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本分

前些天机缘巧合,拜访了一位高僧。晚餐席间,有居士说起这位近八旬老人在法会期间的日常:在四十九天的法会中,每天主持、讲经开示,从凌晨四点多到晚间,天天如此。而最近这些年,每年他要主持四场法会——这就近 200 天了。

大家正赞叹时,坐我对面的老人家只是淡淡地说:这是本分,出家人本来就应该做的。

那天,我带了个问题讨教,没有真正解惑。但那时听到的“本分”两个字,却让我有些震动,咀嚼回味良久。在我的理解中,本分的含义至少有两重。

一是做好自己分内的事,踏踏实实地把事情做好。

这里的本分,要记得自己本来的身份。说起来,做一天和尚撞一天钟,似乎不难,但再认真想想当下,有多少人尸位素餐,多少人在高唱并且践行躺平?

拿我自己来说,我的家庭身份有儿子、丈夫、父亲,是否这几个角色里,我都认真地把该做的事做到甚至做好了?我的工作身份有员工、团队 Leader、公司 CEO、创业者,每个角色下,我的工作都做到位了吗?

二是知道自己能做什么,不好高骛远,也不妄自菲薄。

这里的本分,是要想清楚自己的能力边界——或许就是巴菲特和芒格所说的“能力圈”。说白了就是知道自己擅长什么,不擅长什么。它要求我们认知自己的长处和局限、在自己擅长的领域深耕细作、对自己不了解或把握不大的领域保持谨慎。

大多数公司都是在高举高打、高歌猛进中倒下的。

注意 1:第二个本分里,否定了好高骛远——这是大多数人的问题,也同样否定了妄自菲薄——觉得自己不行,就退缩了。两者都是对自己没有正确的认知。

注意 2:能力圈不是一成不变的。通过学习和实践,我们可以逐步扩大自己的能力圈。

第一重本分,要有强的责任感。意识到自己的角色,并承担起该承担的。第二重本分,需要有很高的智慧。该精进时精进,该谨慎时谨慎。

说起来,我找老人家请教的问题是“进退之间的智慧”:

我看到有些好朋友正在艰难地坚持创业,就我自己而言,我接触和观察的很多产品,并不是一帆风顺的,往往起步时瞄着 A 点,执行中转向了 B 点,创始人和产品设计者不断思考和尝试如何调整,找到“活下来”的那个点。

看社会,有很多家庭/工作中的冲突。看国际,巴以之间,俄乌之间,或者比如拜登决定是否退选时。看创业,我们需要决定什么时候加入或者退出一个领域或行业的竞争。再小一点,一款产品什么时候应该继续迭代、尝试转型,什么时候又该果断放弃,这些问题都很难。

在这些过程中,如何寻找、判断和体察其中的微妙之处,做出正确的判断,是我想请教的。

你也可以把你的方法告诉我呀,很感谢。

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创业笔记 755:泥石流海报

起因:

  1. 大辉他们做过一个泥石流海报:https://nocode.com/tools/graph/custom。
  2. 今天在 X 上看到一个 dify 海报:https://x.com/lyson_ober/status/1816495341438738471

所以我想,是不是我们可以把知识星球里的分享做出点花来:

创业笔记 754:语音朗读

一

团队里,伙伴们讨论过挺久的语音朗读功能。比如前两天,志强贴的:

我的使用场景是:听一段不短时间(15~40分钟)、中间不操作(比如增加语音、调整顺序)。 我的习惯已经被播客训练好了:听前排好节目顺序,这需要大概 2~3 个点选操作。然后听很久。 换做咱的产品里,我找不到好的场景来把交互操作做到这么简单。

创业笔记 753:Remix

  1. 最早看到 Remix,是在 Scratch 里,孩子们可视化编程,做出一个小作品,上传到 Scratch 社区后,所有人都可以基于这个作品,做一轮 remix,或者 See inside,查看这个作品是怎么构成的。

  2. 后来意识到,Github 里的 Fork,它是实用的协作工具,允许你创建一个已存在仓库的副本,到你自己的 GitHub 账户下。用于:

    • 贡献代码:当你想为某个开源项目贡献代码时,你可以先 Fork 该项目。这样你就可以在自己的副本上进行修改,而不会影响原始仓库。
    • 实验性修改:如果你想尝试对某个项目进行一些实验性的修改,但又不确定是否要将这些修改提交给原作者,可以先 Fork,改完后提出 Pull Request。
    • 个人定制:基于某个项目开发自己的版本,Fork 可以让你自由地修改和定制。
    • 学习:Fork 一个你感兴趣的项目,学习研究其代码结构和实现方式。

创业笔记 752:SaaS 版本的知识星球

上周见亦仁,他提到了 SaaS 版本的需求。他遇到的问题是:

  • 用户在知识星球里消费生财里的垂直内容,用户成长了,希望更垂直,更专业,而目前知识星球的标签、分类阅读起来还是不够方便。
  • 因此有不少用户会“分裂”出去,自建新的星球,但又没能持久,久而久之,社群的力量分化了。

他的优势是:有很强的深度内容 UGC 能力。

我现在初步想的方案是:

创业笔记 751:magic number

知识星球最关注的数据指标——也就是常说的“北极星指标”,曾经用过七日三活(因为知识星球是社区,一个用户,如果一周不来三天,其实不能算是真正的社区用户)、周活跃星主(星主,也就是创作者,是我们一切数据的源泉,他们的活跃、创作和互动——我们定义大致是:付费 20 人以上的星球星主,本周来发过内容,且有用户与他进行过评论互动,可以算周活跃星主)。

但是用在 OKR 中时,一直“使不上劲”,我们想尽办法,也没办法拉高七日三活和周活跃星主。但往往过段时间,又自然而然地上去了。

前几天跟同事交流时,突然想到,这些指标,似乎都是“结果指标”,我们希望达到这个指标,似乎应该去推动一些“过程指标”——与 grow hacking 中提到的 magic number 似乎很相似。

举一些例子(这些例子都是通过 AI 找的,不排除有“幻觉”的可能性):

创业笔记 750:2024 Q3 OKR 初步思考

考虑把 OKR 的内容同步到知识星球里,这样大家都能看见。并且,我之前比较在意“面面俱到”——希望大多数同事都能从我的 OKR 里拆解出他自己的。其实应该我自己每个时期有每个时期的重心,以及同事们不用光从我的 OKR 往下拆,鼓励大家自己找想做的。

三季度,我自己的工作重心会放在:

  • O1:持续改进产品、运营
    • 解决星主遇到的问题,推动 NPS 持续提升到 80
    • 找增长点,让三季度的 GMV 数据同比增长

创业笔记 749:OKR vs 最重要的五件事

昨天的笔记里,记录了黄仁勋说的:

  • 我倾向于接受任何人提供的信息。如果你发送电子邮件,并将其命名为“最重要的五件事”,无论你的最重要的五件事是什么,是你观察到了什么,做了什么,学到了什么或都只是事情,这都是重要的信息,将其发给我,我都会阅读。
  • 战略不是文字,是行动。如果公司有一套战略,但人们的行动,他们“最重要的五件事”不是这样的,那么显然他们没有执行该战略。所以事实证明,战略并不是我说了什么,而是他们所做的。你得对你的员工在做什么有了解,我甚至都不需要每周阅读他们“最重要的五件事”,只需要进行系统采样,就大致了解他们在干什么,公司有没有在朝着你的目标发展。其次,我们不做定期规划,因为世界是有生命、会呼吸的。所以我们没有5年计划,也没有1年计划,我就是在做现在正在做的事情,不断地调整和适应。

我最早是在一个中文播客里听到这个内容,之后特地做了些搜索,找到了相应的访谈视频。对这事感兴趣,是因为针对“最重要的事”,我们坚持了好些年,使用 OKR 进行目标、关键结果的对齐。

我今年年度的 OKR 是:

  • O1:知识星球保持强竞争力,国内付费社群第一,且能长期持续
    • KR1:利润提升,且在增值服务方向上打一场胜仗
    • KR2:体验提升,用户 NPS 可以超过 80
    • KR3:团队能力提升,每个岗位都能超预期
  • O2:创新业务取得突破
    • 海外新业务上找到突破方向(Note、Reader 以及更多实验)
    • 知识星球更多创新尝试(笔记、增值业务、AI、会员等)

今年二季度,我写下的 OKR 是:

  • 知识星球的“打胜仗”和“NPS”提升见到成效
    • 打胜仗见到成效,且为下半年可能提升收入做更多准备和实验
    • 解决 NPS 调查中的问题,NPS 提升到 80
    • 整理、讨论、沟通管理岗位的职责说明(要“超预期”,先得有明确的预期)
  • 创新业务取得突破
    • Slax Note 在二季度做到 100 订阅用户
    • 二季度实现可收费的 Slax Reader 版本
    • 知识星球的会员、AI 实验启动
    • 组织头脑风暴,提出并发布 1-3 个可以进一步深入探讨的新工具、产品、功能方向

但在我看来,我们使用 OKR 的效果不是太好。我反思,效果不好的原因有几个:

创业笔记 748:NVIDIA 的管理方法

最近在一些视频和文章里看到了 NVIDIA 黄仁勋很不一样的管理方法,也激发了一些思考。

以下是原始内容:

访谈 1:https://youtu.be/8Pfa8kPjUio?si=NZGEA_uxABYiebzI 文字稿 1:https://mp.weixin.qq.com/s/MBnAlyPSJWBgWi_-TZHFMQ

访谈 2:https://youtu.be/Lzp8glSke9w?si=B7aDFihDEJoI9EoW 文字稿 2:https://wallstreetcn.com/articles/3692772

这里是一些疑惑点,或是我看到的难点:

//当 60 位团队成员齐聚一堂,每隔一周召开一次会议时,我们总是围绕着我们面临的核心问题展开讨论。

这个会议一般会有多长时间?怎么保证会议上都是“核心问题”,60 个人,每人一分钟,也是一小时。

//我确实在给予反馈,但我是当着所有人的面进行的。我认为这样做非常重要,因为反馈本质上是一种学习机会。为什么只有一个人应该从这个经验中受益呢?你因为某种错误或不当行为导致了某种情况,但我们所有人都应该从中汲取教训。

团队氛围必须非常非常好。否则,人性中的一些“本能”可能会浮出来。一个例子是:公开表扬,私下批评。这是常用的管理沟通方式,如果要公开批评,会不会带来额外的沟通成本?

//不喜欢解雇人,也很少这样做。我不会让你放弃。我会继续“磨砺”你。

会不会有些时候,面试和试用期没有足够的信息完整地判断一个人,以及人是会变的。

//我倾向于接受任何人提供的信息。如果你发送电子邮件,并将其命名为“最重要的五件事”,无论你的最重要的五件事是什么,是你观察到了什么,做了什么,学到了什么或都只是事情,这都是重要的信息,将其发给我,我都会阅读。

最佳实践是不是应该“公开发”,比如在公司的内部论坛里发些内容,才是最大化的“透明”?

以下是一些摘录:

  • 1 v 60,60 个下属直接向他汇报

    • 公司内部的层级结构对于信息传递至关重要。我坚持认为,每个人对公司工作的贡献不应基于他们对信息的特权访问。因此,我避免一对一的会议,而是尽可能地将所有信息分享给团队中的每个人。这是公司所面临的挑战,是我试图解决的问题,也是我们试图努力的新方向。
    • 当 60 位团队成员齐聚一堂,每隔一周召开一次会议时,我们总是围绕着我们面临的核心问题展开讨论。每个人都积极参与其中,了解问题的根源,共同探索解决方案,确保信息的透明和共享。
    • 当每个人都能平等地访问信息时,我们将汇聚成一股强大的力量,共同推动公司的发展。这是赋权的核心,也是第一点。第二点,如果CEO的直接下属有60人,这实际上减少了公司内部的大约七层管理层级。
  • 小组会议

    • 我的一天基本上被小组会议填满,因为我坚信集体智慧的力量,避免了一对一会议的局限。我会在上班前处理好一些事务,到了办公室,大部分时间都用于会议。
    • 我尽量避免常规性的报告会议,因为公司里有许多才华横溢的人才能够处理日常运营。作为CEO,我更倾向于关注那些其他人难以解决或尚未解决的问题,以及那些具有创新性和前瞻性的项目。因此,我主要参加的是问题解决会议、创意会议以及头脑风暴会议等。我努力掌控自己的时间,不让Outlook成为我生活的全部。

创业笔记 747:slax reader 是什么

  • 是一个稍后阅读工具。类似 readwise、raindrop、pocket。解决我的问题有:收藏的 url 经常 404、收藏链接以便后续阅读或查询。
  • 是一个督促学习工具。类似 duolingo,变着法子催促用户学习。解决我的问题是:收藏链接后就再也不看了。
  • 是一个辅助学习工具。希望长期能够做到:
    • 对长文章生成易于阅读的摘要、大纲、思维导图,方便快速阅读和遍览全局。
    • 对论文、书籍(可能是 pdf、epub 等文件),可以像渊博的导师一样辅导学习,包括但不限于提出有助于掌握章节内容的好问题、提出跟这部分内容有关值得延伸阅读的知识点、追问、通过回答来判断学习者知识缺陷等能力。
    • 对当前流行的富媒体知识内容(如 Youtube、B 站这样的在线视频,也可能是 Podcast)的链接,可以取到文字稿,并具备让学习者更方便地学习的功能如“跟随节目播放,高亮显示相应文字稿位置”。
  • 是一个自动分类工具。解决收藏的内容,要做好标签、分类往往很困难的问题。
  • 是一个“同学”社交工具。共同学习同一个 url、同一本书、同一篇论文、同一个视频、同一个播客的人,他们的划线、评论、提问,有机会在同一个社区里分享、讨论。