Posts for: #Startup

即刻上收到两位用户的反馈。

一位反馈：我们的续费通知可以做得再优雅一些。另一位反馈：用户在支付和续费时，如果遇到微信的风控，会很难受，对星主们的信誉有很大影响。

这俩或许春节后都值得做些改进。比如微信风控，或许有机会和微信：

• 考虑跟温和的风控措辞？
• 用户给星主的失败支付，我们也可以得到通知？

以及还有用户反馈长文章的撰写、排版不好看，或许也值得调整。

上午重看了晚点写即刻下架的文章《即刻消失的那一夜》：https://r.slax.com/s/FLjb280428。

很喜欢这种“海盗精神”。不过脑子里有些疑惑：海盗精神究竟是什么？

一个说法是来自 Steve Jobs。1983 年，他带 Macintosh 团队独立出来，在办公楼顶挂了一面骷髅旗。他说：“It’s better to be a pirate than to join the navy。“意思是：不要当循规蹈矩的海军，要当打破规则的海盗。敢抢、敢拼、不按套路出牌。

21 年前的今天，我们成立了这家小公司。

21 岁，已经成年。我却更觉得，我们像一个刚刚意识到世界有多大、自己有多小的孩子。

我想了想，公司存在的问题至少有：

组织

• 创始人的后退，和对团队的培养、锻炼可能不够。希望更多创新来自团队

• 中层管理的能力还需要提升

• 整体团队的好奇心、对新事物（比如 AI）的接受度还需要提升

运营

• 新增星球和用户下滑

• 新行业的拓展不顺利

• 风险管理与合规动作，提高了成本，降低了增速

产品

• 知识星球内用户（包括星主和他们的付费用户）的分享率大幅降低

• 知识星球在视频生态内无法获客

• 知识星球产品里的 AI 能力进步有限

隐忧

• AI 的发展，是不是会把内容干掉？知识星球这样的付费社区存在的意义减弱

• 再往深看一步，AI 是不是会让所有软件产品都失去意义了？尤其是工具产品

第二曲线

• 我们的各种新尝试，至今尚未能站住脚、找到光

这些年，我学到的一件事是：不确定性本身，就是创业的常态。迷雾里，不用假装看得清，保持诚实，保持好奇，保持动手的勇气。

碰上 AI 这个时代，运气挺好的。有机会和大家一起，继续玩下去。感谢所有星主，感谢所有用户，感谢一路同行的团队。

我们继续。

今天是我们公司成立 21 周年的日子，我想了想，公司存在这些问题：

组织

• 创始人的“后退”和对团队的“培养”、“锻炼”可能不够，希望更多创新来自团队
• 中层管理的能力还需要提升
• 整体团队的好奇心、对新事物（比如 AI）的接受度还需要提升

运营

• 新增星球和用户大幅下跌（审核原因可能很大）
• 新行业的拓展不顺利

产品

• 知识星球产品里的 AI 能力进步有限
• 知识星球在视频号、抖音生态内无法获客
• 目前知识星球内用户（包括星主和他们的付费用户）的分享率大幅降低

我现在想讨论的产品是知识星球

我目前面临的问题有这么几个：

1. 知识星球的新用户获取现在越来越困难。这个新用户包括两方面：

• 新的星主（也就是新的社群创建者）获取越来越困难，这些人大量地被短视频创作、甚至被 AI 吸引
• 新的星主少了，新的用户自然也少了，所以这里的付费用户增长就比较有限。
• 这里的新星主减少和新用户减少，还有一个客观原因：就是因为知识星球在中国，而中国对内容管理非常严厉。因此，我们有非常强的风控措施。这些措施导致我们的很多新星球并不能快速地创建和通过审批。
• 另一个因素是因为中国的税收政策越来越严格。很多用户对于“多挣一点钱但要多交很多税”这件事并不那么理解，也不太接受，因此会觉得目前做知识星球并不太划算。

2. 用户的分享和传播越来越少，这里的原因可能有多方面的：其中一方面，我怀疑是大家审美疲劳了。因为所有的软件都在鼓励大家分享和传播，普通用户在被无数遍地轰炸之后，就不太有分享欲望了。另外，也有可能是我们在知识星球中并没有找到恰当或足够好的方式来鼓励用户传播，可能我们在技巧上还有进步空间。

所以这里我的问题是：

1. 在中国大陆和国际上，有哪些产品采用了非常有趣、非常新颖，或者哪怕只是传统但仍然有效的新用户获取方式？
2. 同样的，在中国大陆和国际上，有哪些方法能够非常好地鼓励用户传播与分享？有什么方式能够让用户更愿意主动地传播和分享？
3. 对知识星球来说，你从零考虑，不要管我们做过什么，你就帮我们思考：有什么策略是值得我们试一试的？

讲者是新加坡 EDB 的官员，摘一些内容：

• “新加坡是自然港口，占有战略性地理位置”——这句话是英国殖民时期的宣传，新加坡只是继承了这个品牌效应。
• 事实上，新加坡最早出现在公元200年的古罗马地图上，被人类认知至少1800年，但作为有地位的海港，满打满算只有300年。战略性地理位置是有前提的：有人经过、有自卫能力、邻居不搞你。
• 朱元璋一个海禁政策，一代人就把古淡马锡干掉了。纯粹依赖贸易太容易被外部因素影响。这解释了为什么新加坡建国时快速推进工业化，而不是继续依赖贸易。也解释了新加坡与香港发展路线的差异——香港历史较短，没有经历过贸易被断的教训。
• 所以：战略位置的前提是，有贸易经过、有自卫能力、邻居不搞你。这些前提必须掌握在自己手里。
• 新加坡支持东盟，但不相信周边国家会是长期可靠的外交伙伴。历史教训：一手有钱、一手有枪时被尊重，一旦没了，邻居不会客气。
• 新加坡的中立策略是"就事论事"：不选阵营/针对具体事件表态。

对比当前新加坡的一些现状：

• 贸易不可靠，必须工业化 — 这确实是新加坡政策的核心逻辑。EDB的年度报告和战略文件都显示，新加坡把自己定位为"indispensable home base"，重点吸引高端制造、区域总部和企业研发，而非单纯的贸易转口。2024年的投资重点是半导体、航空航天、AI、精准医疗——都是实业，不是贸易。
• “就事论事"的中立策略 — 新加坡"不选阵营，针对具体事件表态”，这与现实高度吻合。新加坡的政策不是在两大国之间保持等距离，而是根据自身利益在不同议题上分别与中美合作。国防部长黄永宏也说过：“我们相信的不是中立，而是信息、观察、做终极现实主义者”。
• “一手有钱，一手有枪” — 新加坡确实在大幅增加军事投入。2025/26财年国防预算234亿新元，比上年增加12.4%，并且在购买F-35战斗机、潜艇、海上巡逻机等装备。

从EDB的公开战略文件来看，EDB的运作原则确实是"问题导向思维"和"产业集群优先于规模"，强调的是让生产、决策和创新在新加坡本地共存和复利增长，而不是单纯的贸易流量。

新加坡经发局的发展历程

上周刘容在公司内做了个 Claude Code 的交流，让我觉得，我也应该多跟同事们交流交流。草草整了个我用 ai 的内容，下周可以约个时间和大伙儿聊聊。

我用 AI 干什么

几个重要的能力

• 清晰完整的上下文
• 多产品交叉验证
• 思考
• 追问

Deep Research

• 工具：ChatGPT、Claude、Gemini、Manus
• 重要的问题，建议交叉验证

Wide Research

• 工具：Manus
• 适用范围：同时“多人”并行处理，例如检索全球所有国家的 AI 发展政策
• 例子：用 Manus 把 YC 所有项目名称、简介、founder 的 Twitter 列出来

例子：多 AI 思考、争执

• 工具：Claude Code
• 时间消耗：1 小时
• 流程
  • 提出问题
  • 提供尽可能丰富完整的上下文
  • 获取关键专家、理论、思维框架
  • 多个模型的 Agent（Claude、openai、gemini）各自进行搜索案例、提出观点、多 Agent 争论、判断
  • 得出结论

写演示文稿

• 工具：gemini canvas
• 演示：现在使用的 Slide 的生成方式

录音整理/内容翻译

• 工具：Claude Code
• 飞书妙记录音处理
• YouTube 视频
• Url 翻译

看财报/学一门课程/读一本书

• 工具：NotebookLM
• 导入书籍和课程 Slide

小红书、Twitter 数据分析

• 工具：AI 浏览器、Claude CoWork、Manus

客服/财务/业务数据分析

SEO Review

• Claude Skill: https://github.com/davila7/claude-code-templates/tree/main/cli-tool/components/skills/business-marketing/content-creator

写一本书

• 工具：Claude Code（Codex、Gemini cli 也一样）
• 例如：我希望写一本书，目前我有的资料有
  • 近 900 篇创业笔记
  • 上百篇公众号
  • 知识星球十年的 Change log 和设计文档
  • 项目文档 & 工作日志 & 阅读笔记 & 营销文档
• 问题：自己解读、记忆、提取精华并不容易
• 通过 Claude Code 帮我
  • 梳理结构 + 找出相关的参考资料
  • 讨论
  • 撰写内容
  • 挑战
• CLAUDE.md
  • .claude/CLAUDE.md
  • 文件夹内的项目描述

知识星球 10 岁了。一个小工具 10 岁，在这个宏大的时代下，微不足道。自家的孩子，出生在移动互联网的尾巴，当下赶上 AI 凶猛地冲撞过来，还是幸运的。

试图回忆过去的时候，我发现，能被记住的，往往是一些问题、低谷。

跟大家分享几个低谷。

事故

说出来大家可能会笑——其实，早期版本被 @Fenng 在朋友圈、微博推荐的前几次，都直接把服务拖垮了。

第一次挂的原因是，每个用户登录的时候，都会一次性把圈子里的用户列表拉回来，几千个用户通讯录信息、头像，几千个人同时拉——嗯，在我们还是单服务器的时候，瞬间就雪崩了。

2021 年，生财有术 418 续费，在 20:00 秒杀开始时，数据库没撑住，甚至导致了付款方面的问题，比如付了费，我们却没准确记录。那次给生财有术团队带来了挺大的后续工作量。

那之后，为了让整个活动更加顺滑，研发团队做了些工作，比如：

1. 后端、运维工作

• 压力测试，通过压力测试，找出木桶的最短板，从而不断做性能调优

• 数据库按业务拆分成多个集群，进一步减轻数据库压力

• 代码级调优（核心目的是为主库减负）

• 限速，如果达到我们压力测试的峰值，对来访用户进行排队、降级等限制

• 临时扩容，根据去年的经验，将服务器做了短期大幅扩容，活动结束后释放

2. 前端工作

• 页面静态化

技术上的调优，加上微信支付给力的协助，那之后就没出过这么大事故了。

2017 年的下架

2017 年，因为风控、内容安全问题，产品被下架，后续会如何，一无所知。我后来发了张照片，记录：这张照片是 2017 年 6 月 30 日拍的，那时公司遇到一个很大的坎，尽了全力东奔西走。所幸贵人相助，指点、计划、执行、核查、修正，投入很大的精力和成本，走出来了。那会儿，在等机会去拜访人，外面天热，猫在地铁站里，有点累，盘腿在地上坐着，闭目养神。shotgun 拍下来了。偶尔翻到，还是会回忆起那个炎热的下午。创业就是这样，如履薄冰。

那段时间还有另一张图片——归零的图片。

创业公司，很大概率活不过下个月，所以，或许不用规划太长远，尤其是现在的巨变时代，我们也根本看不清三个月后的世界变化。

找到光

除了低谷，当然也有欣喜，比如找到光的欣喜。

在回顾时，我翻了旧照片，找到一张 2015 年 5 月 6 日，在腾讯大厦拍的照片，这是个起点。白板上的草稿，是 Tony 随手画下的。

那时候，我们观察到的问题来自微信群。

用微信群沟通极简、便捷，很多人的生活、工作中都离不开。我自己就大量在工作中使用微信群——与同事、伙伴、用户在群里沟通，迅速解决问题。在重度使用过程中，我也感受到了一些不便，比如：精华内容不连续不易整理、内容不备份很容易遗失遗忘、文件图片不及时下载很快被清理、时常被各种表情包红包或者无关话题岔开歪楼导致讨论不聚焦等等。

我们认为，一个简单的移动端社区，可能会是微信群的良好补充，而海量使用微信工作的人们，也将是我们的目标用户群。于是我们花了几个月时间，把产品做出来了，2015 年的 11 月 10 日，第一个对外公开的版本发布了，版本号是 1.1.1——从 0.9 版开始，内部已经迭代过几个版本。

但，就像绝大多数创业公司的创业项目那样，产品开发出来后，我们尝试着在网络上做了些推广，响应者寥寥。我尝试着找一些朋友——有在传统企业里负责信息技术的，有各行各业野路子的创业者，也有活跃在社交媒体的内容创作者。大多数朋友都会下载，登录测试，然后遗忘。

所以，我们一边自我怀疑，一边做各种迭代尝试。

第一个支持付费的版本是 1.15.4，在 2016 年 8 月 12 日上线。发布日志了，我们写了：

昨天中午跟 ppchen 聊天，他的一些话对我有些触动。大意是：

• 不要太在意结果，不用设计目标，享受这段旅程就好。要相信大家都很强，可以自己调整做到最好。

• 过于追求结果，绷得太紧，反而对大家都不好，容易彼此伤害。

• 好的协作的前提是信任。

他说有老同事找他聊起打算创业的事，他的建议也只是享受旅程，成也好，败也好，只要这段旅程是享受的，就没白走。

昨天下午跟一位最近很逍遥的朋友闲扯了几句，我说最近好像有点贪心了，做的事有点多。他问：看你是否 enjoy 了。

一天之内，两个人跟我说了同一件事。

我是 enjoy 的，但问题是：时间久了，会有点压力。既想享受旅程，又想要好结果——两个都要，可能两个都抓不住。

我的疑问是：真的专注享受过程，放弃对结果的执着，会更好吗？

你怎么看？

笔记 900 里记录的事情，今天再补一点信息——创业笔记，记录的是真实发生的事情、误解、急躁，应该补齐一些。

• 我在打通同事电话的时候，急躁、带着情绪的话，是不对的。首先同事当时在开车，其次从星主反馈开始看，刚过 10 分钟——同事跟星主其实有约定假期时可能的处理延时。
• 我在发了笔记之后，有同事找我表达：被误解了（并没有关通知）、我这样粗暴的表达会让后续工作有更大的压力，感谢同事们简单直接地指出问题。
• 有同事给我看了企业微信的客户沟通数据——有很多下班后还在处理问题的记录。
• 有同事建议我后续可以给同事们更多信任：多等一等，至少等到约定的时间。