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创业笔记 343:用 Apple ID 登录知识星球

最近产品团队有点挠头,苹果在《App Store 审核指南》(中文版可以访问:https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines/)里明确提出了:

通过 Apple 登录

如果 app 使用第三方或社交登录服务 (例如,Facebook 登录、Google 登录、通过 Twitter 登录、通过 LinkedIn 登录、通过 Amazon 登录或微信登录) 来对其进行设置或验证这个 app 的用户主帐户,则该 app 必须同时提供“通过 Apple 登录”作为同等选项。用户的主帐户是指在 app 中建立的、用于标识身份、登录和访问功能和相关服务的帐户。

在以下情况下,不要求提供“通过 Apple 登录”选项:

您的 app 仅使用公司自有的帐户设置和登录系统。 您的 app 是一款教育、企业或商务 app,要求用户使用现有的教育或企业帐户登录。 您的 app 使用政府或行业支持的公民身份系统或电子身份证来鉴定用户身份。 您的 app 是特定第三方服务的客户端,用户需要使用他们的邮件、社交媒体或其他第三方帐户直接登录才能访问内容。

这个条目是 2019 年 9 月加入的,我们考虑到 Apple ID 对一个社区产品来说,几乎是零价值(甚至可能是负面价值——因为会给用户带来许多额外的困扰——比如,为什么登录了还是没办法付款之类的,因为我们此前付款只支持微信支付)。

但是……苹果现在强硬地要求,在 2020 年 4 月 30 日开始,所有想上架 App Store 的应用,以及后续想要更新的 App 都需要遵循这些准则。

对知识星球来说,因为此前甚至“没有自己的用户体系”(我的考虑是越简单越好,没有账户体系,就算遇到拖库,拖走的都只是用户的一堆微信 OpenID 不是吗),所以这下得做:

创业笔记 341:朋友问过的几个小问题

分享有赏是不是一个好的增长策略?

本质上是将钱分给渠道,是 KOL 自己的触达能力,以及用户分享后带来的新渠道增长。。所以要判断的是:

  • 渠道是不是有足够的效率和能力拉新;
  • 渠道拉来的新付费,是不是原来星主没办法触达的。

还要注意:

  • 分享出去的内容,是不是足够优秀,是不是有足够好的加入引导;
  • 通过分销带来用户,会不会降低老用户的感受?会不会带来大量的退款、差评(裂变的常见问题);
  • 会不会实际上降低了星主的收入(因为是星主自己能触达的)?

因此我们对分销很谨慎,默认不开。

怎么看微信圈子?

微信里已经有群和朋友圈了。微信 + 微信群 + 朋友圈,这种粒度下,试图在微信里面生长的社交产品,都抢不到足够的注意力。

有些抄袭和跟进的产品,为什么起不来?与他们不同的关键点是什么?

  1. 先复制,不妄加改进其实很难

对一个成功产品,你敢不敢原样照搬,不做任何调整。因为任何调整都有可能是画蛇添足。 人人都是产品经理,比如我们会对微信提出各种改进建议,但那么改真的好吗? 就拿知识星球来说,我看到一些仿品对我们的「改进」,其实可能是不恰当的(可能破坏了某些场景)。而对我们的一些「模仿」,也是不恰当的(因为时机可能不对)。

创业笔记 340:周边的几个线下社群

在公司、小区边上,各有些线下社群,看着还蛮有意思的,记录一下。这波疫情下,提前做了准备的,或许更有可能活下来,活得好。

快餐店

公司边上的快餐店,经营方式还蛮有意思的:菜品鱼虾菜肉,从便宜到贵的都有,食客自己夹,最后按重量算钱。因为每次去可以吃到多种不同的菜,比起叫餐,丰富得多。他们的社群用微信:

  • 有时会搞个活动,扫码加群,送饮料;
  • 群里每天抢红包,手气最佳的有些奖励,比如当日免单,或者二人同行,一人免单等;
  • 偶尔丢一些买菜做饭的视频图片进群,有好菜新菜的时候吆喝;
  • 会员充值,享受会员价;
  • 会员体验日,全部用户都享受会员价。

创业笔记 339:初步了解快手

以下信息来自《快手是什么》,宿华的序:

  • 快手的独特之处
    • 非常在乎所有人的感受,包括那些被忽视的大多数人。约有 87% 的人没有受过高等教育,快手选择让那 87% 的人能更好地表达和被关注;
    • 注意力的分配。注意力作为一种资源和能量,能够像阳关一样洒到更多人身上——而不是聚光灯聚焦少数人
  • 用户主导的社区演变
    • 作为社区维护者,最大的特点是尽量不去定义它。我们常做的是把规则设计好之后,用户凭借他们自己的聪明才智、自己的想法,以及他们之间的化学反应,去完成社区秩序的演变;
    • 实际上,快手在历史上的每一次转变,都是用户驱动的;
    • 我们负责在旁边观察,看他们哪儿高兴哪儿不高兴,哪儿对哪儿不对,哪些地方破坏了价值,哪些地方又适应了时代需求。
  • 我给快手团队提出一个使命,就是提升每个人的幸福感。为什么要说“独特的”,我认为每个人的幸福感来源是有差别的,他们的痛点不一样,情感缺失的原因不一样;
  • 快手要做的是公允,在资源匹配上尽量把尾巴往上抬一抬,把头部往下压一压,让分配稍微平均一些。这样做是有代价的,总体效率会下降,这也是考验技术能力和执行能力的时候,如何让效率不下降,或者说下降得少一点;
  • 当我们做资源分配的时候,尽量要保持自由,本质上是说,在契约、规则确定的情况下,尽量少改,别让人杀进去干预资源分配,尽量有一个大家都能够理解的、公平的规则或契约,如果觉得有问题,也是先讨论再修改,而不是杀进去做各种干预;
  • 我觉得幸福感的来源核心在于,我们在做资源分配的时候,在资源平等和效率之间,在效率和损失可接受的情况下,自由和平等这两者可以往前排一排;
  • 我关注的网红我一个也没有见过。因为我担心,当你掌握了资源,有制定了资源的分配规则时……戴上魔戒的瞬间你可以变得很强大,可以操控很多人和事,但时间一长,你所有的行为就被权利定义,实际上是这个魔戒在操纵你,是权力在控制你。

以下信息来自《快手是什么》,张斐的序:

  • 我对他(程一笑)印象最深的是他坚持快手不做转发。当时微博的转发功能很火,照搬过来很容易,但快手不做。一笑的产品思维是,只要你发一个内容,我一定给你展示出来,这时一个机遇平等的逻辑。而一旦转发,头部效应就会很明显;
  • 快手的发展瓶颈:第一个瓶颈是从工具往社区的转型;第二个瓶颈是融资;第三个瓶颈是团队(宿华的加入);
  • 对于推荐算法应用到内容分发这一点,我们当时也是拍脑袋决定的,大家都是摸索后才知道这种方法确实很有效。那个时候,大家对信息流的应用还停留在时间轴上,按时间顺序来分发内容。我们没想过宿华将算法和兴趣结合后,能够大幅地提升用户的体验并且达到超乎想象的分发效果;
  • 当一个创作者在这里得到了这么多人的认同和尊重,他是不会轻易选择离开的,这种良好的社区氛围也一直在带动快手成长;
  • 快手之所以能够深入到三四线城市,并没有大家说的那么神奇,其背后的底层逻辑就是技术升级,这是由技术的进步带来的结果。技术使每个人都有表达的机会,通过推荐算法,每个人都可以平等地分发自己的内容,优秀的创意者能够更容易被关注;

以下信息来自《快手是什么》:

  • 匹配机制最核心的有三件事:理解内容、理解人、将内容和人连接起来,让它们匹配。门槛在于数据,要有人和内容之间交互的数据去做模型;
  • 用现在深度学习的方法做一个模型。这个模型只需要干一件事情,即预测一个新内容和一个新用户之间匹配的概率。如果有这样的预测能力,内容和用户之间的匹配就会变成一个非常简单的问题;
  • 我们不希望头部的视频内容占据太多的曝光度,我们用经济学上的基尼指数控制平台上用户之间的“贫富差距”;
  • “短视频 + 直播”形成一种传播知识富媒体,是目前能看到的最完美的传播符号的结合。这种多符号一定会带来知识更多元的传播模式,或者一种更沉浸式的传播模式;
  • 视频类的百科全书在未来一定会出现;
  • 快手商家号的核心理念,是帮助企业“有内容、有粉丝、有生意”,最终成为企业用户长期获益的阵地。

以下信息来自黄海《快手研究2019》:

创业笔记 338:做个动画视频

同事准备折腾视频号,我也凑热闹想做几个视频,看了一堆视频后,感觉制作成本最低的其实就是写好文案,然后直接对着大头拍摄了——但是,我又不是太喜欢露脸,于是想了想办法,目前的方案是:

  1. 在 iPhone 的“信息”里创建好自己的动画形象;
  2. 使用 iPhone 的“可立拍” App,选择自己的“动话表情”,选择好合适的滤镜,直接录像(可以考虑拿一个小三脚架,会比手持稳定。声音效果很重要,可以用 AirPods,也可以外接有线麦克风);
  3. 录制完毕导出后,可以用“剪映”做一下简单的剪辑,自动识别字幕等操作(可立拍也可以,使用上我觉得没剪映方便)。