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创业笔记 783:海外红人推广

上周在日本,跟阿彪阿彬请教,类似 Slax Note、Slax Reader 这样的小工具,在海外应该如何推广。

他们的建议是,先别管 SEO,而是做红人营销。建议很简单粗暴,比如 YouTube:

  • 写脚本,爬 YouTube 特定标签的用户信息,根据播放量、相关性、粉丝数(没那么重要以及可能有假)
  • 找到有邮箱的,发邮件联系。或者努力找到他们的 Twitter/X、Facebook、Instagram、Linkedin 账户,直接联系
  • 10000 粉丝的红人,可能 1-200 美金就能做一个,以及,关注点是视频平均播放量,不是粉丝数
  • 招实习生做,谈成一个给一定的奖金
  • 如果要批量做,需要养企业邮箱,减少被封几率

https://x.com/Davidjpark96/status/1789773192435060737 也看到了一些建议,他的建议有:

寻找意见领袖

创业笔记 782:成本

记录一个小小的,可能的成本。不算抱怨,应该也不能不付,只是稍稍有些心塞。既然平时记笔记,就记下来,以后看吧。

有上级管理部门的工程师联系我们,需要我们配合做些对接。问了细节,说是之前项目的延续,没有工作函,没有文件。我们通过其他渠道,确认确有其事,就积极配合工作。

2024.11.06,boxcounter 告诉我:

之前提过的对接工作,需要牵专线。我们会支付每年 3840 元。我们支付的是交换机上端口的费用,专线的钱对方运营商承担。

我说:行。

2024.11.19,他又找我,说:

还有一个费用,也需要我们承担,折后需要支付一次性成本 4800。

我说:行吧,这种没办法。

创业笔记 781:态度表情

我想上“态度表情”这个特性,来源有:

  1. 希望用户可以有很轻量地表达态度的方法。无需打字,选一个表情即可。
  2. 看到并且较为深度地体验了 Telegram、Slack、WhatsApp 在文章、评论后可以直接用表情表态的功能,认为应该是不错的方案。

所以我推动同事实验了这个功能。上线后:

  1. 收到部分星主很不好的评价。主要的差评是:看到不好的表态不舒服、有差评会影响社区氛围。
  2. 点赞数据下滑(但同期有其他干扰因素,还没能很清晰地看到这个下滑是不是受改版影响)。

此后做了一些改进,比如:

  1. 调整了明确不合适的表情(比如原来我认为应该有正面也有负面,甚至放进了“粑粑“图标)。
  2. 交互上做了几轮微调。
  3. 在 iOS 未明确验证的情况下,安卓也加上了。

上周数据同事给了明确的反馈:

创业笔记 780:日本 SaaS 情况学习

上周在日本,Linkloud 安排的活动,走访了很多厂商,记一些流水账。

Day1

  1. Ashisuto https://www.ashisuto.co.jp/english/

日本著名软件代理分销商,创立于 1972 年,曾协助 Oracle 进入日本市场;1,337 名员工,年营收 43.3 billion 日元(约 22 亿人民币),有良好深厚的日本大客户资源。

  1. TMI 法律事务所 https://www.tmi.gr.jp/

总部位于日本东京的知名综合性法律事务所,成立于 1990 年。涵盖包括公司法、知识产权、诉讼、仲裁、合规、金融、并购、劳动法等服务。海外多个地区设有办事处,如中国、东南亚和美国,服务跨国企业、初创公司和个人客户。

  1. FIRSTLIGHT Capital https://firstlight-cap.com/en/

日本 VC,专注于 SaaS、IOT 工业物联网的早期投资,数亿美金管理规模。对不同类型的日本 Saas 领域(交易型、服务型、通用型、垂直型、硬软结合型)有深入理解和洞察。

  1. 伊藤忠 https://www.itochu.co.jp/ja/

日本五大商社之一,业务涵盖贸易、物流、金融、能源、食品、纺织等多个领域,拥有全球性影响力。

第一天的信息和感受有:

  • 日本有 97% 各种各样的小微企业——这种情况下,或许小社群是有潜在需求的?
  • 在 Ashisuto 这样的软件代理商公司里,居然有大概 1/2 的人是在家办公
  • Ashisuto 寻找新的软件时,每年大概要看 1000+ 个产品,但最终能签约的只有 1-3 家
  • Ashisuto 有个 SEEDS 计划,名字不错:Startup Exploration Evaluation Development Studio
  • 想开拓日本市场,至少要
    • 有公司(才能给员工缴纳保险)
    • 有个人,第一人的选择很重要:懂日语,懂日本文化,了解商业习惯,注重细节
  • 相比中国,日本的安全法规——个人信息保护法,会宽松一些
  • 相比中国,日本企业上市更容易一些,要求更低
  • 这两年日本政府有要求企业要有电子账单,因此电子化进程稍微快了一些
  • 日本的合作关系极大基于信任,价格竞争基本没什么用
  • PLG——产品驱动增长不一定行得通,to B 产品一定需要有当地的销售和技术服务
  • 日本有许多动辄百年的企业——不仅是大公司,甚至很多路边的小店,也有几十上百年
  • 伊藤忠的一位中层管理认为,伊藤忠每年投 1 兆日元挖掘人才,花 20 年时间培养一个能当子公司总经理的人,这是他们做得好的
  • 东京天黑得很早,五点前就几乎全黑了,伊藤忠是 5:15 下班。6:15 还看到很多人陆陆续续从楼里出去——也还是有加班的

Day2

  1. QuickCEP https://www.quickcep.com/

面向独立站商家的聊天机器人和营销自动化平台,帮助提升客户服务体验、提高转化率并增加销售额。过去一年在日本经历了 0-1 冷启动,并成功找到国家代理。

  1. Recruit https://www.recruit.co.jp/

日本头部多元化人力资源和信息服务企业,以其招聘平台(如Indeed 和 Glassdoor)在全球广泛知名,为企业和个人提供从招聘、员工发展到职业规划的全方位服务。旗下还包含生活信息平台服务,如 HotPepper(餐饮和美容预约平台)和 Suumo(房地产平台)。集团内部鼓励 SaaS 创新业务的孵化和运营。

  1. Notta https://www.notta.ai/en

语音转写工具,PLG方式出海日本的 SaaS 代表,成功在日本市场做到 0-1 后,开始进军日本大客户市场,并逐步开拓全球市场。2022.04 注册。2023.09 开始有人(邱)常驻日本,开始拓展 B 端客户。

  • 蓝海市场。美国公司一般优先做美国市场,因此日本市场有了一个时间差。流量占比 80%
  • 日本的 SEO 竞争非常低
  • 最大竞争对手,自己只有 17 人,80 人外包。已经上市,工程能力较差、迭代慢
  • 在做 meeting agent、sales agent、interview agent
  • 选择原因:判断用户是不是买得起,美国 6%,日本 10% 付费率
  • 细节处理:安全表格、产品对比表格、服务体系(邮件咨询当天回复等)
  • 代理商策略:根据《跨越鸿沟》的理论,从 Early Adopters 到 Early Majority,需要技术、解决方案、OEM、经销商、批发商合作伙伴
  1. NetStars https://netstars.co.jp/en/

金融科技解决方案的公司,核心业务围绕现金支付的数字化与便利性。通过其多功能二维码支付平台 StarPay,为商户整合多种移动支付方式,支持国内外多种支付服务。服务超过 40 万个商户。23 年上市,市值 11.7 亿美金,开始专注于创新业务孵化。

第二天的信息和收获有:

  • 日本的电商渗透率在疫情前不到 10%,目前差不多 13%,还是远低于中国
  • 日本电商的特殊点
    • 从业者很多是线下先做起来甚至做了很多年才转线上的
    • 电商 SaaS 的销售,不能单纯靠 Top down,而是一定要找到关键部门关键人,光找老板不够
    • 很多企业的电商业务是委外运营,而不是自己做,因此可能需要找服务商沟通
  • 日本的失业率 2-3%,求人倍率很高,有些甚至达到 1:7——一个人求职,有七个岗位等着他,因此失业者可能只是过渡,或者纯粹不想找工作
  • Recruit 曾经有内部创新
    • 每年 4w 件 1 page 提案,最终只有 2-3 件立项
    • 选择的依据是
      • 是不是有 100 亿日元的潜在销售可能性
      • 技术、法律等方面的可行性
      • 与 Recruit 业务的匹配度
    • 如果立项,一般有如下流程
      • MVP 500w 日元测试
      • seed 1500w,半年到两年
      • alpha 资金和时间都不那么设限,达到 10 亿销售规模
  • Recruit 的老板想做到“一键找到理想的工作/人才”,相当于用 AI 来做最快的匹配
  • 日本是个信用社会,因此大家都还在意信誉、口碑
  • 很多公司会计算大家的“生涯收入”,入职一直到退休,能拿多少钱
  • 普通工程师在日本可能是 20-30w 人民币的年收入
  • 在日本,开除员工非常困难
  • 投资人曾经建议 notta 放弃日本市场,幸亏只是“放着”而没有砍掉,所以当看到 MRR 从 1w 美金涨到 5w、10w 美金时,反而最后 All in 日本了
  • 在日本做 2B 生意,还是要吃饭、喝酒、唱歌——后两个或许才是逐步接受的象征
  • 尊重当地的商业习惯,要有敬畏之心
  • 做好长期投入,慢产出的准备
  • 当地企业非常在意“案例”,要找标杆案例,很重要但很困难
  • notta 的 SEO:外链、人工写了超过 2000 篇文章
  • 两个语音笔记产品可以做些分析:coconote https://coconote.app/ 和 wave.co
  • 一个值得分析的 AI 产品 https://www.11x.ai/
  • 阿彪的建议:SEO 太慢,可以考虑先做红人推广(YouTube 和 Tiktok),快速判断产品的留存

Day3