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创业笔记 627:本月 TGIF - 我的“个人使用手册”

我在之前的笔记里立过一个 Flag,说要整理我的“个人使用手册”,Flag 果然不能乱立,这不,被杜辉发现了,所以我来写啦。

自我介绍

吴鲁加,创业中,项目知识星球,担任 CEO,主要精力放在组织管理、产品与业务迭代、财务管理、海外试验。曾从业信息安全十五年。熟悉互联网产品设计、信息安全技术。

我能提供

  • 做了多年产品和业务。因此可以在产品和业务问题上参与讨论。
  • 作为创业者,解决了很多年的问题。因此如果遇到觉得难以解决的问题,我可以参与讨论。
  • 反应比较慢,因此对压力和伤害的承受力较强,近年来情绪比较稳定。因此如果同事们遇到压力或者情绪问题,我可以参与讨论。
  • 有不少好朋友挺愿意帮助我,其中可能会有同事们需要的业务资源。因此如果同事们的工作中需要但找不到合适的外部资源,可以问问我。

这里期待大家能主动些,因为我不见得有能力、有这样细致的观察来主动发现大家的需求。

工作时间

  • 每天清醒时间是 06:30 - 22:30,倾向于 10:00 - 18:00 之间参加讨论。
  • 下班时间及周末主要用于陪伴家人、阅读、独自工作和娱乐,但不拒绝沟通。
  • 我的日程可以参见链接(请勿对外分享该链接),欢迎同事们占用我的空闲时间。

偏好的开会方式

创业笔记 626:午餐会

Tony 提议后,昨天开始尝试了第一次内部简单的午餐会,点了简单易于取用的午餐,大家边吃边聊。

  • 我的感受是:很轻松。可以在这个不正式的时间聊正经事,也可以放松地聊些有的没有的。
  • 此前一次饭桌上,Tony 聊到线下见面开会不可取代,其中的两个原因是:开会前五分钟大家到会议室后的闲扯,和会后一起找个小店吃饭时的聊天。
  • 他提到微信早期非常有创造力的一段时间,那时张小龙天天在公司,人不多,一帮人到晚上九十点钟忙完手头工作,一起去吃晚饭。餐厅已过早高峰,大家在饭桌上畅快地讨论。以及同事有问题可能随时就推门去找张小龙讨论 PK,很多早期的创新创意来自那个时期。但是随着业务变大,层级变多,现在哪怕是直接向小龙汇报的业务总经理,都很难跟一线同事保持这样的交流。
  • 我在阅读谢家华的《三双鞋》时,也看到了类似的表达:为了使我们的文化保持强大,我们需要确保新雇用的员工在工作以外,也能够和大家融洽相处。结果证明,许多最好的点子都是我们在当地小酒吧里喝酒时想出来的。

创业笔记 624:向前一步

公司内部星球里,有同事问:作为CEO,你期望公司的小伙伴如何“向前一步”?回想你创业前的职场经历,你曾做过哪些“向前一步”的事?

我举几个我认为是“向前一步”,而且大家感觉都挺愉快的例子:

一、

在我职业生涯中,最喜欢的公司之一就是绿盟科技。在绿盟时,有一次,一夜之间,同事们自发地把一个安全漏洞相关事宜处理得明明白白的事:

2003 年,冲击波蠕虫爆发。平时到了晚上九十点钟,公司陆续人就少了,那天却很有意思,没什么人指挥,大家各自分工,研究部的几个家伙分析蠕虫特征,TK 写了一个可以全自动清除蠕虫并修复漏洞的脚本,小海将它改写为图形界面的专杀工具,工程部干不了啥细致活儿,好歹把发给用户的公告、邮件内容备好了,印象中那天到了凌晨三四点,大伙基本将蠕虫的事情分析清楚,专杀也写好测试完毕,才陆续散去。那天给我的感觉就是:感兴趣,自组织,就可以挺漂亮地完成一件事。不需要老板掺和指令。那个时候真的没有人考虑“这是不是我的工作”。

这件事里,很多人都主动地往前迈了一步。

我的朋友,也是绿盟的前同事 Tombkeeper 也在一篇文章里写到过:

我以前讲过,caoz在绿盟虽然是PHP程序员,但有一次他实在看不下去绿盟的公关稿,就自己撸起袖子写了一篇。这当然是一个趣事,但在这件趣事的背后其实体现了绿盟当时的氛围:主动、直接、真诚。在很多地方,即便有人想这么做,可能也要考虑这样是不是多管闲事,是不是让公关部门很没有面子。但在那时候的绿盟大家想的都是把事情做好,把公司搞好。沈总在这一年给全公司的公开信《写在2002年的深秋》里甚至还提了caoz在这件事上的贡献:

“……引用曹政先生对绿盟科技进行市场宣传方面的建议,同时这个建议的部分内容也是平时工作中(比如打标、与客户接触等)需要遵循的宣传准则……”

打回去

这个标题躺在公众号的草稿箱里好几个月了,起心动念,是阅读李光耀作品时看到一句:

We’ve got friendly neighbours? Grow up. Why do we have peace? Because it is not cost-free if you hit us. If you hit us we will hit you and the damage may be more on your side.

可以翻译为:我们有友好的邻居吗?成熟点吧。为什么我们拥有和平?因为你不能零成本攻击我们。如果你攻击,我们一定会打回去,可能让你承受更大损失。

看到这段话会有感触,是想起了创业过程中的一些事。创业的时候,总是会遇到一些当面一套,背后一套的人,会出现一些当面说得很好但转头捅上一刀的事。

比如我们遇到过只有两个人的社群里,A 发言,B 举报,追溯源头,会发现他们的 IP 地址、用户信息容易让人有联想。一般来说,我懒得理他们,以我并不丰富的处世经验,遇到烂人尽量躲开是划算的——我更愿意把时间浪费在自己喜欢的人和事上。

前两天看到一贯温和、冷静的好朋友孟岩(有知有行创始人)提起,被且慢(孟岩创造的上一个产品)在微博上的信口开河,重新揭开了几年前的“伤口”。

他不合理地“被离开”了且慢,但并没有闹得沸沸扬扬或者口出恶言,甚至去年在播客《让万物穿过自己》里,他提起这件事后,沉默了一会,说:算了。然后重重地叹了一口气。

一句算了,一声叹气,似乎放下了。

但是——我们有友好的邻居吗?成熟点吧。

在著名的囚徒困境里,Anatol Rapoport 提出的“一报还一报”策略,用于不断重复的合作,被证明是有效的。

该策略的基本原则是在第一轮博弈中,首先合作。此后每一轮博弈中,如果对手合作,自己也会合作;如果对手背叛,自己也会背叛。

后续在创业过程中,还是应该用上这个策略,才能更好更长久地带来平静(也算提醒一下极少数爱耍小动作的人,以后,攻击不再是零成本啦)。