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接受事实

前几天阅读《洞见:世界最富创意的广告公司 BBDO》时,读到一句很喜欢的话:我的洞见其实就在于接受事实。这个洞见使我免于一生都在挫败感中度过。

过去,遇到一些坏事时,我会比较紧张,甚至有些焦虑。转变发生,是一次公司业务遭遇很大风险——风险已成事实。我们想了很多办法,也尽全力寻求帮助,期望能平稳渡过。

工作做了,还在等结果。我跟朋友聊天,提到我的焦虑。他说了些宽慰的话,其中有一句平淡普通的话,我听进去了,是:焦虑有用吗?如果有用,就使劲焦虑。如果没用,该干嘛干嘛。

那会儿,我突然被“焦虑有用吗?该干嘛干嘛”打动了,慢慢变成一个——或许算是实用主义者——尽量放下无用的包袱,做有用的事。

后来,遇到更大些的问题,想起这句话,我也都照样好吃好睡,然后精神饱满地面对、尝试解决问题。

不管是“该干嘛干嘛”还是“接受事实”,实际上都是一回事:已经发生的,已经发生了。与其纠结辗转,不如及早接受,然后做些有用的事(哪怕睡个好觉,都比焦虑忧愁更有用)。

本来想举几个例子,但——我虽在创业,日子普普通通,并没有什么了不得的事发生(我也不期待,毕竟平安是福)。一时想不出自己经历过的好故事。好在要讲这个道理,影视文学作品里有的是案例。

《肖申克的救赎》里,安迪涉嫌谋杀妻子及其情夫被判无期徒刑。《基督山伯爵》里,唐泰斯被陷害入狱,终身监禁于海上的孤岛监狱。《教父》里,不想涉足黑道的迈克尔面临父亲被袭击重伤,枪手追杀到了医院。

这种困境,足够让人精神崩溃。退一步,接受它。面对,然后再试图优化、解决。

有好朋友夸我“抗压能力不错”,我的秘诀是:接受自己资质普通的事实,接受我们的产品只有能力帮到一小部分人的事实,接受用户生产内容存在更大风险的事实……不少可能咱们普罗大众内心里不那么愿意承认的事实,先认了。然后,在此基础上,做自己该做的。

这么一来,心态会轻松很多,如果你的压力很大,不妨也试试。

创业笔记 522:基本价值与核心价值

在《详谈:杜国楹》里看到几段话,最有感触的是关于基础价值和核心价值的这段:

  • 用户价值肯定是两个,一个是基础价值,比如说喝个茶,得安全,得干净,这是基本面的东西;一个是核心价值,比如茶能不能喝得有特色,喝完之后能记住,口感、香气有特点,有高辨识度。

  • 用户价值是两个:基本价值和核心价值。基本价值是必须做好的,核心价值是针对这个行业和品类的用户消费痛点,去提供新的解决方案。在核心价值上需要耗费大量资源。因为,行业的基本面问题,可能整个行业解决能力都差不多。但给用户提供的核心价值,要在我们的产品方案中得到充分体现。

正好前些日子,我一直在纠结:星空问答独特的、不可或缺的用户价值究竟是什么?

目前星空问答已经做了小程序、网页版(https://wenda.zsxq.com/),基础价值似乎已经差不太多了。但是我们的特色是什么,这还需要不断探索。

此外,杜国楹的模式也很“产品”,本质上从需求、场景出发,找准问题,提出解决方案。

  • 李翔:你在连续创业的过程中,至少第一步产品都是很成功的,有套路和模式吗?杜国楹:本质上就是倒做。我做消费电子不是技术出身,做茶也不是专业出身,我本质上是从需求出发的人。倒做就是一切从需求、从场景出发,把需求洞察清楚,把问题判断清楚,然后寻找并提出新的解决方案。解决方案想清楚,再开始整个产品的设计、供应链的整合、生产的组织。整个是倒着来的。我们准备做老茶、年份茶也是一样,首先是判断需求,不是因为我们能做叶子了就去做这个事情,看不清需求就没法做。

他很猛,这当口创业去了

A 面

数了数朋友们的近况,一小半在大公司,领着不菲的薪水担着不轻的担子。一大半在创业,姿态五花八门——有上了市阶段性上岸的,有稳定盈利想上市却很难的,有融到了救命钱正庆幸的,有寒冬里被迫裁员断臂求生的。

2019 年,王兴在饭否说:听到一个段子:2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年。

几年过去了,战争、疫情似乎都不那么遥远。不少人在思考周期——我们赶上了几十年好时光,但,钟摆是不是开始朝另一个方向运动了?

这当口,不确定性很强。

B 面

所以听老池说,他准备创业时,我有点诧异。他说:

人生太短了,有机会有资源的时候,就该去做自己想做的事情,做能让他人获益自己开心的事情。

对于那些注定要发生的变革,宏观状况不景气正是最好的机会。我常说的一句话是,任何时候都有机会,就看上你能赶上哪一辆车了。

我相信很多伟大的公司,会在这样的光景里建立。新的事物如雨后春笋,在人们看不见的田野里生长,星图变化,草木枯荣,只有真心想创建公司而不是只想快速致富的人,才会选择这个时机创业,同时,他们也会少一些竞争对手,因为大部分人都不愿意做难的事情。人们喜欢一夜暴富的故事,即便这故事从来不发生在自己的头上。

年龄越大,我越发现,要把时间花在更重要的事和人身上,少做事,把事情做好做精。很多事情没有我做,也有别人能做,但有些事情,只能我来做,比如创建公司,比如把这些年积累的体系化知识和感悟用通俗的语言写出来,比如为创作者提供更好用的工具和面向未来的工具。

“墨问西东”成立于 2022 年。嗯,但行好事,无问西东。

不管 A 面还是 B 面,真的猛士,总能直面

前两天,邱岳推荐了科幻小说《你一生的故事》,有人清晰地看到了自己一生的命运——不可修改,只能坐视,清晰到每一个细节——每一点喜悦以及每一件痛彻心扉的事。

幸或不幸,创业者没有这种“预见性”,我猜就算有,他们也可以勇敢地往前迈一步,毕竟,他们相信自己做的事情有价值。

对了,老池的创业方向是创作:创作各种内容,创作能够创作的产品,创作一个订阅交易平台。

后面是广告——一个能近距离观看他们的创业、试错、寻找最优解过程的地方,我也在里面观察、学习,欢迎一起来。

产品推出之前,他们团队会先通过知识星球提供内容服务。他们的目标是构建一个属于这个时代的创作者工具。但在此之前,需要冲锋陷阵,跑在前线,充分理解用户的需求,并为无数个问题中寻找最优解。

他说:

这一次,我想基于专栏的形态,用更重的内容生产方式来交付创业、成长、写作、产品等等方向的认知。具体来说,有以下几块内容:

1、创业手记(全年输出 80 篇创业记录)

创业手记是我和我的团队在知识星球内开设的私房专栏,每周和大家讲讲创业路上的那些有趣有料的故事,包括如何设置股权,如何找到商业模式,如何从零开始打造一款产品,如何构建团队,什么是好的设计,以及我们一步一步从零开始构建一家公司和产品的全过程。

2、从书中学(全年领读 52 本书)

包益民说,“人家把他一辈子的经验都写下来,卖 19 元 9 毛一本,多划算。”我不知道你有着怎么样的读书习惯,以及平时都爱读怎么样的书。在这个栏目下,我们会用自己的方式,把我们从书中获得的那些养分,在心里沤成熟之后,用我们的视角讲给你。

3、和高人聊(全年带你连接 50 位高手)

因为工作的关系,我们经常能够接触到各行各业的高人,在这里,我们会把通过聊天获得的认知,加工、整理之后,交付给你。这年头,信息就是权利,认知就是能力。4 月,我还会开创一档播客节目,咱带着你的问题,与我认识的那些高手们,把酒言欢,聊个痛快。

4、在事上练(全年输出 300 个实践经验)

《西游记》里,那唐僧,以为真经是在西天,殊不知,其实真经就在那九九八十一难里,殊不知,取什么样的经书并不是最重要的,重要的是取经过程。我们会在这里,和你总结、分享每一件事上的经验和反思。

星球现在是早鸟价,感兴趣的话,直接点击阅读原文查看。现在是 249 元 / 年,过几天就涨到 365 元了。扫码领取 116 元优惠券后加入。

如果你有创业的想法,或者想学习写作、做产品,想升职加薪,想一起读书,抑或就是想找个圈子来陪伴你成长,长按识别,加入吧。

每个人生,都是一场徒手攀岩

标题里居然扯到了人生——我其实是不喜欢这种大词的,这个标题,其实来源于两部纪录片——两年前看的《Free Solo》和前两天看的《The Alpinist》,题材相同,都很喜欢。

之前曾有朋友看过《Free Solo》后说:创业就像徒手攀岩,一不小心,就会坠落,再无机会。

这倒是让我想起 2017 年 7 月 1 日,我传到《星球创业笔记》的一张照片。

那时公司遇到一个很大的坎,我尽了全力东奔西走。所幸贵人相助——指点、计划、执行、核查、修正——投入了很大的精力和成本,走出来了。

那会儿,在候着,等机会去拜访关键人。不知还要多久,甚至不知得到哪天。外面天热,于是躲到地铁站里蹭空调。有点累,闭目养神。

翻出来时,就会回忆起那个炎热的下午。这就是创业,如履薄冰,或如徒手攀岩。

一位我很敬重的朋友,从成就上说,创造出了巨大的价值(当然也得到了合理的回报),偶尔聊天,还是会略带忧虑地谈起家里老人的健康问题,还是会从手机相册里翻出孩子的照片与涂鸦,笑着点评。

那一瞬间,我意识到,你我皆凡人,不管是谁,不管什么成就,同样面临生老病死,也有着一样的喜怒哀乐。

看《The Alpinist》,意外看到了悲剧的结尾,联想到最近读的一些书,听说的一些故事,遇到的一些困难,心里才有了这个感触:每个人生,都是一场徒手攀岩。

如果排除了死亡的可能性,生存也就变得毫无意义。

最打动我的是:他们不是在历险,不是想追逐名利,而只是单纯地享受攀登、面对挑战的快乐。而对我们这样面对困难的人们,难道不该享受、感谢这种压力、恐惧和刺激吗?

顺便说一句,片子看完后,我想重温,又懒得花那一个多小时,于是尝试了直接看字幕文件——通过阅读字幕文件的文本内容,回顾整部片子的情节。效果还不错。

以下内容来自电影 Free Solo 的中文字幕:

不绑绳子攀岩,后果当然会更严重。你会更专注,那是完全不同的体验。

听着,我也不想摔下来跌死,但挑战自己把一件事做好能让人满足,当你面对死亡,那种满足感会更大。你不能犯错。如果想追求完美,徒手攀岩就是最逼近完美的境界,感到完美真的是很棒的感觉,就算只是一下子。

你必须找到一直能给你自信去做徒手攀岩的事。有时自信是来自感觉体能状况绝佳,有时自信是来自准备和排练,但一定要有能让你感觉准备好的事,例如去独攀大量路段让自己进入状态。

很多人说想来拍我攀岩,我都说我完全没兴趣,我攀岩没有其他用意,但外人会以为我是为了拍摄去做。有人跟拍的最糟情况,是心态被改变。

重点是当个战士,目标是什么都无所谓。这是你的道路,就要拿出卓越表现走下去,面对自己的恐惧,因为要达成目标就得这么做,那就是战士的精神。我认为徒手攀岩的精神,很类似战士文化,就是百分之百专注某件事,因为事关你的性命。

(徒手攀岩酋长岩后)接着你要做什么?我应该会做指力板训练。你要做指力板训练?正常人在这个下午应该会休息!

以下内容来自电影 The Alpinist 的中文字幕:

马克安德雷最有趣的一点,就是他大部分攀登恐怕都没有影片。他是为了自己而攀登,非常纯粹,心无旁骛。

德里克荷西于上周去世,有人以为他曾提前留下遗言,但他只是说:没有别的事,更能让我感觉自己活着。

我们想要的就是攀岩,我们已经得到了。尽量节省开支可以让生活更轻松,后来我们决定搬进森林中的帐篷。

马克是个充满动力的攀岩者,他不在乎荣誉,甚至不在乎别人是否知道他的成就。他在乎的是登山的体验,是这段旅程,他只想在山中度过一段好时光,我非常尊敬这一点,这显然也是他成就如此卓越的原因之一。

单人攀岩时,你会感觉非常冷静,它让你完全面对当下,你没空思考其他任何事,只能专心应对眼前的这一刻,随机应变,你必须掌控全局。

单人高山攀登也许是最纯粹,最具冒险精神的攀登方式,但它也是死亡率最高的,史上最著名的单人攀登者,大约半数在山上丧生,这令人悲伤,也很难避免。但这正是单人攀登的意义。要去冒险,就一定要面对难题。你需要危险,如果排除了死亡的可能性,生存也就变得毫无意义。就像玩家家酒一样,那不叫冒险,也称不上艺术。

我从没让你们过来拍摄我真正的单人攀登。因为如果现场有别人,那就不叫单人攀登了。身边有别人时,体验是完全不一样的,就算他们不会协助你,那与我想要的冒险还是大相径庭。我唯一感兴趣的,就是孤身一人攀登。

我觉得与环境、群山的互动,是高山攀登最有趣的因素之一。如果你足够明智,做出了正确的选择,就能跨越重重阻碍,完成一次伟大的攀登。人类能够体验的最酷的感觉之一,就是在如此浩瀚的世界中,体会自己的渺小,无拘无束地在山间穿梭,对于攀岩者来说,这是最为接近张开翅膀自由飞翔的体验。完全清醒、充满生气,接收大山传来的各种信号,并本能地做出反应,就像一场美妙的舞蹈。

这是一场简单的游戏,我们去一个不该去的地方,连直觉都在告诉我们,不要去那里,可能会发生很多意外,我们可能坠落,可能被风暴卷走,我们知道自己可能死在山上,但我们还是要去。

每个家长都知道,抚养孩子是一项艰难的任务,但我很庆幸,上帝至少让我懂得,不去阻挡他对群山的热爱。

我们很多人都有自己想做的事,想要踏上某场冒险,却踌躇不前。如果你有机会,征服曾被你视为极限的难关,直面你内心的恐惧,你会怎么做?

创业笔记 521:微信公开课 2017.md

  • 一般都是做好了再发布,给用户一个惊喜。
  • 找到了一张一年前的照片,应用号,2016.01.09,启动日。
  • 讨论订阅号和服务号的关系。一个小伙子拿了个 demo,可以实现基本应用程序的元素、接口。可以跳出公众号,做一个新的应用形态,这就是小程序。
  • 理念:好的工具,应该让人用完即走。大家对用完即走有误解。
  • 逻辑:任何一个工具都是帮助用户提高他的效率,这是工具的使命。微信也是工具。高效就是用最短的时间完成任务。
  • 微信的战略:微信是一个工具,这是个非常宏大的目标。绝大多数产品,本质上都是个工具。如果说平台,我不知道该做什么。
  • Tony 提到微信的克制,我觉得惊讶,因为我脑子里从未想到过克制。克制是自我压制、切割——那不是很好的状态。
  • 判断什么是最合理的。合理性是最重要的因素。
  • 舍弃只是我们发现我们做不好、是错的、行不通的,硬要做,是不合理的,因此舍弃掉。
  • 不用无谓的功能消耗用户的时间。消耗的时间,是以他能处理多少事情决定的。不拖延拖住用户。
  • 春节会有什么红包活动?作为工具,应该是日常的工具,不应该节日有什么变化。微信摇红包的历史使命完成了,因此春节不做这个活动,人们能有更多时间陪伴家人。
  • 任何一个产品都不能满足所有需求,因此需要取舍。需要根据自己的产品理念来做取舍。
  • 完整阐述我们怎么看待小程序
  • 小程序:可以运行程序的程序
  • PC 的发展历程:Dos、Windows 早期的单机程序。互联网时代,应用程序有了访问网络的能力。
  • 互联网的伟大发明是 www——写一个基于网络的应用程序,来提供服务。
  • 移动互联网时代,通过手机,用户提升,每个人都能通过手机接触互联网。
  • 智能手机之后,会怎么访问网络服务?可能是眼镜?眼镜背后是什么系统?应该不需要安装应用程序的过程,应该是我看到哪里,哪里就浮出控制。比如看到灯,开关就出现了。走到公园门口,就出现门票的应用程序——看到实物,实物背后的信息会浮现出来——新一代的所见即所得——看到信息,也看到对信息的处理方法。
  • 无处不在,随时可访问。
  • 什么是小程序:小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用,它实现了“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题,应用将无处不在,随时可用,但又无需安装、卸载。
  • 与 PC 相比,手机是人类身体的延伸。这是本质区别。
  • 眼镜时代,是真正的所见即所得,这可能是根本区别。
  • 四个特点:
    • 无需安装。
    • 触手可及。通过手机,和周边的事务互动。比如通过摄像头。
    • 用完即走。到餐馆,只需要扫一下二维码。
    • 无需卸载。
  • 我们为什么需要小程序这样的东西?我们满足的是什么特定的需求?这个需求是什么呢?
    • PC 互联网时代,改变世界的是几乎所有企业都做了网站。
    • 移动互联网时代,大多数企业都尝试了做 App。但是智能手机里,打开各种 App 的频率越来越低。
    • 企业反而很难把服务搬到网上去——公众号做了一部分,但是公众号基于订阅与推送。餐厅等企业会努力找到订户,推送信息,但又会打扰用户。
    • 这种载体,有很强的需求,而且是个市场空白。
  • 看到深圳机场的广告牌,印上了公众号的二维码。我很高兴。但是不高兴的是,我想了解服务,却必须成为他的订户。应该是一个立即展现服务的链接。看到广告的人想立即了解广告背后的信息、体验他的服务。
  • 可以把小程序想象、类比成 PC 时代的网站。
  • 2012.05.23 发过一条朋友圈:PC 互联网的入口在搜索框,移动互联网的入口在二维码。
  • PC 时代,通过网站获取服务,智能手机时代,获取线下服务,可能通过扫二维码是最简易的一种方式。
  • 比网站体验好,比 App 方便。
  • 小程序的入口在哪里?没有入口。公众号也是一样没有入口——没订阅过,就没有。微信里,一直在倡导去中心化的结构。微信里没有这样的入口时,提供服务的企业会想把二维码铺出去。如果有入口,大家抢夺的就是这个入口。一些场景:买汽车票、公交站查看下一班公交什么时候来。
  • 会不会有个小程序商店?不会有。可以有搜索,不会有商店。就应该是没有中心入口,去中心化的形态。微信里考虑过机器推荐和社交推荐的差异——系统来做,可能没有你的朋友做得好。例:朋友推荐的电影 vs 机器只会根据你的兴趣做推荐。
  • 有没有订阅关系?没有粉丝,只有访问量。它不是公众号,是全新的形态。
  • 能不能推送消息?通常不能——否则会有 spam。会提供有限的触达能力——用户主动要求获取后续通知。这么严格,是没办法的事情,怕 spam。
  • 小程序能不能分享?可以分享到群和聊天里,不能分享朋友圈。小程序的分享更多希望带来新的协作方式。举例:投票,群里每个人可以立即投票,且看到投票结果——大家看到同一个群任务且实时更新。小程序页——如股票页,可以分享当前股票页面——是个活的数据——分享的这个页面是活的,甚至不需要点进去,就能看到。
  • 小程序能不能做游戏?现在并不能。
  • 小程序能不能搜到?不是基于流量分发的方式触达。是用户需要的时候获取。能搜到,但会限制,避免滥用。
  • 小程序和公众号的关系是怎样的?没什么关系,各自独立。同一个企业的公众号和小程序可以关联。
  • 微信是不是会对线下店有提示?附近的小程序。
  • 1.9,一周年,上线。