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普通

最近聊天时,一位出色的年轻人说:我觉得我很普通。Ta 有点难过。Ta 的理由是:身边的朋友都很厉害。Ta 总能看到自己不够好的地方,所以虽然常有人夸,自己并不信。


道理我不太会讲,就先讲自己的事。

多年前,我去安全公司绿盟上班,技术分享氛围很好。研究部的行家们比如 yuange、w3、小四等人经常将他们的心得详细写下,发到邮件列表。文科出身的我,此前因为兴趣,认真啃了一段时间的文章和书籍,学了些脚本小子的入门手法,一开始还自以为是有些天赋的,后来发现,糟糕,小四爱记录,写了好多东西,可是他写的东西,我看着云里雾里的。

再然后,听说了个故事(没跟当事人确认过,发完再确认哈哈),故事里,在例会的时候,w3 会跟研究部的几位同仁交代:yuange 说的,你帮着记一记,等下开完会,大家再对一下。

原因是:yuange 有时候说的,往往有些“言外之意“,几个人凑一起理解,有可能才能搞清楚。

想想我就沮丧了—我这天赋,也太普通了。

再说个昨天书上看到抄下的故事:

杰夫是怀揣着研究物理的目标进入普林斯顿大学的。

一天,他和室友不管多么努力都无法解决一个棘手的偏微分方程,两人来到另一位同学的宿舍求助。这个同学盯着方程看了一会儿,然后把答案给了他们。这个要用三页代数详细阐释的问题,他竟然用心算解决了。

那一刻他意识到,自己永远不会成为伟大的理论物理学家。

这位资质普通的家伙,是 amazon 的创始人。

很多人都觉得自己普通,但这不重要。

我觉得重要的是:做自己喜欢的事。如果一直喜欢,就一直做。长期做一件事,十年二十年后,自然能超过 99% 的人。不是因为天赋,是因为大部分人坚持不了那么久。

全球化得一把手先上

几年前,一位创业者聊起他出海,在美国搭起了本地化团队,两年时间后,亏了过亿,一地鸡毛。我请他提全球化的建议,他说就一条:

  • 创始人/合伙人自己走出来,自己全球化。那是新战场,不要在自己不熟悉的地方,试图用钱找来职业经理人,帮你杀出一条路。

上个月听寿栋演讲,他的 Slide 里也有一页,内容是:

  • 出海不等于全球化,全球化是一把手的认知工程

想全球化,想满足不同国家、语言、民族、宗教的人们的需求,第一步,得先了解他们。这个认识、了解、理解、服务的过程,需要创业者自己走出来。


在新加坡国立大学 EMBA 的开学典礼上,傅强老师的 Slide 里有几页:

  • 两个关键词:内卷(Involution)、出海(Going Overseas)。
  • 以多样拥抱世界,以谦卑扎根本地。
  • 华人企业家的全球化尝试,不应是仓皇夺路的苟且,而是追光逐梦的奔赴,不应是孤光自照的踽踽独行,而是肝胆相照的携手共进。

关于微信公众号编辑器的争执

今天在推上看到对微信公众号编辑器的争执,批评方是宝玉,他提出了部分不满的原因,也可以直接参考原链接:https://x.com/dotey/status/1971920589393699185。

正好,知识星球也做编辑器,也被一直批评很难用(不过我们的确实更难用——作为产品经理,我没有足够的决心做它)。我从我的角度说说我是怎么想的。

先说一句我在知识星球的编辑器里拒绝富文本的原因:我更期待用户多发内容,不卷格式。所以我也更难下决心花大力气做调整。

以下加了下划线的是宝玉提出的不满、建议原文:

  1. 它编辑器本身就是上个时代的,排版功能很少,大标题小标题都没有,只有字号颜色加粗,这就意味着要借助外部编辑器去排版

公众号的编辑器具备了基本的排版功能,但确实没办法像一些第三方编辑器那样简单快速地做图文并茂,格式丰富的内容。我的想法会是够用就好,因此应该不会把编辑器做太复杂,而是保持基础功能,给第三方也留出些空间。

  1. Markdown是好用的,但它就是不支持

我自己大量使用 Markdown,所以如果能支持 Markdown,确实我会很愉悦。实现起来也有比较舒服的方式。我应该会考虑——很可能参考 Reddit 或者 Wordpress 的方式,可以切换为 Markdown 模式就行。默认普通用户保持原样。

  1. 发出去几乎都不能修改,让你修改一次还限制字数,把所有用户都当坏人防着

纯外部猜测,这或许是早期的设计思想——发表类似出版,出版了,要改就等再版。以及可能早期有风控、安全方面的考量。如果要放开随意修改,或许下一步就是保留修改历史、当修改有“诱导嫌疑”的时候能显著地提示用户。想到这些,我应该会嫌方案不漂亮——解决一个问题后,会引入一些新问题,并且不知道目前想到的是否能覆盖完整——因此我应该会先不做。

  1. 外部文本复制进去,图片很可能下载不了,然后就要一个个手动上传

这个问题我们也遇到过,其实这是“生态”的问题,很多图片链接背后的原站点有”防盗链“、”防爬虫“(如果很多人同时用编辑器——下载图片,存回本地,就可能有”爬虫“嫌疑  )措施。知识星球曾经做了些技术对抗,但懒得长期跟进了。当然——如果是从本地例如 Word,或者从没做限制的网站复制,那天然该有——只是仍然没办法给到用户很好的确定性,毕竟有些支持,有些不支持。如果让我重新选,我会干脆不支持。

  1. 复制粘贴浏览器的图片,不是直接粘贴图片,是通过图片的URL,比如 X 上的图片,就不能直接粘贴到编辑器,必须下载到本地,然后手动上传,一篇文章十几张图片,要花多少时间上传,请问哪个平台是这样的?

原因可能同上(不过我没测)。

  1. 一堆人洗地说做这么难用是为了生态?做生态要把自己作难用么,飞书文档、Google Docs 本身编辑器就很好用都可以支持外部插件,直接编辑器就可以用插件,生态也很好做生态好歹开放API吧,这样我自己也可以写插件,但是支持API发布吗?

查了一下,公众号的接口可以写草稿、发布草稿,可以参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/guide/。以及其实一些第三方公众号编辑器通过授权方式是可以做的。至于”难用是为了生态“的说法,大可忽略。

  1. 正文插入视频要单独先去上传视频,每一条视频都要繁琐的流程,弹出一堆窗口

  2. gif 图片超过多少帧就不能上传了,你就不能像X一样转个mp4吗?

我自己不是视频创作者,也没怎么用过视频、gif 功能,不太懂,就不瞎说了。

  1. 为什么一定要封面图?

如果只说我自己的体验,也挺烦封面图的,本来只是写几个字,还非得逼我找张图片。但换个角度,也能理解要做到在不同场景下的样式统一,且有些”仪式感“,也可以理解。所以如果让我判断,我应该会尽可能简化封面图的复杂度,比如如果用户懒得上传,有个 AI 自动生成之类的。

  1. 图文本来挺简单的,但也不让你粘贴图片,非得要你下载图片再上传,字数还要限制1000,微博都5000了吧

图片问题就不重复了。至于字数,总得有个边界,图文这种格式,想做出来的效果本就和长文有差异化。我应该也不会调整。

银木犀参观记录

跟着黄海和 Rio 组织的疯投圈银发游学团,20250909 拜访了千叶县的银木犀。这是一家服务型高龄者住宅——可以理解成是个向老年人出租的房间,出租房间并提供专业的照护,但没有常驻的医生和护士。千叶的这个养老院 44 人规模,18 位职员,可以盈利。

给我印象很深的信息有:

  • 照护的最高原则是:不剥夺居住者尚存的能力。因此照护人员会想各种办法鼓励老人,让老人自己动手,完成力所能及的事情——这让老人有了“有用”的感受。

  • 非常尊重老人的意愿。来这里的老人们,有不少是“一生不羁爱自由”、“老夫聊发少年狂”人士。这里不拒绝他们抽烟、喝酒、出去溜达、打牌……老人们在这里,能更加自由地做自己。

  • 想办法吸引孩子、家长和社区的居民们,让大家给银木犀带来生气。参观过一些养老院,普遍高龄,没有活力。银木犀在门口设了个小卖部,由老人们担任义务售货员,销售比外面售价低很多的小物件(普遍 10-50 日元,居然曾经一个月有 50 万销售额)。开放一楼餐厅让孩子们来玩、写作业、带便当在这里吃。每年组织社区活动。

  • 虽然住户有不小比例有认知症(老年痴呆),但是银木犀并不锁门——不给老人限制,就需要更多关注,如果老人要出去,会悄悄跟着,如果老人东张西望的时候就去打个招呼,根据场景,比如回去喝水、加件衣服之类的,通常老人会接受和返回。

  • 最近半年来,入住者的年龄在 95 岁左右。这个数字让我感到非常惊讶——95 岁的老人,入住银木犀后,还在一定程度上能够生活自理,真厉害。

  • 八年半来,千叶的银木犀送走了 54 位老人,但是并没有被悲伤的氛围笼罩。他们并不避讳老人去世的事实,而是会透明地告知,有简单但庄重的告别。透明反而简单。

认真想想,银木犀能在日本成立,应该至少有这些原因:

  • 银木犀公寓在建造时、日常经营时都有补助金,可以算是营收的一部分,这对他们收入是很好的补充。

  • 日本的介护保险起了很大作用——老人们需要专业护工时,费用是由介护保险支持的。

  • 尊重法律和协议——入住时老人就签字确认了是否接受抢救,是否要对生活做限制,而这些判断会受到尊重,家属也能认可。

  • 千叶距离东京仅一小时车程,但房价大幅下降,这给了养老地产不错的“容错空间”。

参观的时候,有伙伴注意到了不少地方的墙上画着小门,打开后,里面有 Tom 和 Jerry,这种细节,也是用心经营的一部分吧。

离开前,看到一位老奶奶,颤颤巍巍地出来遛狗,大家微笑着让开一条路。老了,如果能有这样的地方住着,还真挺好的。

推荐同事的小小画册

同事刘容出了本她自己的书,书名《一桶高能量》,她送了我一本,看完后想说几句话。

  • 这是刘容操刀的第三本书,前两本是为公司做的,第一本《绝非偶然:撬动星球的头部效应》,第二本《星球大战:千万级付费社群养成记》,这种执行力,我很佩服。

  • 之前和同事聊起刘容反馈问题时,同事说了句很有道理的话,他说:刘容带回来的信息可能比较杂乱,用户的需求和结论不一定对,但是这些信息里面是有宝的。她能接收到用户的痛,能站在用户的角度体验。她带回来的用户的难受里,可能就藏着我们下一步应该做的改进。

  • 刘容似乎还有个奇怪的能力是一心二用(因为我完全做不到,所以说奇怪)。有一次同事们在外面培训,刘容仍然边画画边听讲,讲师“测试”后认可她说的“我画画反而可以更好地听”。有些会上,她也会画着画听,不影响信息接收就行。从这里我也意识到人和人不一样,有些不一样是我无法理解的,就不生掰了,能找到组织里合适的协作方式就好。这本画册里,应该也有几张是在团队讨论过程中画的,说不定也带上了知识星球的气息 :)

  • 在我们这个小公司里,好像没有特别天赋异禀的同事(嗯,是的,没有天才),不过从她的书里,也能看到热爱、长期、慢慢做,普通人也能做些有价值的事的,这就够了呀。

拍一页。

推荐她这本小小的画册,也推荐她的画。普通人的生活打拼故事,普通人的热爱和作品,偶尔翻翻,确实有能量。