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创业笔记 264:OKR 一例

前两天跟一位在创业(电商方向)的朋友聊天,我隐约觉得他最近一年做了不少「无用功」,比如:

  • 一年前他判断业务的核心之一是选品——找到好商品、靠谱供应商、供应链。但至今这方面仍然没有看到大幅改进;
  • 系统经历了两次重构。但是业务的流量、转化率始终没有起来。换而言之,我认为最重要的流量、转化率问题,其实不需要重构就可以不断打磨提升,但是他们没做。

所以我好为人师地给他举了知识星球的例子(其实是同事们的功劳,目标也好、KR 也好、路径也好、任务也好,都是他们定的,我就打打酱油):

目标

  • 七日三活达到 x 万,及格线 x 万

创业笔记 263:知乎想法的变迁

我曾经关注了一段时间「想法」这个功能,觉得做得很好,有不少可以参考学习的点。这几天知乎改版,想法 tab 融进首页的信息流,引起了不少争议。

我还看到了两篇关于知乎的文章:

http://t.cn/AiNzvfsE http://t.cn/AiNzvfsW

Fenng 说:

知乎和微博不同,知乎其实是不需要「大 V」的。这也是为什么这么能写的张佳玮也才那么一点粉丝,相对微博上动辄上千万的粉丝量,两百多万真不算多。为什么是这样,我的解释是,知乎并不希望这些用户成为「大 V」,当然,这个意愿可没法公开表达出来,只需要从产品上淡化对具体知乎用户的关注能力就够了。

创业笔记 262:复制

群聊里看到一位朋友发了段:赚钱的秘密我就认两个点:关注同行、复制同行。复制的过程就是学习消化吸纳的过程。再把对手的运营团队挖过来,任何项目都能做起来。

我对此是持否定态度的(当然,我在很大程度上还是相信「钱能通神」的——核心问题还是:复制的成本不能超过要复制的东西的预期价值),我的观点是:

  1. 先复制,不妄加改进其实很难

对一个成功产品,你敢不敢原样照搬,不做任何调整。因为任何调整都有可能是画蛇添足。 人人都是产品经理,比如我们会对微信提出各种改进建议,但那么改真的好吗? 就拿知识星球来说,我看到一些仿品对我们的「改进」,其实可能是不恰当的(可能破坏了某些场景)。而对我们的一些「模仿」,也是不恰当的(因为时机可能不对)。

  1. 复制到位了,下一步该怎么取舍

很多坑是反复思考、试错才能走过去的。复制者一步到位之后,下一步如何迭代? 这时候其实该掉坑还是得掉。 所谓复制的过程就是学习消化吸纳的过程,还真不见得。

  1. 往往等你看到时,已经晚了

抛开一些特例,在我们看到一个好产品时,往往是这个产品已经做得不错,占据了一定市场的时候。很可能就已经很难超越了。 用户是先入为主的,除非好非常非常多,否则用户根本懒得换产品。

创业笔记 261:小公司该不该有多业务

最近这些天,脑子里一直在想,该不该做个新产品。

支持做的心思是:

  • 知识星球已经基本稳定,后续只需要稳定中求突破就行;
  • 一条业务立住了,再上一条业务线,双引擎才能跑得快;
  • 网络社区、知识社区、社交产品、UGC 内容产品,在内容安全方面存在很大风险,如履薄冰,如果有备份方案,公司会稳健一些;
  • 做点新东西,团队创新的动力、心气才足;
  • 很多公司——腾讯、美团、头条……额不对得说小公司……比如无码科技吧,不断做小产品,偶尔就有抽奖助手这样能带来现金流的爆款;
  • 做新产品给同事们更多成就感。

想要不做的心思是:

创业笔记 260:风控

昨天说到风控,举几个例子:

羊毛党

早期知识星球对付费提问、赞赏不收手续费(包括微信支付的千分之六手续费,都是我们直接代付),初衷很简单:鼓励大家提问,鼓励星主给出高质量的回答。

但是后来出现了信用卡套现羊毛党——一批用户进来创建星球,相互提问,通过信用卡支付,微信提现——轻松套现。

表面上拉高了流水,实际上产生了无效内容、无效用户,提高了成本。从新闻上看,当时神奇百货就倒在这里。

各种现金撒币活动,更是羊毛党的关注重点。设计之初,尽可能从产品上就拦住——防线越靠后,其实成本越高。到安全部门拦截,其实与业务总有冲突。到发货、交付时拦截,要付出的代价更是大。

违规使用、恶意使用者