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羊毛党已经来小密圈了。之前我们赞赏、付费提问都免收 5%（其实还垫付了微信支付收取的手续费），并且支持信用卡付款，之前考虑到有风险，所以做了资金监控。

最近发现，已经有人尝试用小密圈做信用卡套现了，虽然有每日限额 2000，但积少成多，也很讨厌。

几种解决思路：

关于实名，小密圈之前是这样想的：

1. 多数微信号都通过了实名认证。
2. 在微信没通过实名认证者，小密圈提现会提示失败。

通过这种方式迂回地实现了实名，但这光顾了用户体验，可能是错的。

在小密圈《付款及退款规则》中，有这么一条：

3.1.3 若您存在下述情形之一的，圈主有权不予退还您所支付的全部入圈费用： a)在加入圈子后短时间内集中下载或以其他形式复制圈内内容并主动或被动退出圈子的； b)严重违反圈子规则并造成圈主、嘉宾或其他用户有证据证明的严重直接损失达第3.1.2条所计算的剩余款项的。 这一条，给圈主出了个「不可能完成的任务」，圈主基本没有能力和资源获取这种证据。

小密圈的《付款及退款规则》中有三天无条件退款的设计，带来了一些争议，有的圈主说：

• 凭啥退？不能退？加之前想清楚，加之后不许退，规则如此！
• 进来把该下载的东西，该看的内容看完了，然后说退，我的权益谁保证？

有的用户说：

• 为什么才三天？为什么不是七天？为什么不是随时可以退？
• 为什么三天之后就得找圈主？你们应该负责到底！

请教：你怎么看这件事？

前些天向方军老师提问：最近看到新榜开始大规模做知识付费的分销，您怎么看这种行为可能带来的后果？是新人崛起？还是市场混乱口碑下滑？为什么？

方老师的回答是：

新榜徐达内兄和负责内容分销的贾志勇等都在群里，可以请他们回答：）关于新榜的内容分销平台，前天应邀写了一句：新榜是新媒体世界的中心： 它从新媒体的数据Hub， 扩展到成为内容创业的Hub、内容电商的Hub， 现在，它又进一步成为内容付费、知识付费的Hub。我的理解是，新榜想做的是，做付费内容、付费知识的卖家，和有流量但没付费内容生产能力的微信大号之间的对接桥梁。按徐达内之前的说法，10个号，7个可以卖货，1个可以卖内容。 我觉得，比例可能比他想的还不乐观，100号，7个可以卖货，1个可以卖内容。对那些不能卖货、不能卖内容的，那么，接分销，可能是个好生意。实体商品，过去大家似乎叫电商导流，现在卖虚拟内容、知识商品，还是同样的逻辑，而且链条更短了。新榜之前我知道做了广告分销，电商分销似乎也做了（不确定），现在加内容分销，似乎逻辑是一贯的呢。所以，我觉得，它做做这个事，对几方：1，对有流量的号 对有流量的号是好事，大家可以做分销了， 多了一个收入渠道。 之前，得到、喜马拉雅，都有推广分成计划。 小鹅通也有渠道分发（分销功能）。2，对于有内容生产能力的人 本来有流量的，是不是愿意分成，就不知道。也许保守的先消耗自己的流量，比较激进的，会大规模做分销，冲销量 对于有内容生产能力，原来没流量积累的，比如我，我觉得非常大的好事，可以获取流量了。3，对于整个市场 我觉得，跟内容知识有关的市场，其实过去的推广手段都不够，大家也用得不够。 跟游戏、实物电商比起来，现在的推广手段都好弱。 有推广手段，必然会有人滥用，我还是相信，市场会自己调节手段。 这个市场，再乱，不会比免费内容市场更乱。这几天不是流传那个色流文章吗，这个细分产业果然是大内容产业里面最快接受新技术、新手段的：） 对这个问题，我自己的认识是这样的：

价格考虑

通常圈子有两种模式，一种高价人少，一种价低人多。 需要先想清楚做用户深度运营的目标是什么，并作出判断。

• 50 元/年，可能能找到 5w 甚至更多人进来，社区运营的工作会复杂一些，但管理得当，可能能从一些用户比较「初阶」就培育起；
• 每年 999 甚至更高，会挡住大部分学生、收入略低的人，这样圈内活跃度前期或许不那么高，但质量应该很不错。

我其实倾向前者。

运营建议

小密圈是社区，也就是说，在这个社区里：

• 明确圈主、管理员、嘉宾身份；
• 明确圈子的规则（是否圈主和嘉宾说话为主，还是鼓励大家发言——建议鼓励发言）；
• 考虑一些活动（甚至可以拉企业支付奖品，做一些有奖活动——对企业可能也是非常好的回馈）。

在运营上，您应该有非常丰富的经验，我就不班门弄斧了。

最初做产品党这个圈子，想法很简单：自己喜欢观察产品分析产品把玩产品，很多人也喜欢这么干，搞一个免费圈子，吸引更多人来这里讨论。

起初还有些味道，但免费圈子，人数增加并不带来质量的提升（这就是另一个话题了，以后再写一篇），反而是广告横飞，讨论无序，气氛很差。

所以试试重整。

一、定规则

规则如下：

1. 产品党内只讨论互联网产品，期待有思考的高质量内容和讨论；
2. 欢迎提问，提问前请先思考；
3. 如有转载，请做简评；
4. 广告、人身攻击、与互联网产品无关或在多个圈子重复发布话题必删；
5. 用评论、点赞或其他手段尝试引流者拉黑。

纯银开始建设产品社区，我看到后，第一时间就报名参与了——虽然没能将他拉到小密圈开圈子，是一大损失，不过认真观察他的社区实践，尤其是在 slack 这样一个强大灵活的平台上的实践，真的非常棒，算是纯银在用他的实践帮小密圈探路。

我的碎片观察记录：

• 门槛非常高，最高的门槛是邮件确认，收费和 Slack 是略低一些的门槛；
• 每期开放一定的名额，第一期实验性质，少量开放。这样可以先把社区氛围建立起来；
• 有合伙人/助理协助管理；
• 规则明确，而且会对每个新人强调规则；
• 用户分级，不同级别的用户允许在不同栏目发言（这个其实没有感受到明显好处）；
• 精彩内容整理露出到其他平台（比如微博和简书），免费发布——并且不介意精彩内容的露出，社区的真正价值是交流，而不是一个个单篇内容；
• 在社区氛围逐步建立后，再进一步放开进入社区的门票数量（比较不容易让社区快速水化）；
• 不时有大牛出没，但大牛在社区里也是基本平等的，没有围观行为，还是讨论居多；
• 对提问的质量有明确要求，低质量的问题容易被批评；
• 提倡大家多使用 emoji 来表示认可，随手一点，可以促进活跃。

纯银的规则如下（其实几经改版，我只发最新版吧——其实是不是把新版老版对比一下也很有价值？）：

虽然我自己对安全攻防、技术、产品、架构这些还算熟悉，但毕竟术业有专攻，今天请了一位安全行业的老炮到公司，拉着团队向他请教一些问题，希望能找到性价比最高的解决办法。

提前整理了我目前想到的问题，我估计对很多小团队是有共性的，列出来：

发生在一位朋友公司的真实案例：

• 被举报到微信，说有虚假红包，产品一级域名被封禁，所有内容包括官网都无法在微信上打开，需清除后才能恢复；
• 因为是 UGC，虚假红包的代码是由「用户」在社区里发的——半夜 12 点发完，分享到微信，举报，一气呵成；
• 这是个漏洞，对分享出去的 H5 页面，没有对用户发布的内容做转义就直接展示，导致恶意 JS 代码可能伤害用户（这里仅仅是虚假红包）。

我建议：