刚刚“敲敲打卡”故障了，原因是：阿里云欠费 10 元，云服务被暂停。

整个过程中，可能值得改进的地方至少有：

  • 需要有更宽裕的余量。比如：后付费业务，我们在云服务里的余额低于五千，或许就应该补到两万？这个数字最好根据我们的日常用量计算，在云服务商那里常备足够 1-2 个月余量（看起来金额也不会太大），也可以足够应付紧急突发事件——让我们可以更从容应对。
  • 需要有监控与报警机制。一方面要用好云服务商提供的能力（流量超限报警、余额报警），另一方面我们如果有余力了，或许也可以做些日志收集与监测。
  • 需要把“恢复”当成最重要的事情。就这个案例来说，我看到恢复过程是：请财务打款 -> 财务充值 -> 需要复核 -> 是线下转账很可能需要阿里云更长时间处置。这种情况下，其实最简单的办法应该是快速自己付一笔钱，规则和流程之类的可以先往后放。