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创业笔记 191:不要怕麻烦

我在知识星球里,向闫璐老师学拍照片(她说:「我更喜欢去教我那些看起来不太可能学会摄影的学生,去看他们的作业,努力寻找其中的闪光点。」,恩,虽然看起来不太可能学得会,但还是要试试)。

今晚她推送的公众号文章(https://mp.weixin.qq.com/s/TSn1yakfyn350NATdLPgWA)里说了一句:

「怕麻烦」等于「尚未体会到乐趣」,一直怕下去,就会永远体会不到。 此前我一直很懒——出差懒得多带行李、拍照懒得带重的设备、做产品懒得做太多功能……

再看和菜头推的《业余选手张小龙》(https://mp.weixin.qq.com/s/3vzE9W-W-jz6xev5whQuDw),说张小龙:

「每天去高尔夫练习场,非常耐心而又缓慢地打掉400个球。在这个过程中不断调整自己的动作和姿态。」 再看纯银在 2015-01-24 写的《产品经理自学方法》(https://www.jianshu.com/p/1f4cdd8da01e),摘录一段(透露一下,那时候,我刚刚从信息行业转行移动互联网,之前从没做过 To C 的产品,更没做过 APP,就是跟着这个笨办法做了最初的入门):

创业笔记 190:我运营自己的知识星球这两年

我的知识星球《WLJ 的创业笔记》,基本情况如下:

  • 第一篇内容从 2016-10-20 开始;
  • 截止现在,正式写了 190 篇,虽然文字有长有短,内容有些很无聊无趣,但好歹坚持下来了。

我的感受是:

  • 给自己一点动力,坐下来写点东西。时间看电影打游戏也就消磨了,写点字,还是能感觉到些许提升;
  • 以前写博客、公众号,都半途而废,这次写知识星球扛住了……因为收了钱,虽然看起来不多,但——这是沉甸甸的信任啊,不能辜负,所以持续写了;
  • 多交到一些朋友。我写的还算坦率,而且有朋友提问或者私信问些问题,我也尽量解答,以我不爱社交的性子,多些朋友,蛮好。

我算是另类的做法,针对一个主题只管自己写,偶尔才做一下宣传。不重社交,更多地练习自己的写作、输出。现在也觉得收获很大。

看到方军老师星球里的一段讨论,觉得最后 Frank 说的也很有道理,以下为方军老师的星球《互联网知识经济》里摘的讨论过程,征得同意后转载:

我喜欢知识星球,把知识星球这个工具用成现在这个样子,是有原因的:)

其实在2017年初曾建议知乎考虑圈子的形态,可惜当时他们有太多的计划,未详加探讨。

顾问的忧伤就是听不听得由着人家。

方军 下午4:46 知乎社区尤其喜欢极化的观点,这种现象在知乎很明显

方军 下午4:47 有个美国法学家专门研究过观点极化,只可惜他只是理论研究

方军 下午4:47 如果知乎可以开放数据给学术研究者,我估计可以有很有趣的观点

方军 下午4:48 近年来腾讯在向学界开放部分数据,不过也很少

LIN 下午4:51 “开放数据给学术研究者”这个建议太有意义了

方军 下午4:52 从知识大局上我觉得知乎有意义

方军 下午4:53 不过我是真心依赖wikipedia

@林树XHUI, 维基的门槛太高了,对使用者也高得不得了,我们这样的人是反向指标,得有这样的觉悟偷笑

LIN 下午4:53 哈哈

创业笔记 189:提高分享率的一些尝试

前些日子向 Shotgun 请教运营问题时,他认为知识星球的“自循环”做得还不够完善,很多地方都在“漏水”,说小了,是浪费流量,说大点,每漏一点,都是在伤用户。

举几个例子:

  • 知识星球的二维码,能不能让用户扫码付费之后,就一定能进入星球,并且至少关注了公众号(可以接收通知),最好还能下载和登录 APP(毕竟 APP 功能最完整、可靠);
  • 用户在使用小程序、网页版的时候,是不是可以在功能缺失的时候引导用户使用 APP?
  • 在 APP 里,是不是有机会尽可能提高用户的分享意愿,这里提升一点点,活水的源头就大了一点点。

创业笔记 188:利器访谈

介绍一下你自己和所做的工作

我是个创业者,目前的创业产品是“知识星球”。

知识星球是内容创作者连接铁杆粉丝,运营高品质社群,实现知识变现的工具。在知识星球里,创作者可以亲密连接自己无限多的粉丝,每个人都可以与气味相投的意见领袖分享见解。

知识星球的口号是「连接一千位铁杆粉丝」。来自凯文·凯利提出过的「一千位铁杆粉丝」观点:任何从事创作或艺术的人,只要能获得一千位铁杆粉丝,就足够生计无忧,自由创作。

1000 万用户选择了知识星球,其中付费用户超过百万,活跃社群过万。

你的职业生涯的转折点是什么?

仔细想来,有好几个转折点。

  1. 文科生到理工男的转折:大学学文,毕业后头两年的就业也是在文科生的视野范畴内选择。但当时对信息安全、黑客攻防很感兴趣,自学之后,到了专业的信息安全公司从事技术工作;
  2. 就业到创业的转折:尝试着自己把握一个小团队、一款小产品的方向,挣扎求生;
  3. 从 To B 到 To C 的转折:多年信息安全经验,全是面向企业销售软硬件产品,但对移动互联网又有极大的兴趣,最后咬牙从零开始,做 To C 的互联网产品。

工作中的一天你是怎样度过的?周末呢?

都比较简单。工作主要就是聊天(同事、用户……)、开会、宅着(想、写)。休息时就陪陪家人、看看书、拍拍照。

你都有使用哪些硬件?

  • 工作用 Macbook Pro、iPad Pro + SmartCover(出差时就不用扛着电脑)、安卓和苹果手机;
  • 拍照主要用徕卡 M10;
  • 阅读用 Kindle oasis;
  • Bose 降噪耳机,旅途中很好用,需要集中精力思考时带上,效果也非常好。

软件呢?

创业笔记 187:亦仁提的需求

最近亦仁在他的星球《生财有术》里对知识星球提了一些需求,我觉得需要认真思考。非常感动有这样好的用户和朋友在使用知识星球,不能让他们失望。

这些需求,无论做或者不做,隔一段时间翻一翻,或许会有些不同的灵感。

最近在产品上不容易感受到知识星球产品的更新,作为深度用户,即作为星主又作为近百个星球的成员,我梳理了我的一些需求,发出来给大家讨论,同时供@wulujia @刘容Caroline 参考,出发点是希望知识星球越做越好。1. 星球成员的自我介绍以及资源沉淀模块 我一直认为,自我介绍是进入社群非常重要的一个仪式,可以让新加入的成员比较快地融入到社群中。 目前很多社群通过各种各样的方式满足这种需求,但也遇到了各种问题,比如查询、更新、隐私保护等。如果知识星球能产品上支持自我介绍,想必会很受生财有术成员欢迎。 目前在知识星球里,很多星主的第一个“作业”就是让大家来个自我介绍。但这确实有些缺点,比如:

  • 晚来几天,做这个自我介绍的时候就会有些尴尬和不合拍;
  • 大量的自我介绍在刷屏(但如果不刷屏,似乎又不热闹?)。

几种方案,好像都有些复杂:

  • 如果星主打开了“要求自我介绍”开关,用户在第一次进入社群的时候,推一个消息,请他按照格式填写;
  • 在“我”模块里设置自己的个人信息,如果星主要求自我介绍,将信息的权限授权给星主。

这两种方式只考虑了“给星主信息”,但自我介绍不在星球内发布(如果发布,就会涉及到比如电话、微信等隐私信息是不该有的),不发布好像就不会刷屏没有仪式感。

  1. 给星球成员发红包、发福利、抽奖的功能 之前在生财有术发过多次红包,作为感谢社群成员的一种形式,后来回头看,每次都有不小比例的红包被非社群成员抢走,挺伤星主积极性。如果能在社群内部实现发红包、抽奖等功能,对提升社群内部的信任值以及凝聚力会很有帮助吧。@Caoz 曹大应该很有这方面的需求。 这块可以试试,有余额,可以在社群里发布红包贴,似乎可行?
  1. 星球成员的积分体系 非常期待这个功能,一个持续活跃且价值较大的社群,不太可能只靠星主一个人,或者依靠星主组织的团队,还需要社群里面很多人的支持,如何将这些支持量化,进而衡量贡献,希望知识星球考虑这个需求。目前看到的实现方案是星主手动去统计点赞数、回答数、评论数,也有利用爬虫。 积分机制我们有在很认真地思考,估计很快会开始做和试运营(一开始应该不会正式对外,会观察一段时间的数据)。

在此之前,我们可能会先把“信用分”做上,降低星主的管理成本。

  1. 嘉宾的打通与运营支持 我几乎没有看到很好的搭建并运营起嘉宾体系的社群,一般来说,嘉宾都是很愿意支持星主,但如果只是通过目前“提问”的方式,社群成员与嘉宾的关联度会比较低,可以尝试考虑支持嘉宾“小专栏”,从产品上引导嘉宾输出与分享,降低星主运营的压力。 这个建议很有价值。我们此前就在考虑,可以在星球的基础上做专栏——比如生财有术星球的精华,自动形成专栏,给没有加入星球的人们购买。