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创业笔记 100:推特已死?

上午看了个《推特已死》的短视频:https://m.weibo.cn/status/4173704944269733

里面提到 Twitter 早期的规则是:Our goal is to provide a service that allows you to discover and receive content from sources that interest you as well as to share your content with others. We respect the ownership of the content that users share and each user is responsible for the content he or she provides. Because of these principles, we do not actively monitor user’s content and will not censor user content.

创业笔记 99:关于企业服务

与白鲸魏方丹聊天,向他请教了「出海」相关的问题后,又一起讨论了白鲸是否可能使用知识星球运营社群的问题(结论当然是可以 ^&^)。

讨论的一些点包括:

  • 作为企业,不少特点和个人 KOL 不同,比如:有较强的付费能力、可能缺乏运营经验、需要突出企业品牌、付费可能需要到企业账户等;
  • 知识星球可以考虑分出些资源,为有社群需求的企业提供标准化的服务和咨询(当然产品上也可以有些微调,更适应企业需求);
  • 对不少企业(比如他自己)来说,经营好社群可能还蛮重要的,但又不知道如何入手,有这样的标准化服务,可能不难卖;
  • 知识星球能够为企业解决社群、知识库、销售漏斗等问题;
  • 知识星球里的企业多了,也会带来品牌推广需求;
  • 企业需要社群,但社群还不算「核心机密」,因此更容易外包、购买服务(反而是战略规划、销售服务、HR 等更担心泄露)。

创业笔记 98:学产品可以看看 Readhub

前些天和一位朋友聊到做产品,我建议:

  1. 找一个自己喜欢的产品,仔细摸每一个功能点;
  2. 思考每个功能点背后的原因、作用、效果(也可能是负面效果);
  3. 思考每个功能点背后可能用到的技术、成本;
  4. 思考如果是你,如果从零开始,你会怎么安排这些功能的上线时间、节奏;
  5. 对照产品的发布历史,想想你和产品团队思考的差异点在哪里;
  6. 看看现有产品还有什么不足,如果是你,下一个版本做什么,再下一个版本做什么?为什么?

这么分析几个下来,估计就能有不少心得。

然后提到了 readhub。我觉得产品人也可以看看这个并不算复杂的产品的演进。

早在今年 2 月,我去无码科技新办公室参观时,就看到了 readhub 的雏形。4-11 正式上线,记得上线之初,不少人嘲讽这个产品的简陋。可是一段时间后,我陆续看到了:

创业笔记 97:最近知识星球的迭代慢了

昨天大辉找我,问:你最近忙什么呢?小密圈产品节奏慢了。 我挺惭愧,确实这段时间放在产品上的心思少了。

于是正好就拉着他问,这几个需求里,他最需要什么:

  1. 直播功能,类似知乎 Live,这样创作者和嘉宾可以向用户提供更多有价值的信息(同时用户也有地方长期讨论);
  2. 发现功能(推荐有价值的星球)和随便看看功能(推荐有价值的精华内容),能够有一定的导流作用;
  3. 知识店铺,可以在收费或者免费的星球里标价出售知识商品。

创业笔记 96:听 Live「来跟知乎团队聊聊知识付费的新可能」

知乎 Live 运行一年多,在知识付费领域趟出了一条前人未走过的路。昨晚认真听了一堂「来跟知乎团队聊聊知识付费的新可能」(https://www.zhihu.com/lives/838470120962666496),做了些笔记。

什么是知乎 Live?

  • 实时直播互动问答:Live 提供优秀的直播体验,助你便捷高效地交流分享。
  • 分享知识经验:在你擅长的领域,播种知识、经验与见解,同时收获回报。
  • 多人参与互动:获得志同道合的听众,实时在线讨论,使你的 Live 智趣横生。

产品功能上快速迭代

  • 结束后可以购买
  • 后台播放收听
  • 主讲人上传附件,包括图片和小视频
  • 提供完整评价功能

内容的多方面尝试

从一开始的互联网、科学技术、经济扩展到文化、生活、艺术…… 从早期的英语学习等技能提升类,逐步引入经历分享类等 Live…… 主讲人以原有站内(知乎社区)用户为主。 内容目前涵盖:音乐电影、艺术体育、阅读写作、科学技术、医学健康、金融经济、商业法律等。

部分数据(截止 17 年 4 月)

  • 场数:2900+
  • 参加 Live 人数:269 万
  • 复购率:43%
  • 15-20 元之间的 Live 是最受欢迎的,知乎目前将定价权交还给创作者
  • 引入了 Live 课程,目前课程流水占总流水的 24%
  • 2017.3 站内月 PV 超过百亿,知乎社区有 3 亿月活
  • 已经结束的内容产生了 20% 的订单
  • Live 的平均语音数量是 76 条(所以听了不超过 15 条的语音,可以无理由退款)
  • 截止 17 年 2 月底,淘宝和闲鱼超过 200 条侵权商品被处理下架

下一步的发展考虑

核心因素是内容质量,因此要让优质内容更容易露出,有更好的流通机会,市场才能有可持续发展。 因此需要引入一种市场机制,让用户更放心购买,主讲人更用心打磨。

所以引入以下几点: