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创业笔记 830:一些需要定期执行的操作

刚刚打开微信公众号,看到了自己账号下几个被冻结的公众号——因为太久没登录,而且微信提醒过几次,我觉得意义不大,就没有登录、更新信息,放任其过期了。

回忆起我们遇到过的几个问题:

  1. 有些星主创建过星球后废弃了,但用户一直在,一直能访问、发帖、评论,但无人管理。
  2. 有星球里存在不合规的内容(例如盗版内容),但因其不活跃,没进入我们的管控视野,反而引来监管/法律风险。
  3. 有些用户曾经付过费,但已经有很长时间没来了。

我们曾经有过一些规则,例如:

  • 停更 60 天就自动高风险
  • 申请试运营要求补充资料时,30 天未补充的,将星球自动高风险

创业笔记 829:YouTube Marketing 学习

20250508 学习收获

  • 海外运营里最重要的三件事:红人营销(低门槛)+ 广告投放(高门槛)+ SEO(高门槛)
  • 红人营销的本质是买他的粉丝 & 与粉丝之间的信任
  • 红人营销的整体思路:圈人(找什么渠道如 TK、ins、YT,找与产品匹配的红人)+ 合作(邮件、谈价格)+ 评估(数据记录、ROI)
  • 总策略:前期低价铺量,赌爆款内容 -> 中型红人稳定 ROI + 大红人品牌背书 + 广告放大转化
  • 不同阶段的考虑
    • 初次测试:找 1-5w 粉的红人,争取 $5k 搞定 1000 用户
    • 小规模亮相:PH
    • 正式发布:争取百万播放
  • 红人的选择:真人出镜、粉丝粘性强(互动多)、做的内容功能单一聚焦、要有强 CTA(Call To Action)、合同可以签可以二创(爆款可后续投放)
  • 找红人的根本思考是:我们的用户会看什么博主的内容?
    • 一种方法是看竞品
    • 养号,把自己的 YouTube 养成对应的号,系统给的推荐,很可能就是对的
  • 后期可以投放 YouTube 贴片广告——就是前面提到的二创
  • 需要准备好自己产品详细的 Brief 文档
  • 工具
    • 邮件列表:klaviyo.com
    • 找到红人后查他的邮箱:nanoinfluencer.ai
    • SEO 相关数据:semrush.com
  • 杂项
    • 某 KOL Twitter 推文价格:3k RMB
    • 可以给红人做佣金链接,提供 25% 佣金
    • 每个红人都要有单独的统计链接
    • 避开印度、巴基斯坦、孟加拉的网红——各种刷量成交率非常低
    • 对评测(多个产品)与单产品,价格差别是 4 倍,比如 $1k vs $4k
    • YouTube 的用户价值比 ins/TK 高很多(50 倍)
    • 做外贸的巡单员,或许是做 YouTube 红人的合适人选

创业笔记 828:星主的风控反馈

昨晚一位星主,因为“评论区存在大量违规内容,相关用户已做封号处理,星球关闭评论功能 15 天”,在反馈群里抱怨:

  • 我有个建议,我星球里有几千个人,能不能是谁发布的评论,就处理哪个用户,别处罚整个星球吗?
  • 那用户留言,假如管理员看不出来违规之处,没有处理,也处罚整个星球吗?

他 at 了我和另一位同事。因为是下班时间,同事未必能及时响应,我就回复了——我当时想的是,既然看见了,且我还多少知道一些原因,就直接告诉他。我向他表达了:

  • 确实只能如此。
  • 作为产品运营方,在风控上,我们没什么操作空间。因为管理者对我们的要求,有可能是一个用户的一条评论出问题,公司都未必能继续存活。

但我的回复比较生硬(我希望简单直接,但是可能是简单粗暴了,对同事——大家渐渐接受了我的直接,但对客户,不合适),星主又补充了:

  • 星主的任务,可以管理自己的内容,和新主题内容。评论区内容无数条,并且是否违规,星主又不是你们公司审研部的人参与过学习、培训,无法判断出来。你们邀请过星主,去你们公司参加案例学习、审核理论红线、各种敏感词和指代词的学习培训吗?每个星主都是和你们审研部的员工一样,高度紧张、实时更新、天天学习红线吗?我可以这么说,哪怕不是你们公司审研部的人,就算是公司的其他员工,都极有可能做不到对一个几千人社区里每条评论都人工审核,并且迅速判断是否违规。整个星球被处罚,对星主而言,明显是权利、义务不对等的后果。
  • 你们可以处罚发出评论的用户,我没意见的。我星球几千个人,很活跃,我也不是你们公司审研部的人,对很多常人看不出来违规之处的,我也看不出来。
  • 我知道以前小密圈时期,你们被“整改”过的,我那个时候就关注过你们公司。我理解你们的担忧。但是评论区的内容,如果明显很敏感的,我能管理好且删除,但是我看不出来的或者我觉得不敏感的,就可能不会处理。你们处理好了发出内容的用户,那个人就已经收到教训了。我提个问题,其余没发出敏感评论的几千个用户,会因为你们通知禁止星球15天评论权限,自动学会吗?我觉得不会的。那对整个星球进行处罚,就起不到过重处罚对应的深刻普及的效果了。
  • 你们如果觉得一条主题的评论区严重违规了,除了可以处罚评论的用户本身,也可以在这里通知我,告知我敏感和红线之处。这样既对等,也起到普及效果,至少让星主明白下次看到类似评论要及时删除了。

文本 todo

我现在的 Todo 工具,主要是每年一个文本文件,大概长这个样子:

 # 2025 Todo

 ## todo

 - 整理笔记里所有跟写书相关内容

 - 测试 Substack

 ## 20250504

 - 早上和 erin 到公园溜达,走了五公里,仍然是返回后星巴克小坐,挺愉快的

 - 这几天重读《微信背后的产品观》,还是很喜欢

 - 将创业笔记等文件传到 KBHub & NotebookLM & ChatGPT,尝试用于分析

 - 发朋友圈 & 写公众号:创业一定要多记录

每天睡前,我会看一眼这个文件:

1. 整理今天完成的事。可能有计划未完成,有未计划单临时插入事项没记,有些感触顺手记句话权当日记

2. 考虑明天想做的是。想一想有哪些事情重要,也可以从 todo 清单里捞一些

当然,我还会使用日历和笔记——日历记邀约,笔记记零散内容,都有可能再整理到文本 Todo 里。

看起来很简单,记录久了,力量就能浮现(可惜,大多数人还是做不到)。

创业一定要多记录

上午翻了翻我的创业笔记。从 2016 年 10 月 20 日到现在,断断续续写了 827 条。

多么?汇总到一起,只有 2.1M。

少么?这是 10 年里的点点滴滴。停下来看看,很有价值。建议创业者都试试,用知识星球逼自己持续输出。