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创业笔记 664:利器

聊天时,说起一位好朋友有个下属,被当成“利器”,优势是能力不错,劣势是情绪不太稳定。交办的工作,往往推进有进度,有数据,有结果。但平级之间、跨部门协调却往往风波不断。

提起能力 & 脾气,我会想起两句话:

  1. 传说中杜月笙说过:头等人,有本事没脾气;二等人,有本事有脾气;末等人,没本事大脾气。

  2. 我此前看过一句话,叫:轻用其芒,动即有伤,是为凶器;深藏若拙,临机取决,是为利器。

我可以拿这来鼓励自己,能力可以进步,脾气需要再磨平些。做事情,解决问题,不一定需要靠发火。

创业笔记 663.职场成年人

之前我跟同事们聊到,看 Netflix 的书时,对他们“只招成年人”印象深刻——一听很有道理,但是仔细一想,成年人怎么定义,似乎非常不清晰。

我之前脑子里模糊的概念就大致是,将心比心,我希望的“成年人”,其实就是我希望合作的伙伴,他有专业技能、有责任感、能独立做出判断、能很好地团队协作、情绪积极稳定……但是很模糊。

公司里的伙伴们做了些讨论,并且梳理了一些特质,感觉很棒,我转载过来:

职场成年人的基本特质(第二版)

  • 靠自己
    • 专业过硬,自驱成长
    • 清楚自己要什么,并付出努力去争取
    • 独立思考而非跟风
    • 主动而非等/靠/要

创业笔记 662:站在不同视角考虑

2023 年 5 月 24 日,微信发布《微信公众平台关于进一步规范营销内容的公告》(https://mp.weixin.qq.com/s/BZckQtkx2js-Yr6jYQx-IQ),其中提到:

公众号运营者与第三方商业合作形式推销商品或者服务,如附加购物链接等购买方式的商业合作营销内容,在2023年6月30日之后应通过腾讯官方广告平台进行发布。若未通过腾讯官方广告平台发布,平台将按照运营规范等规则对相关内容和帐号进行限制。

那以后,陆续有不少星主咨询,在自己的公众号,推广自己的知识星球,算不算第三方营销,会不会导致被封号?

我们一直告诉他们:自己推自己,不涉及第三方,肯定不算第三方营销。

不过最近有一位星主(目前遇到这个问题的人并不多)发的推自己星球的文章,还是被微信判定为第三方营销,并且限制了该文章的分享。要求他采用合乎规则的方式做推广(“调整指引”有些荒诞——需要创作者:1、自己去开通广告主。2、自己开通流量主。3、自己接自己的广告,发文章自己推广自己)。

我在跟微信沟通的时候,尝试站在微信的视角思考,倾向于认为:

因为要规范公众号的广告营销,就禁止个人创作者推荐自己的产品,禁止企业推荐自己企业的产品(在们我理解中,企业服务号,是方便企业推广自己产品。用户的公众号,是推广用户自己的产品。毕竟“再小的个体,也有自己的品牌”),这是坏事,是杀鸡取卵、涸泽而渔。

对这些创作者、创业者的封禁,会加速图文创作者流失,更进一步,会减弱创业者、创作者对生态持续性、长期性的信心。

我尝试跟不同人沟通,发现同一件事,其实有不少视角,很有意思:

创业笔记 661.三季度的 OKR

今晚打算抄一下三季度 OKR——虽然我把它做成了桌面,显示桌面和锁屏时都能看到,但,再抄一遍,加深印象——说起来,三季度都快过去了——当然,好在 8 月数据出来了,看起来,稍稍可以放下悬着的心,但还不能松懈。

O1:知识星球增活跃、增利润、保安全(45%) - KR1:扩大收入和利润,手段包括但不限于产品、拉新、客户服务、内容等 - KR2:风控保障不下架、减少业务卡点、降低业务成本 - KR3:解决用户吐槽最多的 2 个问题 & 做出 1 个有助活跃的创新

O2:成为国内一流的团队(40%) - KR1:OKR 执行到位(OKR 更新及时、1-on-1 讨论有效) - KR2:提高组织清晰度,有要求,要结果 - KR3:提高人才密度,每位同事都能理解并做到工作高效 - KR4:适当简化、减少规则

量入为出

在伯克希尔·哈撒韦公司 2023 股东大会问答环节里,一位十五岁的投资者问芒格:对于我们的投资和生活,你会建议要避免哪些重大错误?

芒格的答复是:量入为出,花的比你挣的少。避开身边有毒的人和有毒的活动。活到老、学到老。学会感恩。

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上个月跟一家创业公司的创始人交流时,因为看到他们持续的亏损,ppchen 有点委婉地给他们建议:现阶段需要开源节流,如果继续失血,很快就要量入为出了。

我创业早期,花自己的钱时,日子艰难,但每年还能有少许利润——那些利润,以我和同事们微薄的薪水为代价。后来拿了融资,日子宽裕些了,公司却在很长时间里,处于亏损状态。

那些年,我的 QQ 签名就两个字“坚持”。总觉得,黎明的曙光就快到了,再坚持一会儿,就能迎来大发展。

现在回头看,或许需要“坚持”那么些年,一定程度上就说明了,很可能我们选择的用户群体不对、产品方向不对、业务模式不对。

如果回到当年,我应该会尽可能快地多做几次试验和微调——用户、产品、渠道等等,不成功的话,索性快速转身,而不寄希望于等待将有的政策红利。

但,因为在亏钱,花起钱来,缩手缩脚。

直到我们又有了经营利润,我才意识到,利润有多珍贵。至少对我这样的小创业者来说,有利润,有正向现金流,我可以给同事们更体面的回报,可以更奢侈地做预研和实验,可以拒绝觉得有伤产品调性的合作(比如广告)。

总的来说就是更从容,不会自己乱了章法。

前两天,听大辉分享“抽奖助手”的创意、实现、迭代、商业化、掉坑、爬坑过程后,我脑子的总结有几个字:问题要小,试错要快,赚钱要早。

抽奖助手就是这样,解决锐利的小问题(未必就不能放大),快速试错(两周上线),并且认真地做商业化(其实大辉是在 caoz 建议后才做的商业化,都做晚了)。

创业笔记 660.先能用,再好用

今天听了个小故事。

早年间,QQ 资金非常捉襟见肘时,需要用最少的服务器,支撑尽可能多的在线用户。那时遇到一个问题:每周六晚上八点,会遇到一轮流量高峰,眼见周末将至,Tony 看到后台开发 Kenny 还在打游戏,询问该问题是否已经解决。

Kenny 轻松地说,已经搞定了。搞定的方法很粗暴:在后台设置在性能特别吃紧的时段(比如周六晚上八点到九点),每台电脑只允许两个 QQ 登录(当时有不少人有多个 QQ 号码,喜欢一机多开)。

知识星球的价值

带领小林制药大放光芒的小林一雅,在《小池大鱼》里写:我在26岁时赴美留学一年学习市场营销和广告方面的知识。如果把我当时所学概括成一句话,那就是“要以简单易懂的方式向顾客传达产品的信息”。

我似乎也应该试试看,能不能以简单易懂的方式,说说我认为的,知识星球的价值。

知识星球是个简单的工具,使用者可以把它当成付费群。相比群聊,它的优点是方便内容沉淀、减少即时通讯带来的干扰和分心。

所谓一千个读者,就有一千个哈姆雷特。知识星球尽量把自己做简单了,方便你直接上手、使用、挣到钱、沉淀你的思考、和你的伙伴们一起玩。产品越简单,你就越有机会发挥你的创意,折腾出你不一样的玩法。

就我自己,有这么几种用法:

一、我创建了“星球创业笔记”,这是个付费星球,已经运行超过七年,写了超过 650 篇创业笔记。现在回首,我会认为,时间很有力量,七年的实践、思考、记录,无论成败,很珍贵。后续我应该会试着用这些笔记作为素材,写一本书。

二、最近一个月,我尝试着写日记——用知识星球的“笔记”功能,每天回顾十分钟,记录一些碎片。我其实在想,如果下笨功夫,再记录几年,又是个有意思且有意义的事儿。

三、我们团队有个小小的知识星球,此前没有用于内部协作。最近我有点觉得,无论是企业微信还是飞书,群聊的形态,对人的专注有太多干扰。因此考虑,不是急切需要回复的工作,我就发到知识星球里,同事们可以异步处理——尽可能少打断同事们的工作,留给他们整大块的时间。

这就算是我的星球玩法了,欢迎你贡献你的(好玩的玩法,我们找你申请转载到知识星球、知识星球精选这两个号里)。

顺便提两句:

一、开知识星球不用钱。你不需要先花几千块开通服务,而是直接开通,直接收费,挣到钱了,我们分一点服务费。没挣到钱,我们跟你一起琢磨,还可以怎么改进。所以,你可以用知识星球,做最小化创业的实验。

二、知识星球的转化率挺高。我们尽可能在微信生态里做到丝滑,因此转化的成功率还是挺高的,你可以试试。

创业笔记 659.尝试写个 prompt

下午看了篇文章,讲怎么写 Prompt 的,链接是: https://mp.weixin.qq.com/s/N9BrkDqvkIHQD7TTnhNk6Q

于是我就试了试,想看看能不能让 GTP 写 PRD。下面是用 markdown 格式的 prompt:

# 顶级产品经理写产品需求

## 角色

你是一个顶级的产品经理,具备以下专业能力:
- 深刻理解目标用户群体,清晰产品与用户需求间的契合点
- 具备行业洞察和商业洞察,能准确描述与寻找产品的 PMF
- 纯熟专业的语言能力,可以简洁且精确地描述需求与解决方案
- 举一反三的能力,能通过已有信息推导、引申出更多有价值的问题和解决办法

## 输入规则

一个想法(思路、灵感)或者问题的描述,或者是一段产品需求文档。

## 任务目标

输出一份完整的产品需求文档。

## 输出规则

输出分为几大部分:

创业笔记 658.为什么要内部搭个 AI 小工具

今年初开始,ChatGPT 一火,很多人觉得,大量行业要被颠覆了。我体验 ChatGPT 还算早,直接买了 Pro 版本感受 4.0 的力量,以及用上 Notion AI 了,在我比较轻度的使用过程中,觉得至少有几个用途:

  • 帮助学习。我阅读过程中,不时会有疑惑。但苦于未必有恰好读过这本书的朋友交流。现在可以把问题丢给 AI,至少它是个有广泛通识的家伙,我问得到位,它就能被我激发出更多有价值的反馈。这种学习很有效。
  • 辅助思考。有时候在想公司、产品、业务问题时,有些卡点,问问它,讨论几句,也有用。
  • 完成小任务。偶尔想写个脚本抓点数据,或者写个 sql 做做分析,此前不愿意占用同事的时间来满足我大概率无价值的好奇心。现在有了个不知疲倦的小助手,很方便。只要我需求提得好,小活儿它还是能干的。
  • 英语助手。我近期打算做起海外的社交媒体帐号,那就得从最基础的发点内容开始。这时中英互译,内容地道就很重要了。
  • 文字内容修饰。有时候看别人的文字,觉得不很喜欢,但要改又下不去手。这时发给 AI,有奇效。但我自己的文字,反而不太愿意让 AI 改,感觉改完怪怪的。
  • 提供创意。比如给产品取名字、找 Slogan 之类的事儿。虽然不能完美,但激发自己的创意,还是蛮好的。

知识星球 2023 年上半年新功能

上周说,我们没有做交付,可能浪费了同事们长时间的努力。然后就看到了产品同事整理的,2023 年上半年,知识星球的新功能。

这样一张图片,不太容易了解细节,不能被搜索,不方便传播,但——有总比没有好,或许后面几周,我可以展开一篇篇在公众号上“做广告”了——就写写这些功能的事。

从有知识星球以来,我们基本按照两周一个迭代的进度,扎扎实实做了 8 年。解决用户遇到的问题,这样一件简单的事情长期做,我们获益良多。

谢谢你们。我们继续认真地做好一个小产品。

图1