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创业笔记 332:违规成本

做 UGC,还是不断地有人在试探最能吸引眼球(或者吸金)同时还在产品容忍度内的边缘。从这个角度看,明确尺度和规则比较重要。

如果是新星主违规,好处理。此前比较犯愁的是一部分腰部和头部的星主,依仗往往是:我的星球里有大量付费用户,你需要负责到底。

我们综合产品安全、用户体验后,目前考虑的有这么些“封”的措施:

  • 保证金——用于补偿用户;
  • 禁用部分功能,比如:禁止新用户加入、禁止转发到社交媒体、禁用免费邀请功能等等;
  • 禁言,包括对用户的禁言和整个星球内的禁言;
  • 封号,包括对用户的封号和整个星球的锁定。

如果是反复“擦边”,我们会停止对该星球提供服务,可以协助星主发布他的迁移信息,到没有用户投诉或服务期满后解冻金额。如果是冻结后拒绝沟通(比如有些人表示:反正钱我收了,你不让我发我就走了呗),如果有用户投诉,我们会:

创业笔记 331:微博和朋友圈的纠错机制

有朋友认为微博对谣言的纠错优于朋友圈,我想了一下为什么会这样(并没有仔细分析收集,只是拍脑袋)。

产品形态上:

  • 微博里的转发,会带上作者与原文;
  • 微信里只能截图或者拷贝了发;
  • 微博里对谣言等信息,会有不同的处理机制,比如:保留内容但标识为谣言;
  • 微信里可能是发不出去、发出去别人看不到。

造成的结果是:

创业笔记 330:要不要试试出海

朋友建议知识星球试试做海外,我向白鲸出海的魏方丹请教了,目前初步的想法是做小范围、可闭环、可复制、低成本的实验,考虑到的一些点有:

产品、研发相关

  • 多语言版本:第一个版本只做英文版,抽取出语言配置文件;
  • 单 APP 或多 APP:考虑与现有的“知识星球”同一个 APP,不做分支版本;
  • 支付:目前有几种选择,一是直接用 Apple 和 Google 的支付,二是学习 Patreon,主力做网页,APP 里不付费(如果是这种方式,那么重点工作可能反而放在网页版、H5 版);
  • 登录方式:海外版本需要打开邮箱、Facebook、Google 账号的绑定与登录,所以账号体系得调整;
  • 分享能力:海外版本需要分享到 Facebook、Instagram、Twitter,微信和微博反而不重要;
  • 内容审核:确认好在哪个区域尝试之后,需要法务了解当地的内容监管政策法规和执行尺度;
  • 服务器与带宽:考虑直接用现有服务商的海外服务器,加上 CDN 服务;
  • 发现功能:目前的“发现”调整为按照国家/区域的发现——前期冷启动的区域可以先砍掉发现。

创业笔记 329:我闹的一个 Github 双因素认证乌龙

因为安全的缘故,我打开了 Github 的双因素认证,每次在新设备登录时,需要 Google 的“身份验证器”验证一次性口令。但前段时间我犯了个错误:

  1. 切换主力手机时,在新手机上启用了“身份验证器”——这相当于重新配置了 Github 的双因素认证,但是在提示保存 recovery code 的时候,我想着之前保存过,就无视了;
  2. 一周后觉得新手机不好用,重置了,没有备份“身份验证器”;
  3. 恰好有同事因为远程办公没设备,我把自己用的笔记本电脑重置后寄给他——于是日常登录 Github 的便携设备也没了。

之后拿了一台老的 Linux,准备登录 Github 时,才发现原来手机上 Google 身份验证器的口令已经失效了(因为配置了新的,老的自动失效)——我的 Github 是公司 Github 的管理员和付费账户,挂了可有点麻烦。咨询过 Github 客服之后,得到的答复是:

Each time you disable and reconfigure 2FA, new recovery codes are generated. It’s possible you’re either using an older set of codes or you initiated the reconfiguration process, but didn’t complete the setup. With either scenario, this could explain why you’re running into this issue with your current recovery code file.

We can only accept the following secure verification methods, and they need to have been set up by the account owner prior to access being lost:

创业笔记 328:收入和体验

两年多前,安卓机我用的是小米,但因为广告总是猝不及防地出现,而且虽然号称有关闭按钮,但总有些关不掉的,于是弃用了。

昨天看 mi 10 发布会,有点心动,下了一单。今天上午不冲动了,想起广告的事儿,就发了个朋友圈问,结果绝大多数评论者表示,广告还是一如既往地多,于是退单。

后来陈洋(小米 CSO)私信,告知了一些信息: