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可以先看看下面俩链接：

1. 腾讯公益的“问问 NGO 负责人”：https://t.zsxq.com/33vrfAe
2. 知识星球里的“评价”为什么下线了：https://t.zsxq.com/Byr7aQ3

对“问问 NGO 负责人”对一些想法：

• “问问 NGO 负责人”感觉措辞略微生硬，或许可以改个亲切一些的名字，瞎说一个，比如就叫“公益名片”；
• 通过“名片”这个耳熟能详的名词，让公益人愿意往名片里填自己的履历，愿意对外宣传自己的名片信息；
• 一些模块不需要“问”，直接通过关联分析呈现出来，比如执行过的项目、数据；
• 是不是帮助每个项目讲出项目背后的故事更有说服力？随便举个例子，我在一席里看到的一篇演讲：李一诺：比尔盖茨怎么花钱_一席_腾讯视频，类似的有不少，一件事情的初心，过程中的故事，是不是有益？
• 接上一条（自己反对自己）——或许站在腾讯公益的角度不应该用“讲故事”的方法。朴实地呈现 vs 更有感染力地呈现，这可能涉及“战略”？
• 问题的顺序或许可以做些调整。现在我看到问题的时候，会有点不想填——各种履历表格填写过很多次了，填写的时候不需要动脑筋，不会有“成就感”。是否可以把刺激“成就感”的一些开放性问题放到最前面，这些例行公事的内容放到最后——反正最终怎么呈现给捐赠人，还可以各种排布。

目前一元看没有实现“拓展用户”的目标：

• 一元看的灵感来源是早期分答、值乎的“一元偷听”，功能目标是拓展付费用户；
• 因为我们的一元看没有分销，而且缺乏娱乐性，即使加上分销，传播量也不足以带来高收入。

反而带来了一些困扰：

先提两个我对微信的产品观点：

一是：因为做得少，所以人人都可以用，任何场景都可以用，人人都离不开。

• 很多产品，在迭代的时候单纯地加功能，大多数时候反而把产品“做小了”；
• 一个微信对话框，在里面能做的事情很多，有不少做得挺别扭，但微信也不为其优化，因为一优化，反而偏向了某个“确定的方向”，失去“是一个生活方式”的无所不包。

二是：需要增加的是“扩列”型的功能，才有可能拓展用户群体

• 微信里成功的新功能（比如朋友圈、公众号、微信支付），是“扩列”。做成了，能有增量，能反哺通讯能力；
• 很多时候我们加功能，是因为有用户想要。如果我们拿不准是否大多数人想要，经常做一个开关或者插件，让用户可以自行开启和关闭。这时候往往反而确定了一个更窄的方向；
• 举个例子，最早最早的“小密圈”，基础功能已经和当前的“知识星球”大体一致。内测时，我们自己在公司内部用了一段时间，觉得“自己要用好，应该能管项目”、“往项目管理的方向走，应该能做任务管理”，于是增加任务管理功能，几个版本之后，变成了一个类似 Trello 的产品——虽然我自我感觉做得也不错，但当时印象很深的是拿给 Tony 看的时候，他摇摇头说：做小了；
• 许多我们能听过名字的产品，往往是做对了一个点，然后在后续迭代中，将路越走越窄——满足了越来越垂直的用户。

因为 Fenng 向 Livid 介绍了知识星球，Livid 也来了，我加上他微信的第一反应就是告诉他：v2ex 的经济体系设计特别有意思。所以昨晚重听了内核恐慌里吴涛和 rio 对 Livid 的采访，链接参见：https://pca.st/BXZQ。

v2ex 里经济体系的基本思想是：

• 这个货币系统，是“时间”的隐喻，本质上是记录用户消耗的时间；
• 发内容是需要消耗时间的——消耗时间的同时，其实也是在消耗自己的“金钱”；
• 消耗自己时间的同时，最好能够让别人有收获——如果确实如此，自己也会有收获（铜币），如果完全没人在意与回应，就有可能平白消耗自己的时间/生命；
• 某种程度上达到了“减少无意义内容”的目标。

一些基本设定：

前段时间，我们和微信读书合作，上了个功能：用户发布的内容中，如果有书名号，我们匹配书名号里的内容，匹配到书籍后，自动将内容变为蓝色可点击状态。用户点击后，可以看到书籍封面、简介、用户评价等，如果需要，也可以点击阅读按钮，跳转到微信读书直接购买、阅读。

但是上线后却有不少反弹。

有用户讨论：

1. from KK：不仅仅是细节。对比下 Slack，提供了非常好的“你来帮我解析 hyperlink”的体验，因为这个用户需求在，而且实现地很克制，但是用户有“你来帮我生成 hyperlink”的需求么？
2. from 亦仁 & boyzcl：这个功能的场景是啥？对知识星球本身好像没有太大意义，对微信读书的增量也不大。

初步总结上线后出现的问题，包括：

姜超聊起知识星球 SaaS 化的话题（参见：https://t.zsxq.com/yRRvFEi）。

大概去年的这个时候，我们曾经很想尝试做面向 SaaS 服务，也做了一些探索：

1. 极客时间里内嵌了一个社区，是基于知识星球的服务简化的版本，支持多租户，但社区不显示在知识星球里，用户买课后拥有权限，只能从极客时间里浏览；
2. 易灵微课接入知识星球，用户购买课程后，可以直接拥有对应课程的星球权限。该星球是标准形态，在知识星球内可见。用户也可以通过购买星球，拥有易灵微课里对应课程的权限。

初步测试后的想法还是觉得需求不足：

看到一篇文章对知识付费的「套路」、「智商税」做了些总结。我的观点是：

• 用户购买，说明需求客观存在。用户购买后抱怨这是「智商税」，一部分原因是内容质量不如人意，另外也有部分原因可能是有些用户的拖延症导致不学习（先不说知识付费，看看买过的书有多少束之高阁就知道了）；
• 对内容质量不满意，其实本质是对交易中交付的商品不满意。我们在现实生活中购买商品，有退货机制，目前绝大多数知识付费产品则是比较强硬地表示「虚拟商品，一旦支付，概不退款」。这种交易方式实质上造成了商家和用户的不平等，因此应该支持退款（比如三天内无条件退款、阅读 xx 内容以内无条件退款等）。
• 但是支持了退款，就有部分 KOL 会反馈，有极其少数用户付费盗版、退款走人——完全没有盗版成本。这就需要有更好的知识产权保护环境（其实目前已经很不错，就是维权成本还偏高）。

下午听课，内容是未成年人保护。老师提到访谈大孩子时，他们会反馈：专业防防沉迷十几年。

对现在的比如宵禁、身份认证限制未成年人登录、限制使用时长等功能，很多孩子做过对抗，对抗方式比如：

• 直接使用家中老人的身份信息注册游戏账号；
• 学校周边可能就有买卖游戏账号的一条龙服务。

听课过程中，瞎琢磨了一个功能—-毕竟不做游戏，可能是错的。

• 场景自拍：游戏里玩过某关之后，可以披挂装备，在特定场景下自拍。效果做好点的话，类似于自己的游戏表情包；
• 场景合影：功能同上，主要是在组队过关的场景下可以合影。还可以考虑用于拉新（拉朋友进来合影）—-用户也可以有更好的满足感。

易灵微课推了个付费文章和专栏功能（http://t.cn/AipyX8F7），前天晚上体验了一下，觉得总体完成度不高。我曾经想过做同类功能，但是一直畏难——觉得没能想清楚怎样做简单，怎样有价值，怎样规避风险，所以怂了先没做。

现在信马由缰，想到哪记到哪：

最近一直听到「私域流量」这个词，顾名思义，大概了解它的意思，但没有仔细想过。趁周末，翻看了一些文章，记录一些想法：