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创新公司

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这星期读完了《创新公司：皮克斯的启示》，推荐给大家，这是我第三次阅读。这次读，是我希望公司能够保持，或者重新找回创业初期的热情——作为一个 19 岁的微型公司，我们的创新力，我们彼此间的坦诚，没有因为公司年限增长、人员增长而丧失。

我想从皮克斯这个充满创意和激情的公司里找些能学习的方法。昨天走在路上时，回忆这次阅读，记忆最深的几点。

第一是坦诚。

书中说：如果你认为，只要每隔几个月召集一屋子人进行一次坦诚相见的对话，就能奇迹般治愈公司的问题，那就大错特错了。

我一直很希望能营造简单、透明的公司氛围，实际执行下来，发现并不容易。无论如何，还是有等级，有计算——这毕竟是人性。

要建立一个畅通无阻的反馈系统，我们必须将权力从中剔除掉。必须关注问题本身，而不要将矛头指向人。他们的方式是“智囊团”。

作者建议：

1、要耐心。想要让成员之间彼此建立赤诚相待的信任，想要让他们毫无顾虑地表达疑义或反对意见，或是培养大家用有效的沟通方式进行点评，都需要经过一段时间的积淀。

2、要开放。要能敞开心扉接纳批评，也要有吸取教训、重新再来的肚量。

3、要保护。这种机制很珍贵，但会变，需要时时关注、保护。

第二是重新激活创新力的方式。

在皮克斯，他们希望一边保持热情和愉悦的氛围，一边遏制住随着成功而来的保守，变得更加敏捷灵活，他们使用的方法是“点评日”。

具体细节我就不展开了，但我看来，点评日能成功，在于：1、管理团队的支持。2、大多数员工的深度参与——大家当成了自己的事。3、确实反馈有效——能看到迅速的改进。

第三是一个关于“不必等待上级批准”的小故事。

我们只好找到影片的技术指导，问他们能否简化角色的骨骼设定，降低这个角色的制作难度。谁知他们的回答却是，重新进行骨骼设定需要6个月的时间，而我们整部影片的制作时间也只剩下6个月了。换句话说，我们被逼进了死胡同。

约翰和我召集所有人开了一次会。我们向大家解释了当前的情况，还发表了演讲，这个演讲至今仍被迪士尼的一些同人称作“丰田演讲”。

我告诉大家，丰田这家公司将权力赋予员工，允许流水线工人在发现问题时自行解决。我和约翰重点强调，迪士尼的成员不必坐等上级批准就可以自行处理问题。我们问大家，如果不赋予各位处理问题的权力，那迪士尼何必要招聘精英呢？恐惧和怯懦让大家不敢打破迪士尼由来已久的传统，这种情况已然持续了太长时间。我们告诉大家，这种畏首畏尾的风气是不能铸就迪士尼动画的辉煌的。想要成就伟业，唯有发挥创造力，我们坚信，迪士尼的各位员工都是创意人才。我们向大家发出挑战，激励大家行动起来，与我们一起改正问题。

会后，三位制作人员自告奋勇地牺牲周末休息时间，为阿诺重新进行骨骼设定，不到一周的时间制作工作就重回正轨。

一个原本用几天就能解决的问题，为何会被夸大成需要耗时6个月才能完成呢？

在我看来，这是因为迪士尼动画的管理者将规避失败看得比任何事情都重要，且早已习惯抱持这种理念。这种理念也会让员工们觉得，一旦犯下错误，必定要承担后果，于是他们便把坚决避免错误奉为工作的首要目标。

我觉得，这种根深蒂固的恐惧感，才是引发这次《闪电狗》 风波的原因。面对重塑角色的难题，负责影片制作的管理者预留出的时间却足够在毫不出错的条件下精雕细琢出一个完美无缺的角色，但他们这么做却是出于好意。（讽刺的是，如果一个问题只需几天就能找到解决方法，那么你大可不必太过担心会出错，因为即使出了错，你也可以在几天内把问题解决。）我觉得，不仅是在这种情况下，在绝大多数情况下，试图杜绝一切失误恰恰是最大的失误。

为了鼓励大家在会下相互交流创意，我们在迪士尼动画循序渐进地灌输这样的理念：无论这些交流是否能产生实质性效果，交流本身都是值得提倡的。迪士尼曾经奉行过这种理念，但当我们就任时早已荡然无存。在《闪电狗》的制作过程中看到这种理念的回归，不禁令人为之振奋。克里斯和拜伦及其创意团队对我们坦诚相待、积极响应，更重要的是，他们不再一根筋地想要为问题寻求所谓的“正解”，而是实实在在地动手解决问题。这是不可忽视的转变。

或许我们也应该试试。

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多数人会做错的价格题

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前些天，朋友提出想要给产品降价，希望以此增强竞争力，抢下更多订单。他一开始，仅仅提到了他的产品的价格、BOM 成本、销量，却忽略了还有账期、实施调试、差旅、售后服务等等一系列成本。

在《价格管理：理论与实践》里，作者认为：当存在多个价格参数时，管理者需要考虑多维结构，直觉在这种复杂的结构中不起作用。

书中举了最简单的，仅涉及价格、成本、销量三个参数的例子。

基本信息：

产品的价格为 100 美元，每单位的可变成本为 60 美元，总固定成本为 3000 万美元，销量为 100 万单位，在这种情况下，收入为 1 亿美元，利润为 1000 万美元。

问题一：“如果将价格降低 20%，企业需要多出售多少单位的产品才能获取与之前相同的利润？”

问题二：“在价格上涨 20% 以后，为了保持利润不变，企业能够接受多少的销量下降？”

你可以先用直觉想一想，再发动你的“慢思考”算一算。

答案一：

需要提高 100% 的销量，也就是销售 200 万单位产品，才能维持 1000 万美元的利润。由于价格下降 20%，单位边际贡献（即价格与单位可变成本之间的差额）从 40 美元降至 20 美元，降低了整整一半。因此该公司需要销售相当于之前的两倍的产品才能保持利润的不变。

常见的错误答案是——销量要提高 20%。销量提高20%确实能带来与之前大致相同的收入，我们将以 80 美元/单位（价格降低 20%）的价格出售 120 万单位（销量提升 20%）的产品，这可以得到 9600 万美元的收入。但在这种情况下，公司将会损失 600 万美元。

答案二：

可接受销量下降 1/3。

由于价格上涨，单位边际贡献从 40 美元上升到 60 美元，所以即使我们将产量减少到 666666 单位，我们也可以产生 8000 万美元的收入，减去可变成本 4000 万美元和固定成本 3000 万美元，最终获利 1000 万美元，与之前的利润相等。

我第一次看到这个例子的时候，还蛮惊讶的（文科生的弱点），确实反直觉。不过，其实比如瑞幸，稍微涨了一点点价格，财报里就能看到明显的利润，其实也是一样的道理。

听完这个例子，朋友对自己降价的想法暂时变成了：我回去再仔细算算。

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看了马斯克的传记

#Reading  #WeChat 

花了 43 小时 57 分钟，看完了 ，还是挺有成就感的，毕竟那么厚一本（现在成就感可真容易获得）。

  1. 这本书里，我印象最深的，是 Musk 极致的删除——删除产品里不必要的元素、删除流程、删除生产线组成部分（比如机械臂），甚至删除人员（Twitter 裁员 75%）。举一些例子：

a. 早年做 x.com 时，删除用户名、社会安全号码和家庭地址等信息，让用户需要填写的内容最少。    b. 在 SpaceX，闪电击中测试台导致燃料箱出现凹陷和裂缝，他只是让人把凹陷敲平，裂缝焊上，继续用。    c. 试图用环氧树脂修复损坏开裂的发动机动力室（失败了）。    d. SpaceX 第四次火箭发射前（前三次都失败了），火箭运输过程中，因为飞机气压问题导致金属外壳凹陷破坏，Musk 决定就近修复并跳过安全检查步骤——否则需要延迟发射——但跳过安全检查，有很大概率失败。    e. 第 46 章 Fremont 工厂，2018 年 4 月初，周产 Model 3 2000 辆。Musk 定了年中做到 5000 辆的目标。为了完成这个“不可能完成的任务”，他泡在生产线上寻找卡点，删除了大量的传感器、机器人，甚至用帐篷在停车场建了条生产线，终于在 7 月 1 日前，达到周产 5000 辆的目标。    f. 故事还有很多，比如一体成型的汽车底盘、Twitter 里的大刀阔斧等，我就不回忆了。

  1. 其他印象很深的还有：设定不可能完成的任务、设计师跟工程师一样在生产线上、近乎鲁莽的冒险。

  2. 以及，摘抄一小段话。塔鲁拉恐惧地看着，夜复一夜，马斯克会和自己喃喃自语，有时挥舞双臂并尖叫。她说：“我一直担心他会心脏病发作。” “他会做噩梦，在睡梦中尖叫，抓挠我。那真是太可怕了。我非常害怕，而他则感到非常绝望。” 有时他会去卫生间开始呕吐。她说：“他会感到腹部不适，然后尖叫和呕吐。” “我会站在马桶旁边扶着他的头。”超常的成功，和超常的压力，不是常人能想象的。我没有勇气承担这样的压力。

  3. 最后，抄一段书（之前在特斯拉和三顿半做产品的步骤提过一嘴，但是没看到这么多故事，其实感触并不深。这次看完，觉得特别好。向同事以及好些朋友推荐了这本书），希望我们团队也能努力删除不需要的东西，让自己尽可能简洁：

At any given production meeting, whether at Tesla or SpaceX, there is a nontrivial chance that Musk will intone, like a mantra, what he calls “the algorithm.” It was shaped by the lessons he learned during the production hell surges at the Nevada and Fremont factories. His executives sometimes move their lips and mouth the words, like they would chant the liturgy along with their priest. “I became a broken record on the algorithm,” Musk says. “But I think it’s helpful to say it to an annoying degree.” It had five commandments:

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