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前两天跟一位在创业（电商方向）的朋友聊天，我隐约觉得他最近一年做了不少「无用功」，比如：

• 一年前他判断业务的核心之一是选品——找到好商品、靠谱供应商、供应链。但至今这方面仍然没有看到大幅改进；
• 系统经历了两次重构。但是业务的流量、转化率始终没有起来。换而言之，我认为最重要的流量、转化率问题，其实不需要重构就可以不断打磨提升，但是他们没做。

所以我好为人师地给他举了知识星球的例子（其实是同事们的功劳，目标也好、KR 也好、路径也好、任务也好，都是他们定的，我就打打酱油）：

目标

• 七日三活达到 x 万，及格线 x 万

我曾经关注了一段时间「想法」这个功能，觉得做得很好，有不少可以参考学习的点。这几天知乎改版，想法 tab 融进首页的信息流，引起了不少争议。

我还看到了两篇关于知乎的文章：

http://t.cn/AiNzvfsE http://t.cn/AiNzvfsW

Fenng 说：

知乎和微博不同，知乎其实是不需要「大 V」的。这也是为什么这么能写的张佳玮也才那么一点粉丝，相对微博上动辄上千万的粉丝量，两百多万真不算多。为什么是这样，我的解释是，知乎并不希望这些用户成为「大 V」，当然，这个意愿可没法公开表达出来，只需要从产品上淡化对具体知乎用户的关注能力就够了。

群聊里看到一位朋友发了段：赚钱的秘密我就认两个点：关注同行、复制同行。复制的过程就是学习消化吸纳的过程。再把对手的运营团队挖过来，任何项目都能做起来。

我对此是持否定态度的（当然，我在很大程度上还是相信「钱能通神」的——核心问题还是：复制的成本不能超过要复制的东西的预期价值），我的观点是：

1. 先复制，不妄加改进其实很难

对一个成功产品，你敢不敢原样照搬，不做任何调整。因为任何调整都有可能是画蛇添足。 人人都是产品经理，比如我们会对微信提出各种改进建议，但那么改真的好吗？ 就拿知识星球来说，我看到一些仿品对我们的「改进」，其实可能是不恰当的（可能破坏了某些场景）。而对我们的一些「模仿」，也是不恰当的（因为时机可能不对）。

2. 复制到位了，下一步该怎么取舍

很多坑是反复思考、试错才能走过去的。复制者一步到位之后，下一步如何迭代？ 这时候其实该掉坑还是得掉。 所谓复制的过程就是学习消化吸纳的过程，还真不见得。

3. 往往等你看到时，已经晚了

抛开一些特例，在我们看到一个好产品时，往往是这个产品已经做得不错，占据了一定市场的时候。很可能就已经很难超越了。 用户是先入为主的，除非好非常非常多，否则用户根本懒得换产品。

最近这些天，脑子里一直在想，该不该做个新产品。

支持做的心思是：

• 知识星球已经基本稳定，后续只需要稳定中求突破就行；
• 一条业务立住了，再上一条业务线，双引擎才能跑得快；
• 网络社区、知识社区、社交产品、UGC 内容产品，在内容安全方面存在很大风险，如履薄冰，如果有备份方案，公司会稳健一些；
• 做点新东西，团队创新的动力、心气才足；
• 很多公司——腾讯、美团、头条……额不对得说小公司……比如无码科技吧，不断做小产品，偶尔就有抽奖助手这样能带来现金流的爆款；
• 做新产品给同事们更多成就感。

想要不做的心思是：

昨天说到风控，举几个例子：

羊毛党

早期知识星球对付费提问、赞赏不收手续费（包括微信支付的千分之六手续费，都是我们直接代付），初衷很简单：鼓励大家提问，鼓励星主给出高质量的回答。

但是后来出现了信用卡套现羊毛党——一批用户进来创建星球，相互提问，通过信用卡支付，微信提现——轻松套现。

表面上拉高了流水，实际上产生了无效内容、无效用户，提高了成本。从新闻上看，当时神奇百货就倒在这里。

各种现金撒币活动，更是羊毛党的关注重点。设计之初，尽可能从产品上就拦住——防线越靠后，其实成本越高。到安全部门拦截，其实与业务总有冲突。到发货、交付时拦截，要付出的代价更是大。

违规使用、恶意使用者

昨天有用户反馈：

有人盗版了好些星主的星球内容，做了个名为共享星球的 APP——居然有 iOS 和安卓版（iOS 使用企业证书），然后开启收费。盗版蛮常见的，我们也一直在跟其他平台合作打击，只是这次看起来有点像企业行为，所以请法务同事帮着判断下一步的策略。

技术同事先查了一下对方的信息：

• 姓名：黄*
• QQ：704484***
• 微信：qq704484***
• 手机：13824307***
• 毕业院校：深职院 201* 软 * 班
• Github：https://github.com/kokcoi***

使用的一些产品与服务：

• 短信验证：使用 https://www.bmob.cn/
• APP 托管测试：蒲公英
• 客服系统：美洽
• CDN：又拍云
• IP：47.107.58.1**
• 域名：hgte**.cn

对这件事、这个人的感受是：

切换到 Mac 十年，最近有越来越强烈的冲动，想试试能不能脱离苹果系统的生态——反正手机已经是安卓了。

考虑了一下我在 Mac 生态下的日常使用软件：

• 浏览器：Chrome
• Markdown 编辑：Bear
• 记事：Simplenote
• TODO List：Wunderlist
• 演示：Keynote
• 文档：Word
• 密码管理：1Password
• 通讯：微信、企业微信
• 照片管理：Lightroom

对我来说，最重要的是：电脑和 iPad 可以同步日常工作。所以目前计划是：

今天没有外出任务，呆在办公室快速翻看 Xdite 的《Growth Hack 这样做》、范冰的《增长黑客实战》、《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》、肖恩.埃利斯的《增长黑客》，记录一些书里的内容和我想法的碎片：

前段时间，喜马拉雅的「私密圈」公测，我发了一句：「隐约觉得对知识星球还是好事。」有朋友觉得我心大。

在 TGO 鲲鹏会采访喜马拉雅 CTO 陆栋栋的一篇文章里，有这样一段描述：

我们在社区上不断失败不断尝试，今年我们开始做付费的圈子，其实去年我们尝试做了免费圈子、再早一点做过群聊，再早一点做过兴趣圈，不断失败不断总结经验。最终我们选择了先从小做起，从精品做起，和知识大咖一起打造高品质社区。

对喜马拉雅来说，我们产品的土壤就是内容、数据和社区。我们更看重的是内容平台的建设、应用，围绕整个内容的生产到分发的闭环体系来提高核心能力。我们一直首先关注人与内容的连接，更强调先通过内容和用户进行连接，除音频之外，围绕声音创作者，开始探索图文、短视频内容的分发体系。通过多维度的方式来和我们的声音创作者们打造整个音频生态圈的内容分发体系，然后才是去建立人与人的连接。

从产品上，我对喜马拉雅私密圈的感受是：

今天设计同事拉着产品一起讨论他们对新版本的想法，特别好。其中有一个点我想稍微记录一下，就是：怎样降低用户的决策、付费、使用、服务成本。

比如我们做了知识号，其实有个小想法——之前邀约创作者们试用知识星球，感觉非常艰难，因为动辄要一年时间。有了知识号，理论上创作者可以在公众号发文推自己，就能让他的粉丝直接关注。

这时无论他在哪个星球发内容，关注他的粉丝都有机会能看到。而这个「关注数」，在一定程度上也可以帮他预判他创建付费星球后可能的收入。