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AI 时代更要有人味

朋友提了几个问题:

  • 有没有想过,知识付费的出路在哪里?或者都直接 AI 了,大部分的自媒体是会更多还是更少了?或者说,付费的人群是更多更少?

  • 过去我们人和人的关系是靠内容,觉得你不错,我就付费。现在我和你关系还是很好,内容却随处可以拿,一旦到真金白银的时候,这个关系是不是弱了很多?

  • 社群分享的内容,内容已经不再稀缺,以及有新意,这时因为认同 IP,还会付费吗?

我们在做知识星球时的想法一直是:

  1. 内容非常重要。

  2. 社群(比如关系、互动、交流、人性化的沟通)也非常重要。

我们更在意能把产品做成“社群工具”,星主和用户的内容都在为社群添砖加瓦。

做好社群,也是对抗盗版的方式:盗版者可以盗走内容,甚至可以持续盗走内容,但很难盗走长期的关系,彼此间的感情和记忆。

同样,AI 越来越强时,AI 可以产生内容,甚至可以像电影 Her 里那样,让人类与它产生情感。但 人类毕竟是群居动物,AI 产生不了人与人之间的连接,产生不了“同频者”在一起的那种感觉。

所以,或许 AI 时代的产品,需要:

  1. 用 AI 解决问题。

  2. 有人味。

这也是 KBHub 的基本想法:

  1. 用 AI 做知识库,类似 NotebookLM/ima 知识库,可以通过 AI 对话解决问题

  2. 在社区里讨论沟通,建立人与人之间的联系。

如果你有很多资料需要解读,且还希望是团队/组织/同频爱好者一起的,可以试试 KBHub,域名是 kbhub.com,复制到浏览器里打开,用 Gmail 登录(对,内测期间,只能用 Gmail)就行。

分享一个我建的知识库“新加坡 101”,新加坡这个小红点,小但强,而且已经 60 年了。或许能从新加坡的发展中寻找到小而美,小但强的方法——佛系更新,我会在这里慢慢积累对新加坡的认识。或许能找到做小公司、小产品的靠谱方法。

https://kbhub.com/invite/649a3765-421d-45c2-9666-fc5f5c067d0a/join

我用 KBHub 解决的问题

KBHub 是什么

KB 是 knowledge base——知识库,KBHub 可以理解为一个知识的集散地。

可以把 KBHub 理解为网盘 + 论坛 + AI 问答。

如果你熟悉 NotebookLM 或者 IMA,也可以理解为 KBHub 是 IMA + 论坛。

我的用法

基于知识库的伴读

我会根据我的阅读主题,把一些资料存到 KBHub。然后阅读、提问的时候,可能 KBHub 会给我超出预期的反馈。

我日常电子书和纸质书都看,阅读习惯是:看到有疑问或者想进一步了解的内容,会先做标记,沉淀一两天后集中处理——这样不打断我愉快的阅读体验。处理方式也简单,就是重看划线、折页部分,如果仍然还有深入了解的欲望,就把内容丢到 KBHub 里提问、追问。

组织小社区

1999 年初学信息安全时,我就泡在各种 BBS(有些还是 Telnet 上去的)、IRC、聊天室和论坛里,后来更是和好朋友们运营了很长时间的安全社区。我的计算机技术提升,离不开社区。也因此我很喜欢社区。

后来听乔布斯的演讲,提到 Connect the dots 时,我想,这也是我被连接的点之一,没有这段经历,也不可能有知识星球这个小社区。

KBHub 也是个社区,我会在这里分享和讨论,我也希望这些分享和讨论可以有知识沉淀,未来能被挖掘、使用。如果我对 AI 问答满意甚至有点得意,我会把内容分享给伙伴们。

一个例子是“新加坡 101”,我创建了,但还没来得及好好运营——目前更多是自己往里面丢些资源,方便我 AI 讨论,链接:

https://kbhub.com/invite/649a3765-421d-45c2-9666-fc5f5c067d0a/join

几个使用小技巧

可以问 AI(包括免费使用高级的 OpenAI、Gemini、Claude 模型),也可以深度思考和联网搜索

可以 At 文件提问

一些不足(注意事项)

服务搭在 Vercel,并且只支持 Gmail 登录,需要有合适的网络才能使用。

Google 账号并不支持在微信浏览器里登录,需要把链接复制到你的默认浏览器里使用。

目前 KBHub 这个小产品处于市场验证阶段——希望能验证:

[阅读全文]

新加坡 101

前段时间看了李光耀的自传 From Third World to First,我看得很慢,这本书里,讲了新加坡建国之初的困境,以及一个个解决过去的问题。

比如:缺乏资源甚至连饮用水都得跟邻国买,面临政变威胁但连保护自己的军队都没有、经济脆弱失业率高、多民族社会凝聚力弱、劳资对立……

这样一个被迫独立的弹丸之地,是怎么发展成让人羡慕的“小红点”的?

前些天我在 NUS EMBA 上学,开课第一天的自我介绍环节,我自述:我们公司很小,只有 50 人,但已经活了 20 年。我们想有点不一样的地方是:做小公司,但是更长久。

我想通过多读点书,多跟师友们讨教,找到让公司、让知识星球、让小而美的产品具备长期生命力的可能性。

新加坡这个小红点,小但强,而且已经 60 年了。或许能从新加坡的发展中寻找到小而美,小但强的方法。

建了个小小的“新加坡 101”社区(用同事 Yuanda 一个人赶出来的 KBHub),我会慢慢在这里积累我的观察,欢迎一起探讨。

地址:

https://kbhub.com/invite/649a3765-421d-45c2-9666-fc5f5c067d0a/join

也可以长按二维码访问:

KBHub 是个知识库 + 社区 + AI 的小工具,也欢迎你试试,目前 Bug 和不足还很多,不过只要你提出来,Yuanda 应该很快就能改好。

银木犀参观记录

跟着黄海和 Rio 组织的疯投圈银发游学团,20250909 拜访了千叶县的银木犀。这是一家服务型高龄者住宅——可以理解成是个向老年人出租的房间,出租房间并提供专业的照护,但没有常驻的医生和护士。千叶的这个养老院 44 人规模,18 位职员,可以盈利。

给我印象很深的信息有:

  • 照护的最高原则是:不剥夺居住者尚存的能力。因此照护人员会想各种办法鼓励老人,让老人自己动手,完成力所能及的事情——这让老人有了“有用”的感受。

  • 非常尊重老人的意愿。来这里的老人们,有不少是“一生不羁爱自由”、“老夫聊发少年狂”人士。这里不拒绝他们抽烟、喝酒、出去溜达、打牌……老人们在这里,能更加自由地做自己。

  • 想办法吸引孩子、家长和社区的居民们,让大家给银木犀带来生气。参观过一些养老院,普遍高龄,没有活力。银木犀在门口设了个小卖部,由老人们担任义务售货员,销售比外面售价低很多的小物件(普遍 10-50 日元,居然曾经一个月有 50 万销售额)。开放一楼餐厅让孩子们来玩、写作业、带便当在这里吃。每年组织社区活动。

  • 虽然住户有不小比例有认知症(老年痴呆),但是银木犀并不锁门——不给老人限制,就需要更多关注,如果老人要出去,会悄悄跟着,如果老人东张西望的时候就去打个招呼,根据场景,比如回去喝水、加件衣服之类的,通常老人会接受和返回。

  • 最近半年来,入住者的年龄在 95 岁左右。这个数字让我感到非常惊讶——95 岁的老人,入住银木犀后,还在一定程度上能够生活自理,真厉害。

  • 八年半来,千叶的银木犀送走了 54 位老人,但是并没有被悲伤的氛围笼罩。他们并不避讳老人去世的事实,而是会透明地告知,有简单但庄重的告别。透明反而简单。

认真想想,银木犀能在日本成立,应该至少有这些原因:

  • 银木犀公寓在建造时、日常经营时都有补助金,可以算是营收的一部分,这对他们收入是很好的补充。

  • 日本的介护保险起了很大作用——老人们需要专业护工时,费用是由介护保险支持的。

  • 尊重法律和协议——入住时老人就签字确认了是否接受抢救,是否要对生活做限制,而这些判断会受到尊重,家属也能认可。

  • 千叶距离东京仅一小时车程,但房价大幅下降,这给了养老地产不错的“容错空间”。

参观的时候,有伙伴注意到了不少地方的墙上画着小门,打开后,里面有 Tom 和 Jerry,这种细节,也是用心经营的一部分吧。

离开前,看到一位老奶奶,颤颤巍巍地出来遛狗,大家微笑着让开一条路。老了,如果能有这样的地方住着,还真挺好的。

推荐同事的小小画册

同事刘容出了本她自己的书,书名《一桶高能量》,她送了我一本,看完后想说几句话。

  • 这是刘容操刀的第三本书,前两本是为公司做的,第一本《绝非偶然:撬动星球的头部效应》,第二本《星球大战:千万级付费社群养成记》,这种执行力,我很佩服。

  • 之前和同事聊起刘容反馈问题时,同事说了句很有道理的话,他说:刘容带回来的信息可能比较杂乱,用户的需求和结论不一定对,但是这些信息里面是有宝的。她能接收到用户的痛,能站在用户的角度体验。她带回来的用户的难受里,可能就藏着我们下一步应该做的改进。

  • 刘容似乎还有个奇怪的能力是一心二用(因为我完全做不到,所以说奇怪)。有一次同事们在外面培训,刘容仍然边画画边听讲,讲师“测试”后认可她说的“我画画反而可以更好地听”。有些会上,她也会画着画听,不影响信息接收就行。从这里我也意识到人和人不一样,有些不一样是我无法理解的,就不生掰了,能找到组织里合适的协作方式就好。这本画册里,应该也有几张是在团队讨论过程中画的,说不定也带上了知识星球的气息 :)

  • 在我们这个小公司里,好像没有特别天赋异禀的同事(嗯,是的,没有天才),不过从她的书里,也能看到热爱、长期、慢慢做,普通人也能做些有价值的事的,这就够了呀。

拍一页。

推荐她这本小小的画册,也推荐她的画。普通人的生活打拼故事,普通人的热爱和作品,偶尔翻翻,确实有能量。