2005 年，我跟冰河一起毫无准备地开始创业。因为没准备，所以既没有客户，也没有产品，一切从零开始。此前冰河发布过扫描器 X-Scan，所以我们的想法简单粗暴，先做个漏洞扫描器试试看能不能卖得动——事实证明，一套也没卖出去。

反而是 Arrow 推荐的，柳工内核文件加密定制开发项目，经过几次迭代，成为一款在市场上销售了十几年的文档安全产品“铁卷”。

在做 To B 的文档安全同时，我们又尝试了互联网的不同方向，比如 Firefox 套壳定制的“X 浏览器”、MPlayer 套壳定制的“X 影音”、当时觉得蛮先进的软件市场“小白软件管家”（淘宝买走后废弃了）、Killer 和他的团队加入后做的巡警系列如“超级巡警”、“畅游巡警”（后来 Killer 带着团队被百度收购了）。

以及又试着想做能协助做网络管理的电脑远控系统“远驭”、想摆脱文档加密对系统侵入性过强做的轻监控与日志分析系统系统“锐眼”。甚至定制过堡垒机、硬件 DLP 设备等。

这些产品都做得不够好。这是我们创业的第一阶段。

2014 年底，我们向股东腾讯和启明星辰提出，想试试移动互联网时，他们非常支持（感激）。于是当年连一行移动端代码都没写过的创业团队，开始了毫无道理的试错。

因为有文档加密的技术基础，我们为商务人士做了既能分享又能保密的 App“72 小时”。因为注意到到 72 小时的用户爱发图片，我们做了图片社交 App“侃图”，因为觉得看板有用，又模仿着 trello 做了个“小看板”。

这些产品又都做得不太好。

幸好在试错过程中，找到了一个不太差的产品“知识星球”——有粉丝爱分享的人们可以连接粉丝、获得收入、沉淀内容的小工具。这是我们创业的第二阶段。

而今我们希望持续创新，还想试试能不能在海外找到新的增长点，这又会是个尝试打破自己过去桎梏的，有些难的阶段。

在这家小公司 18 年跌跌撞撞的成长过程中，我有幸遇到了很多贵人帮助，也认识了很多创业者、创作者，在跟他们的深度交流过程中，收获很多。

以及做知识星球的过程中，为了“吃自己的狗粮”，我开始了星球创业笔记的写作，积累至今，也有六百多篇没啥深度，但还算真实的文字。

因此我想，或许可以做些整理。目前初步考虑的是，写一本大意是“产品的常识”的小书。很多人习惯了做大事讲大词，反而会遗忘常识。我可以试着讲讲我所理解的，产品要解决的问题、问题的商业价值、问题与解决方案的验证、社区是产品的试验场、怎样的产品才美、从失败中学习、长期和复利等等。

以及考虑后续在星球创业笔记里，每个月把写作进度公布出来，找鞭策并征集意见。

你有没有什么想看的内容，欢迎给我留个言，提点需求 ;)

前些日子，有位做公益的朋友遇到了小“公关危机”：

他们替一位孩子募款治病，募集部分资金后，孩子家长转到另一个募资平台筹集了余款，希望他们能将募到的资金转到新平台。

朋友的公益平台，透明度一直比较高，资金通常专款专用，转到医院，或者买药。但新平台表示款已打，药已买。朋友希望能有买药订单资料作为凭证，新平台只愿意提供“遮挡关键信息”的凭证。朋友基于合规、透明度要求，坚持希望有清晰、完整的凭证才能支付。双方反复沟通无果。

新平台的做法是：发律师函，准备走法律途径。朋友的做法是：将款项全额退还给捐赠者，并准备法务应对。孩子父母则是在社交媒体温和地表达了不理解。几方也各自在媒体、自媒体上表达了自己视角的观点。

前几天跟朋友聊起来，我提了建议：以他个人的名义做持续稳定的输出，将他遇到的问题、思考、挣扎、困扰等都写下来。通过长期写作输出，用户可以真正理解他的产品、业务、价值观，能慢慢积累起信任。

在《小而美：持续盈利的经营法则》里提到了：

开放一切的态度是一个惯性轮，会吸引更多优秀的人到我们的生态体系里来。

这一原则体现在我们工作的方方面面，比如公开我们的入职文件，每月在推特上发布我们的财务状况。通过这种方式，不仅在Gumroad工作的每个人都知道我们是做什么的，而且我们的客户以及任何可能甚至考虑在Gumroad工作的人也知道。

这样的透明度要求，我推荐给大家。这样做的好处在于，那些越来越了解你的企业的人会喜欢上你。

这还有一个好处，即当事情进展不顺利时，透明度要求能够促使你进行反思，让事情变得更好。

信任有复利。

对创业者来说，长期保持透明的输出，坦率表达观点，不管是面对公司内部问题，还是面对外界的质疑，都会多一个带着信任的触点。

而且，公开表达是有力量的。如果言行不一，或者说得多做的少，很快会被识破，这也算一种“公开监督”。

但如果做好了，信任的雪球就会滚动起来。

前些天在北京，孟岩推荐了《让大象飞》，这周看完了。很好的书，值得创业者、希望有创新的团队阅读。

先摘录几句话：

• 设计一件MVP（最简可行性产品）的艺术是在产品中仅提供核心价值而没有任何其他的东西。

• 他们相信如果能再加上一项功能，他们的产品就能奇迹般地起飞，但这样的事情几乎从来不会发生。这时整个团队开始自我欺骗，他们不断地浪费时间和金钱，但最终还是走向了失败。

• 你只需要推出一件你的客户真正想要的东西就足够了。如果这件东西还不足以构建出一项真正的业务，那么你就应该放弃并从头开始。在产品上增加再多的功能也永远不会改变这个方程式。

我当时的第一反应是：知识星球似乎是个反例，在刚刚推出时，解决的是微信群不方便内容沉淀、不方便围绕主题讨论的问题。但那时几乎无人问津。此后不断微调、叠加能力，直至提供了“建立付费社群”能力后，雪球才滚动起来。

阅读《让大象飞》时，我又想：

• 在知识星球这个产品中，付费是 MVP 的核心，但社群是基础能力，缺了任何一块，都走不通。所以，或许能力的叠加，不要多，但得真的“不一样”，以及试了如果不成，宁可砍掉。

• 我最近又观察了些产品，通常如果没有一个非常锐利的突破口，只是希望叠加大量平凡的功能，要成功，很困难。

• 所以创业者得真实地面对残酷的事实——大多数情况下，我们做的产品都是失败的。

• 比如星空问答，做 MVP 的时候，我想的是：简单干净无广告的问答，目前是稀缺的，我们做好了，应该能吸引到一批用户。但第一步没做成——用户不够多，内容不够多——应该承认，我设想的第一个 MVP 失败了。

• 星空问答，我原本的思考中，我们是可以做五年、十年的。只要持续迭代与优化，同行在广告和故事的方向上越走越远时，如果我们持续积累优质内容，或许有机会长大。但 ChatGPT 出来后，我有了隐隐的担忧——它会改变人们的提问习惯。那么，这个方向走五到十年，还对吗？

• 很期待目前在推进星空问答的同事们思考：“有问题的人们”和“有能力回答问题的人们”，他们还面临哪些问题？我们有没有可能替他们解决？通过回答这个问题，找到下一个 MVP 的核心价值。

这个标题躺在公众号的草稿箱里好几个月了，起心动念，是阅读李光耀作品时看到一句：

We’ve got friendly neighbours? Grow up. Why do we have peace? Because it is not cost-free if you hit us. If you hit us we will hit you and the damage may be more on your side.

可以翻译为：我们有友好的邻居吗？成熟点吧。为什么我们拥有和平？因为你不能零成本攻击我们。如果你攻击，我们一定会打回去，可能让你承受更大损失。

看到这段话会有感触，是想起了创业过程中的一些事。创业的时候，总是会遇到一些当面一套，背后一套的人，会出现一些当面说得很好但转头捅上一刀的事。

比如我们遇到过只有两个人的社群里，A 发言，B 举报，追溯源头，会发现他们的 IP 地址、用户信息容易让人有联想。一般来说，我懒得理他们，以我并不丰富的处世经验，遇到烂人尽量躲开是划算的——我更愿意把时间浪费在自己喜欢的人和事上。

前两天看到一贯温和、冷静的好朋友孟岩（有知有行创始人）提起，被且慢（孟岩创造的上一个产品）在微博上的信口开河，重新揭开了几年前的“伤口”。

他不合理地“被离开”了且慢，但并没有闹得沸沸扬扬或者口出恶言，甚至去年在播客《让万物穿过自己》里，他提起这件事后，沉默了一会，说：算了。然后重重地叹了一口气。

一句算了，一声叹气，似乎放下了。

但是——我们有友好的邻居吗？成熟点吧。

在著名的囚徒困境里，Anatol Rapoport 提出的“一报还一报”策略，用于不断重复的合作，被证明是有效的。

该策略的基本原则是在第一轮博弈中，首先合作。此后每一轮博弈中，如果对手合作，自己也会合作；如果对手背叛，自己也会背叛。

后续在创业过程中，还是应该用上这个策略，才能更好更长久地带来平静（也算提醒一下极少数爱耍小动作的人，以后，攻击不再是零成本啦）。

这里的两个关键词：松弛、舒适，来自两次聊天。

前几天和朋友午餐，他提到，近期压力比较大，因为感觉被提拔到了一个自己不太适应的职级，有“才不配位”的感受，也因此有些焦虑。

我给的建议就是松弛。他能力够强，只是把自己绷得太紧，就仿佛运动员赛前无法放松一样，就没办法打出自己的最好水平。

至少有两个我觉得不错的方法可以推荐：一是运动（每周 3-4 次 30 分钟以上的运动），二是放手（承认在很多领域都有同事比自己优秀，放手让他们做事和承担责任）。

下午和孟岩喝茶，期间聊起他把价值投资的理念也放到了做创业。比如做播客——播客有力量（声音的亲切感、听播客通常精力更集中、一集播客往往能比一篇公众号占有用户更长时间等），但播客难盈利。于是有知有行的两档播客，并不设财务和数据目标，而是看长期，要复利。反而数据不错。

孟岩有个观点是：价值投资过程中，很难的一件事是情绪管理。要让自己、同事、组织、董事会都能舒适。

舒适了，才能情绪稳定。情绪稳定了，才顾得了长期而不瞎折腾。所以他融资很小心，不拿不该拿的钱（期间也提到了几家公司，或许就是拿了不该拿的钱，有了高估值、高目标，反而导向了高举高打，饮鸩止渴——因为只是旁观者的视角，就不具体说那些公司的“坏话”了）。

现在我的小目标不是一个亿，而是二十年——想让这家小小的创业公司能够再生存二十年。或许松弛和舒适，也是能活得长的必要条件吧？