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每年到十二月底，总是要回顾、总结、计划。恰好看到李想的一个演讲，觉得思路简单清晰，对创业者——至少对我很有帮助，分享一下。

李想的演讲视频链接：https://mp.weixin.qq.com/s/MS2F1LVCZiYMsbl-VJPl8Q，先转述一些关键内容：

• 好 CEO 的共同点是：能在关键时刻，看清本质，做出正确选择。
• 要成为专业 CEO，需要经过大量训练，建立体系。可以分为认知、战略和业务三部分。
• 绝大多数企业都是普通企业而非超级平台。超级平台类似海战，战斗惨烈，赢家通吃，有巨大的马太效应。普通企业就是陆战，比拼的是一点一滴的运营能力。
• 认知
  • 行业趋势洞察：先找到好的行业——在上升期、市场足够大、能够长期做的行业，对行业趋势有清晰的认识和判断、洞见。
  • 发现行业问题：知道行业里现在存在什么问题，用户需求是什么，同行的解决方案是什么。从问题、需求入手。
  • 选择进攻方向：确定自己发起进攻的路线、方向，能解决问题，有较大胜算，有一定护城河。
• 战略
  • 找准用户定位：其实战略和认知紧密相关，要确定“谁是我们的目标用户”，且能找到优势，就得有洞察。这和“选择进攻方向”其实是一体的。
  • 把握时间节奏：节奏非常难，在不同规模的市场里，在不同时期（比如李想提到的从零到一、一到十、十到百的阶段）需要有不同的节奏、人财物投入等。
  • 提出目标要求：我的理解，目标要求就有点类似 OKR，李想举了几个例子：
    • 理想汽车前期：目标是“现金流为正”，要求有三个：1、产品价值提升。2、产品成本下降。3、保证质量。
    • 汽车之家：因为是做内容，目标定为 PV，要求也是三个：1、内容发布数量。2、内容发布频次。3、内容质量。
    • 理想汽车现在：目标是“2025 年拿下新能源汽车 20% 份额”，三个要求：1、产品质量。2、成本下降。3、销售能力提升。
• 业务
  • 业务架构设计：将目标转化为可经营、可管理的东西——或者也可以理解为业务价值设计 + 组织架构设计，这些人、这些资源，怎样组织，才能更好地提升价值，完成目标。
  • 在线系统：将企业经营管理过程中的关键信息、指标都数字化、智能化后，分析、运营、决策的效率都能有效提升。
  • 运营系统：运营是企业真正管理能力的体现。例如：365 天准时更新、头图标准化。苹果应用市场 vs 国内的应用市场。抖音 vs 微博/贴吧。腾讯极少骚扰用户。

前两天刷星球，看到 Caoz 在星球里说：

如果从商业变现效率提升来说，知识星球有太多可以做的事情，值得深挖的细节。

比如，免费星球的广告系统。 比如，发现页的算法优化。 比如，官方vip会员系统。 比如，官方的星主互推系统，以及分销榜单的衍生奖励系统。

随便想想都很多。当然，有些官方会有顾虑，毕竟需要权衡多方面的影响。

吴老师搞问答，我个人不会认为有很大的价值和机会，但换过来说，在收入和利润允许的情况下，尝试一些自己一直想做的事情，并尽量验证自己的猜测和判断，也是一件蛮好的事情。万一搞成了呢，不就更好了。创业是为了赚钱，当然，是为了赚钱，但也不止是为了赚钱，特别是已经实现赚钱之后。

暂时先抛开星空问答，只说知识星球——正值年底，我得想想，2022 年，最应该做的事情有哪些。目前从我角度看，有下面一些我想做的：

前段时间，阳志平老师反馈：

作为一个星主，我觉得当前最需要做的功能是：隐私可见以及分组可见等等。这才是知识星球的根本。

我将它当作朋友圈用，并不需要所有信息在所有时间呈现给所有人，但缺了设为自己可见，很不方便。很多吐槽其实事后都不得不删掉，避免被人滥用。现在逻辑不够好，默认假设就是，所有时间的所有信息曝光给所有时间加入的所有人。这个逻辑是错误的，不应该是这个默认假设，不符合人性。举个例子：我很想拉 XX 一家人来看我知识星球，但我吐槽 XX 的那条，是不是要屏蔽？

至于星球问答，那种横向功能扩展都是错误的。先将根本更扎实，用起来更爽，更符合人性。最后才是横向功能扩展。可以考察一个指标：星主发贴率。扩展时应该做成插件式，不要强制每个星主接受问答、作业……这么多模块。越强制，用户出圈概率越小。

强弱关系结合，以及最大出圈，才是微信胜出根本。

现在知识星球从根本假设上，认知有点不到位。关键要点就是知识星球如果只有弱关系，那么很难摆脱当前数据局限。以及那句话：知识星球的默认假设不太对。再就是现在感觉产品方向有些不够极简。设计越来越复杂了。知识星球真正优点是通过值得信任的人带动信息。那么，显然这个信息有自己可见的；有活动期可见的；有永久可见的。这样才利于建构信任。无需默认所有人所有时间可见。

发布时越简单越好，但发布后，需要减少噪音，以及提高信号比例，去掉不合适建立信任的，诸如此类。比如：我一天写三十条，但只合适保留十条公开，剩余二十条，我可以设为自己可见。再如：办一个活动，期间写了很多条，但过一阵，这个活动过时了，设为自己可见或者管理员可见。无需给新来的人不断问：怎么回事？删掉它显然也不合理。

下午视频电话，请教了一些问题，趁热做些整理记录。

1. 相比知乎，似乎目前还看不到星空问答的核心价值、创新点，难道就是“简洁版知乎”的定位？

还没到提这个问题的时候——现阶段的星空问答做得还太粗糙，上线仓促，迭代节奏慢，只有一条腿（如果读者不想问问题，只想刷内容，当前根本没办法留住他）。这种情况下，前期拉来的用户都会离开。可以先将基础体验做及格了，再考虑差异性。

知乎可能因为估值高、融资多，反而有点骑虎难下，带来一系列动作变形，最近财报看，几个季度的收入中广告、会员等收入占比很高，但其实反而是偏伤害用户体验的，有点饮鸩止渴，要彻底砍掉，决心也不容易下。如果此前保持一个相对小而美的企业，或许反而会有更好的知识社区的调性。

星空问答可以尽可能做出有品质的问答，答主不那么介意带货、种草、流量，愿意认真回答问题。而且知识星球里可能已经天然有一批优质星主（比如经营星球一年以上），他们是爱惜羽毛的，或许能有机会启动。

对星空问答来说，可以先把目标定小点，比如：几万 DAU，且用户停留时长大于 10 分钟。

2. 如果 2022 年，团队考虑知识星球 + 星空问答 + 海外版（因为海外创作者经济似乎在兴起），会不会太多、太散了，该不该砍？

目前团队还比较小，如果遇到优秀、合适的人，不要错过。别浪费培养人的时间窗口。如果明年大环境没那么好，人才竞争说不定也没那么激烈，有机会储备人才。

海外业务可以先预研——比如通过投资商介绍有经验的资源、了解公司注册税收政策等信息、预研国外的成功产品、规划海外版本的技术路线、规划海外版本的目标用户群体等等。当然海外比如新加坡，也会存在技术人才较少的问题。

重心还是应该在知识星球 + 星空问答。

近期遇到了两类不太好的竞争。一类是相对规模较大，收获了大笔投资的公司，因为业务发展需要，做了类似的产品，并且采用相对狼性的方法来进攻。另一类是较小的创业，公司看上了知识星球的这一亩三分地，觉得这个方向似乎有利可图，快速用比较少的人力模仿，打起价格战，用更低的手续费，尝试拉走用户。

这个状态很像当年红军长征之前，所谓前有堵截后有追兵。后边是装备精良的正规军，拿着巨额投资要找增长点，从后面虎狼之势步步紧逼。后边的小创业公司，则像地方豪强，有一定的地域优势，虎视眈眈往上压。

对那些创业公司，讲讲我们自己走过的路：

• 知识星球曾经有投资商的帮助，项目启动时，账上有数千万现金。
• 团队足够精干、高效——十几个人做出了知识星球的早期版本。

我们需要付出的成本有哪些呢？人员成本、设备成本、房租水电、各种研发费用（云服务、带宽、CDN……）、营销成本、税金等等，这些是显而易见的。还有些可能不那么容易一眼看见的，比如：

• 信息安全成本（比如需要抗 DDoS 服务、日常备份/恢复及演练、渗透测试、安全审核/评测等）。
• 风控成本（比如需要考虑内容安全——参考 2021 年度豆瓣被罚 900w、微博被罚 1450w，需要做严格的内容审核等等）。

目前部分公司号称的 2-3% 的手续费，究竟是怎么把成本压低的，我想来有这几种可能的方式：