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创业笔记 543:低价优势

试了几天早上到公司后,找本纸质书阅读,效率还不错。刚刚翻看小马宋的《营销笔记》,看到一句:低价并不是一种优势,低成本带来的低价才是一种优势。

这让我想起我们遇到的一些情况:有部分跟风知识星球的产品,在产品上,挑出了他们认为的核心点,做到至少表面上体验接近,然后他们的竞争优势是低价——知识星球对企业收 5%(税由企业自理),个人收 20%(含税)。模仿者:

  1. 有的是参照着给企业收 2%,个人收 10%。
  2. 有的是一律 5% 但是声明用户必须自己交税。

因为知识星球已经经营了 7 年,因此有机会看到一些模仿者的来来往往。这些创业者往往频繁更新地经营两年,迭代就慢慢少了,然后可能不更新,最后服务器关闭了。

对上面的第一种情况,比较大概率是他们没有清晰地算好经营成本。列举一些开支项目:

外行学开会

我不喜欢开会,所以希望,参加的会议,效率尽量高。所以想给自己定些规则。

一对一。开会之外,需与有业务交集的同事,及直属下级,两周一次一对一面谈,保持良好沟通。

少开会。自问:必须要开吗?目标是什么?需要谁参加?

用云文档。不用 PPT,文档必须简洁清晰(亚马逊的标准是 6 页,但我实践下来,很多时候 6 页确实无法容纳要讨论的内容)。

视冲突为机会。有异议和挑战时,应该鼓励,找出深层原因,解决问题,能加深互信。

群体表态,专家决策。鼓励参会者充分表达,但要避免从众。应该谁负责,谁决策。

具体会议相关的事务:

角色。主持人(召集者)、参会人、围观者(可自由退场)。其中主持人是重点,需要学会调动参会者、时间管理、关注结论。

会议通知。主持人通知会议目标、时间、预估时长、参会人、议程。

文档准备。主持人提前准备好高质量会议在线文档,包括目标、背景信息、需要参会者准备的材料。重要会议推荐开始后留 15 分钟,大家阅读、标注。也可以要求提前阅读、标注。

主持人控场。包括是否留时间阅读、进度控制、聚焦目标等。

时长控制。尽量控制在一小时内,时间太长,精力分散,效率成倍下降。

出结论。主持人判断目标达成情况,确保事事均有责任人。

整理本文时,一些参考书籍如下:

罗伯特议事规则

格鲁夫给经理人的第一课

亚马逊逆向工作法

贝佐斯如何开会

真实世界没那么多道理,经典书籍和常识中,可能包含了大多数。因此我学新东西,多是找书看,寻找容易理解和实践的部分,不求甚解地记个梗概。

最近发现,认知模糊时,使用不顺畅。应该整理、记忆,作为阶段性认识,经常使用,慢慢迭代。而那些书,可以先扔开。以后有问题,再迭代。

所以打算边学边记,整理几篇“外行学”。

外行学提问

“星球创业笔记”,是我做知识星球过程中的一些思考,包括创业、产品、运营、安全等。2021 年至今,有五百多篇文字,内容碎片化、真实。如果有兴趣交流,可扫码付费加入(七十二小时内,可以自助无条件退款)。

开会

创业笔记 542:个人信息保护

这些天,网传的消息,十亿公民身份信息泄露,小范围地引起了震惊。我有个朋友做了评论(括号内容是我补充说明得更清晰些):

1、卖家不是在卖数据,是在说事(可能不是黑客卖数据,而是故意把事情搞大)。 2、今年大活动的动向就是这方面,这个时间点出现这个(指的是近几年每年都会举办的大型信息安全红蓝对抗的“攻防实践”)。 3、数据不是一次泄露造成的,是整合版(包含了诸如快递等多种类型的数据)。 4、主数据泄露的责任人几年前就已经处理过了。 5、数据安全法话语权(谁主管,谁执行,谁遵循?) 6、警钟长鸣,不建议过度炒作。

站在创业者的角度,我觉得信息安全工作蛮难做的——此前笔记里写过很多内容安全的事,实际上,内容安全和信息安全,都无法忽视,但是在一定程度上有点冲突。举个例子:我们最早期的设计里,知识星球是没有账号、没有密码的——都使用第三方账号(微信)登录,更不保留任何涉及用户隐私的信息。但是随着法律法规的完善,我们陆续按照要求,根据不同安全级别,保留了手机号码、身份证号码、身份证照片、手持身份证照片、银行卡号码等信息,这时,肩上的担子就重了。

创业笔记 541:还是个人主页

538 里提到了个人主页,前几天内部讨论,我抛出来问问大家的感受,结果五个人里,两人反对,三人无感。虽然觉得这个功能如果能做好,是可以提高用户粘度,他们使用工具的同时可以提高知识星球的曝光,能为我们带来些新增流量。

不过同事们提到的意见有:

创业笔记 540:上周末的学习

上周末到朋友公司学习,听忠林介绍创业历程——从手机壳小风扇,到应急电源录音耳机,到头戴耳机扫地机器人宠物理毛器。包括整个过程中掉的坑,以及对产品设计的理解,受益良多。

记录一些当天有印象的点:

  • 集海的规则里有:说实话、不做 PPT。
  • 发展过程
    • 起步做手机壳(3 米防摔)、小风扇(设计感强),失败在于对平台(Amazon)不够了解,以及误以为“人有我优”就够了。
    • 后来做应急电源(超级电容式,与锂电相比,长板足够长——适应恶劣环境、足够安全、不怕用时没电)与录音耳机(在日本销售不错),每月能有 2-30w 利润。
    • 然后做头戴耳机(Mu6 的前身),继续踩坑:耳机需要强设计感、2/3 Bose 的价格用户感受不到价差、工艺复杂。
    • 宠物理毛器:2-3w 台/月,单品年 4 亿营收,有不错的利润。
    • 扫地机器人:第一代贴牌,第二代 Q2 时,具备了 Amazon 平台熟悉度、投放能力、产品能力、众筹资源,因为一些目前看来失败的设计(大吸力 4000pa、隐藏激光雷达),这代产品退货率高达 20%。目前即将上市的产品,自认为做到了“用最简单的架构解决复杂问题”,BOM 是同类的一半,在干洗、湿洗、实时自清洁和重度清洁方面都有突破。
  • 他理解的品牌 = 80% 的产品 + 20% 的其他。
  • 他理解的产品:好看好用,价格本分。
  • 他理解的电子产品的飞轮:好产品 - 用户认可 - 赚得利润 - 投入研发。
  • 几种不同的产品公司,能赚到不同的利润:从无到有地创造的(如 tesla、dyson、Apple)、部分大功能创新的、功能组合创新(微创新)的。
  • 公司有很多合伙人,擅长的方向比创始人强大很多。