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昨天跟同事聊天，他提到对目前在做的产品的“不一样”有点没把握。

我说，有时候，产品理念也是一种不一样，甚至可能是同行不太好模仿的不一样，例如我经常说的简单、长期。

我举例 https://posthaven.com/ 官网上对自己的描述：

• 简单的博客工具
• 承诺不融资、不被收购、不关站
• 永远在线

这几个说法，说起来容易，但真要做到，并不容易。而且还蛮打动我的。

再举一个例子是 Wordpress 的 100 years plan：https://wordpress.com/100-year/，用户也问了，100 年，你们公司都可能不在了，你怎么保障我？他们的回答是：

While our intent is to be around for the next century and host your site, we realize that it is not possible to guarantee this. Therefore, we will keep all 100-Year product accounts in a specially designated internal trust account system. This system may change over the years, but the primary goals are to:

1. Make sure these accounts are flagged internally (to Automattic Inc.) as 100-Year Accounts.

2. Have Automattic Inc (or one of its subsidiaries such as WordPress.com) be listed as an account owner, administrator, billing, or admin contact in order to maintain the product in the event the customer is not responding.

考虑 2005 Q4 的 OKR 简单一些：

• O1：解决当前的主要问题
  • 财税调整的后续：用户服务如安抚情绪、产品调整如是否需要调整价格/去掉星钻/合伙人收款等
  • 新增用户下滑问题
  • 海外运营启动的方向：Apple Ads + Google（Ads + SEO）+ YouTube 实验
• O2：人 - 组织更高效透明
  • 将公司的价值观、规则等内部公开，让透明带来高效
  • AI 融入工作流，让团队更高效

一早赶到动车站，记忆中的星巴克被瑞幸替代了——此前喝过几次瑞幸，懒得下载 App，都是请 Erin 帮我下单，当时的感受是：能齁死人的甜，因此后续一直没有再试。

今天直接在微信小程序里授权（应该同时也授权了手机号码）登录，马上就给我推了几张九块九的券，需要加企业微信，我没加。

下完单，给我推了个 0.01 元送咖啡杯的弹框，同样要加企业微信。

关于邮件的几个信息：

1. 前些天在 ppchen 组织的《组织行为学》共读讨论中，Zhuoran 提到一个经验是，他们会提供一个“沟通邮箱”，让同事们如果有可能问题需要讨论，甚至是涉及隐私/不希望被其他人看见的内容/举报时，可以放心地发送。
2. 之前跟 Liurong 讨论的时候，建议她可以通过邮件跟我沟通——邮件比 IM 的好处是默认异步沟通（我不会实时回复）、可以更认真地写（相比微信，思考、撰写的时间更久，表达可能更准确）。
3. 据说英伟达里有个 Top-5 邮件列表的管理方式
   • 员工（从普通工程师到高管）定期（每周或两周）向其团队、经理以及一个黄仁勋可访问的分发组发送邮件，列出自己最重要的五件事 — 包括自己正在做的、观察到的、市场或技术上注意到的动态。
   • 邮件要求极度简洁：员工透露，NVIDIA 内部邮件通常双行距、每行一句、总行数控制在五至六行之内。

这两天在想知识星球下一步该做什么的时候，突然觉得有些迷茫——一时竟然不知道哪些问题是最急需解决的，哪些问题是我自己闭门造车。

反思一下，可能是我没有经常跟用户在一起了？

或许可以先从公司内部的讨论开始，比如，邀请一位同事主持，发起“从我的角度看，我们做什么能让让客户更满意”、“我们存在哪些问题应该改进“、“公司面临哪些重大风险“的讨论？