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创业笔记 683:试用反而可能降低销售

这周都没空写创业笔记,一来是家里小朋友生病,二来确实是各种细碎的事情不少——今年要学习,就要拜访很多人,参观很多地方。以前做的减法,现在一股脑地加回来了。

这篇笔记的主题就是“试用可能反而降低销售”。

和一位做招聘平台的朋友聊天,他提到曾经遇到过一个生产系统的 Bug:

  • 求职者的简历 PDF 上传后,其实并没有上传成功,更没有发给招聘者。
  • 但是带有这个 Bug 的版本上线后,居然活跃、成交都提升了。

他的猜测是:测试了一把“极简信息交换”,系统匹配求职者和招聘者之后,只给最基础的信息,反而促进了双方的直接沟通(有点 BOSS 直聘的理念?),只要聊上了,成交的可能性反而大。

距离 2023 年结束还剩 48 天

今年一整年,跟在厉害的人身边,迈进自己从未尝试过的领域,学习和观察多个方向。事情有点多,还没有像样的产出,处于大量信息输入,撑得脑子混乱,却又还没到收敛的时候。

所以,我总提倡做减法,这段时间里,自己却没能做到。

但时间过得比想象中快,一转眼,2023 年只剩下 48 天。我数了数本还期待今年能做的事,悲伤地发现,大多数是完不成了。如果非要给自己定下要做完的几件事,我想应该是:

  1. 做好 2024 年知识星球的计划。比如:定好战略、打场胜仗、组织成长(人员培训与成长、岗位要求与职责、愿景价值观经营原则共创等)。

  2. 从零开始,拉同事执行,完成海外产品 MVP。

  3. 发布一款深度参与的海外小工具。

  4. 完成要写的书的初稿。

这四件事,要都完成,其实蛮困难的。非要挣扎一下的话,我得先放弃一些东西。今年内,英语学习、读《微观经济学》,以及公众号都先不做约束——有闲顺手做,没空先放弃。

不破不立,不舍不得。加油 2023 :)

创业笔记 682:方法论之 ICE

开始记录、整理公司里一些常用的“方法论”,让大伙儿有更多的共同语言。

ICE 评分模型来自于 Sean Ellis 的书籍 ,其中的三个维度分别是影响范围(Impact)、信心(Confidence)、容易程度(Ease),用于评估和排列项目或特性的优先级。

影响范围(Impact)

  • 这是评估一个特定需求或特性对最终产品或用户体验可能产生的正面影响的尺度。
  • 影响可以根据不同的标准进行评估,例如提升用户满意度、增加收入或提高效率等。
  • 高影响通常意味着这个需求或特性将对公司的关键业务指标产生重大正面影响。

创业笔记 681:组织管理培训

此前我对“咨询顾问”有偏见,认为各种模型框架方法论,不通业务,不接地气。这次抛开成见,参加了“首席组织官”的培训,认真学习了两天半,确实有收获。

简单拿着笔记、教案回顾一下,争取在脑子里留下点东西。

开场先做了个测试,有 60 道题,我跟同事一起花十几分钟完成,就生成一个企业当前管理层的全景图。这些问题中,我们得分最低的项目有:

  • 高管团队对于各种形式主义有高度警惕,敢于不留情面地批评。
  • 高管团队中没有关键岗位缺失或者明显不胜任情况。
  • 一号位善于未雨绸缪地发起变革,平衡各种有冲突性的诉求,引领变革目标的实现。
  • 公司现行的目标及战略分解、沟通、协同、回顾、评价的方法,有效地确保了目标及战略的落地。
  • 过去的 1-2 年里,高管们曾经亲自上阵,合力打赢了一些关键战役,取得了一些令人兴奋的胜利。
  • 高管团队在“组织”方面有相对统一的方法论或模型,并集体应用,从而提高了组织发展的效果。
  • 这是个目标/结果导向强,使命必达的团队。
  • 高管团队在行动上体现除了危机感、急迫感,并能传递给整个公司。
  • 高管团队在“人才和领导力”方面有相对统一的方法论或模型,并集体应用,从而提高了人才发展的效果。
  • 高管团队在“文化”方面有相对统一的方法论或模型,并集体应用,从而提高了文化塑造的效果。
  • 一号位及高管团队通过与外部优秀竞争对手的数据化结果对标来评定自己的绩效。
  • 高管之间经常有一些正式或非正式的团队活动,有效地加深了彼此的了解、信任及欣赏。

生成的知识星球的全景图,可以参见附件。

此后的课程沿着他们的“真高管评估框架”推进,包括了几个组成部分:

  • 一号位
    • 认知及学习能力
    • 慧眼识人/关系能力
    • 使命感/生命意义
    • 精力/生命力
    • 结构性缺位
    • 变革艺术
  • 外部适应性
    • 客户价值/外部视角
    • 危机感/对成功的渴望
    • 业务战略
    • 打胜仗/创新
    • 组织策略
  • 真高管
    • 能量/点燃自己/创业精神
    • 角色感/成熟度/和而不同
    • 方向感/设定目标/战术突破
    • 战略共谋及协同
    • 点燃他人/知人善任
    • 发展组织/推动变革
  • 使命愿景价值观
    • 使命愿景
    • 价值观
    • 共创/连接
    • 利益及命运共同体
  • 场域
    • 生成性
    • 园丁
    • 人际连接
    • 深度汇谈
  • 共同语言
    • 词汇/定义/标准
    • 思维框架/方法论
    • 心智模式/基本假设
  • 复杂关系
    • 特别关系
    • 不可讨论之事

创业笔记 680:Twitter 被收购一年

内容来自以下链接:

https://twitter.com/awilkinson/status/1673099604345389056 https://twitter.com/cb_doge/status/1717668534078034024 https://twitter.com/XEng/status/1717754398410240018 https://www.yahoo.com/entertainment/u-active-twitter-users-dropped-195910639.html

第一条推的作者是 https://www.tiny.com/ 的创始人,按理说话也不会太不靠谱,他说了听到的小道消息:

埃隆·马斯克解雇了 Twitter 的 6,500 名员工,只剩下:2 位设计师、6 位 iOS 开发者、20 位网页开发者和大约 1,400 名销售和运营人员。

第二条推说这一年 X 的成绩单,写得长且混乱,我挑几条:

  • 每天约有 5 亿篇帖子。
  • 约有 5.5 亿月活跃用户。
  • 每天有 150 万新注册用户(比去年增长了4%)。
  • 用户时长增加 1扩展了网络骨干的容量和冗余性,每年节省了1390万美元。4%。
  • 百分之九十的前 100 大广告商重返。

第三条推是 X 的工程团队,算官方信息,我也挑几条:

  • 重构“为您推荐”的服务和排名系统,代码行数减少了 90%,从 70 万行减少到了 7 万行,计算占用减少了 50%,每个请求评分的帖子的吞吐量增加了 80%。
  • 重构了 API 中间件层,删除了超过 10 万行代码和数千个未使用的内部端点,并消除了未被采纳的客户端服务,简化了架构。
  • 将帖子元数据源的延迟减少了 50%,全球 API 超时错误减少了 90%。
  • 以比 2022 年高出 37% 以上的速度阻止了机器人和内容爬虫,将私信垃圾信息减少了 95%。
  • 关闭了萨克拉门托数据中心,并重新配置了 5200 个机架和 148000 台服务器,每年为公司节省了超过1亿美元。
  • 优化了对云服务提供商的使用,并开始在本地进行更多操作。这种转变使我们的月度云成本减少了 60%。我们所做的变更中包括将所有媒体/大对象工件移出云端,这减少了我们整体云数据存储大小的 60%,另外,我们成功地将云数据处理成本减少了 75%。
  • 扩展了网络骨干的容量和冗余性,每年节省了 1390 万美元。