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创业笔记 194:红包功能该不该做以及怎么做?

亦仁提的需求:

  1. 给星球成员发红包、发福利、抽奖的功能 之前在生财有术发过多次红包,作为感谢社群成员的一种形式,后来回头看,每次都有不小比例的红包被非社群成员抢走,挺伤星主积极性。如果能在社群内部实现发红包、抽奖等功能,对提升社群内部的信任值以及凝聚力会很有帮助吧。@Caoz 曹大应该很有这方面的需求。 我们第一反应,考虑可能的形态有两种:

第一种:在聊天里增加红包功能

好处是,微信红包、群红包的形态已经非常成熟。直接抄和简化,用户认知、学习、使用成本很低。

创业笔记 193:微博博主拉黑禁止评论 & 知乎瓦力保镖

任何社区都会遇到各种人身攻击、骚扰、低质量内容。微博和知乎遇到的问题不太一样,采用的产品策略也有不同,记录一下。

微博说:

为了进一步控制人身攻击内容的蔓延、提升博主对于评论内容的管理体验,促进微博生态良性发展,我们计划在9月27日对「博主拉黑停止评论」策略进行升级——即当某一账号被博主删除评论并拉黑后,该账号将在「全站范围」内被停止评论功能3天。

在微博中,评论是附属于某一博主所发布的单条微博的,不同于其他公开发布展示的内容,究其根本是用户对博主的互动行为。博主对评论内容具有完全的管辖权,可以决定哪些账号能发布评论、发布什么内容的评论。

此前,站方已为博主提供了关注人/粉丝可评论(使用说明:“粉丝可评论”新设置使用说明)、评论屏蔽关键词(使用说明:如何防止评论中的恶意攻击和垃圾骚扰)、评论防护(使用说明:关于向头部用户和会员用户开放评论管理功能的公告)等评论管理工具。同时也上线了被三个博主删除评论并拉黑则停止发布评论的策略,然而我们采取上述措施后,用户评论中的人身攻击类投诉量仍居高不下,更有因为部分用户在博主评论中发布违法言论导致博主被禁言的情况发生。 公告见:https://www.weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404288479449226766

FAQ 里面其实是一些产品细节,也摘抄了:

Q1:只要发评论就可能被博主拉黑禁言,那我该如何表达自己的观点?A1:评论是用户和博主互动的方式,博主对评论内容是否恰当拥有绝对的决定权。而发微博是用户表达观点的主要方式,当你的观点与博主产生冲突时,可以通过发布微博、转发微博等方式阐述自己的观点。Q2:我没有发布人身攻击和垃圾骚扰内容,但仍被博主删除评论并拉黑了,也会被停止评论吗?A2:是的。删除评论并拉黑操作,完全由博主主观意愿决定,和博主有意见分歧时,建议理性讨论,您也可以通过发布微博和转发等方式表达自己的观点。Q3:我的粉丝会不会因为“博主拉黑停止评论”不敢给我发评论了?Q3:那些“喷子”和“杠精”并不是你的真粉,对他们使用拉黑停止评论功能,可以营造出更好的互动环境,是会受到粉丝支持的。Q4:只要被别人拉黑就会停止评论吗?A4:不是。只有在他人微博下发布评论并且被博主通过“删除评论并拉黑”功能拉黑的用户才会触发停止评论,在其他场景下被拉黑不会触发停止评论。Q5:别人发微博骂我,我评论回应,被删除评论并拉黑了,也会被停止评论吗?这样是不是不公平?A5:如果博主在微博或其微博评论中@你,视为微博博主先发起的互动行为,在此情况下即便你的回应评论被博主删除并拉黑,也不会触发停止评论。Q6:如果多次删除评论并拉黑某人,停止评论时间是否累加?A6:一旦触发停止评论,在72小时内无法发布评论,如停止评论期间再次被删除评论并拉黑,在功能测试阶段不会累加停止评论时长。后续也将上线自助恢复功能,完成社区公约测评的用户可恢复评论功能。​​​​ 来去之间在微博里提到「拉黑」的时间线是:

创业笔记 192:初步了解 OKR

今年中,接触了 OKR,想在公司里做个尝试,于是先拿运营团队做测试,我自己匆匆看了两本书之后,就开始制定目标,分解关键任务,给大家开会布置了。

第一阶段执行下来,很不理想。

苦恼地回去翻书,突然发现,我图省事,连内部培训都没做——大家根本还不知道什么是 OKR,为什么要上 OKR,OKR 和 KPI 有什么不一样?这个 O 为什么要这么定?KRs 怎么定合适?为什么 OKR 应该自下而上地制定?为什么要定期回顾?怎么保持定期回顾的节奏与热情?

创业笔记 191:不要怕麻烦

我在知识星球里,向闫璐老师学拍照片(她说:「我更喜欢去教我那些看起来不太可能学会摄影的学生,去看他们的作业,努力寻找其中的闪光点。」,恩,虽然看起来不太可能学得会,但还是要试试)。

今晚她推送的公众号文章(https://mp.weixin.qq.com/s/TSn1yakfyn350NATdLPgWA)里说了一句:

「怕麻烦」等于「尚未体会到乐趣」,一直怕下去,就会永远体会不到。 此前我一直很懒——出差懒得多带行李、拍照懒得带重的设备、做产品懒得做太多功能……

再看和菜头推的《业余选手张小龙》(https://mp.weixin.qq.com/s/3vzE9W-W-jz6xev5whQuDw),说张小龙:

「每天去高尔夫练习场,非常耐心而又缓慢地打掉400个球。在这个过程中不断调整自己的动作和姿态。」 再看纯银在 2015-01-24 写的《产品经理自学方法》(https://www.jianshu.com/p/1f4cdd8da01e),摘录一段(透露一下,那时候,我刚刚从信息行业转行移动互联网,之前从没做过 To C 的产品,更没做过 APP,就是跟着这个笨办法做了最初的入门):

创业笔记 190:我运营自己的知识星球这两年

我的知识星球《WLJ 的创业笔记》,基本情况如下:

  • 第一篇内容从 2016-10-20 开始;
  • 截止现在,正式写了 190 篇,虽然文字有长有短,内容有些很无聊无趣,但好歹坚持下来了。

我的感受是:

  • 给自己一点动力,坐下来写点东西。时间看电影打游戏也就消磨了,写点字,还是能感觉到些许提升;
  • 以前写博客、公众号,都半途而废,这次写知识星球扛住了……因为收了钱,虽然看起来不多,但——这是沉甸甸的信任啊,不能辜负,所以持续写了;
  • 多交到一些朋友。我写的还算坦率,而且有朋友提问或者私信问些问题,我也尽量解答,以我不爱社交的性子,多些朋友,蛮好。

我算是另类的做法,针对一个主题只管自己写,偶尔才做一下宣传。不重社交,更多地练习自己的写作、输出。现在也觉得收获很大。

看到方军老师星球里的一段讨论,觉得最后 Frank 说的也很有道理,以下为方军老师的星球《互联网知识经济》里摘的讨论过程,征得同意后转载:

我喜欢知识星球,把知识星球这个工具用成现在这个样子,是有原因的:)

其实在2017年初曾建议知乎考虑圈子的形态,可惜当时他们有太多的计划,未详加探讨。

顾问的忧伤就是听不听得由着人家。

方军 下午4:46 知乎社区尤其喜欢极化的观点,这种现象在知乎很明显

方军 下午4:47 有个美国法学家专门研究过观点极化,只可惜他只是理论研究

方军 下午4:47 如果知乎可以开放数据给学术研究者,我估计可以有很有趣的观点

方军 下午4:48 近年来腾讯在向学界开放部分数据,不过也很少

LIN 下午4:51 “开放数据给学术研究者”这个建议太有意义了

方军 下午4:52 从知识大局上我觉得知乎有意义

方军 下午4:53 不过我是真心依赖wikipedia

@林树XHUI, 维基的门槛太高了,对使用者也高得不得了,我们这样的人是反向指标,得有这样的觉悟偷笑

LIN 下午4:53 哈哈