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创业笔记 834:风控的改进

笔记 828 有了个后续,星主发了篇标题是《还在创业阶段的知识星球公司,就让人大失所望了》的公众号:https://r.slax.com/s/sP6b92e882

抛开情绪,星主最不满的问题是:

  • 知识星球没有提供足够方便的评论管理工具,能够让他从内容审核视角审视、检查内容
  • 他可能没有足够的经验、时间管理所有的用户评论

考虑我们可以改进的地方,或许产品上可以有:

  1. 提前警示。产品同事已经做了设计,学习微信,在违规多的群聊顶部飘一个风险提示。风控人员观察到社群存在风险,可以提前警示。星主、用户会更清楚,知识星球里面,跟微信一样,都要考虑发言合法合规。
  2. 是不是有可能给星主一个评论审核后台,带上了 AI 预审的内容,星主可以第一时间处置。当然,我们自己不依赖这个后台做风控。

创业笔记 833:知识星球的 Blog

前几天,脑子里冒了个想法:知识星球是不是有必要做一个 Blog,并且定期、长期更新。曾经知识星球是有个 Blog 的,但是很少更新,当时感觉价值不大。在一次安全评估审核中,做了个“减法”,砍掉了。

用“牌桌”的方法,如果写个提案,做 Blog 的思路是这样的。

问题

知识星球团队、客户曾经写过很多内容,绝大多数发布在微信公众号里。但微信公众号是个封闭体系,搜索引擎无法检索。同样的道理,如果问 AI,这些信息也不会成为 AI 学习的语料。

胃口

  • 建立 Blog 是个小胃口——可以考虑通过 WordPress 或者 Hugo 这样的工具,我隐约觉得 WordPress 对 SEO 可能更友好。
  • 内容初步填充已经是中到大胃口
  • 日常维护是个长期工作,需要内容团队、产品保持一定频度的更新

创业笔记 832:牌桌

关于如何开好一个产品牌桌会,我有几个建议:

  • 首先,需要有“套路”,有“观点” 套路指的是,上牌桌的重要提案,要有基本格式规范,至少包括以下内容:
  1. 问题:我们想解决什么问题。
  2. 解法:我们采用什么样的解决方案。
  3. 胃口:这是一个短期任务还是一个长期项目。 重要的提案应该具备这三个要素。简单的提案,一句话说明也未尝不可。

有观点指的是,在提供解法方案时,避免罗列多个解法和需要决策的细节。 理想的做法是准备好一个最佳方案,并以此为基础进行讨论。争取在会议中产生更有价值、更准确有效的解决方案,但不要带着多个方案来,让大家在会上共同决策,因为一来这表明你没有做好准备,二来这种共同决策大概率不成功。

我近期在产品上的折腾

跟朋友们报告近期我在产品上的折腾。

##知识星球

知识星球是我们团队的根基,有长期的、大的发展潜力。但很长一段时间内,我们并不敢大张旗鼓地往大里做。

有很多星主和用户信任我们,需要保护好产品的安全,也保护好社区的调性和氛围。

AI 来了,我们可以用 AI,应该上 AI,但不能带来不可控的安全风险,也不能导致社区里人味、烟火气降低甚至消失。

在知识星球这个产品中,我尽量后退半步,让更多有创造力的同事浮出来。

当然脑子里没停下琢磨——知识星球还占公司和团队 70% 以上的精力和资源。

知识星球还是保持 3 周一个迭代,方向有几大块:

- 解决星主和用户们的问题(用 NPS 当目标)

- 让用户更愿意回来使用知识星球(用 CURR 当目标)

- 更异想天开一些的实验,可能是 AI 相关,也可能是其他尝试

我们有颇多创新、思考和尝试——虽然 UI 看上去还是那么朴素。

欢迎创作者们用知识星球连接用户、体面地挣到钱:https://zsxq.com。

##Slax

Slax 里是一些新的、小的业务实验,这里的产品,普遍会是赢利性质的。

主要目的是让同事们练手。新业务更容易上手,做成了有成就感,做败了能收获教训。

以及毕竟 AI 来了,我们不可能在岸上学会游泳,这里的 AI 实践、练习之后,掌握的技能和经验,有机会融合进知识星球。

- Slax Note 是小而美的语音笔记。目标用户是内容创作者。产品会做得很简单,会越来越好用:https://note.slax.com。

- Slax Reader 是稍后阅读 + AI。我用稍后阅读产品超过 20 年,始终没有一个我真正喜欢的,团队里也有重度用户,就手搓一个:http://r.slax.com。

欢迎大家试试。

##TealSeed

TealSeed 多是温暖的、有趣的小工具,也有可能是更探索性质的小产品。可能大多数人不关注,不觉得重要,我们自己喜欢,觉得有意义,希望试验。

- 敲敲打卡,让习惯养成像撸猫一样轻松:https://qiaoqiaodaka.com。

- KbHub——知识库 + 群聊,目前还是极早期的预览版——算是技术验证,还没有细致地推敲产品、交互、UI:https://kbhub.com。

把这些写出来,原因是我意识到:

- 我在推广自己产品的时候,多少有点扭扭捏捏的,不是很放得开。其实,每做一个新产品,就是彻彻底底的光脚的,就应该用尽全力地做好,然后推广。

- 我有时候担心影响到大家对知识星球的看法(是不是我的精力不在知识星球了)?有时候又有些过分矜持(这么小的产品,也好意思推)?

知识星球的星主们可以放心的是,公司 70% 以上的资源在知识星球,我们对知识星球、创新业务和研究探索(闲棋)的资源投入,大概是 7:2:1,而且创新业务和研究探索,很大程度上还能反哺知识星球。

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创业笔记:硅基流动的 2025 春节

前几天和一位硅基流动的朋友吃饭,听他讲了 2025 春节,硅基流动的注册用户在 8 周时间里,从 12 万一跃到 550 万的故事。

我问他,硅基流动做对了哪些事,能接住这些流量,他的答案是:

  1. 很早就和 DeepSeek 有深度合作。不管是不是运气,他们更早对 DeepSeek 有了接触与合作,信任度更高。
  2. 很早就做了国产卡(昇腾芯片)上的适配。在 DeepSeek 大火,算力不足的时候,他们决定上国产卡——解决算力问题,更解决了“市场推广”问题,天然带话题。
  3. 很早就做了“邀请码”机制。邀请码平时没啥用,关键时候却是个流量放大器——很多 KOL 那个时间段更愿意放硅基流动的链接,就是因为邀请送 token。