几年前看过美篇文章后,对其中印象最深的是他们的会员和礼物机制。
但自己琢磨来琢磨去,都没动手——觉得美篇和知识星球有很大的区别,没想明白。近期正好有机会向美篇的朋友请教,我就着重问了这两个功能。
我问:差不多四年过去了,在你眼里,这两个特性的长期价值如何?你的观点还跟当年一样吗?
他的回答从礼物开始,部分观点如下:
- 要做礼物,前提是打赏足够多。
- 早期美篇赞赏收 5% 手续费,有朋友说他们业都是 70%,至少 50% 起,一咬牙收 30%,当年利润就不错。
- 但是,差评很多。用户对标了微信支付的红包和赞赏,认为不应该这么贵。当时刚拿了融资,一咬牙,又降到了 2%。
- 降下来后,口碑好了,但新增、活跃却没有质变。
- 赞赏方案,还有税的问题、黑灰产信用卡套现问题等,变成礼物后解决了。
- 礼物对标的不再是公众号,而是花店——你去花店买一束花送人,朋友并没有收到钱,是花店收了钱,这样的逻辑,用户反而认可。
- 礼物上线后比较平,收入并没有很大的增长,不错,但还是觉得不够好。