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周六下午，跑去参加了 AfterShip 组织的国际化 SaaS 最佳实践经验分享会，总体感觉是：主办方诚意满满（几位讲者都是 AfterShip 里实践经验很丰富的高管）。小军顺便还带我参观了他们的办公室——哪怕是走马观花，也能感受到不少会让员工体验很好的细节。

几个演讲的主题分别与客户成功、SEO、产品、研发、企业文化相关，我顺手记录几个收获：

运营、客服同事时不时会观察到一些功能的滥用。

免费邀请功能：最初免费邀请功能设计出来，是因为 KOL 可能有些付费群，希望能导入到知识星球。需求很合理，我们当然愿意满足。

后来有聪明人，通过第三方渠道付费，然后在知识星球运营。给我们带来的问题有两个，一是需要付出开发、运营、服务、服务器、带宽、内容审核等成本，但完全没有收入。二是因为支付不发生在知识星球，因此没办法通过保证金来对这些聪明人做约束。

此前的做法是：做了上限设置，每个星球最多 100 人/季度的免费邀请名额，但其实不太合理。

目前的考虑是：每季度 100 个免费邀请名额的功能，是否可以基于付费用户数做个算法，付费用户越多，给越多（比如以 1.0xx 的数字为底的对数？lg(付费用户数) x 10？），这样对付费用户多的星主，有好处。

之前在这里记录过小鹅通一些不是太体面的竞争，在笔记 468 里，我约老鲍敞开地聊了聊，我觉得蛮好。但是才没过几天，又有类似的行为。

认真回顾起来，我一直没把小鹅通当成竞争对手——尤其是需要不体面竞争的对手，不止一次，朋友试过知识星球，但又想要专栏或直播功能时，我也会告诉他，知识星球没做这方面的功能，推荐他使用小鹅通甚至帮着拉群对接。每次看到他们融资、发展的新闻，也是欣喜地在朋友圈转发。创业艰难，技术人创业更是艰难，能做出成绩，是极好的。

两家公司，选择了不同的路径。知识星球希望尽量垂直、做小但是做深、做透社群这件事，人员上也尽量控制。而小鹅通则是大干快上，发展到 1300 人，有很专业得团队做专业细分的工作。随着他们融资更高，发展更快，我也会关注百度指数、微信指数里知识星球和小鹅通的对比。我好奇，这两种模式，会有什么样的发展。

上午看到群里有朋友转一份评价，据说是某高价社群的内部分析。

摘抄部分文字（微信从图片中提取文字的功能真好用）：

最好的文字一定是用来拉新拉流量的，不可能是用来转化的。因为人的精力有限，好的文字必须用来拉新。那么变现就必须寻找另一种产品形态。绝对不能是文字拉新，然后文字变现。比如可以电话咨询，比如可以做课，比如直播，比如微商等。也就是一-变现，必须提供全新的价值。

我的观点是：这种思维低估了文字的力量。典型的轻视内容，重视形式。误以为更换形式就能带来新价值。

@光合说：这是比较典型的4A比稿思维，很多4A的经营逻辑是精锐全部出去比稿，拿下项目后转交给其他团队执行，精锐永远在比稿，一般的永远在服务，这就变成了一锤子买卖。最好的东西一定是服务于现有客户的，近悦远来，近不悦远不来。

文字变现工具，续费率极低。无论你怎么维护，续费率都不会超过20%。一般也就是10%左右的续费率也就是1000个人，100个人续费。文字类产品，价格又不可能收太高，太浪费流量，所以表面看报名的人数在增加，实际上活跃度是一直在下降的。做一个产品，收费赚钱只是其中很不重要的一个目的，自媒体本质上是经营人群的生意，如果你的生意模式让你的付费用户一直在流失，那其实没有长远的意义。

上午孟岩推荐了文章：https://mp.weixin.qq.com/s/LpBa5mimKpcJH_XMubobRw，里面提到了王慧文对知识星球的评价：知识星球不是单纯功能优化就能改善产品数据，从供需层面讲，中国可以长期保持输出的 KOL 太少了。

有个团队分析的作业是知识星球。说了一堆细节功能如何优化。

到老王来点评的时候，他说，知识星球没什么值得分析的，这个事情不是单纯功能优化能够改善产品数据的，从供需层面来讲：中国可以长期保持输出的 KOL 太少了。

换个角度，也能理解为何大家觉得知识星球不愠不火，当然，有人会说，这和创始人吴鲁加的性格有关，但另一方面，只要你意识到：不断的加功能和做优化，也不可能提高市场份额时，你也该明白，这事更关键的点在于“供”这一层面的缺失。

知识星球只是帮助 KOL 做变现的一个社群工具，他可以做的，从长期滚雪球的事来说，更有可能是：如何去孵化 KOL，并帮助他们走上变现之路？？？