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创业笔记 657.简单的事情长期做

傍晚在播客里听到一个观点，认为现在谈“长期”是站着说话不腰疼，或者甚至根本是只懂得讲大道理但毫无实践的人的漂亮话。

我还蛮希望能从事简单但需要长期做，才看得到复利的事的。

在生活中，我目前坚持在做，收获很大，单次执行很容易，但是要长期很困难的事有：

• 阅读：几乎每天都会读几页书。
• 写作：每周写一篇公众号、两篇知识星球里的文章、七篇记录到知识星球的日记。
• 锻炼：每周最少两次，正常情况 3-5 次 30 分钟以上的运动。

推荐书籍《小池大鱼》，前些天看，觉得非常好，我一直很想把事情做简单些，甚至强调“简单”为价值观，但看起来，简单这件事，知易行难。

分享一些书摘：

• 我们的商业模式就是，首先诞生一个挖掘产品潜在需求的创意，再创造出一个锁定利基市场的产品概念，并且根据这个概念开发出新产品，将其投放市场，然后努力将其培育成热销产品。

• 经营学中有一句术语，叫作“创造性模仿”，说的是经营活动即便是始于模仿，但如果不能创造性地赋予它新的价值，那么在商业上也不能成功，更不用说实现可持续的经营了。

• 我在26岁时赴美留学一年学习市场营销和广告方面的知识。如果把我当时所学概括成一句话，那就是“要以简单易懂的方式向顾客传达产品的信息”。

• 小林制药在产品研发的过程中，非常重视命名、包装、宣传以及促销这四个方面。所谓重视就是指，在产品研发的任何环节，小林制药都是把“如何将产品信息简单易懂地传达给顾客”作为首要考量。

• 在我们将要把产品推向市场之际，“白带”一词却成了问题。我印象当中当时的社会风潮似乎认为白带是女性偷偷处理、难以启齿的事情，同时多数人对白带还没有正确的认识。果不其然，公司内部的多数女性员工都认为最好不要使用“白带”一词。我完全能理解她们的感受，但还是坚持以“简单易懂”为先，使用了“白带专用护垫”一词来突出其便利性。女性的强烈反对让我感到很受挫，但我想要实现传播“女性都会有白带”“处理白带是很正常的事情”这一认识的愿望占了上风。

• 简单易懂的命名、简单易懂的包装、简单易懂的广告、简单易懂的促销活动，还有简单易懂的概念。

• 我们想要创造出好东西，就必须具备判断“什么是好东西”的能力。那么这种能力从何而来？我不认为自己有什么过人的天赋，只不过在了解、学习和探索“什么是好东西”这件事上，我付出了超过常人的努力。如果一样东西大家都说“好”，我就会关注并发现它到底好在哪里。当然，要时刻保持这种意识并非易事，其中的艰辛也是必经之路。

• 就算你坐在桌前绞尽脑汁去想有没有什么（好东西），你也无法得到好的创意。所以，不管怎么说，你首先要试着去模仿那些所谓的“好”东西，也就是说，不管怎样你先要试试看才行。因此，你要认真思考它“是否真的好”，并且不断地尝试去理解它的“好”，直到你能够独立判断为止。在这个过程中，你的品位和创意能力会逐渐得到磨炼，并最终发现创造新事物的机会。

• 我经常去老客户的药妆店等店铺，去那里观察其他公司的畅销产品。在观察的过程中就会有所“发现”。比如，我有时会想：“这款产品，要是我们公司来做的话可能会这样做，那样应该会更畅销。”当然，有时也只会单纯地想：“咦，这款产品为什么会如此畅销？”这样的体验其实是新品开发中最迷人的地方之一。

• 如果首先考虑的是小团体的利益，企业就会逐渐被客户抛弃从而走上衰退的道路。这是非常可怕的事情。

• 假设市场规模是每年100亿日元，不论我们怎么努力，最多也只能抢到5%的市场份额，即大约5亿日元的销售额。而且在与大型企业的竞争中，广告费用和促销费用等营销成本会增加，一旦陷入价格战，不难想象利润率会越来越低。相反，如果我们能在一个每年10亿日元左右的利基市场中获得50%的市场份额，即使同样是5亿日元的销售额，但所需成本却会大大降低。基于这样的营销策略，我们将毛利率作为一个非常重要的判断指标。我们会尽量避免开发预期毛利率较低的新产品，这和“小池塘里的大鱼”战略带来的效果也是一致的。增收固然重要，但依靠以增利为重心的经营体制才使小林制药得以成长壮大到如今。为了保证高毛利率的新品开发，需要设置一定的数字门槛，如果达不到一定数值就要做好放弃的心理准备。

• 顺便提一下，在决定全国范围内大规模发售之前，我们公司不会增加新的生产设备。我们会充分利用现有设备，有时也会通过在自有工厂内进行手工作业来实现快速的小批量生产，然后在市场上进行试销。如果试销效果不理想，就会放弃扩大生产。只有在取得良好的试销结果并决定扩大销售之后，我们才会进行新的设备投资，并进一步配置公司的人力和资本以锁定利润。

在读 的时候，读到 Quick Wins 段落，里面提到：

兴奋来自于创造点东西，然后让客户体验。花一年时间制定菜单很无趣，但快速发布新菜单、上菜并得到反馈令人兴奋。所以不要等待太久，否则你的创意火花会被扼杀。

问问自己：“我们两周内能做什么？”然后去做。把它推出去，让人们使用、尝试、把玩或者随便用户对它做点什么。越快地将它交付到客户手中，你就会越好。

在知识星球里，目前确实是按两到三周一个迭代的速度，滚动发布版本，但当我看到这段话时，突然意识到：我们只是做了，但没有真正地“交付”。

从发布规划来看，我们从准备方案草图，到应用上架，往往历经一个月，期间开发大概两周。但发布之后，没有波澜。

比如微信这样的大产品，确实发布后不需要宣传，用户自己会找不同。但对知识星球这样迷你的小产品，发布后做好宣传，一来是真正扎实的交付——告诉客户，我们做了什么。二来是对同事的交代——你的工作，交到客户手里了，客户有什么样的反馈。

这或许也是一个把水烧到 99 度，差一口气没做到闭环的例子。回头试试改进，多积累一些小小的胜利，小小的开心吧。

前两天跟同事聊天，他提起有点想做个 1password。我原本买过一段时间 1password，后来嫌贵，换了其他替代产品。脑子里也琢磨过，是否可以做一个同类产品。

找曾经做过同类产品“洋葱”的朋友吴洪声请教了，目前的初步判断是，不适合我们做。

吴洪声给的两个关键点是：

1. 教育用户非常困难。大多数用户确实没那么在意安全。
2. 国内开发商做密码管理产品，要取得用户信任，尤其是全球用户的信任，有很长的路要走。

此外还看了 contrary 的分析文章：https://research.contrary.com/reports/1password，收获了一些信息：

创业笔记 654.简单直接 vs. 公开赞扬私下批评

想做到简单沟通，没有想象中那么容易。

举一个例子，前两天，我在笔记里写：

看到一个小程序里的 Bug，我认知里，会影响到所有“接受免费邀请，加入星球的星主的朋友”，大概两周还未修复，我有点觉得不可理解了。群里问了问原因，还没得到回复（周末，企业微信看的人少），明天再确认吧。

第二天，有同事给了我，看到这段话的感受：

1. “是不是在说我有 Bug 没修？”有同事这么想，并且翻看了所有的企业微信未读消息，确定不是他的锅之后，松了口气。
2. “是不是在说我周末没看企业微信消息？”也有同事这么想。

所以，同事建议我：写内容的时候，还要注意措辞。否则，有可能带来一些无谓的猜测。

我认真再想了想，其实，我还是应该坚持简单直接的沟通，只是把我的沟通方式表述得再清晰一些：

1. 遇到问题，我会尽可能简单、直率地表达我的观点。
2. 本着“公开表扬，私下批评”的想法，如果是批评意见，我会私下跟当事人直接说。
3. 所以，如果我记录下某件事，但不指名道姓，看到的同事不需要“对号入座地认领”。因为，如果我在说你，我一定会直接（当面，或者视频 1-1，或者私信）跟你聊这事。

比如这件事，如果要说来龙去脉，是：