公司内部鼓励向前一步,但这个理念没有明确定义,我自己脑子里也只能模糊地认为:任何让组织变得更好的主动行为都算。
我的认知里,向前一步,更多发生在边界——所谓的三不管地带,也就是不在任何人的岗位职责里,跟所有人的 OKR/KPI 无关的,但是又有价值、值得做的一些工作。
过去一段时间的实践里,对向前一步的鼓励,更多集中在创新项目上——这在一定程度上是因为我们是”老“公司,时间长了,要创新,需要有更大的启动力量。对改进,我想了几个可能的点,不知道大家是不是还有更多建议。
- 年底奖项的跨职能提名:让别人可以提名“默默让事情变得更顺”的同事。
- 除了创新,也有诸如“改进奖”“守护者奖”,保持平衡。
- 对一些”脏活累活“,如果看见了,最好有轮值(比如周末的值班——顺便说一句,可以再把我排回去了,后续我如果太忙再申请轮空几次)。
- 当一个同事主动承担了“成果显性度较低但对业务必要”的工作时,希望看见的同事能跳出来告诉大家,公司至少能配套下午茶。
写这篇源于下面两个事情。
TGIF 上,同事问了一个问题:
公司倡导 “向前一步” 的工作理念,目前该理念尚未有明确的定义标准。观察现有嘉奖情况,获得认可的同事多集中在参与新项目的群体;而对于主动承担 “成果显性度较低但对业务必要” 工作的同事,暂未观察到对应的鼓励或嘉奖机制。
刚好,Fenng 在前几天的公众号里写了一段话:
被奖励的行为会被重复。组织行为学理论认为,行为会因为随之而来的奖励或惩罚而被强化或削弱。
回想起在大公司工作的那些年,每逢季度末或年度评奖,公司总是更愿意给那些启动新项目、大项目的团队发奖。恕我直言,新项目大项目有些最后也没有达到预期的收益,为数不少都是草草收场,但即使如此,而从未见过有人因为「把老产品做得更好」而获得表彰。
激励导向非常明确:要出业绩,去做新的;不想背锅,别碰旧的。