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他很猛,这当口创业去了

A 面

数了数朋友们的近况,一小半在大公司,领着不菲的薪水担着不轻的担子。一大半在创业,姿态五花八门——有上了市阶段性上岸的,有稳定盈利想上市却很难的,有融到了救命钱正庆幸的,有寒冬里被迫裁员断臂求生的。

2019 年,王兴在饭否说:听到一个段子:2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年。

几年过去了,战争、疫情似乎都不那么遥远。不少人在思考周期——我们赶上了几十年好时光,但,钟摆是不是开始朝另一个方向运动了?

这当口,不确定性很强。

B 面

所以听老池说,他准备创业时,我有点诧异。他说:

人生太短了,有机会有资源的时候,就该去做自己想做的事情,做能让他人获益自己开心的事情。

对于那些注定要发生的变革,宏观状况不景气正是最好的机会。我常说的一句话是,任何时候都有机会,就看上你能赶上哪一辆车了。

我相信很多伟大的公司,会在这样的光景里建立。新的事物如雨后春笋,在人们看不见的田野里生长,星图变化,草木枯荣,只有真心想创建公司而不是只想快速致富的人,才会选择这个时机创业,同时,他们也会少一些竞争对手,因为大部分人都不愿意做难的事情。人们喜欢一夜暴富的故事,即便这故事从来不发生在自己的头上。

年龄越大,我越发现,要把时间花在更重要的事和人身上,少做事,把事情做好做精。很多事情没有我做,也有别人能做,但有些事情,只能我来做,比如创建公司,比如把这些年积累的体系化知识和感悟用通俗的语言写出来,比如为创作者提供更好用的工具和面向未来的工具。

“墨问西东”成立于 2022 年。嗯,但行好事,无问西东。

不管 A 面还是 B 面,真的猛士,总能直面

前两天,邱岳推荐了科幻小说《你一生的故事》,有人清晰地看到了自己一生的命运——不可修改,只能坐视,清晰到每一个细节——每一点喜悦以及每一件痛彻心扉的事。

幸或不幸,创业者没有这种“预见性”,我猜就算有,他们也可以勇敢地往前迈一步,毕竟,他们相信自己做的事情有价值。

对了,老池的创业方向是创作:创作各种内容,创作能够创作的产品,创作一个订阅交易平台。

后面是广告——一个能近距离观看他们的创业、试错、寻找最优解过程的地方,我也在里面观察、学习,欢迎一起来。

产品推出之前,他们团队会先通过知识星球提供内容服务。他们的目标是构建一个属于这个时代的创作者工具。但在此之前,需要冲锋陷阵,跑在前线,充分理解用户的需求,并为无数个问题中寻找最优解。

他说:

这一次,我想基于专栏的形态,用更重的内容生产方式来交付创业、成长、写作、产品等等方向的认知。具体来说,有以下几块内容:

1、创业手记(全年输出 80 篇创业记录)

创业手记是我和我的团队在知识星球内开设的私房专栏,每周和大家讲讲创业路上的那些有趣有料的故事,包括如何设置股权,如何找到商业模式,如何从零开始打造一款产品,如何构建团队,什么是好的设计,以及我们一步一步从零开始构建一家公司和产品的全过程。

2、从书中学(全年领读 52 本书)

包益民说,“人家把他一辈子的经验都写下来,卖 19 元 9 毛一本,多划算。”我不知道你有着怎么样的读书习惯,以及平时都爱读怎么样的书。在这个栏目下,我们会用自己的方式,把我们从书中获得的那些养分,在心里沤成熟之后,用我们的视角讲给你。

3、和高人聊(全年带你连接 50 位高手)

因为工作的关系,我们经常能够接触到各行各业的高人,在这里,我们会把通过聊天获得的认知,加工、整理之后,交付给你。这年头,信息就是权利,认知就是能力。4 月,我还会开创一档播客节目,咱带着你的问题,与我认识的那些高手们,把酒言欢,聊个痛快。

4、在事上练(全年输出 300 个实践经验)

《西游记》里,那唐僧,以为真经是在西天,殊不知,其实真经就在那九九八十一难里,殊不知,取什么样的经书并不是最重要的,重要的是取经过程。我们会在这里,和你总结、分享每一件事上的经验和反思。

星球现在是早鸟价,感兴趣的话,直接点击阅读原文查看。现在是 249 元 / 年,过几天就涨到 365 元了。扫码领取 116 元优惠券后加入。

如果你有创业的想法,或者想学习写作、做产品,想升职加薪,想一起读书,抑或就是想找个圈子来陪伴你成长,长按识别,加入吧。

每个人生,都是一场徒手攀岩

标题里居然扯到了人生——我其实是不喜欢这种大词的,这个标题,其实来源于两部纪录片——两年前看的《Free Solo》和前两天看的《The Alpinist》,题材相同,都很喜欢。

之前曾有朋友看过《Free Solo》后说:创业就像徒手攀岩,一不小心,就会坠落,再无机会。

这倒是让我想起 2017 年 7 月 1 日,我传到《星球创业笔记》的一张照片。

那时公司遇到一个很大的坎,我尽了全力东奔西走。所幸贵人相助——指点、计划、执行、核查、修正——投入了很大的精力和成本,走出来了。

那会儿,在候着,等机会去拜访关键人。不知还要多久,甚至不知得到哪天。外面天热,于是躲到地铁站里蹭空调。有点累,闭目养神。

翻出来时,就会回忆起那个炎热的下午。这就是创业,如履薄冰,或如徒手攀岩。

一位我很敬重的朋友,从成就上说,创造出了巨大的价值(当然也得到了合理的回报),偶尔聊天,还是会略带忧虑地谈起家里老人的健康问题,还是会从手机相册里翻出孩子的照片与涂鸦,笑着点评。

那一瞬间,我意识到,你我皆凡人,不管是谁,不管什么成就,同样面临生老病死,也有着一样的喜怒哀乐。

看《The Alpinist》,意外看到了悲剧的结尾,联想到最近读的一些书,听说的一些故事,遇到的一些困难,心里才有了这个感触:每个人生,都是一场徒手攀岩。

如果排除了死亡的可能性,生存也就变得毫无意义。

最打动我的是:他们不是在历险,不是想追逐名利,而只是单纯地享受攀登、面对挑战的快乐。而对我们这样面对困难的人们,难道不该享受、感谢这种压力、恐惧和刺激吗?

顺便说一句,片子看完后,我想重温,又懒得花那一个多小时,于是尝试了直接看字幕文件——通过阅读字幕文件的文本内容,回顾整部片子的情节。效果还不错。

以下内容来自电影 Free Solo 的中文字幕:

不绑绳子攀岩,后果当然会更严重。你会更专注,那是完全不同的体验。

听着,我也不想摔下来跌死,但挑战自己把一件事做好能让人满足,当你面对死亡,那种满足感会更大。你不能犯错。如果想追求完美,徒手攀岩就是最逼近完美的境界,感到完美真的是很棒的感觉,就算只是一下子。

你必须找到一直能给你自信去做徒手攀岩的事。有时自信是来自感觉体能状况绝佳,有时自信是来自准备和排练,但一定要有能让你感觉准备好的事,例如去独攀大量路段让自己进入状态。

很多人说想来拍我攀岩,我都说我完全没兴趣,我攀岩没有其他用意,但外人会以为我是为了拍摄去做。有人跟拍的最糟情况,是心态被改变。

重点是当个战士,目标是什么都无所谓。这是你的道路,就要拿出卓越表现走下去,面对自己的恐惧,因为要达成目标就得这么做,那就是战士的精神。我认为徒手攀岩的精神,很类似战士文化,就是百分之百专注某件事,因为事关你的性命。

(徒手攀岩酋长岩后)接着你要做什么?我应该会做指力板训练。你要做指力板训练?正常人在这个下午应该会休息!

以下内容来自电影 The Alpinist 的中文字幕:

马克安德雷最有趣的一点,就是他大部分攀登恐怕都没有影片。他是为了自己而攀登,非常纯粹,心无旁骛。

德里克荷西于上周去世,有人以为他曾提前留下遗言,但他只是说:没有别的事,更能让我感觉自己活着。

我们想要的就是攀岩,我们已经得到了。尽量节省开支可以让生活更轻松,后来我们决定搬进森林中的帐篷。

马克是个充满动力的攀岩者,他不在乎荣誉,甚至不在乎别人是否知道他的成就。他在乎的是登山的体验,是这段旅程,他只想在山中度过一段好时光,我非常尊敬这一点,这显然也是他成就如此卓越的原因之一。

单人攀岩时,你会感觉非常冷静,它让你完全面对当下,你没空思考其他任何事,只能专心应对眼前的这一刻,随机应变,你必须掌控全局。

单人高山攀登也许是最纯粹,最具冒险精神的攀登方式,但它也是死亡率最高的,史上最著名的单人攀登者,大约半数在山上丧生,这令人悲伤,也很难避免。但这正是单人攀登的意义。要去冒险,就一定要面对难题。你需要危险,如果排除了死亡的可能性,生存也就变得毫无意义。就像玩家家酒一样,那不叫冒险,也称不上艺术。

我从没让你们过来拍摄我真正的单人攀登。因为如果现场有别人,那就不叫单人攀登了。身边有别人时,体验是完全不一样的,就算他们不会协助你,那与我想要的冒险还是大相径庭。我唯一感兴趣的,就是孤身一人攀登。

我觉得与环境、群山的互动,是高山攀登最有趣的因素之一。如果你足够明智,做出了正确的选择,就能跨越重重阻碍,完成一次伟大的攀登。人类能够体验的最酷的感觉之一,就是在如此浩瀚的世界中,体会自己的渺小,无拘无束地在山间穿梭,对于攀岩者来说,这是最为接近张开翅膀自由飞翔的体验。完全清醒、充满生气,接收大山传来的各种信号,并本能地做出反应,就像一场美妙的舞蹈。

这是一场简单的游戏,我们去一个不该去的地方,连直觉都在告诉我们,不要去那里,可能会发生很多意外,我们可能坠落,可能被风暴卷走,我们知道自己可能死在山上,但我们还是要去。

每个家长都知道,抚养孩子是一项艰难的任务,但我很庆幸,上帝至少让我懂得,不去阻挡他对群山的热爱。

我们很多人都有自己想做的事,想要踏上某场冒险,却踌躇不前。如果你有机会,征服曾被你视为极限的难关,直面你内心的恐惧,你会怎么做?

创业不是赌博–刷屏的卖四套房欠一亿有感

清早起床,看到朋友发到群里的《买了四套房,创业 12 年,如今负债 1 亿,无家可归》。跑步回来刷手机——可能是我朋友圈的创业者浓度比较高的缘故,有不下二十人转了这篇文章。

看过文章后,虽然创业失败、四套房、12 年、一个亿……这些词对我这样的小创业者来说,很刺激情绪,但还是怯于转发。主要有两个困惑,一是看描述,从 2009 到 2019 年,她事业蒸蒸日上,却陆续卖了三套房。二是投资人走了法律途径,并且仲裁结果已出。

毕竟完全不了解事实,也不了解这位创业者,我就只说说我的感受。我认为:

一是,要做好事业与家庭的合理区隔。

因为创业,把家人扯进旋涡里,很不好。

二是,要做风险控制。

俞敏洪在一次采访中提到过,非典期间,新东方遇到过的危机,当时他找朋友借了 1000 万元,退了学费。俞敏洪说:非典之后,新东方就保持着一个规矩,账上现金金额一定要保证把学生预交的学费全部退掉,员工工资全部发掉以后公司还活着。所以过去十几年,新东方账上保留的现金一直是把这些都给计算进去的。即使遇到极端情况,新东方也可以不欠学生一分钱。

这次新东方经历疫情、双减,虽然元气大伤,但还体面,或许这是一个原因。

三是,避免高举高打。

不少知名的企业家、投资人都提到过一个观点:大多数公司的死,都是撑死的,而不是饿死的。

以我的谨小慎微,会尽可能将一件事做扎实后,再开始考虑扩大规模。这也是我看到作者写前十年风生水起,但是却陆续卖了三套房时的疑惑:是否扩张快了狂澜突进了,实际上根基不稳,甚至根本是赔本卖吆喝?而疫情只是让裸泳者更快暴露了?

四是,要懂得止损。

世界上有很多有趣的事,创业只是其中的一种。未必非得用一片树叶遮住了整个森林(当然,这话说来容易,做起来真的很难下决心)。

五是,身边要有良师益友。

我非常幸运,有特别好的老师愿意指导和帮助——比如 Tony。此外,好朋友中有不少优秀的创业者,我们时不时聚会,相互倾诉最近遇到的难事,相互支支招,解压且有实际帮助(每次聊完,经常笑谈:看到大家都这么苦,就开心多了)。

良师益友能带来精神力量,也能给到切实的帮扶。

最后,推荐 Tony 2017 年给青腾学员做的分享《高举高打容易失败》,我摘抄几句话:

对于小型团队来说,灵魂人物能否敏锐地发现用户的痛点是特别重要的。团队也许并不高大上,但是能很深入的洞悉用户的痛点,在这个点上立足了,才能凝聚一个小团队的共识, 一起去做点不一样、有创造性的事情。这个从 0 到 0.1 的阶段,能否锐利地一针见血,用产品的价值来凝聚大家的共识,是至关重要的起步。

1999 年 2 月,在 QQ 发布之前,我们预留了 200 个员工号,当时想 200 个号足可以满足未来十年八年的团队增长需求了。我在 99 年初写了一个运营估算的文档,估计第一年发展一千人在线,第二年有两千人,第三年四千,第四年八千人, 计划用 5 年的时间突破万人在线。

互联网的产品比拼,核心并不在于资金、团队人力,而是好的产品、好的运营之间的比拼。一个大型的团队,缺乏产品精神和产品文化的凝聚时,即使有资金、有人力、有战略研究,也只是一些辅助的资源而已,容易是虚胖,并不能提升产品创造力。

点击阅读原文即可访问 Tony 的文章:《高举高打容易失败》。

“星球创业笔记”是我做知识星球过程中的一些思考,创建于 2016 年 10 月 20 日,已积累笔记五百多篇。还在创业路上,我就会持续更新,欢迎加入,一起讨论。

十七年

前些天,发了一条朋友圈,内容是:

很难想象,我们做的这家小公司,已经十七岁了。和大多数平凡人,走平凡路一样,我们的创业普普通通,没有聚光灯,没有蜂拥而至的媒体,没有追着我们的投资人。

或许因为普通,前些天公司成立的纪念日,我都彻底忘了(公司的注册日期是 2005-01-28,前十年一直做安全、电脑端的软件开发,2015 年开始尝试移动互联网,经历几次失败后,知识星球总算真正解决了一些问题,因此有了点起色)。

我们只是简简单单的,平常的人们做着平常的事,希望这件事有价值。

这十七年来,一件比较开心的事是,没拖欠过同事的工资(虽然确实经历过一些比较难的时候)。

昨天,公司团建加年会(因为疫情推迟了),看同事们玩得不错,我也挺开心。年会时,同事让我讲几句,我就服从安排了,讲的一段话大意是:

做产品难,做出用户喜欢的产品更难,还要盈利,难上加难,我们都做到了,下一步,我们要持续盈利。

2022 年,我们面临更大的压力和行业内卷,期待大家继续关注用户,解决问题。也期待大家发挥聪明才智,充分创新,充分合作,用简约的资源,让知识星球和星空问答成为业界最好的。

普通人的一生中,十七年,很长了,回头看看,过去的路,虽然平凡,却也挺有意思。抬眼看看,眼前的路,还望不到头,一个个问题解决过去,所谓逢山开路,遇水搭桥,平常心做事,认真用心做事,或许下一个十七年,一样有趣。

一人企业

这篇短文算是《一人企业:一个人也能赚钱的商业新模式》的读后感,客观说,这本书一般,十分制能给七分就不错了。之所以推荐,是因为里面有些观点,就像《重来 3》一样,挺值得现阶段的我们思考的。

我印象中,早在 2008 年,我和 Shotgun、Glacier、Benjurry、Killer 就讨论过“公司的目标是做大,还是做小”的问题,当时几个人各自表达了观点,但并未达成一致。我自己当年还是很年轻气盛的,觉得既然做公司,就得做大做强,做小了,跟开个小卖部有啥区别。

那么多年过去了,我的目标却变小了,我现在觉得,如果有很合适(是真的要很合适)的机会,做大很好。

否则,我希望做一家小公司:无需太多人,彼此信任与合作,高效率地解决问题。并通过我们解决掉的问题,获得社会支付给我们的报酬,让每个成员都有恰当的回报。

能解决问题的时候,才有价值,才有存在的必要。

《一人企业》的书中有一些观点,比如:

我和很多人都喜欢以现有的资源来解决问题,尽管这可能需要一点聪明才智,但通过这种方式解决问题可以保障一个企业的长久稳定,因为要让企业持续经营下去需要的资源并不多。

对任何规模的“一人企业”来说,简单的规则、简单的流程和简单的解决方案常常会让自己胜出。

企业常常会忘记自己现有的客户,也就是那些正在倾听、购买、参与你的企业事务的人。我们最应该重视的是这些人,而不是那些我们曾经希望去吸引的人。不论你的客户是10个人,100个人,还是1000个人,如果你没有维护住他们,那么你为企业发展和营销所做的一切都是白费功夫。一定要倾听他们的心声,与他们沟通,为他们提供帮助。

“一人企业”关注稳定、简单、独立、长期适应力、维持小规模、在可能的范围内盈利,而且它们不需要外部投资。“一人企业”关注当下可以实现的事,而不是在拿到外部投资后才能办到的事,它们可以在没有资本注入的情况下开始运营。

对“一人企业”来说,要回答的问题永远是“我要怎样做才能让我的企业变得更好”,而不是“我要怎样做才能让我的企业变大”。

如果你把每个客户当作你唯一的客户来对待,他们就会回报对你的品牌的热爱,不仅继续购买你的东西,还会在他们的朋友圈宣传你的东西。我们不要把客户服务当作不必要的花销,而应该把它当作维护客户的必要投资,因为这个过程就是通过企业员工的努力将客户转化为你的营销力量的过程。

如果你的企业总是强行推销,人们就会开始躲避你,不再回复你的邮件。但是如果你用自己的平台来向客户传播商品信息,让他们的生活或工作变得更好,对客户来说,你就是一个值得信赖的服务者,而不是鬼鬼祟祟、油腔滑调的销售人员。

此前知识星球的北极星指标(产品的核心指标,像北极星一样指引团队向同一个方向迈进)是“七日三活”,即:七天里有三天会打开知识星球的用户数。我们认为,这些才是社区的铁杆用户。用“七日三活”做北极星指标,有一个问题:产品和运营团队做的优化,很难触达这个指标——从优化功能、运营活动,到将普通用户变成铁杆粉丝,中间有太多太长的转换链条。

2022 年度,打算将这个指标切换为:周活跃星主。

既然我们是 B2B2C 模式,运营上,我们先围绕星主做好服务——有些星主遇到困难了、沉寂了,我们需要能够及时找到他们、帮助他们。有些创作者需要知识星球这样的产品,但是不知道我们,或者找不到我们,我们得进一步降低这个门槛。产品上,我们找出核心用户的关键场景,持续且小步快跑地迭代测试——从产品上解决星主遇到的困难(比如有星主提到搜索优化、难以找到优质内容等)。

或者更简单地说,2022 年,我们就打算做这么几件事:

运营与客服牵头,全部同事,尽可能服务好星主和用户(此前做得很不够)。

产品(包括了研发、产品、设计等)从“解决星主与用户遇到的问题”角度出发,进行设计与开发。

通过“做好服务”和“解决问题”,能得到你们的认可,让知识星球有价值。

新问题出现的时候,投入新的、更多的资源解决问题,这是大多数人会采用的应激式反应。更有创造力的方式应该是:思考。以现有资源,更聪明地解决更多问题。