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创业笔记 362:三季度我的产品 OKR

二季度,初步试用了 OKR(使用飞书 OKR 作为工具,简单好用,值得推荐),我想用 OKR 的目的其实很简单:

  1. 聚焦目标;
  2. 透明。

三季度打算更严肃地执行——虽然没有聘请外部顾问协助,不过我们自己看了几本书,赶鸭子上架,试着一点一点逼近目标吧。

三季度,我的一个关于产品的 O 是:找出一个功能,能有效拉动日活增长到 XX 万。这个 O 下面的 Kr,我分解为:

创业笔记 361:关于勒索病毒,再提醒一下

昨晚有位朋友给我打电话,说公司电脑中了勒索病毒,想看看能不能解密。初步判断是 GlobeImposter 家族第三代,没法解密,如果想要恢复数据,只能交钱。估计至少一台机器 2-4 个比特币。

圈子里应该有不少创业的朋友,我就再多提醒一嘴,注意安全。

别光嘴上说注意了,就我自己,今年还发现公司里有两台颇为重要的电脑,使用的是弱口令,暗自庆幸没有中招。

我的建议有:

创业笔记 360:苹果税的步步紧逼

6-25 23:08,收到“公众平台安全助手”下发的“关于公众号违规限制服务能力的处理通知”,表示公众号存在含有虚拟支付功能,属于平台不支持开放的服务范围行为,已屏蔽iOS 用户访问自定义菜单功能至永久。

众所周知——如果你还不知道这“虚拟支付”为什么违规的话,可以先看看昨天这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/DtC83QwryYuMlB0q30A3mQ。

简单来说,就是:

  • 苹果做出了很好的产品,搭建了很不错的生态;
  • 苹果要求所有通过苹果系统购买的虚拟商品都必须向苹果缴纳超过 30% 的平台费。比如,如果你在 iPhone 上花钱买了虚拟商品,原则上,服务商必须向苹果交钱;
  • 苹果在支付方面提供的服务非常差,比如:巨高的失败率、长达两个多月的结算周期、无法对账……
  • 微信做出了很好的产品,搭建了很不错的生态;
  • 通过微信支付,服务商只需要支付必要的“通道费”——通常在千分之六上下,就能够使用微信支付,向用户提供服务;
  • 微信支付体验相当不错,尤其相比苹果的支付,可以认为一个是现代产品,一个是十年前的原始体验;
  • 但是,微信需要运行在包括苹果在内的系统,所以,微信也需要遵从苹果的用户协议——要么付钱(用户每一笔流水的 30%+),要么下架,要么——下线在微信里提供业务的虚拟商品。

创业笔记 359:能从 0 到 1 的产品经理

昨天跟冰河聊天,扯到一个问题:什么方法,能带出一个产品经理,能从 0 到 1 做出一个不错的产品?

有几个观点:

  • 更多靠"野生"、“放养”,而不是"培养",公司能提供的可能只是"失败的机会";
  • 需要视野宽。从 0 到 1,代表了可以有"无数"的方向,如果只能看到很狭窄的一小块,可能不够好;
  • 需要思考深度够深(或者说站得够高)。才能从看见的方向中找出一个适合当下、适合团队,所谓天时地利人和都具备的点;

以前说产品经理要:看得见、看得懂、说得清、试得快。看得见和看得懂,是视野宽、思考得深。说得清和试得快就是表达和执行到位了。

顺便贴几篇最近看到过的内容,结合在一起看看吧。

即刻消失的那一夜 From 晚点团队

这里没有所谓的方法论、体系战术,连互联网大厂惯用的A/B test都不被推崇,因为这被理解为短期、片面的产品决策工具—-叶锡东说,A/B test只能做模型的小优化,但找不到大的绝对的增长点,所以除了推荐系统里的参数,即刻的很多产品决策希望尽量远离A/B test。

产品最重要的一件事时创造价值 From 纯银

最近在带小朋友做产品,昨天对他反复强调的一件事是,产品最重要的一件事是创造价值!价值!价值!

什么是价值?价值是一整个用户群体从中受益,并且因为这种受益而离不开你。

在价值之外,什么体验,优雅,上手,增长,转化,排山倒海的需求与投诉,只要不在 “价值” 范畴内,那就都不重要。甚至常常因为短效地满足发声用户,满足自己的焦虑,满足开发者的偏执,反而出现背离价值或是浪费研发的行为,也让产品变得臃肿(这很可怕)。

厘清这件事,首先要厘清针对具体产品而言:“什么是价值?” “什么是背离价值?”

这里很容易因为个人取向,比如你听到很多抱怨,比如你对某个体验特别不爽,比如你对价值的阈值太低,觉得做什么都是用户价值,无法准确地判断上面这两个核心问题。

这时,能帮助你的就是信仰,对高阶 PM 的信仰。信高阶,得永生。跟着他走两年,随着你自己的 level 上升,慢慢就能明白当时错在哪里,刷新认知。否则不是每个人都有资格负担高昂产品学费的,你的学费交得太多,在你升级之前,你可能已经被边沿化了,取消刷 exp 的资格。

做产品有相当理性的一面,也有理性无论如何都无法解释,类似于运动员肌肉记忆的一面。如果你没有经历过大量的练习和案例,不可能有那样的肌肉记忆。

如果你在低阶和中阶交了太多学费,想仿效高阶当年的成长之路,对不起,不是每个人都有交几千万学费的机会。人人都能交天价学费升级,那么市场培养高阶还有什么意义呢?高阶的存在就是为了带着中阶和低阶为公司节约成本提高效率。

有一天,随着产品老化,产品创造的用户价值上升缓慢的时候,这时候再来抠增长,抠转化,抠体验也不迟。所以腾讯系的产品去年齐刷刷地猛招 “增长” 职位,甚至只招 “增长” 职位,本质上还是产品老化,价值恒定的缘故。

创业笔记 358:内容安全审核能力优化

昨天注意到,我们内容安全审核的成本挺高的。简单描述一下目前内容审核能力的构成:

  1. 相对简单的基于词库的过滤机制(自研,除了文本处理之外,也将包括图片、文件等内容处理);
  2. 机器审核(第三方);
  3. 人工审核,包括主题与评论中的文字、图片、音频、视频、文件等内容(第三方);
  4. 人工复核(自建)。

光是第三项,人工审核这块,一年成本近百万,随着后续视频能力放开,可能还会急剧上升,因此昨天和同事聊天时,请教是不是能优化,比如: