Posts for: #Startup

最近遇到过几次“会员制”的讨论：

1. 某位投资人对我说，他们大 BOSS 认为：知识产品要扩大收入，必须把会员做起来。所以他问我：知识星球有没有会员计划？如果做了会是什么样？能有多少会员？
2. 刘润老师在写得到的时候写，得到砍掉了会员制，因为会员会让得到收入更高，但是让作者收益受损；
3. 产品犬舍里有人问：最近订了一个月的知乎会员，也和周边几个订阅了知乎会员的朋友交流，大家几乎都不会再续费了：① 里面的电子书，微信读书基本都有，而且微信读书的体验更好；② 私家课里面的主要 kol，也入驻了得到和喜马拉雅，而且在得到的中的使用阅读体验会更好；③ 新鲜了几天之后，最后使用知乎还是回到了“搜索问题、查看推荐和热榜”这些旧的行为习惯；会员的盈利点一定在于续费率，那么知乎会员让用户续费的点是什么？比起其他知识付费产品差异化的出路在哪里？

我的一些零碎的想法：

昨天微博上看到一篇讲 Craigslist 的文章（https://media.weibo.cn/article?id=2309404403409653465156），很长时间没有看这个古董级别的互联网公司了，于是又搜了一下它的信息：

https://36kr.com/p/5051837 http://www.iheima.com/article-347.html https://cloud.tencent.com/info/d5c21e85acc788c4b40e3a310b197046.html http://tech.sina.com.cn/i/2006-12-31/11531316545.shtml

• 我意识到在组织规模方面，大小的分界线似乎是150这个邓巴数（能与某人维持紧密关系的人数上限）。我做CEO的时候（就做了1年），曾经尝试打造永远无法变大的DNA（Craigslist据称目前雇佣了“40人左右”。）
• 我不知道怎么设计得花哨。Craigslist的演进是基于倾听客户的需求。大家不断告诉我们说他们不需要花哨的东西；他们希望简单直接快捷。我们倾听舆论而不是想把我们说服的人。
• 我们依然只是一个社区网站，服务社区是主要目的，不会上市，也不会另外多收取会费。虽然两三亿美元的叫价一直不绝于耳，但认为纽马克自己一定不会卖掉这个网站。可以说，Craigslist的成功，并不在于“分类”，而在于“社区”这个特色。
• 他没有在那些城市生活过，那里也没有他和用户都可以信任的“副核心”作为发展的基点，所以他只能顺其自然。虽然Craigslist网站在很长时间里没有爆发式增长，但也因此这个社区显得比同类网站更厚实，更值得信任。当然，纽马克也从来没有固步自封，他一直是很注重网站的发展，只是他的发展思路不仅仅建立在用户的需求上，还建立在衡量判断自身能力的前提下，没有十足把握的地方即使有需求也暂时不会发展。

顺便还花时间找了找百姓网的信息。https://tech.qq.com/a/20101127/000004.htm 里，王建硕说：目前百姓网主要商业模式是用户信息的“置顶服务”。这是一项收费产品，通常正常情况下，每一个类目信息都按发布时间的新鲜度排序，但用户可通过支付一定费用使自己信息排在正常信息前面，而具体置顶服务价格会根据用户投放的热度自动调节。换言之，某个类目置顶卖得越多，价格会越高，而当一个类目的价格高到没有人再买置顶的时候，价格也会自动下降。现在百姓网最便宜的类目价格是10元/30天，最贵则为300元/7天。（不过到百姓网上新三板的时候，百度却已经是最大的客户了：2015年1-6月，百度 (中国)有限公司贡献收入为21,975,016.44元，占公司当期营业收入的比重为 36.71%，公司应收百度(中国)有限公司8,668,935.66元，占当期应收账款总余额的比例为93.58%。），而且到 2018 年底，百姓网也已经是个 600 人的公司了（Craigslist 还是那几十号人）。

前些天在青腾大学上课，同学“宋兵乙”对短视频提了一些观点，我做了些记录，他“抓本质”的能力还是超厉害，服。

昨天，知识星球发布了信息，2019-08-20 开始，针对个人星主将代扣税，含税扣除比例 20%，针对企业星主保持 5% 不变。昨天收到了一些用户反馈，大致有这么几种：

• 很支持：很良心了，可以再高点，知识星球做好了，我们才会更好；
• 支持：合规是好，只是估计对知识星球的伤害会有些大，保重保重；
• 反对：疯了啊！开始割韭菜了！此处不留爷，自有留爷处！

说几句心里话：

cicada 11:10 AM

上次和 ego 喝咖啡，聊起微博 V+和小密圈。

先说 V+ 吧。V+也就是打包销售付费内容，方便用户购买，同时也通过打包销售的方式，给作者带来更稳定的收益预期，并 push 作者输出内容。

但 V+ 这件事有点尴尬。拿我自己举例子，我如果买 V+，理由是认同这个作者长期的长文输出质量。但长文如果都是 V+ 的话，免费用户看不到，就很难建立付费的信心。

这时，需要作者自己平衡免费长文和收费长文的比例。免费长文建立品牌，收费长文收割现金。这个平衡感是很不容易做到的，尤其有价值的长文数量本身没那么多。

一个我很喜欢的微博 KOL，之前连载各种历史随笔，我每一期都追。后来他开 V+ 了，一年 598，我嫌贵没买，但依然关注他，发现他的微博价值暴跌，主题抓人的全是付费文章。那么他吸引新粉的能力同步暴跌，变成了吃老本，搞得他也很焦虑，用短微博不停地夸自己，推广自己的 V+，怎么看都是无效推广。

还有种可能是用短微博维护个人品牌，用付费长文收割粉丝现金，但似乎不太常见。我还是要看过你的长文，才好下决心掏钱购买的。

接下来是@wulujia 老师感兴趣的知识星球。

当时是这么开启话题的，ego 问，你怎么看知识星球的付费知识购买？

我没加几个星球，信息量不够，以下为纯逻辑推导，如果有错请大家指出。

如果是做付费知识，能建立强大稳定的付费收益预期的，只可能是系统化的长文输出。但是有这个输出质量和能力，又能够覆盖足够多粉丝的人是很少的，头部 KOL 更容易被「得到」什么的吸引过去，腰部……我怀疑付费知识有没有腰部（语音例外，语音完全是另一种生态），就像是 VLOG 作者也没有腰部一样。

我留意到知识星球 slogan 是 “连接一千位铁杆粉丝” 。说明 wulujia 也有可能赞同上面的观点。

我在极小样本内了解到的星球有这么几种：

1. KOL 当作自己的小圈子，发微博，与铁杆粉丝互动
2. KOL 主动进行碎片化输出，维系内容质量，包括观点与转载
3. KOL 回答提问，维系内容质量
4. 由多位活跃用户维系的垂直小圈子社区

这里边更稳定的用户价值场景是 2 和 3。

对于 2 来说，通常依赖新闻热点来激活 KOl 输出。新闻热点频发，易于输出高价值观点的垂直领域是可穷举的。

对于 3 来说，垂直领域的内容品类很重要，比如选股，买房，育儿，炒币，求职。这些都是从自身案例出发也能做到 “问题不水” ，同时 KOL 只要像复读机一样重复正确的观点，就能给出有价值的回答。问得轻松，答得也轻松，相当于 KOL 加 buff 的人肉索引查询。

如果以上的观点成立，知识星球就应该进行垂直领域的定向运营。

聊到这里的时候，我死了开星球的心。产品新闻不足以 push 我持续主动输出，产品提问……你们想想，最近犬校的申请邮件通过率只有 20%，那些宏大提问气得我翻白眼，怎么回答嘛。

NathanQu 12 hours ago

V+的逻辑确实有问题，他沿用了「头条文章」的那种“阅读10%，然后吸引关注”的形式，而这个形式在这个场景完全不适用：用户必须能够完整的看完文章感受到文章的价值，并且需要认为作者有能力长期输出这种价值。V+如果改为任何用户都可以免费看3篇文章的形式会更好。

可以再辅以破冰策略：第4篇文章1元，第5篇5元，再多阅读则需订阅半/全年。