Posts for: #Startup

昨天大辉找我，问：你最近忙什么呢？小密圈产品节奏慢了。 我挺惭愧，确实这段时间放在产品上的心思少了。

于是正好就拉着他问，这几个需求里，他最需要什么：

1. 直播功能，类似知乎 Live，这样创作者和嘉宾可以向用户提供更多有价值的信息（同时用户也有地方长期讨论）；
2. 发现功能（推荐有价值的星球）和随便看看功能（推荐有价值的精华内容），能够有一定的导流作用；
3. 知识店铺，可以在收费或者免费的星球里标价出售知识商品。

知乎 Live 运行一年多，在知识付费领域趟出了一条前人未走过的路。昨晚认真听了一堂「来跟知乎团队聊聊知识付费的新可能」（https://www.zhihu.com/lives/838470120962666496），做了些笔记。

什么是知乎 Live？

• 实时直播互动问答：Live 提供优秀的直播体验，助你便捷高效地交流分享。
• 分享知识经验：在你擅长的领域，播种知识、经验与见解，同时收获回报。
• 多人参与互动：获得志同道合的听众，实时在线讨论，使你的 Live 智趣横生。

产品功能上快速迭代

• 结束后可以购买
• 后台播放收听
• 主讲人上传附件，包括图片和小视频
• 提供完整评价功能

内容的多方面尝试

从一开始的互联网、科学技术、经济扩展到文化、生活、艺术…… 从早期的英语学习等技能提升类，逐步引入经历分享类等 Live…… 主讲人以原有站内（知乎社区）用户为主。 内容目前涵盖：音乐电影、艺术体育、阅读写作、科学技术、医学健康、金融经济、商业法律等。

部分数据（截止 17 年 4 月）

• 场数：2900+
• 参加 Live 人数：269 万
• 复购率：43%
• 15-20 元之间的 Live 是最受欢迎的，知乎目前将定价权交还给创作者
• 引入了 Live 课程，目前课程流水占总流水的 24%
• 2017.3 站内月 PV 超过百亿，知乎社区有 3 亿月活
• 已经结束的内容产生了 20% 的订单
• Live 的平均语音数量是 76 条（所以听了不超过 15 条的语音，可以无理由退款）
• 截止 17 年 2 月底，淘宝和闲鱼超过 200 条侵权商品被处理下架

下一步的发展考虑

核心因素是内容质量，因此要让优质内容更容易露出，有更好的流通机会，市场才能有可持续发展。 因此需要引入一种市场机制，让用户更放心购买，主讲人更用心打磨。

所以引入以下几点：

QQ

先讲一个互联网上公开的 QQ 的例子：

98 年 QQ 开始规划，99 年 2 月发布 Beta1，资源有限的情况下，只能实现 3 个特性，你会选择什么：

1、卡通头像 　　 2、不可窃听安全通讯 　　 3、聊天室 　　 4、很小的 exe 文件 　　 5、皮肤 skin 　　 6、速度超快 0.5 秒反映 7、聊天记录管理器 8、语音 9、视频 10、看谁在线上 11、传文件 12、QQ 表情

当时的做法是 1、3、10，分别是：卡通头像、聊天室、看谁在线上。

据说马化腾说过：10 秒内找到人聊，且头像有趣是最朴素的需求。

exe 小是结果，不是规划出来的，第一个版本想写成大也写不出。还有一个是好友保存在服务器端，换电脑也可以恢复。

从这个案例可以看出，虽然是新产品未上线，但是已经开始有以运营为导向的元素出现，因为运营需求的迫切需要，研发一部分需求来制造产品的亮点和卖点，在市场上与竞争对手形成差异化或者品牌区隔。

在这个地址：http://t.cn/zOIEgVD 有一篇文章，有兴趣的朋友可以看看。

知识星球

知识星球近期想将产品升级到 V3.0，在这个阶段，以下哪些功能点是最恰当的？

又是半个多月的断更，我算了算，按照一周两篇的承诺，我欠账 16 篇。这次断更的原因有二：

1. 产品上在考虑 3.0，有些想法似乎不太合适现在就发；
2. 又一次觉得自己「枯竭」，所以大量的时间花在阅读上，虽然阅读必然伴随思考，但往往需要沉淀一阵子。

不过，无论如何，还是要逼一逼自己，所以，先贴一个《五分钟商学院》的课表给大家看看。

之前有朋友问：为什么我创建的社群，就是没什么人加？怎样才能快速加满一千人呢？你们能不能做些什么帮我？

我其实有些想说又不好意思直说的话：

关于续费，有些人陆续问了问题：

• 进入圈子一年到期后，用户会被清退出圈子吗？
• 小密圈为什么不加按月计费？

其实，一开始只是因为续费功能还没做（汗吧），续费的细节也都还没有完全敲定。当时考虑的部分细节：

• 续费之前，需要圈主需要先确认他愿意继续下一周期的服务（如果已经是「每个用户固定享受一年时长」模式，就不需要确认了）；
• 用户如果不续费，不会被清理出圈子，她将能看以往的内容，只是不能浏览新内容，也不能参与讨论、提问、评论（哪怕是在旧内容里评论）；
• 无需处理用户跳跃式订阅（比如订阅了第一年和第三年）问题，仍然允许用户看全部历史内容；
• 用户点击续费可以查看圈子里的数据：主题数、评论数、精华数、赞赏金额、在里面说过话的用户数等等，帮助他下决心续费；
• 用户如果不续费，除了历史消息，还能看到新主题的数量，只是不能参与，点参与就能跳转续费页面。