2021 年，同事积极地张罗了知识星球的数据总结。当时我建议，是不是可以根据付费情况，给用户们不同的称号，比如付费多的，可以是“巴菲特”。但付费少或者没付费的，应该叫什么呢？
我脑子里第一个浮现出来的人物是“葛朗台”（其实巴菲特才更适合——不遇到好标的不出手）。
当时几位同事的意见不一致，有同事认为这个称号会让人心里不愉快，有同事则认为还挺俏皮的，算是跟用户开个无伤大雅的玩笑。我也这么觉得。于是就照此设计了。
上线 2021 年年终总结时，我还留了点心，发现有些用户晒出了自己的“葛朗台”称号，并且没有负面反馈，于是放心了。
前些天，数据同事想着，半年了，可以给用户一个数据反馈，于是做了些细微调整，跑了数据后，给大家推送了 2022 年的年中数据。
这趟却有点出乎意料。从我们的客服渠道、微信公众号留言，收到了不少用户不愉快的反馈。主要是觉得我们“阴阳怪气”、“不付钱还讽刺开了”。客服同事当然只能赔礼道歉，然后反馈回来，同事们快速上线了一个版本，替换了葛朗台。
教训：