。
很喜欢这种“海盗精神”。不过脑子里有些疑惑：海盗精神究竟是什么？
一个说法是来自 Steve Jobs。1983 年，他带 Macintosh 团队独立出来，在办公楼顶挂了一面骷髅旗。他说：“It’s better to be a pirate than to join the navy。“意思是：不要当循规蹈矩的海军，要当打破规则的海盗。敢抢、敢拼、不按套路出牌。
公司 21 岁了
21 年前的今天，我们成立了这家小公司。
21 岁，已经成年。我却更觉得，我们像一个刚刚意识到世界有多大、自己有多小的孩子。
我想了想，公司存在的问题至少有：
组织
创始人的后退，和对团队的培养、锻炼可能不够。希望更多创新来自团队
中层管理的能力还需要提升
整体团队的好奇心、对新事物（比如 AI）的接受度还需要提升
运营
新增星球和用户下滑
新行业的拓展不顺利
风险管理与合规动作，提高了成本，降低了增速
产品
知识星球内用户（包括星主和他们的付费用户）的分享率大幅降低
知识星球在视频生态内无法获客
知识星球产品里的 AI 能力进步有限
隐忧
AI 的发展，是不是会把内容干掉？知识星球这样的付费社区存在的意义减弱
再往深看一步，AI 是不是会让所有软件产品都失去意义了？尤其是工具产品
第二曲线
- 我们的各种新尝试，至今尚未能站住脚、找到光
这些年，我学到的一件事是：不确定性本身，就是创业的常态。迷雾里，不用假装看得清，保持诚实，保持好奇，保持动手的勇气。
碰上 AI 这个时代，运气挺好的。有机会和大家一起，继续玩下去。感谢所有星主，感谢所有用户，感谢一路同行的团队。
我们继续。
创业笔记 906：21 岁
今天是我们公司成立 21 周年的日子，我想了想，公司存在这些问题：
组织
- 创始人的“后退”和对团队的“培养”、“锻炼”可能不够，希望更多创新来自团队
- 中层管理的能力还需要提升
- 整体团队的好奇心、对新事物（比如 AI）的接受度还需要提升
运营
- 新增星球和用户大幅下跌（审核原因可能很大）
- 新行业的拓展不顺利
产品
- 知识星球产品里的 AI 能力进步有限
- 知识星球在视频号、抖音生态内无法获客
- 目前知识星球内用户（包括星主和他们的付费用户）的分享率大幅降低
创业笔记 905：知识星球的增长与分享
我现在想讨论的产品是知识星球
我目前面临的问题有这么几个：
- 知识星球的新用户获取现在越来越困难。这个新用户包括两方面：
- 新的星主（也就是新的社群创建者）获取越来越困难，这些人大量地被短视频创作、甚至被 AI 吸引
- 新的星主少了，新的用户自然也少了，所以这里的付费用户增长就比较有限。
- 这里的新星主减少和新用户减少，还有一个客观原因：就是因为知识星球在中国，而中国对内容管理非常严厉。因此，我们有非常强的风控措施。这些措施导致我们的很多新星球并不能快速地创建和通过审批。
- 另一个因素是因为中国的税收政策越来越严格。很多用户对于“多挣一点钱但要多交很多税”这件事并不那么理解，也不太接受，因此会觉得目前做知识星球并不太划算。
- 用户的分享和传播越来越少，这里的原因可能有多方面的：其中一方面，我怀疑是大家审美疲劳了。因为所有的软件都在鼓励大家分享和传播，普通用户在被无数遍地轰炸之后，就不太有分享欲望了。另外，也有可能是我们在知识星球中并没有找到恰当或足够好的方式来鼓励用户传播，可能我们在技巧上还有进步空间。
所以这里我的问题是：
- 在中国大陆和国际上，有哪些产品采用了非常有趣、非常新颖，或者哪怕只是传统但仍然有效的新用户获取方式？
- 同样的，在中国大陆和国际上，有哪些方法能够非常好地鼓励用户传播与分享？有什么方式能够让用户更愿意主动地传播和分享？
- 对知识星球来说，你从零考虑，不要管我们做过什么，你就帮我们思考：有什么策略是值得我们试一试的？