此前公司里提倡的价值观有客户第一、简单、负责。并且做了简要说明。最近有点想再迭代一下，考虑是：
很多同事提到的“追求卓越”，希望我们不停在一个地方，希望我们不满足于现状，希望我们看到不好的地方时会不舒服，想改进。
跟朋友聊天，他提到一点我很认可的“求真”，他认为应该极致求真——这也让我想起一句“名人名言”：“Truth is not what you want it to be; it is what it is, and you must bend to its power or live a lie.”— Miyamoto Musashi。
所以，似乎可以迭代为：
- 客户第一 Customer First
- 知道客户是谁，了解客户，解决客户问题。
- 例如：我们的模式下，有星主，有星友，都是我们的客户，如果他们之间发生矛盾，我们应该如何平衡？
- 例如：付费用户在付费三个月后，仍然希望退款，我们应该怎么处理最好？
- 遇到利益冲突时，帮助客户。
- 例如：有人要在知识星球投放理财广告——我们有财务收入，但用户受损，该不该接？
- 知道客户是谁，了解客户，解决客户问题。