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创业笔记 688:头脑风暴

昨天和同事进行了一场小小的头脑风暴会。这次头脑风暴,效果挺好,究其原因,或许是 Shotgun 在会前的声明,以及恰当的会议主持。

会前他做的提示是:

头脑风暴原则一:禁止批评,为了确保想象力和风暴结果足够多样性,禁止批评和自我批评,请用另一个好点子来代替对上一个你认为不靠谱点子的批评。

原则二:以量为先,延迟优化。本次会议的目的是找到尽可能多的选项,对这些选项进行过滤和优化是更晚一些时候的任务,遇到有启发的点子请暂时忍住进行优化的心,而是采用联想的方式提出更多的点子,可以往下说,可以跳转,可以改方案,暂时不要去修补。

原则三:人人参与,一次一人,限时发言。总长度 2 小时(中间有吃饭),每次发言不超过五分钟,发言人讲话时除了主持人控制时间和话题以外,其他人不要插嘴。

背景:为了打胜仗,我们需要能带来增值收入的点子,好的主意来自足够多的点子,因此举办本次头脑风暴会议,本次会议主要解决 “足够多的点子” 的问题,希望通过大家的头脑风暴,得到更多疯狂、出圈、意外、猎奇的备选点子,后续会安排进行点子筛选和进一步优化。我担任主持人,征集一名记录员(可以录音)。

创业笔记 687:美篇

几年前看过美篇文章后,对其中印象最深的是他们的会员和礼物机制。

但自己琢磨来琢磨去,都没动手——觉得美篇和知识星球有很大的区别,没想明白。近期正好有机会向美篇的朋友请教,我就着重问了这两个功能。

我问:差不多四年过去了,在你眼里,这两个特性的长期价值如何?你的观点还跟当年一样吗?

他的回答从礼物开始,部分观点如下:

  • 要做礼物,前提是打赏足够多。
  • 早期美篇赞赏收 5% 手续费,有朋友说他们业都是 70%,至少 50% 起,一咬牙收 30%,当年利润就不错。
  • 但是,差评很多。用户对标了微信支付的红包和赞赏,认为不应该这么贵。当时刚拿了融资,一咬牙,又降到了 2%。
  • 降下来后,口碑好了,但新增、活跃却没有质变。
  • 赞赏方案,还有税的问题、黑灰产信用卡套现问题等,变成礼物后解决了。
  • 礼物对标的不再是公众号,而是花店——你去花店买一束花送人,朋友并没有收到钱,是花店收了钱,这样的逻辑,用户反而认可。
  • 礼物上线后比较平,收入并没有很大的增长,不错,但还是觉得不够好。

创业笔记 686:或许可以节约大家时间的小规则

瞎琢磨了一些规则,不知道是不是合理,比如:

  • 内部告知同事们:内部的微信、企业微信消息,都是异步的,无需马上回复。如果你希望马上得到同事的支持,建议到座位上找他。
  • 会议不超过 1 小时。实在需要超过 1 小时的会议,提前说明原因。
  • 每周留出两天无会议时间(不算 1 on 1)。

还有没有类似的规则?或许我可以找同事讨论讨论。

创业笔记 685:做得久

之前我在一篇文字里写了这么段话:

– Start –

第一次看到 PostHaven,是看 Sam Altman 博客时,发现他用的是这套系统。顺着链接点过去,看主页上看到了一些我很认可的理念,比如:

  • Just Write. Posthaven is the blogging platform designed to outlive us.

  • We’ll never raise money. We’ll never get acquired. We’ll never shut down.In fact, we don’t even take salaries. All proceeds go directly to sustaining Posthaven for the next 100+ years.

  • Posthaven is a long-term project that aims to create the world’s simplest, most usable, most long-lasting blogging platform.

  • We were as tired as you about having to move posts and photos every time a service goes away.

创业笔记 684:方法论之 AARRR

开始记录、整理公司里一些常用的“方法论”,让大伙儿有更多的共同语言。上一篇是:

  • 创业笔记 682:方法论之 ICE

这篇复习一下 AARRR,这篇内容,是跟 ChatGPT 聊 AARRR 整理的,版权只能归它了。

概述

AARRR 是增长黑客体系中一个重要的框架,代表着 Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Referral(推荐)和 Revenue(收入)这五个关键环节。AARRR 模型最早是由 Dave McClure,一位知名的硅谷投资人和增长黑客领域的先驱,在 2007 年提出的。

  1. Acquisition(获取):指的是吸引潜在客户或用户来到你的网站、应用程序或服务平台。这通常涉及到市场营销和广告活动,目的是增加品牌知名度和吸引新用户。

  2. Activation(激活):在用户首次体验产品或服务时给他们留下良好印象。激活阶段关注的是确保用户对产品或服务有初步的积极体验,这通常涉及到用户界面和用户体验的优化。

  3. Retention(留存):指的是让用户持续回来使用你的产品或服务。这个阶段的目标是通过提供持续价值来增加用户的忠诚度,从而减少用户流失。

  4. Referral(推荐):鼓励现有用户推荐新用户。这可以通过推荐奖励、分享工具等方式来实现,目的是通过现有用户的网络来增加新用户的获取。

  5. Revenue(收入):最终目标是通过转化用户为付费客户来生成收入。这涉及到定价策略、销售渠道和提高转化率等方面。

每个环节都对应一系列的策略和实践,旨在推动整个业务的持续增长。

应该怎么用 AARRR

大多数人,拿了好工具也不会用。方法论这种东西,还不是“普通工具”,估计很多人普遍都是一听,哦,就这?我懂。但实际上不会用于实践。

我想的笨办法是,一项一项试。比如,想提升 Acquisition,就从 SEO 开始一项一项学习、思考、实验、投入时间和资金实践。

当然,可能比笨办法稍好一点的,是可以排个优先级,先找自己直觉以及理性分析,最有可能做成的试。

下面是 ChatGPT 对每一个环境里可做工作的概述。

Acquisition(获取)

当然,Acquisition(获取)阶段的目标是吸引潜在用户或客户来到你的网站、应用程序或其他平台。这个阶段的策略和实践主要围绕如何有效地增加目标受众的覆盖面和引起他们的兴趣。以下是一些常见的获取策略和实践:

  1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,吸引更多自然流量。

  2. 内容营销:创建有价值的内容(如博客文章、视频、播客等)来吸引和教育潜在客户,建立品牌权威和信任。

  3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台(如Facebook、Instagram、LinkedIn等)来提高品牌知名度和用户参与度。

  4. 付费广告:通过Google AdWords、Facebook Ads等平台进行付费搜索和展示广告,快速吸引目标用户。

  5. 电子邮件营销:利用电子邮件进行直接营销,吸引新用户或重新吸引老用户。

  6. 影响者营销:与具有影响力的个人或品牌合作,利用他们的受众基础来推广你的产品或服务。

  7. 公关和媒体曝光:通过新闻稿、采访、文章等方式在媒体上获得曝光,增加品牌知名度。

  8. 合作伙伴营销:与其他公司或组织合作,通过交叉推广等方式共同吸引客户。

  9. 参与社区和论坛:在行业相关的社区和论坛中积极参与讨论,建立专业形象并吸引目标用户。

  10. 口碑营销:鼓励满意的客户分享他们的正面体验,利用口碑来吸引新用户。

在实施这些策略时,重要的是要持续监测和分析数据,了解哪些渠道和方法对你的目标受众最有效,然后相应地调整策略。

Activation(激活)

Activation(激活)阶段的目标是确保用户在首次使用你的产品或服务时有一个积极的体验,从而激励他们继续使用。这个阶段的策略和实践主要围绕如何提高用户的初次体验和参与度。以下是一些常见的激活策略和实践:

  1. 优化用户引导流程:设计直观、简洁的用户引导流程(onboarding),帮助新用户快速理解并开始使用产品。

  2. 提高易用性:确保产品界面直观易用,减少用户的学习成本。

  3. 个性化体验:通过用户数据和行为来定制个性化的用户体验,例如推荐相关内容或功能。

  4. 即时反馈和支持:为用户提供即时反馈和帮助,例如通过聊天机器人、FAQ、用户支持等方式。

  5. 引入教育元素:提供教程、视频、提示等帮助用户了解如何使用产品。

  6. 创建愉悦的用户体验:在设计中加入愉悦的元素,如赏心悦目的设计、有趣的交互等,提高用户的情感参与度。

  7. 鼓励用户行动:设置清晰的呼吁性用语(CTA),引导用户完成关键行动,如注册、上传内容、创建个人资料等。

  8. 实施早期反馈机制:鼓励用户提供反馈,并根据反馈快速作出改进。