有星主抱怨,他的星球在他自己没有意识到的情况下,开启了续期,且续期有折扣,星主对此很不满,并且因为是过了一段时间才发现,认为产生了些损失,也给他星球的运营带来了困难。

同事们回溯,有下面一些事实:

  1. 那个星球是“固定时长”的星球,每位用户加入后,都有 365 天使用期(因此每位用户的续期时间不一样)。
  2. 知识星球里默认是可以提前 90 天续期。
  3. 产品里根据我们的理解,为星主推荐了“最建议”的续期折扣,默认打开,有弹窗提示(但只有一次)。
  4. 每位用户续期时,都会有消息通知发送给星主。